1. 培训理论与实务主讲:夏东生2008 年 7 月A B C D ……本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》
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4. 管理是什么?Management is a process of working with & through others to achieve the organizational objectives in a changing environment
管理就是在一个不断变化的环境里通过“自己参与”和“通过他人”来达成组织目标的过程
The central of the process is effectiveness and efficiency use of limited resources
这个过程的核心就是有效并且高效的利用有限的资源 通俗说法:自己不干活,叫别人干自己想干的活 (管理的本质要靠人)
5. 企业只有一项真正的资源----“人”,管理就是充分的开发人力资源以做好工作。 ----彼得.德鲁克彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响,被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作,奠定了其现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”。 理论派
28. 四级培训效果评估1: 学员的反应
Reaction of Participants2: 对主要概念的理解 Understanding of Main Concept3: 行为的改变
Change of Behaviors4:业绩 Results摩托罗拉公司调查发现:“每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值”。
29. 学员的反应 Reaction of articipants1: 课程评估表
Course Evaluation Form2: 培训导师的观察与建议
Trainers’ Observation and
Recommendations第一步 First Step:
30. 对主要概念的理解 Understanding of Main Concept1: 测验
Test2: 角色演练
Role Play3: 学员培训报告
Participants Training Report4: 其他方式
Other Method第二步 Second Step:
31. 行为的改变 Change of Behaviors实施 - 新计划
Implementation New Plan1: 培训导师 Training Officer
2: 直接主管 Immediate Supervisor
3: 人力资源部 HR Dept.个人行动计划
Individual Action Plan公司内部辅导系统
Internal Coaching System其他方式
Other Method第三步 Third Step: