2016年医院行风建设工作总结

 
201**年行风建设工作总结
 
年院行风工作区卫计委领导严格落实国家卫计委加强医疗卫生行风建设九准医院制定201**年纠风工作实施方案医药产品集中采购理办法等文件精神围绕进步改善患者医感受树立良医院形象行业作风开展工作现总结：
统思想提高认识深入开展行风工作
1认真总结历年开展行风工作验基础调整充实院行风工作领导组明确责分工负责形成齐抓局面制定201**年纠风工作实施方案医药产品集中采购理办法等文件
2建立健全院长岗双责制度行风工作作院生存发展重工作列入议事日程医院业务工作紧密结合班子会中层干部会常分析研究医院行风建设工作做行风工作医院中心工作部署检查考核落实医院行风工作规范化制度化
3医院召开专项治理医药购销领域商业贿赂工作动员会全院职工思想真正统提高认识医院行风工作作责贯穿医疗服务全程全院范围特重点科室岗位进行开单提成反医药购销领域商业贿赂容查纠实行关签订廉洁律书效推动医院行风工作深入开展
4医院组织*****题演讲赛二参加卫生计生系统赛分获二三等奖医院部进行*****评选活动评出***进行表彰效弘扬正确传达正量
二加宣传力度树立良形象
通种宣传媒体加正面宣传力度争取社会界院支持理解
1院务公开栏科室宣传栏公开医院服务承诺监督措施收费标准病相关规定病放心明白消费
2加基础设施建设改善医疗环境病提供舒适医疗场广患者亲身体验医院变化增加医院信度
3加医院网站微信公众号等新媒体引导力度医院中医药文化建设新技术新项目引进运医绿色通道等惠民政策进行深入宣传
三措举改善患者医感受
1医院积极筹措**月**日全面推行药品零差率销售重点公立医院改革坚持病施治合理药合理检查完全统计5月单15加成计算医院直接利****万元切实减轻群众病负担
2完善服务承诺社会公开通举报箱举报电话患者家属满意度调查等方式接受监督院悬挂横幅标语楼层醒目位置张贴行风建设九准医院位住院患者签订拒绝收受红包协议保障廉洁行医
3医院深入开展提高医疗质量保障医疗安全目项专项活动抗菌药物专项整治工作月定期公布科室处罚结果优质护理服务活动覆盖全部病房护理部门深化充满文关怀三五声活动处方点评实施方案效落实处方现象遏制新出台绩效方案重视服务质量创收相关条款开单提成
4患者提供医便捷措施医院积极作开放济困病房设置计划生育特色困难家庭病房老年外伤急诊病重症患者等进入医绿色通道先治疗结账医院志愿者活动深入开展志愿者
***开展活动**次累计捐款***元受助达**次
5进步提高服务力改进服务质量院科室组织徒手心肺复苏技容三基训练培训医务员****名医院组队参加卫生计生系统赛荣获第名
6科室医务员支部开展两学做活动员带动做起事做起积极规范诊疗行严格执行项医疗操作规程详细采集病史认真查体综合分析效沟通努力改善医疗环节服务医院改进业务查房行政查房督导方式天行政领导科室线调查情况解决问题
通措施落实院行风建设工作计划目性制度保证提高病医院服务满意度改善患者医感受


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