2010年7月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案


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    2010 年 7 月国开(中央电)行专科行政组织学期末考试试题答案
    (马全力整理电期末纸质考试必备资料盗传必究)
    说明:试卷号:2542
    资料整理 2020 年 8 月 21 日
    名词解释
    1成熟成熟理:阿吉里斯创立性组织书中指出组织中
    性发展会历成熟成熟程程动动赖
    独立觉觉程程仅仅正式组织难完成需
    理者吸收工参采取工中心理方式工具种工作历进行角
    色体验强化工责工理
    2群体凝聚力:指群体成员吸引程度群体成员间关系紧密程度
    3突:指两两社会单元间目标特点利益产
    生立态度行
    4组织学:指组织成员断获取知识改善身行优化组织体系断变
    化外环境中保持持续生存健康谐发展程
    二单项选择题
    1德国著名社会学家韦伯(D)书中提出理想型官僚组织理
    D社会济组织理
    2组织环境划分部环境外部环境(A)
    A邓肯
    3单位数变情况理层次理幅度关系(C)
    C反例关系
    4国省级政府届期(A)
    A5 年
    5期理中激励力量取决目标价值(B)综合作
    B期概率
    6风险型决策决策果(D)
    D预测需定风险
    7组织中佳突状态(D)
    D适度突
    8根行政组织文化产生时间行政组织文化分传统行政组织文化(B)
    B代行政组织文化
    9济性指标般指行政组织投入理中资源关心行政组织(B)
    B投入
    10哈佛学教授格雷纳 1967 年组织变革模式书中提出(C)
    C权力划分组织变革模式
    三项选择题
    1国特行政区享(ACD)
    A独立司法权终审权
    C立法权
    D独立方财政权
    2费德勒提出情景素(ABC)
    A职位权力
    B领导者领导者关系
    C务结构
    3正确决策目标应该具备条件(BCD) 2
    B定量化
    C定时间限制
    D明确责
    4选择绩效评估指标时应遵循原(全选)
    A目标致性
    B测性
    C独立性
    D差异性
    5资料基础组织发展技术包括(BC)
    B调查反馈法
    C职位期技术
    四简答题
    1促成组织结构分部化动?
    答:(1)组织活动日趋复杂组织规模扩张促组织必须组织工作予分析划分
    分类适应专业分工事业发展需
    (2)通分部化部门皆具明确分工职责范围部门够专司职
    效益效率履行职
    (3)通分部化理员够效确定属员工作范畴避免工作划分
    造成困难
    (4)分部化符合专业化需够适适专专利发挥专业员作
    (5)组织协调控制需
    2简述行政组织文化功
    答:(1)目标导功
    (2)凝聚功
    (3)激励功
    (4)控制功
    (5)阻抑功
    五述题
    1行政组织国家济发展中发挥重作体现方面?
    答:第提供济发展需低条件法律制度现代济社会政治社会没
    政治体系提供游戏规济生活框架济体系法正常运转济体系
    正常运作提供必需制度规框架政府职责
    第二组织提供公物品公服务公物品公服务特点具
    享性非排性特点两种特性公产品难禁止付费坐享成导
    致搭便车现象公产品享性非排性私部门少诱生产公产
    品需政府承担
    第三资源然资源保护资源公物品样没排性竞争性
    资源避免会导致谓公悲剧私决策者份资源
    然环境免遭受损害子孙代利益考虑
    第四宏观济调控保证济稳定效率市场济中充分业物价稳定
    会动出现相反会出现周期性济波动济会长期持续失业通货膨胀困
    更糟糕失业通货膨胀存政府职责便通制定关公政策
    干预济活动缓解种波动保证济稳定效率行政组织正政府种政
    策工具实现政府济目
    第五社会收入公分配市场济会产生等结果实现社会公
    需社会种公分配机制政府进行分配方面显然处利位 3
    2试效组织沟通方法策略
    答:第提高组织信息沟通心理水着重方面提高:(1)思维力(2)
    记忆力(3)良心理惯包括注意力集中情绪稳定态度端正等(4)民理
    作风尊重价格等善听取意见宽宏度(5)扩知识范围改变
    优化知识结构
    第二正确运语言文字注意点:(1)语言文字意义明确模棱两
    (2)运利方感情易接受语言文字(3)词通俗易懂(4)酌情图
    表具形象性方式助手势表情利思想感情沟通(5)量短
    句(6)叙事说理言条理清楚(7)交谈程中注意节奏交谈中涉较生疏
    名名时谈慢重名名事件重复(8)交谈中称明确交代
    清楚第称第三称否会引起受讯者误解
    第三学会效聆听方法
    第四学会效沟通方法沟通时注意列问题:(1)选择适点根交
    谈容确定(2)选择适时机(3)沟通定安排计划遵循定程序
    (4)选择合适沟通方式(5)沟通题容明确

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