邻里相处十忌　　1、忌谈笑逗趣，不讲分寸；2、忌经济往来，帐目不清；3、忌得理不让，不听劝解；4、忌不顾场地，栽树种花；5、忌家庭建筑，妨碍他人；6、忌放养家畜，有碍卫生；7、忌见难不救，幸灾...

拜访亲友和接待客人应注意哪些礼仪　　探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行，可免去公共场合下紧张严肃的气...

妻 族 称 呼　　称呼对象称   呼自   称妻之祖父母某某尊岳祖孙婿妻之祖兄弟某某尊岳叔伯祖侄孙婿妻之父母某某尊岳父母子婿妻之伯叔某某尊岳伯叔侄婿妻之兄弟某某尊（贤）内兄弟     眷弟妻之...

一个公关（PR）部的职员做什么　　（1） 做公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持默默无闻，越不留痕迹的公关越好。　　（2） 公关工作的一部分是政府公关，也就...

本身九族的称呼　　称呼对象称  呼自  称祖父之祖父尊高祖父玄孙祖父之父尊曾祖父曾孙祖父尊祖父孙祖父之兄弟某某尊伯叔祖父侄孙父严亲儿母慈亲儿兄某某胞兄弟弟某某胞弟兄子某某吾子父孙某某吾孙祖父侄...

西餐席次如何安排　　（1）女士优先。在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位。　　（2）以右为尊。在排定座次时，以右为尊。　　（3）面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座。...

危机公关的一般技巧　　企业危机的出现，大多都是有预兆的，但是大多企业由于没有对自身问题的正确认识，所以往往是危机出现的时候才手忙脚乱。“凡事预则立，不预则废。”作为一个有一定规模的企业，可以说...

跟处事圆滑的薛宝钗学公关技巧　　精彩导读：借衣金钏，也并非有意识让王夫人嫌弃林黛玉。她这样做，完全是遵循封建主义的明哲保身的哲学，自然也就表现了她的虚伪和自私。她的思想言行所表现出来的虚伪，主...

社交技巧之说话的技巧　　如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个...

商务祝福　　祝生意兴旺，财源茂盛！祝大展宏图，财源亨通！恭喜贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼！祝生意兴隆，财源滚滚！祝财源似海，顾客盈门！感谢你为整个集体挣得了荣誉！恭喜贵公司成功上市！谨祝合作...

难得的高深的危机公关技巧　　朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。　　朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其...

陌生拜访的八个步骤　　第一步　拜访前的准备　　与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发...

公关借势很重要　　我们都知道不管是传播还是公关活动，“创造机会”都是非常重要的，不断深度挖掘消费者的内在需求并细分这些需求，就会产生一个又一个市场机会。　　其实，要赢得市场机会，主要有两个方法...

论政府公关中的双向对称沟通模式　　和谐社会要求中国建立一个依法行政、公开透明、服务到位、廉洁高效、运转灵活的高效政府，不仅要起到领袖模范作用，还要竭诚为群众服务。在政府行使公共权力时，成功的政...

公关：永远讲真话的沟通者　　对大多数职业女性而言，如果不是从事公关这个行业的话，又有多少人能真正地了解公关的确切含义？企业存在着品牌形象的推广和维护，对每一个在职场上打拼的职业人来说，难道就不...

拜访客户的礼仪　　前去拜L客人r，要注意： 　　1.一定要在到L前先j妥，不告而L非常失Y。 　　2.到客艮k公室前，最好先稍事整理服bx容。 　　3.名片c所需的Y料要先浜茫在客裘媲氨げ恢，...

基本礼仪之书信　　1、不应用红墨水写信，红字书信表示绝交； 2、一般不用铅笔写信，如果这样，对方会人为你不尊重他，轻视他；3、遇见他人读信，看信，不应凑进听、看，不应问“是谁的来信？”；4、不...

拜访前的相邀礼仪　　不论因公还是因私而访，都要事前与被访者进行电话联系。这是拜访中的基本礼仪。联系过程中要自报家门，并询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。电话中要提出访问的内容...

三维谈判法　　——对经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异，各方要互相依靠才有结果时，谈判的需求就出现了。谈判的本质是什么？是讨价还价？是建立关系？瓜分经济蛋糕？把蛋...

祝贺信、贺词、贺电　　祝贺信、贺词、贺电：在一定场合下发的友好、热情的祝贺、称颂言词，                   称贺词；书面形式，称贺信；电报形式，称贺电。　格式：１.称谓（或单位...