ISO14001-2004基础知识讲解

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1. *ISO14001：2004基础知识讲解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
2. *目录什么是ISO14000 ISO14000管理系列标准产生的背景 ISO14000系列标准的构成推行ISO14000的目的 ISO14001与ISO9001的融汇 ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
3. *什么是 ISO14000ISO14000：环境管理体系国际标准。 ISO/TC207环境管理技术委员会审定。环境管理体系为规范组织的环境行为，改善组织的环境绩效提供了有效的管理模式和管理工具。自2004年颁布以来，世界各国自愿实施环境管理体系的组织日益增多。 WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
4. *ISO14000管理系列标准产生的背景一、人类社会的环境问题（一）人与环境的关系人是自然界的产物，人类社会同自然界相互联系、相互作用，同自然界一起作为一个统一的整体存在，并在同自然环境不断进行物质、能量、信息的交换过程中向前发展。WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
5. *ISO14000管理系列标准产生的背景（二）严重的环境危机 1、全球环境问题（1）温室效应与气候变化（2）臭氧层被破坏（3）有毒有害化学物质污染与越境转移（4）海洋污染和海洋保护问题（5）生物多样性的破坏和保护问题（6）生态环境恶化WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
6. *ISO14000管理系列标准产生的背景 2、我国的环境状况（1）大气污染问题十分突出（2）水体污染情况相当严重（3）城市垃圾污染日渐突出（三）环境问题的重要性 1、环境问题是关系到人类生命安危的大问题 2、环境问题是关系到经济的可持续发展的大问题 3、环境问题是关系到社会稳定的政治性大问题WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
7. *ISO14000管理系列标准产生的背景二、国际社会对环境问题采取的对策和行动 1972年6月5日，联合国在斯德哥尔摩召开第一次环境大会，通过了《人类环境宣言》和《人类环境行动计划》，成立了联合国环境规划署（UNEP），并把每年6月5日定为“世界环境日”。 1983年联合国大会和UNEP组建了“世界环境与发展委员会”。 1992年6月3日-14日联合国环境与发展大会在巴西里约热内卢召开。WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
8. *ISO14000系列标准的构成ISO14001 环境管理体系 — 规范及使用指南 2004年9月正式颁布实施。本标准规定了对那些用于自我声明或第三方认证 / 注册目的的可以进行客观审核的一个环境管理体系的要求。 ISO14004 环境管理体系 — 原则、体系和支持技术通用指南 2004年9月正式颁布实施。为组织建立和实施一个环境管理体系提供指南。WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
9. *ISO14000系列标准的构成ISO14010 环境审核指南 — 通用原则 2004年10月正式颁布实施。本标准提供了环境审核的通用原则。 ISO14011 环境审核指南 — 审核程序 — 环境管理体系审核 2004年10月正式颁布实施。本标准提供了进行环境管理体系审核的程序，包括审核组的组成和选择标准。WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
10. *ISO14000系列标准的构成ISO14012 环境审核指南 — 环境审核员的资格要求 2004年10月正式颁布实施。本标准提供了内部和外部环境审核员及审核组长的资格要求。 ISO14040 生命周期分析 — 原则和指南 1997年6月正式颁布实施。本标准提供了生命周期分析的主要内容、方法和应用领域。WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
11. *ISO14000系列标准的构成ISO14000系列标准的标准号分配表WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明名称（标准子系统）标准号环境管理体系 EMS14001-14009环境审核 EA14010-14019环境标志 EL14020-14029环境表现评价 EPS14030-14039生命周期评价 LCA14040-14049术语和定义 T&D14050-14059产品标准中的环境因素 EAPS14060备用14060-14100
12. *ISO14000系列标准的构成ISO14000 系列按标准的属性形成的结构WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明基础标准子系统：术语和定义基本标准子系统：环境管理体系支持子技术系统环境评审环境标志环境表现评价生命周期评价ISO14000
13. *ISO14000系列标准的构成ISO14000 系列按标准的功能形成的结构WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明评价产品生命周期评价环境标志产品标准中的环境因素ISO14000评价组织环境管理体系环境表现评价环境审核
14. *推行ISO14000的目的提高产品/服务质量，提高客户满意度；增强企业对成本的控制，节约资源能源；提高企业管理水平；降低环境风险，减少环境污染事故的发生；改善企业与当地社区及客户的关系，树立绿色、安全优质企业形象；帮助企业满足有关环境法律、法规要求；消除贸易壁垒，开拓国际市场。 WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
15. *ISO14001与ISO9001的融汇 ISO14000环境管理体系与ISO9000质量管理体系有很强的互通性，两者间在总的方针、目标、正式的文件化体系，文件职责分工，操作控制和内部体系审核等，以相似的标准，要求建立和实施管理体系。因此在设计和建立文件化管理体系时，可将两套标准中相似的内容部分，加以汇合贯通形成企业整体的运作体系。 WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
16. *ISO14001与ISO9001的融汇ISO14001：2004与ISO9001：2000管理体系相似的部分 WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明ISO14001章节号 ISO9001章节号程序名称 4.3.54.2.3文件和资料的控制程序 4.4.17.6监视和测量装置控制 4.4.28.5.2 ，8.5.3纠正与预防措施 4.4.34.2.4品质记录 4.4.48.2.2内部审核 4.3.26.2.2培训
17. *ISO14001标准的理解1 概述本标准仅规定了适用于审核认证、注册和向社会承诺为宗旨的环境管理体系的基本要求。该管理体系适用于各种地理、文化和社会条件下，任何类型与规模的组织，就是“具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业、政府机构或事业单位，或是上述单位的部分或结合体，无论是否法人团体、公营或私营。WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
18. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明ISO14001标准的理解2 环境管理体系结构和运行模式 2.1 环境管理体系结构 ISO14001环境管理体系 — 规范及使用指南，是由环境方针、规划（策划）、实施与运行、检查与纠正措施及管理评审五个部分、17个管理要素组成，构成了组织建立环境管理体系的基本要求。环境管理体系结构如下图所示：
19. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明环境管理体系规划实施与运行检查与纠正措施环境方针环境因素法律与其他要求目标与指标管理评审不符合、纠正与预防措施记录环境管理体系审核监测机构与职责培训、识和能力环境因素环境管理方案环境管理体系文件应急准备和响应文件管理运行控制
20. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明2.2 环境管理体系运行模式规划（策划）阶段（PLAN）：组织根据自身的特点确定方针，建立组织总体目标，并制定实现目标的具体措施。实施阶段（DO）：为实现组织总体目标，明确职责，根据活动的特点，制定相关的文件化管理程序及技术标准来对活动的全过程实施有效的控制。ISO14001标准的理解
21. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明检验阶段（CHECK）：在组织活动实施过程中，应有计划、有针对性地对相关过程进行监督、监测和审核，加强预防，以纠正所出现的偏离组织总体目标的现象。改进阶段（ACTION）：由组织最高管理者定期的对组织所建立的管理体系进行评定，确保体系的持续适用性、充分性和有效性以达到持续改进的目的。ISO14001标准的理解
22. *4.2 环境方针4.3 规划（策划） 4.3.1 环境因素 4.3.2 法律与其他 4.3.3 目标和指标要求 4.3.4 环境管理方案持续改善4.6 管理评审4.4 实施与运行 4.4.1 组织结构与职责 4.4.2 培训、意识和能力 4.4.3 信息交流 4.4.4 环境管理体系文件 4.4.5 文件控制 4.4.6 运行控制 4.4.7 应急准备和响应4.5 检查和纠正措施 4.5.1 监测和测量 4.5.2 不符合、纠正和预防措施 4.5.3 记录 4.5.4 环境管理体系审核WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
23. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明规划环境方针环境因素法规要求目标 / 指标环境管理方案检验监测不符合、纠正与预防措施记录 EMS审核持续改善PLANCHECKDOACTION实施结构与职责培训、意识与能力交流与文件管理运行控制应急准备与响应改进管理评审信息评估记录报告改进计划全员参与
24. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3 术语和定义 3.1 环境组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。注：在这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。ISO14001标准的理解
25. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3.2 环境因素一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 3.3 环境影响全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有益或有害的变化。ISO14001标准的理解
26. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3.4 环境方针组织对其全部环境表现（行为）的意图与原则的陈述，它的组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。 3.5 环境目标组织依据环境方针规定自己所要实现的总体环境目的，如可行应予以量化。ISO14001标准的理解
27. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3.6 环境指标直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行为）要求，它们可适用于组织或其局部，如可行应予以量化。 3.7 组织具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业、事业单位、政府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体、公营或私营。ISO14001标准的理解
28. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3.8 相关方　　关注组织的环境表现（行为）或是受其环境表现（行为）影响的个人或团体。 3.9 环境管理体系　　整个管理体系的一个组成部分，包括为制定、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。ISO14001标准的理解
29. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3.10 环境管理体系审核　　客观地获取审核证据并予以评价，以判断组织的环境管理体系是否符合所规定的环境管理体系审核准则的一个以文件支持的系统化验证过程，包括将这一过程的结果呈报给管理者。 3.11 环境表现（行为）组织基于其环境方针、目标和指标，对它的环境因素进行控制所取得的可测量的环境管理体系结果。ISO14001标准的理解
30. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明3.12 污染预防旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和原材料替代等。 3.13 持续改进强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针、实现对整个环境表现（行为）的改进。ISO14001标准的理解
31. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.1 总要求组织应建立并保持环境管理体系。 4.2 环境方针最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它：适合与组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；包括对持续改进和污染预防的承诺；ISO14001标准的理解
32. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其他要求的承诺；提供建立和评审环境目标和指标的框架；形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；可为公众所获取。注：环境方针的内容必须包括“两个承诺和一个框架”。ISO14001标准的理解
33. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明ISO14001标准的理解4.3 规划（策划） 4.3.1 环境因素组织应建立并保持一个或多个程序，用来确定其活动、产品或服务中它能够控制，或可望对其施加影响的环境因素，从中判定那些对环境具有重大影响，或可能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时，对与这些重大影响有关的因素加以考虑。
34. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.3.2 法律与其他要求组织应建立并保持程序，用来确定适用于其活动、产品或服务中环境因素的法律，以及其他应遵循的要求，并建立获取这些法律和要求的渠道。 ISO14001标准的理解
35. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.3.3 目标和指标组织应针对其内部每一个有关职能和层次，建立并保持环境目标和指标。环境目标与指标应形成文件。组织在建立与评审环境目标时，应考虑法律与其他要求，它自身的重要环境因素可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及各相关方的观点。目标和指标应符合环境方针，并包括对污染预防的承诺。ISO14001标准的理解
36. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.3.4 环境管理方案组织应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的环境管理方案，其中应包括：规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指标的职责。实现目标和指标的职责方法和时间表。如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，就应对有关方案进行修订，以确保环境管理与该项目相适应。ISO14001标准的理解
37. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.4 实施和运行 4.4.1 组织结构和职责为便于环境管理工作的有效开展，应当对作用、职责和权限作出明确规定，形成文件，并予以传达。管理者应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源，其中包括人力资源和专项技能、技术以及财力资源。 ISO14001标准的理解
38. * 组织最高管理者应指定专门的管理者代表，无论他（们）是否负有其他方面的责任，应明确规定其作用、职责和权限，以便：确保按本标准的规定建立、实施与保持环境管理体系的要求；向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审，并为环境管理体系的改进提供依据。 WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明ISO14001标准的理解
39. *4.4.2 培训、意识和能力组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。应建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性； ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
40. *他们在工作活动中实际的或潜在重大环境影响，以及个人工作的改进带所来的环境效益；他们在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，包括应急准备与响应要求方面的作用与职责；偏离规定的运行程序的潜在后果。从事可能产生重大环境影响的工作人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，胜任他所负担的工作。 ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
41. *4.4.3 信息交流组织应建立并保持一套程序，用于有关其环境因素和环境管理体系的：组织内各层次和职能间的内部信息交流；外部相关方联络的接收、文件形成和答复。组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的处理，并记录其决定。ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
42. *4.4.4 环境管理体系文件组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息：对管理体系核心要素及其相互作用的描述；查询相关文件的途径。 ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
43. *4.4.5 文件控制组织应建立并保持一套程序，以控制本标准所要求的所有文件，从而确保：文件便于查找；对文件进行定期评审，必要时予以修订并由授权人员确认其适宜性。对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位，都可能得到有关文件的现行版本；ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
44. *迅速将失效文件从所有发放和使用场所撤回，或采取其他措施防止误用；由于法律和（或）保留信息的需要而留存的失效文件予以标识。所有文件均须字迹清楚，注明日期（包括修订日期），标识明确，妥善保管，并在规定期间内予以留存。应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
45. *4.4.6 运行控制组织应根据其方针、目标和指标，确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动。应针对这些活动（包括维护工作）制定计划，确保它们在程序规定的条件下进行。程序的建立应符合下述要求： ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
46. *对于缺乏程序指导可能导致偏离环境方针和目标与指标的运行，应建立并保持一套以文件支持的程序；在程序中对运行标准予以规定；对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素，应建立并保持一套管理程序，并将有关的程序与要求通报供方和承包方。ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
47. *4.4.7 应急准备和响应组织应建立并保持一套程序，以确定潜在的事故或紧急情况，做出响应，并预防或减少可能伴随的环境影响。必要时，特别是在事故或紧急情况发生后，组织应对应急准备和响应的程序予以评审和修订。可行时，组织还应定期试验上述程序。ISO14001标准的理解WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明
48. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.5 检查和纠正措施 4.5.1 监测和测量组织应建立并保持一套以文件支持的程序，对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性进行例行监测和测量，其中应包括对环境绩效、有关的运行控制、对组织环境目标和指标符合情况的跟踪信息记录。 ISO14001标准的理解
49. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明ISO14001标准的理解监测设备应予以校准并妥善维护，并根据组织的程序保存校准与维护记录。组织应建立并保持一个以文件支持的程序，以定期评价对有关环境法律、法规的遵循情况。
50. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.5.2 不符合、纠正和预防措施组织应建立并保持一套程序，用来规定有关的职责和权限，对不符合进行处理与调查，采取措施减少由此产生的影响，采取纠正与预防措施并予完成。任何旨在消除已存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施，应与问题的严重性和伴随的环境影响相适应。对于纠正与预防措施引起的对程序文件的任何更改，组织均应遵照实施并予以记录。 ISO14001标准的理解
51. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.5.3 记录组织应建立并保持一套程序，用来标识、保存与处置环境管理的记录。这些记录中还应包括培训记录和审核与评审结果。环境记录应字迹清楚，标识明确，具备对相关的活动、产品或服务的可追溯性。对环境记录的保存和管理应使之便于查阅，避免损坏、变质或遗失。应规定其保存期限并予以记录。组织应保存记录，在对其体系及自身适宜时，用来证明符合本标准的要求。ISO14001标准的理解
52. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.5.4 环境管理体系审核组织应制定并保持用于定期开展环境管理体系审核的一个或多个方案和程序，进行环境管理体系审核的目的是：判定环境管理体系；是否符合环境管理工作的预定安排和标准的要求；是否得到了正确的实施和保持。ISO14001标准的理解
53. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明向管理者报送审核结果。组织的审核方案（包括时间表）的制定，应立足与所涉及活动的环境重要性和以前审核的结果。为全面起见，审核程序中应包括审核的范围、频次和方法，以及实施审核和报告结果的职责与要求。ISO14001标准的理解
54. *WHERE SUNNY COMES, IT WILL BECOME SUNNY.恒新企划与您携手共赴光明4.6 管理评审组织的最高管理者应按其规定的时间间隔，对环境管理体系进行评审，以确保体系的持续实用性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集必要的信息，供管理者进行评价工作。评审工作应形成文件。管理评审应根据环境管理体系审核的结果、不断变化的客观环境和对持续改进的承诺，指出对方针、目标以及环境管理体系的其他要素加以修正的可能的需要。ISO14001标准的理解

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