某银行2024年第三季度工作总结


银行2024年第三季度工作总结
第三季度工作情况
（）稳存量增强客户满意度断加强存款组织协调力充分发挥资金调蓄功积极争取类存款利财政专项资金信贷优惠政策吸收类存款充分利金融市场发展基金高息揽储等方式措举稳定存款截X月X日全行储蓄存款较年初增加X亿元二加业务营销力度紧紧围绕方济发展规划重项目建设重点企业生产营重点强化项目营销服务零售业务公司业务资金业务抓手断丰富金融服务手段提高客户满意度落脚点持续改进服务质量三断丰富金融服务围绕乡村振兴金融＋科技普惠金融等国家战略X实际创新金融产品服务加微企业贷款投放力度助力实体济发展截X月X日全行涉农贷款余额X亿元较年初增加X亿元微企业贷款余额X亿元较年初增加X亿元消费贷款余额X亿元较年初增加X亿元四持续优化账户服务扎实做账户运营维护工作断提升账户服务水深入推进账户智化服务加强税务社保等部门沟通联系促进信息享业务协断提升纳税缴费办税缴费便利度时断完善现金理服务机制提升现金支取清分处理力
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（二）拓增量增强信贷供力积极争取信贷规模抢抓国家政策机遇足类货币政策工具引导信贷资源重点领域薄弱环节倾斜截X月X日全行民币贷款余额X亿元较年初增加X亿元中长期贷款余额X亿元较年初增加X亿元全年新增贷款X亿元二着力优化信贷结构坚持服务实体济导偏离认真落实国家产业转型升级战略部署区域重战略规划绿色贷款科技贷款普惠微贷款增速持续高项贷款均增速认真落实房产长效机制求住房揭贷款占稳步降截X月X日全行绿色贷款余额X亿元较年初增加X亿元科技型中企业贷款余额X亿元较年初增加X亿元普惠型微企业贷款余额X亿元较年初增加X亿元房产开发贷款余额X亿元较年初减少X亿元三持续加金融支持实体济力度紧紧围绕方济发展规划实施持续加重点项目重点行业重点企业信贷支持力度认真落实稳济盘揽子政策措施全力支持基础设施建设源保供水利建设等领域融资需求积极接汽车产业链延伸文旅产业发展等新兴业态融资需求助力全市济社会高质量发展
（三）促转型增强风险防控力严格落实授信职免责政策完善信贷审批流程理机制压实分支机构客户
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理贷前调查责符合授信条件项目时报审批截X月X日全行授信额度率X％审贷会签率达X％授权审批通率达X％二积极化解良贷款风险监求总行部署全面启动良资产清收攻坚战成立清收工作领导组清收专班统筹推进清收工作截6月末全行逾期90天良贷款较年初减少X户金额较年初减少X亿元
（四）强基础增强部理力强化员素质提升坚持基础战略资源制定全年培训工作计划序开展员工培训工作结合业务发展需干部梯队建设需求选派员工参加级行组织培训学二加强控机制建设健全合规营理体系完善合规营考核评价办法激励约束机制完善案件防控制度体系持续提升案件防控工作质效持续深化审计监督体系建设财务检查工作常态化机制组织开展控知识测试控审计员培训工作组织开展反洗钱宣传月活动截6月末全行案件发生三严审计监督关口充分发挥审计免疫系统功作持续加强信贷业务监督检查力度严格落实审计整改责完善问题台账销号理制度扎实做审计发现问题整改工作截6月末完成审计问题整改X整改率达100％四加强信息科技支撑力推进信息系统整合升级信息化建设工作积极开展网络攻防演练信息安全检查扎实推进数治理工作落见效持续优化移动银行网银行等电子渠道服务力
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（五）优服务增强群众获感断完善金融服务体系围绕造XX市具活力富竞争力流现代金融企业目标定位断丰富金融服务体系继续加基民生领域金融支持力度持续发挥投资银行专业优势助力市济发展聚焦三农科技创新等重点领域持续加金融产品服务创新力度积极参郑新产融合作推动市产业转型升级科创金融高质量发展探索供应链产业链融资模式创新场景应拓展助力市造全国重新材料生产基智制造基发挥理财中心客户理团队专业优势客户财富增值保驾护航持续做外汇业务保险业务等金融服务二持续改善金融服务体验聚焦高效办成件事进步优化网点服务流程加智设备运提高综合柜员机占提升柜面服务质效持续丰富线金融服务渠道场景应断改善手机银行网银行等电子渠道服务力落实群众办实事实践活动务清单求切实提升群众金融服务获感满意度三断提升金融消费者权益保护水围绕法合规诚信守法题深入开展2024年普金融知识守住钱袋子·护幸福家活动持续完善投诉纠纷处理程序信访接制度畅通金融消费者维权渠道渠道听取金融消费者合理诉求意见建议积极开展
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消保法律法规宣传培训工作
二存问题
第三季度行项业务取显著成绩存问题足例：部分分支机构业务拓展缺乏创新性动性部分业务线条风险防控力提升金融科技队伍建设需加强等针问题足认真总结验教训制定切实行改进措施
三步工作安排
（）坚定移推进高质量发展确保业务稳健发展完成年度目标保持业务增长优化信贷结构支持济发展发挥投资银行优势创新金融产品服务参产融合作提升理财服务做外汇保险业务确保财务指标强化预算理严格税务工作加快退税进度提升队伍素质重视员工培养组织培训鼓励学交流加强思想政治教育营造谐工作环境
（二）全力赴拼市场抢订单促销售精准营销接提升首贷户培育确保市场占率增长努力扩现市场挖掘新潜力增强售维系拓宽中间业务收入全力激活省行机构存款示范全省取实效深入挖掘市场潜力寻找新增长点开发新市民微企业产品业务通高效金融服务扩市场份额实现利企业民众
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（三）坚持懈强创新提力转作风加快产品创新紧市场需求推出创新金融产品助力新材料智制造基建设加三农科技创新领域金融创新加强理财中心建设提升员专业力强化销售员非银产品推介力提高销售占开展针性员工培训提升综合力完成务基础树立客户中心服务理念建立开放赢生态圈提升市场竞争力提供优质金融服务强调团队合作增强团队凝聚力
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