05【实例】通海集团人力资源管理规划报告
- 1. 福建通海集团人力资源 管理规划报告通海集团人力资源部 二○○六年十一月
- 2. 目 录 1. 前言 1.1. 项目背景 2. 人力资源管理主要模块和现状分析 2.1. 人力资源管理目前主要模块 2.2 集团人力资源管理板块分工 2.3 集团人力资源部责任对接单位 2.4 集团人力资源部各责任人工作内容 2.5 集团人力资源部岗位职责
- 3. 前 言
- 4. 项目背景 福建通海集团成立于1990年，经过十多年的发展，其规模和销售收入在福建汽车行业中已处于领先地位。然而，由于历史原因，集团公司对下属企业的监管力度不够强，在相当程度上制约了整个集团的发展潜力。集团公司希望通过人力资源管理进行改革、提升，对现状进行全面评估，并提出改进方案，使得通海集团作为一个大型企业集团，在整体上具有竞争优势。 通海集团人力资源部目前共有4人，包括人力资源部经理在内。作为通海集团企业人、财两大战略之一的人力资源管理，今后的战略重点是使企业集团在管理升级、产业升级的过程中，保证企业有充足的高素质领导、专业人才。利用集团的优势，整合招聘、培训、考核等核心系统，以达到员工发展的目标，支持集团实现经营目标 为了进一步提高人力资源部的工作效率、效益和战略价值，集团人事部将提升为人力资源部，并将人力资源部的部门职责、工作内容、作业分工等进行重新规划、优化，为集团的发展提供必要的保障。
- 5. 人力资源管理主要模块和现状分析
- 6. 人力资源管理目前主要模块目前人力资源部有以下六大模块。这些模块有的已经在实践中进行了较好地操作，有的才刚刚开始启动，还没有完成整个过程招聘和配置劳动关系管理薪酬福利管理员工培训与开发绩效管理流程信息技术组织结构人员/文化企业人力资源规划
- 7. 246810人力资源规划招聘需求分解员工培训与开发社会保险管理绩效管理系统的有效运作薪酬管理劳动合同管理 绩效管理系统的设计当前状态理想状态集团人力资源管理的总体现状分析(目前情况)人员招聘与配置员工绩效管理员工劳动关系管理组织机构的设置与调整企业人员计划的制定企业人力资源管理制度费用预算招聘准备招聘实施离职面谈建立培训制度制定培训规划培训管理培训效果评估绩效考评的方法薪酬与福利福利管理员工档案管理劳动争议处理员工沟通职业安全卫生管理
- 8. 集团人力资源管理板块分工人力资源部 （危金玉）人力资源规划 (郑宏伟)人员招聘与配置 (康锦坪)员工培训与开发 (康锦坪)员工绩效管理 (蔡培玲)薪酬与福利 (郑宏伟、蔡培玲)员工劳动关系管理 (蔡培玲、郑宏伟)组织机构的设置与调整企业人员计划的制定人力资源管理制度招聘需求分析招聘准备招聘实施离职面谈建立培训制度制定培训规划培训效果评估培训管理绩效管理系统的设计绩效考评的办法绩效管理系统的有效运作社会保险管理薪酬管理劳动合同管理劳动争议处理员工档案管理职业安全卫生管理员工沟通福利管理人力资源费用预算
- 9. 集团人力资源部责任对接单位人力资源部经理：危金玉专 员：郑宏伟漳州通海汽车销售公司晋江通海汽车销售公司石狮通海公司泉州通海新世纪公司福州运通丰田公司泉州通海别克公司通海集团总部专 员：康锦坪专 员：蔡培玲经 理：危金玉
- 10. 集团人力资源部各责任人工作内容:1、与各公司主管级以上人员保持良好的沟通和交流； 2、全面了解所负责部门/公司在人力资源方面的现状,掌握人员思想 动态； 3、及时支持和帮助所负责部门/公司的人力资源的相关工作； 4、协助处理人力资源各大模块所发生的临时事件； 5、定期驻点所负责部门/公司进行人力资源管理的分析和指导工 作； 6、做好所负责部门/公司与总部之间的信息传递，起到沟通和协调 的桥梁作用； 7、完成领导安排的其他工作。
- 11. 集团人力资源部岗位职责人力资源经理：危金玉 一、平台管理：制定及实施人力资源战略、规划和管理体系方案；搭建人力资源 管理平台，组织、汇总、编制企业各项规章制度，调整及实施运行。 ※ 人力资源管理体系平台： ◆ 政策法规：认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的方针政策、法律法规，使 集团人力资源工作逐步走向规范化。 人力规划：全面负责集团人力资源部工作，制定人力资源部的年、月、周工 作计划及跟踪检查落实完成情况；拟订、审核人力资源各项管理 制度，建立健全各级人力储备库。 ◆ 人力成本：汇总、核算人力成本。 ◆ 沟通协调：汇报工作，处理与地方政府、主管部门的关系，联络疏导对内、 对外的各机构； ◆ 控制、使用部门内各项费用。 ※ 规章制度平台： ◆ 组织设计：进行组织机构设计和工作设计，组织、落实机构设置，监督定岗、 定员、定薪等情况。 ◆ 规章制度：组织编制人事管理制度及具体操作办法。 ◆ 监控管理：设计、运行管理流程和制度的监控管理体系。
- 12. 集团人力资源部岗位职责人力资源经理：危金玉 二、制定政策和制度，建设和运行人力资源各项管理体系，储备人力，计算人力 成本，监督、审核、指导各个人力资源主管和下属的工作。 ※ 开发管理：组织实施企业人才招聘工作，安排、调配新员工（集团总部和主 管级以上人员）；控制、协调、组织企业内部人员竞争上岗；实 施绩效管理，组织职称评定；管理劳动合同和员工档案；调配员 工。包括：聘用管理、绩效管理、异动管理、档案管理、计算开 发成本等。 ※ 培训管理：预算培训经费，组织实施员工的培训及专业技术管理工作；审批 员工继续教育、送外培训；接待外单位的培训、实习人员。包括： 组织培训、内部培训、培训效果管理、培训成本等。 ※ 薪酬管理：编制薪酬计划，提出薪酬控制方案，申报工资总额和计划；审批 薪酬发放，签发薪酬报表。包括：考勤管理、薪酬计划、薪酬核 定、薪酬核算、罚款管理、薪酬成本等。 ※ 福利管理：统筹员工保险方案；审批员工级别；监督管理劳动纪律，处理劳 动争议，监督管理员工活动中心。包括：企业福利、劳动保护、 福利成本、员工奖惩、日常事务等。
- 13. 集团人力资源部岗位职责人力资源经理：危金玉 三、基础管理： ※ 机构建设：制定本机构计划及工作标准，完善内部管理制度；召集内部会 议，部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈；传达和执行上级指 令，检查、总结、汇报工作成果，并提出改进方案和工作建议； ※ 团队建设：组织学习，培训下属员工并与之沟通；监督、指导、支持下属员 工开展工作，监督各项制度的执行和落实；检查、考核下属员工 的工作绩效；参与、协助下属员工的职业生涯发展； ※ 关系协调：协调内外部、上下级的关系；处理突发事件。
- 14. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：郑宏伟 一、人力资源规划 1、收集整理公司自身整体状况及发展规划； 2、收集国家、地方的劳动保障法规政策及各职业种类工资的市场价位、供求情 况等； 3、对公司现有人力资源状况进行分析；(每半度一次，每年度两次) 4、根据各类信息草拟公司整体发展规划和各项目计划； 5、协助公司组织机构的设置与调整； 6、对各项目计划的过程及结果的监控、评估及信息反馈,不断调整公司人力资源 管理的整体规划和各项计划，使其更符合实际，更好地促进公司目标的实现； 7、草拟公司人力资源管理制度与费用预算。
- 15. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：郑宏伟 二、薪资福利管理 1、协助起草公司年度薪酬规划及福利计划； 2、参与制定、调整薪酬福利政策； 3、定期收集市场薪酬信息和数据； 4、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理的薪酬调整实施 办法； 5、按薪资制度协助确定新进人员的工资； 6、根据新进人员试用考核情况确定试用转正工资； 7、主管级以上人员调薪考核； 8、核定总部主管级以下人员的月度、季度奖金； 9、办理相关社会保险及考勤、休假管理(每月4日上报集团财务部)。
- 16. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：郑宏伟 三、劳动关系管理 1、集团总部及各公司员工满意度的调查与改进； 2、各公司员工流动情况的汇总(每月27日前)，并进行有效的员工流动 管理，降低员工流失率； 3、与员工保持有效的沟通，缓解员工的工作压力，培育员工忠诚度， 吸引和留住核心员工； 4、员工行为规范管理及员工激励； 5、确立员工职业生涯思想,推行员工职业生涯规划； 6、劳动合同管理及劳动关系维护，并按规定及时处理劳资纠纷；
- 17. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：康锦坪 一、 招聘与配置 1、 集团及各公司的人员招聘内外环境及人力资源配置状况分析； 2、 各公司、部门各岗位增补申请情况，并根据紧急程度进行分配到各个月份； 3、 制订相应的招聘计划，拓展招聘渠道，加强与同行业之间的交流与合作； 4、 严格按集团招聘制度、招聘流程和各公司、部门的申报的岗位要求进行招聘； 5、 按各岗位增补申请单的希望到位时间进行招聘； 6、 面试的组织安排及实施，年度招聘完成率必须保持在90%以上； 7、 根据档案管理要求，收集相关材料，并上交给档案管理人员进行审核、入档； 8、 通知新录用人员进行体检、对体检合格者安排三天规章制度的学习； 9、 及时通知考勤人员制作临时工作卡，办理入职手续； 10、向新进人员介绍办公环境、熟悉环境、介绍同事、其它事项等， 11、及时了解新进人员的心理感受，并给予大力的帮助和支持。 12、员工离职面谈并做好相应记录。
- 18. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：康锦坪 二、员工培训与开发 1、公司员工培训需求分析,制定培训计划与经费预算； 2、每季度进行一期新进的各公司主管级人员及总部所有人员的岗前 培训； 3、对各公司的岗前培训进行跟踪落实，普及率要在85%以上； 4、统筹安排各部门/公司的在职培训事项； 5、对培训的实施的过程进行监督、落实； 6、对培训的结果进行评估，并提出优化建议； 7、联系培训机构并与之建立友好合作关系； 8、为送外培训的人员提供必要的支持和帮助。
- 19. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：蔡培玲 一、员工绩效管理 1、协调组织完成各公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的 要求； 2、调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案； 3、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范； 4、指导各部门/各公司开展评价工作，向员工解释各种相关制度性的 问题； 5、根据绩效评价结果对员工的奖惩工作； 6、组织实施绩效管理面谈； 7、协助上级完成其它相关绩效管理工作。
- 20. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：蔡培玲 二、薪资福利管理 社会保险管理： （1）熟悉养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、工伤保险等条 例； （2）依据流程对总部转正人员进行社会保险办理及社保费用预算； （3）对各公司办理社会保险情况进行跟踪；
- 21. 集团人力资源部岗位职责人力资源专员：蔡培玲 三、员工劳动关系管理 1、劳动合同管理 （1）熟悉劳动合同管理规定，规范各公司员工的劳动合同管理，加强公司及员工双 方的约束力量。 （2）跟踪落实各公司劳动合同签订情况； （3）做好总部人员劳动合同的签订、续签和终止。 2、员工档案管理： (1)编制人事档案管理办法，对档案管理中存在的问题提出建议； (2)严格执行档案资料保密制度、不对与资料不相关的任何人员透露相关信息； (3)档案借阅应按规定办理登记手续，认真检查到期归还的资料是否完整无缺，发现 问题及时报告和处理； (4)确保人事月报表（入职表、调动单、离职表、转正表、晋级表）的准确性、能为 本部门提供参考。 (5)为本部门其它相关人员提供有必要的支持、及参加相关文件或制度的制订及修订。
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