6SIGMAGB教材-测量 M4
- 1. M4 - 因果關係矩陣 (Cause & Effects Matrix)Pg *
- 2. 利用魚骨圖和因果關係矩陣找出因果關係並按優先度決定關鍵因素(輸入) 區分巧合與相關性 繪製魚骨圖 完成因果關係矩陣 範例: SMDs 和 PCBs 組裝因果關係 小組課堂練習 章節目的與用途
- 3. 量測階段: 可能取得的成果明確專案定義 項目描述 運用 Metric.xls確立項目關鍵測量指標及文件跟踪 確認輸入及输出測量指標 因果矩陣及魚骨圖 製程流程圖及精簡製造(Lean Manufacturing)簡介 測量系統分析 數據系統和 Minitab軟體簡介 基礎統計學 量具研究: 定性型 / 定量型測量系統 確定製程能力 計算短期和長期 Cpk, Ppk, Sigma 水平, DPU, RTY 完成階段總段 結論,問題和下階段任務
- 4. Post Hoc, Ergo Propter Hoc(拉丁語)上述標題的翻譯: 自此之發, 因為這樣所以那樣 公雞啼明, 太陽升起. 有因果關係? 什麽是因, 什麽是果? 我們怎樣確定? 若我們看到一個産品問題 (後果),應從哪裡找原因? 巧合與因果關係經常混淆. 我們應如何確定因果關係? ?你的組織犯這樣的錯誤嗎?
- 5. 方法之一: 魚骨圖魚骨圖 : 一種系統用以確認所有可能導致問題(後果)産生的原因的方法 . 繪製魚骨圖的方法 : 陳述問題,並置於右邊的方框內 朝方框畫一水平箭頭. 第二階: 在箭頭上下寫上傳統因素類型名稱*或你懷疑是的類型名稱. 用直線連到箭頭線上. 第三階: 在各主要類型範圍內, 集思廣益並列出所有可能引起問題發生的因素. 第四階: 進一步最佳化, 列出各因素的輸入變數. *6 m -- man, machine, method, measurement, materials, mother nature (environment) (6M: 人員,機器,方法,測量方法,原材料, 環境)詳細的流程圖是魚骨圖的主要資訊來源
- 6. 由流程圖開始回想 PCB SMD 例子中的宏觀流程圖PCB 準備印刷錫膏撿放零件焊錫液化檢查檢查出貨 手工焊接 (重工)通過通過失敗失敗
- 7. PCB 和 SMD由SMD 宏觀圖構造一個簡單魚骨圖.SMT良率方法材料機器測量方法環境焊料印刷器機器人置放器温度濕度自動檢測焊鍚PCBPCB定位機器人整備印刷回流人員
- 8. 用Minitab製作魚骨圖打開Minitab. 選定 STAT > Quality Tools > Cause-and-Effect…
- 9. 用Minitab製作魚骨圖在Minitab工作單的六欄位中輸入標題C1-C6 在各標題下輸入相應原因.
- 10. 用Minitab製作魚骨圖選定 STAT > Quality Tools > Cause-and-Effect… 把各標題與欄位對應起來.
- 11. 用Minitab製作魚骨圖
- 12. 課後作業製作魚骨圖. 問題: 以自己的專案為題目Y進行練習 記住 6 M’s. 分爲小組工作. 準備在課堂簡報. 練習 Minitab 的魚骨圖.
- 13. 排定優先順序-因果關係矩陣因果關係矩陣 把輸入指標(X’s)與客戶關心的輸出指標(Y’s)的關連性量化的表格 詳細流程圖展開是主要資訊來源 由繪製流程圖的成員製作該矩陣. 按客戶認定的優先度進行評比 . (儘可能邀請流程的客戶參加?) 優點 團隊在專案的優先度上達成共識. 因果關係矩陣優先度由客戶的角度來思考. ?你的組織如何設定優先順序?C&EForm.xls
- 14. 使用方法和繪製流程圖一樣, 在腦力激盪討論中建構因果關係矩陣. 在因果關係矩陣表中: 在表格上方列出輸出指標. 記住, 這是客戶驅動的輸出指標. 按客戶認定的優先度, 以1-10的度量進行評比. 數值越大,重要性越高. 在表格左側列出製程步驟和輸入指標(X’s). 評比輸入對各輸出指標的影響的貢獻度. 由總數欄的數值確認 “關鍵輸入指標”.
- 15. 範例: SMDs and PCBs列出客戶認爲重要的輸出指標.C&EForm.xls
- 16. 按客戶指定的優先度對輸出指標評比範例: SMDs and PCBs
- 17. 列出製程步驟和輸入指標.範例: SMDs and PCBs
- 18. 根據輸入對輸出的影響度進行評比範例: SMDs and PCBs
- 19. 由總和欄的數值確認關鍵輸入指標. 範例: SMDs and PCBs
- 20. 因果關係矩陣– 總結使用因果關係矩陣當作腦力激盪的工具. 宏觀-C&E 專案中所有的輸出指標都列入. 僅用流程步驟作爲輸入X’s. 對影響輸出指標的流程步驟進行評比. 微觀-C&E 從宏觀C&E 中的選出3-4個主要流程步驟作為輸出指標Y’s. 用以上關鍵步驟中的所有輸入指標構造微觀C&E，列出相關的輸入指標X’s往下展開. 用C&E建立先後順序的共識.
- 21. 課堂或回家作業在和以前相同的小組一同討論. 使用繪製流程圖的方法進行討論: 製作因果關係矩陣. 爲輸出指標評比. 爲輸入指標評比. 從評比分數中找出 “關鍵輸入項目”. 你可用大家熟悉的製程 , 例如釀酒、煮咖啡、刷牙或抛射器 製程做練習 . 以自己的專案流程為練習
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