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市场老板客户专访心得体会

借调研之机学习经营客户的经营之道

          -----老板客户专访心得体会

 调研多次经过杨老板档口杨老板档口总是干干净净,车上的土豆总是给人一种与众不同的感觉,似乎比其他人的要干净、整洁、漂亮的多,档口前的购货客户总是络绎不绝通过周边人的了解和查阅公司有关他的相关资料,才发现原来杨老板是我们市场土豆品种中经营效益较好的经营虽然没门面,但全年的土豆经营量超过一万吨,折合半挂车将近300。第一次时,衣着朴实大方,就好像在见自己的长辈一样,给人一种和蔼可近的感觉,热心很健谈,很乐意奉献20年来生意场的心得。

经过深入的访谈,现将杨老板的经营之道,在这里总结出来与大家分享。

吃苦耐劳精神不可少他说,农产品批发行业是个辛苦行业,门槛低,竞争家数多,风险与收益并存,要想取得收益,经营上需要长时间的坚守放眼全年,不眼前得失论盈亏做到这一点需要有不怕吃苦的毅力需要很好的耐心和心态

人脉等于钱脉要记牢谈到下游客户时,杨老板说,下游固定客户简直就是他的衣食父母,因为要想有好的经营收益,必须有很好的客户源,并且是长期的忠实客户,要实现这一点有诚信专一、平易近人至关重要他还自豪举例说,他的经营量主要集中**马王堆和**江南市场,这两个批发市场的老客户最多,当**市场行情不好时,他一般将货源南下**,很多时候就是这些忠实的老客户帮他规避了市场风险,在别人亏损情况下,他还可以盈利

客户细致服务周到当问到档口为什么总保持整洁时,杨老板笑了笑说,在我们马王堆整洁的档口更吸引客户,至少客户看上去舒服,算是对客户一种隐性的细致服务。客户到我这购货,一般只需付钱就可以了不需要动手,从选货到上车,我们全程服务,让客户高兴来满意去。

自己独有品牌需拥有提到名牌时,杨老板说,有了自己的品牌才能招来更多的忠实下游客户。他还毫无遮掩地介绍了自己品牌的两个独特地方,一个是显性的,一个是隐性的显性的在包装袋上,客户可以包装袋上很显眼地看到自己独特标志隐性的在土豆的重量大小规格上,除了没破损外,袋中每个土豆都经过人工严格筛选过,尽可能保证每个土豆重量大小误差较小杨老板在内蒙倡议拥有2400亩土豆基地不仅在土豆上市前严格筛选,而且在选种、种植阶段也严格把关。


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