第一部分：委婉提出抱怨并表示遗憾。套语：1) 很抱歉打扰您，但我必须郑重提出投诉。 I am sorry to trouble you but I am afraid that I have t...

根据国家安监总局要求，2010年各地安监局均开通了12350安全生产举报投诉特服电话，专门受理生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉，民众可通过这个平台，实现对安全生产...

为了落实以病人为中心的理念，及时听取和处理患者的投诉和建议，更好地创建健康体检科，构建和谐医院，特制定此制度。

为迅速处理、管理客户投诉，维护公司信誉，改善服务质量、促进服务水平，特制订本制度。

要注意诉怨处理的态度和方法。作为导购人员不管与顾客往来的时间有多长，要消除顾客的不满是很难的，如果自己把握不好，不妨请顾客稍候，请出自己的店长或经理。

为了更及时全面的监督前台的服务质量与水平，我社专门设立了投诉处理机制，能够第一时间了解客户需求，发现存在问题，实现问责到位并且快速处理。

客户投诉渠道：电话投诉、意见簿（箱）投诉、上门投诉、信件投诉、媒体投诉和上级行及政府部门转来投诉。

为加强产品的售后质量管理，了解顾客对公司产品的评价，不断提高改进产品质量。

为进一步提升我行对金融消费投诉咨询的受理和处理质量，将我行金融消费者投诉咨询工作做精、做细，现将我行2017年第三季度消费者投诉情况汇报如下