第9章 客户服务部胜任素质模型9.1 客户服务部人员胜任素质模型公司知识、产品知识语言知识、客服知识知识主动性、服务意识、团队意识原则性、诚信意识、忠诚意识职业素养客户服务部胜任素质模型沟...

销售员的述职报告格式四篇　　　　【篇一】　　各位领导、各位同事：　　下午好！感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。...

XXXXXXXXXXX公司风险事项库序号一级风险二级风险三级风险风险识别风险影响程度风险等级风险名称导 致 原 因影 响 描 述发生可能性财务影响营运影响合规目标影响健康、安全与环...

邮储银行企业文化理念水长山远 志者恒进 ——邮储企业文化伴我成长 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好～我叫XX来自XX邮政储蓄银行通化县支行。今天我演讲的题目是《水长山远，志者恒进》。 200...

导医存在的问题及解决办法一、导医的重要性 顾客进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着门诊的整体形象。 导医的服务好与坏，直接关...

习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调：“坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的‘根’和‘魂’，是我国国有企业的独特优势。”这“根”和“魂”论断为国有企业改...

巴思特健身培训体系方案前 言公司现有培训体系不够完善、深入，企业文化培训只停留在企业简介部分，没有深挖企业更深入的部分，企业的布局、企业的员工风采、企业的发展历程、企业的核心人物、企业...

万达企业文化建设实施纲要大连万达集团股份有限公司年 月目 录一、总 则 1（一）万达文化建设实施纲要的目的 1（二）万达文化建设实施的原则 1（三）万达文化建设中不同员工的角色定位 1（...

联想公司的企业文化工管XXX吴XX20161XXXXXXX一. 公司简介联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富...

大型超市店长工作计划作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内...

在企业文化建设推进会暨企业文化咨询启动会上的动员讲话系统推进 务求实效不断提升XX企业文化建设水平——在企业文化建设推进会暨企业文化咨询启动会上的动员讲话同志们：今天我们在这里召开的企业文化建...

集团公司企业文化管理制度第一章总则第一条为增强全体员工对XX公司（以下简称公司）的认同感，发挥企业文化的导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用、融合作用和辐射作用，培育积极向上的企业文化氛围，...

银行副职竞聘稿六篇【篇一】尊敬的各位领导、各位评委：首先借此机会，我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助，表示农业银行机构部副经理竞聘演讲稿衷心的感谢。是你们的关爱和帮助，让我一步...

华为企业文化手册公司简介华为公司是一家专门从事系列程控交换机及其配套产品研发、生产、销售的高新技术企业，崛起于改革开放前沿的深圳，并积极投身于民族通信产业的大潮中，为使我国民族通信产业早日走向...

旅游饭店星级的划分与评定1 范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用于正式营业的各种旅游饭店2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的...

350条企业文化宣传标语一、企业文化标语口号系列二、安全生产标语和挂图三、品质宣传标语四、ISO类宣传标语五、生产现场宣传标语和挂图六、质量标语.一、企业文化标语口号系列1.效率成就品牌，诚信...

破解市企业用工难的调研与思考当前，我国发展重点由沿海地区向中西部地区纵深推进，经济发展从沿海主导的增长转变成沿海和中西部更为均衡的增长。随着中西部地区承接的企业越来越多，地方企业的用工缺口也越...

让任丘成为“大爱之城”​------在爱心企业表彰会上的讲话让任丘成为“大爱之城”----在爱心企业表彰会上的讲话数九时节，天寒地冻，今天会场里却暖意融融，令人感动，催人泪下。我想正是受表彰企...

2017年企业文化活动方案一、 背景企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和，是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力，包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标以及...

公司团建活动方案3篇(范本）【团建活动策划方案范文一】一、活动目的：为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他部门的日常工作;增强部门与部门间，同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公...