近年自SARS危机爆发以来突发事件日渐成为考验政府决策能力的一项要务，突发事件严重威胁人类的生命、健康与财产安全，扰乱人们的正常生产生活秩序，影响社会的和谐与稳定。政府公信力是政府提升公信度的能...