2023年白玉县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》全真模拟试卷 第1题：单选题(本题1分) 在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多地受到( )的影响。 A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡 B.专业行为对社会秩序的可能影响 C.专业行为对社会稳定的可能影响 D.直接服务的伦理守则影响 第2题：单选题(本题1分) 社会工作者孙某由于缺乏残疾儿童服务经验，在工作中感觉压力很大，面对服务对象时信心不足，十分容易紧张，导致其课堂上所学习的专业知识和技巧都无法得到很好的应用。此时，社会工作者孙某最需要督导发挥的功能是（ ）。 A.行政 B.教育 C.支持 D.理论 第3题：单选题(本题1分) 服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用( )提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。 A.直接式 B.封闭式 C.间接式 D.开放式 第4题：单选题(本题1分) 初二 （3）班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（ ） A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入 B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控 C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通 D.小涛的心理和行为出现了问题，需转介接受治疗 第5题：单选题(本题1分) 地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（ ） A.较多关注社区性问题 B.重视发掘社区内部资源 C.过程目标的重要性超过任务目标 D.体现自上而下的改变 第6题：单选题(本题1分) 根据《劳动法》，对怀孕（ ）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。 A.3 B.5 C.6 D.7 第7题：单选题(本题1分) 某社区的残疾人小张找到社会工作者，希望每月能够给自己多发放100元的贫困救助和生活用品。其理由是另一个社区的残疾人贫困补助是按照这个标准发放的。根据英国学者布赖德肖对需要的分类，小张的需要属于( )。 A.规范型需要 B.主观型需要 C.比较型需要 D.感觉型需要 第8题：单选题(本题1分) 在小组初期，需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是（）。 A.破冰游戏的活动安排 B.组员之间的互动行为规范 C.出席会议的注意事项 D.小组活动的具体实施方案 第9题：单选题(本题1分) 以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（ ）。 A.强调社区责任 B.重视利用正规的支援网络 C.协助服务对象融入社区 D.提倡建立相互关怀的社区 第10题：单选题(本题1分) 一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖地听话，不要闯祸”。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把它狠打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教养模式是（）。 A.娇纵型 B.民主型 C.专制型 D.放任型 第11题：单选题(本题1分) 督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是（ ）角色。 A.倡导者 B.缓冲器 C.改革者 D.机构变迁推动人 第12题：单选题(本题1分) 在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。 A.研究准备 B.研究总结 C.资料收集 D.资料分析 第13题：单选题(本题1分) 王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是( )。 A.“您刚才说了失业后的感受，我很同情您” B.“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历” C.“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好” D.“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助” 第14题：单选题(本题1分) “性别“分男女，“婚姻状况“分“未婚““已婚““离婚“和“丧偶“体现了问卷调查的（ ）。 A.穷尽性和互斥性 B.穷尽性和倾向性 C.可行性和倾向性 D.可行性和互斥性 第15题：单选题(本题1分) 新进机构的社会工作者小林向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难，老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我想象的工作技巧，老张督导内容属于（ ）的知识。 A.服务对象 B.社会教育 C.工作过程 D.工作协调 第16题：单选题(本题1分) 下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是( )。 A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流 B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法 C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题 D.不在乎是否反映服务对象的内心感受 第17题：单选题(本题1分) 小青双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小青申请了低保，又为小青联系了职业培训机构，帮助小青找到了工作。目前小青收入稳定，对生活充满信心和希望。小明的工作突出体现了社会工作的（ ）?功能。 A.恢复了小青的正常生活 B.维护了小青的社会权利 C.改善了小青的工作环境 D.增进了人们对残障人士的理解 第18题：单选题(本题1分) 社区通过（ ）来实现社区的基本功能。 A.正式和非正式的组织和团体 B.社区居民 C.社区工作者 D.社区居委会 第19题：单选题(本题1分) 下列人员中，属于社会工作基本对象的是（ ） A.面对巨额房贷压力的年轻公职人员 B.需要接受督导的新入职社会工作者 C.不熟悉电脑但需用网课教学的教师 D.生活在商品房小区的独居高龄老人 第20题：单选题(本题1分) 某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映（ ）在青少年社区工作中的运用。 A.社区照顾模式 B.社会策划模式 C.互动模式 D.地区发展模式 第21题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国未成年人保护法》规定，根据未成年人的年龄和智力发展状况，父母或其他监护人在作出与未成年人权益有关的决定时（ ）。 A.需要告知其本人，不需要听取和采纳他们的意见 B.不需要告知其本人，父母认为正确即可执行 C.应履行告知义务，不允许有不同意见 D.应告知其本人，并听取他们的意见 第22题：单选题(本题1分) 20世纪30年代美国著名的心理学家（ ）提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.史华哲 D.班杜拉 第23题：单选题(本题1分) 小组社会工作者在( )阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。 A.准备 B.开始 C.转折 D.成熟 第24题：单选题(本题1分) 丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷，两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务方案，又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。 以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是（ ）。 A.保护生命原则 B.差别平等原则 C.最小伤害原则 D.生命质量原则 第25题：单选题(本题1分) 社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是( )。 A.上级部门 B.专业协会 C.世界社会工作者联络组织 D.联合国社会工作者联络组织 第26题：单选题(本题1分) 在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是（ ）。 A.问卷结构 B.调查者的身份 C.编码 D.回答问题的指导语 第27题：单选题(本题1分) 某一社会工作者最近为一位性工作者开展服务。在交谈中，社工对服务对象说“每个人都应该为自己的人生做选择，这无可厚非，但是貌似你的选择对你目前的生活造成了困扰，我们一起探讨一下，来解除你的困扰如何？”在这一案例中，社工采取了什么样的社会工作价值观（ ）。 A.以人民为中心，回应社会需要 B.注重民主参与 C.尊重 D.非评判 第28题：单选题(本题1分) 小组成员开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，反映了小组组员处于（ ）。 A.小组准备阶段 B.小组开始阶段 C.小组中期转折阶段 D.小组后期成熟阶段 第29题：单选题(本题1分) 小李是某职业中学的驻校社会工作者。在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是（ ）。 A.激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪 B.建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间 C.招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划 D.撰写职业中学学生就业影响因素分析报告 第30题：单选题(本题1分) 小组工作的（ ）划分与确定，是开展小组工作实务的基础。 A.类型 B.特点 C.聚会 D.档案 第31题：单选题(本题1分) 社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（ ）。 A.成功就业的社区群内人数 B.服务对象的满意度 C.链接就业资源的方式 D.项目的投入产出比 第32题：单选题(本题1分) 某中学对高二学生进行文理科分班后。部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应选择的介入方式是（ ） A.治疗型学校社会工作 B.社区型学校社会工作 C.变迁型学校社会工作 D.康复型学校社会工作 第33题：单选题(本题1分) 社会服务策划方案的评估（）。 A.只是对服务方案所必须推行的主要工作的完成情况进行评估 B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估 C.是对所要推行的“方案活动”的完成情况和服务方案产生效果的评估 D.只是对服务策划方案制订者工作状况的评估 第34题：单选题(本题1分) 面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是( )。 A.为他们提供心理支持 B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难 C.促进他们社会支持网络的发展 D.增强他们的社会功能 第35题：单选题(本题1分) 亮亮今年10岁，他的生理、心理、社会性都有了一定的发展，以下有关处于该年龄段儿童发展的主要特征的说法正确的是( )。 A.儿童的脑重量已经接近成年人的水平 B.儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算阶段 C.儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换 D.开始形成内部语言，开始掌握书面语言 第36题：单选题(本题1分) 小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（ ） A.专注倾听小李的困扰 B.明确小李问题的表现 C.阐明小李的权利责任 D.确认小李的受助身份 第37题：单选题(本题1分) 老秦因年老体弱，将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和二儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归（）。 A.村集体和老秦共同所有 B.小刚所有 C.小刚和小力所有 D.老秦所有 第38题：单选题(本题1分) 在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（） A.积极回应 B.示范引导 C.自我表露 D.信息磋商 第39题：单选题(本题1分) 社会工作者组织居民开会，希望了解居民对物业看法和要求，结果有部分居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是（ ）。 A.等所有与会者都到齐后再开会 B.将重要事项放到会议最后讨论 C.准时开会，按原定事项讨论 D.重申纪律并进行适当的批评 第40题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构应接到邀请开展困境儿童服务项目，社会工作者小李及其 项目团队在设计好服务方案后，走访了辖区学校，社会卫生服务中心，未成年人保护工作站等多个组织，了解他们为困境儿童提供服务的现状，从管理社区资源角度来看，小李及其项目团队所开展的工作属于（ ）。 A.资源分析 B.资源开发 C.资源链接 D.资源维系 第41题：单选题(本题1分) 居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系一个人群，是（）。 A.同辈群体 B.部落 C.家庭 D.社区 第42题：单选题(本题1分) 受新冠肺炎疫情影响，某地有不少在民营企业就职的员工因担忧失业而产生较大压力，有些员工甚至出现了失眠的状况。下列社会工作者的专业服务中，能体现治疗者角色的是（ ） A.为员工提供情绪纾缓服务 B.协助员工提升其岗位技能 C.联络其同事提供相关协助 D.呼吁企业配备心理咨询员 第43题：单选题(本题1分) 社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（ ）。 A.曾经认识的居民 B.受社区事件影响的人 C.有代表性的社区组织成员 D.在社区偶遇的普通居民 第44题：单选题(本题1分) 为***对象开展的“星星点灯小组”属于（ ）。 A.支持小组 B.发展小组 C.教育小组 D.治疗小组 第45题：单选题(本题1分) 在国际社会，社会工作又被称为（）。 A.社会福利 B.社会优抚 C.社会服务 D.社会保障 第46题：单选题(本题1分) 社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务是( )。 A.康复服务 B.行为治疗 C.*** D.矫正社会工作 第47题：单选题(本题1分) 在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。 A.物质帮助提供者 B.改变支持者 C.积极行为倡导者 D.资源争取者 第48题：单选题(本题1分) 个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及( )。 A.服务对象的改变状况 B.服务对象的满意程度 C.工作目标的实现程度 D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入 第49题：单选题(本题1分) 下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（ ）。 A.职工的技术培训 B.职工的团队建设 C.职工的绩效发放 D.职工的档案管理 第50题：单选题(本题1分) 社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动，希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划，并了解其他机构在服务在校学生的一些做法，然后将他的想法告诉了所在机构的领导，以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于（ ）。 A.创新策划 B.战略性策划 C.方案发展策划 D.问题解决策划 第51题：单选题(本题1分) 在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重（ ）。 A.志愿者的投入程度 B.志愿者动机的满足 C.志愿者的工作成绩 D.志愿者在机构的服务时间 第52题：单选题(本题1分) 服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（ ）。 A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。” B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。” C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？” D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。” 第53题：单选题(本题1分) 初二学生小军脾气暴躁，经常为一点小事和同学打架，学校社会工作者小张先对小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访c上述社会工作过程中，小张主要关注的社会环境构成要素是（）。 A.家庭 B.社区 C.学校群体 D.文化 第54题：单选题(本题1分) 社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。 A.成长小组 B.治疗小组 C.教育小组 D.支持小组 第55题：单选题(本题1分) “社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。 A.服务者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 第56题：单选题(本题1分) 我国《劳动法》规定，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（ ）的工资报酬。 A.100％ B.150％ C.200％ D.300％ 第57题：单选题(本题1分) 在小组活动中，社会工作者认真倾听组员的发言，并不断的复述，这让发言者感觉到自己被理解和重视，这属于小组工作技巧中的： A.积极回应 B.及时进行小结 C.适当自我表露 D.适当帮助梳理 第58题：单选题(本题1分) 妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（ ）。 A.劳动权利 B.人身权利 C.财产权利 D.婚姻家庭权利 第59题：单选题(本题1分) 小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )。 A.接纳 B.自我决定 C.保密 D.知情同意 第60题：单选题(本题1分) 国家对未成年工实行特殊劳动保护，根据《劳动法》，未成年工是指（ ）有劳动者。 A.年满12周岁未满16周岁 B.年满14周岁未满16周岁 C.年满14周岁未满18周岁 D.年满16周岁未满18周岁 第61题：多选题(本题2分) 下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有（ ） A.分析资料 B.收集资料 C.解决实质的社区问题 D.提高居民参与能力 E.系统分配时间和动员资源 第62题：多选题(本题2分) 社会工作者老刘在个案服务的最后阶段，需要对服务效果进行评估。此时，老刘的评估内容有（ ）。 A.服务对象的改变状况 B.个案服务目标的实现程度 C.个案服务的资源投入 D.个案服务运用的策略 E.服务对象是否还存在其他问题 第63题：多选题(本题2分) 小周从事社会工作多年，每次遇到服务对象，他不仅要评估服务对象行为方面的情况，还要评估服务对象所处的社会环境，更重要的是评估服务对象与社会环境之间的互动情况。以下有关两者关系的说法正确的是（ ）。 A.人们要适应社会环境 B.社会环境影响个人行为 C.人类行为能够改变社会环境 D.人类行为与社会环境相互作用，力度是对等的 E.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响 第64题：多选题(本题2分) 在实施过程中，人本治疗模式的特点包括（ ）。 A.强调双方交流 B.强调个案辅导关系 C.关注个案辅导过程 D.强调社会工作者的工作技巧 E.注重社会工作者自身的品格和态度 第65题：多选题(本题2分) 社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准，其主要作用有（） A.保护服务对象权益 B.保护社会工作者的合法权益 C.促进专业健康发展 D.促进社会工作机构能力建设 E.维护社会公平正义 第66题：多选题(本题2分) 小芳怀孕7周，孕期反应强烈，已经严重影响正常工作，根据《中华人民共和国劳动法》，小芳所在单位的下列做法中，正确的有（ ） A.适当减少小芳的工作量和工作内容 B.安排小芳每天中午休息3小时 C.小芳合同到期后又与小芳续签了5年合同 D.扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作 E.为方便小芳孕检，同意其弹性安排工作时间 第67题：多选题(本题2分) 某社区内部治安混乱，给社区居民生活带来了困扰和担忧。社会工作者小杰定期将社区居民组织起来商量如何改善社区治安状况，告知保护人身财产安全的方法，并协助居民相互帮助。根据地区发展模式中社会工作者的角色，小杰的角色是( )。 A.使能者 B.教育者 C.中介者 D.技术专家 E.方案制定者 第68题：多选题(本题2分) 陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。 A.无用感 B.人际关系退化 C.自我整合 D.生活意义下降 E.认知能力下降 第69题：多选题(本题2分) 小组评估的一般流程包括（ ）。 A.评估方案的制订 B.评估体系的建立 C.评估资料的收集 D.各评估要素之间的联系 E.评估后审核 第70题：多选题(本题2分) 社会策划模式强调（ ）。 A.过程的理性化 B.过程的科学化 C.方法的理性化 D.方法的科学化 E.发展的过程化 第71题：多选题(本题2分) 在一个亲子关系小组中，社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范，以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中，属于秩序性规范的有（）。 A.小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作 B.当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击 C.在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳 D.每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者 E.组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程 第72题：多选题(本题2分) 王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。 A.了解服务对象求助的愿望 B.增强服务对象的信心 C.初步判断服务对象的问题和需要 D.收集资料 E.与服务对象签订协议 第73题：多选题(本题2分) 社会服务机构的组织结构和职权大致可分为（ ）。 A.矩阵式组织结构 B.直线式组织结构 C.事业部制组织结构 D.直线参谋式组织结构 E.职能式组织结构 第74题：多选题(本题2分) 下列各项属于社会环境的特点的有（ ）。 A.多样性 B.复杂性 C.稳定性 D.持续性 E.变动性 第75题：多选题(本题2分) 廖志是一名社区社会工作者，他发现最近社区内家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。在确定该小组的工作目标时，他应该注意的问题有（）。 A.目标要清楚，可以测量和评估 B.目标要适合小组组员的实际能力 C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标 D.要在目标的表述中强调不该做什么事情 E.具体目标之间不能相互冲突 第76题：多选题(本题2分) 社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（ ） A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者 B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象 C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法 D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理 E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题 第77题：多选题(本题2分) 关于社区需要的类型，英国学者布赖德?肖归纳总结为（ ）。 A.规范性需要 B.争取性需要 C.感觉性需要 D.表达性需要 E.比较性需要 第78题：多选题(本题2分) 下列各项关于个案研究的表述正确的有( )。 A.偏重于探讨当前的事件 B.偏重于探讨过去事件的真相和原因 C.对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究 D.强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察 E.研究对象是家庭、团体、机构、组织、社区、学校等单个对象的某项特定行为 第79题：多选题(本题2分) 反实证主义方法论具有（ ）特征。 A.认为社会现象具有可研究的一般规律 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.认为研究主体的认识能力是主要的 D.注重社会对象的发生、变化过程和人的意识过程 E.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象 第80题：多选题(本题2分) 《未成年人保护法》规定，应采取各种方法保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。其中家庭保护的主要内容包括（ ）。 A.为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障 B.关注未成年人的生理、心理状况和情感需求 C.教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯 D.妥善管理和保护未成年人的财产 E.校应当实随素质教育提高教育质量 参考答案 1、【正确答案】：D 【试题解析】： 在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多的会受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。社会工作者孙某在工作中的压力、信心不足及紧张都需要督导的心理支持和情感支持，促使其提升自信，挖掘潜能。 3、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据题干可以看出考点在于个案工作中的危机介入模式。此模式的一大特点是迅速了解服务对象的主要问题。因而只有采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。 4、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查青少年阶段的主要特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情绪的自我调节。青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。青少年阶段的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自的特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性意见。 5、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查地区发展模式的主要特点。地区发展模式的主要特点有：①较多关注社区共同性问题。②注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。③过程目标的地位和重要性超过任务目标。④特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区。②强调社区责任。③非正规照顾是重要因素。④提倡建立相互关怀的社区。由此可知，二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任，即二者的共同点是重视发掘社区内部资源。 6、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查工作时间规定。在延长工作时间限制方面，《劳动法》规定：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。(考点：劳动就业政策法规) 7、【正确答案】：C 【试题解析】： 比较型需要的产生是基于与某种事物所做的比较。如一些居民获得了服务，但另一些类似的人没有获得同样的服务，后者知道了便会产生新的需要。小张就是基于与其他社区的残疾人的比较而产生的需要。 8、【正确答案】：C 【试题解析】： (开始阶段——讨论保密原则和建立契约)小组契约可采用书面或口头承诺的形式，大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小组程序包括小组的基本要求，如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等；组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。故选C。 9、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区，强调社区责任，非正式照顾是重要因素，提倡建立相互关怀的社区。社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统。 10、【正确答案】：C 【试题解析】： 小林家长缺少爱心和耐心，管理方式粗暴，为典型的专制型家庭教养模式。 11、【正确答案】：B 【试题解析】： 督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查定量研究的一般过程——研究分析。资料整理与分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号；第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。 13、【正确答案】：D 【试题解析】： 影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧。主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。D项中所用的技巧是影响性技巧当中的建议。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查问卷设计。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。如“性别“分男女，就同时满足了上述要求婚姻状况“分“未婚““已婚离婚“和“丧偶“就没有满足互斥性。 15、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查教育性督导的内容。社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导的教育内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识。②教导“社会服务机构”的知识。③教导有关“社会问题”的知识。④教导有关“工作过程”的知识。⑤教导有关“工作者本身”的知识。⑥提供专业性“建议和咨询”。其中，工作过程知识是指助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么。如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动等。题中，老张督导的内容就属于工作过程知识。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。 17、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作对服务对象的功能——1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活是指由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活。题中，“小青双目失明，生活陷入困境”难以进行正常生活，社会工作者帮他申请了低保，并帮他找到了工作，使其恢复了正常的生活。 18、【正确答案】：A 【试题解析】： 社区功能实现的媒介。 社会化是个人习得其所在社会的共同价值观和行为模式的过程，社区是社会化的重要场所和载体之一，社区成员通过彼此之间的交往互动得以完成自身的社会化。家庭、邻里、社区的幼儿园和学校以及社区的文化环境都是儿童社会化的重要载体和场所，而社区的各种正式和非正式的团体与组织则是人们继续社会化的载体。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查社会工作基本要素之服务对象。社会工作的基本对象从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括:第一，孤儿、无依无靠的老人和残疾人。第二，精神病患者。第三，因失业而沦为生存困难者。基本对象是那些“最值得、最需要帮助”的人。 20、【正确答案】：D 【试题解析】： 地区发展模式较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。本题案例中，社区内青少年问题属于社区共同性问题，李老师协调社区的各种力量解决问题，是充分发挥社区居民的参与意识，建立社区自主能力的表现。故本题选D。 21、【正确答案】：D 【试题解析】： 家庭保护是保障未成年人合法权益的一种保障方式。家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求，在这四项要求中，关于民主尊重的内容具体包括： （1）应当根据未成年人的年龄和智力发展状况，在作出与未成年人权益有关的决定时告知其本人，并听取他们的意见； （2）不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约。 22、【正确答案】：A 【试题解析】： 20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 23、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作转折阶段，社会工作者的工作重点在于：通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。故选C。 24、【正确答案】：D 【试题解析】： 生命质量原则。社会工作者要本着通过专业服务不断提升服务对象生活质量的目标的精神，在直接服务和间接服务两个层面，通过社会服务和政策干预，满足服务对象的需要，不断提升服务对象的福祉，促进服务对象生活水平的提高和社会融入的程度。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对象的生命质量。【考察考点】社会工作实践中的伦理决定 25、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作专业的伦理守则，简单讲是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，并要求所有会员遵照执行。故选B。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。 27、【正确答案】：D 【试题解析】： 由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质（如年龄、性别、种族、生理一心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等）对服务需求和服务模式的潜在影响。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组。小组已形成一种让组员感到信任、安全和温暖的氛围。组员之间有更紧密的情感联系，组员间的信任感加强。 29、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作者的角色。倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。 30、【正确答案】：A 【试题解析】： 小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。 31、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查过程评估的含义。过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述．包括投入的资源与人员配置、一系列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。A.B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。 32、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查学校社会工作。主要有三种方式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展。变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；还有一种是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长。这是社区一学校社会工作。学校对学生进行分班，算不上剧烈的社会变迁，故不应采用变迁型学校社会工作。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象的改变程度。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标就是寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境。故选B。 35、【正确答案】：B 【试题解析】： 10岁属于人生发展阶段的学龄期，选项A. C.D是描述学龄前阶段发展的主要特征。6～7岁儿童的脑重量已经接近成年人的水平；学龄前期儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换，能够正确掌握全部本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童认知的发展。 36、【正确答案】：A 【试题解析】： 考查个案工作中专业关系的建立。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。 37、【正确答案】：D 【试题解析】： 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。故题干中，老秦土地的收益归老秦所有。 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 选A，社会工作者使用的是积极回应的技巧， 39、【正确答案】：B 【试题解析】： 会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始，如果居民没有到齐，可将重要事项拖后讨论。 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 资源分析社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、 数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。【考察考点】管理社区资源 41、【正确答案】：D 【试题解析】： 关于什么是“社区”，不同人有不同的界定，有一些大同小异的说法。有人认为，社区是指居住于某一地理区域的一群人。也有人认为，社区是一个社会集体，它可以指在同一地域内的居民，也可以指有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群。从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。 42、【正确答案】：A 【试题解析】： 治疗者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。 43、【正确答案】：D 【试题解析】： 接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。根据接触居民的目标选择“合适“的接触对象，可以是曾认识的居民、受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利益群体的成员，注意排列接触的优先次序。 44、【正确答案】：D 【试题解析】： 典型的治疗小组有：①为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”；②为***对象开展的“星星点灯小组”；③针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。 45、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。 46、【正确答案】：D 【试题解析】： 矫正社会工作是指社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。选项A，康复服务是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。选项B，行为治疗是治疗方法之一。选项C，属于狭义的司法社会工作。 47、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，即为直接服务提供支持性工作。社会工作者要承担的间接服务的角色包括：(1)管理者；(2)资源争取者；(3)政策影响人；(4)研究者。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面没有得到改善。(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了以及实现的程度、哪些没有实现。(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查企业社会工作的内容。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。职工的技术培训、绩效发放和档案管理工作不应该由企业社会工作者去做，而应该由企业中的专业工作人员负责。(考点：企业社会工作) 50、【正确答案】：A 【试题解析】： 创新策划其主要过程是：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。 51、【正确答案】：B 【试题解析】： 评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。 52、【正确答案】：B 【试题解析】： 支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。 53、【正确答案】：A 54、【正确答案】：D 【试题解析】： 支持小组一般是由具有某一共同性的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体系，达到相互支持的目的。 55、【正确答案】：C 【试题解析】： 由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2. 教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3. 中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4. 协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。 56、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国《劳动法》规定，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150％的工资报酬。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。 57、【正确答案】：A 【试题解析】： 积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。 58、【正确答案】：D 【试题解析】： 《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。其中生育权指妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育。 59、【正确答案】：A 【试题解析】： 在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。 60、【正确答案】：D 【试题解析】： 第五十八条 国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。 未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者。 61、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 在社会策划模式中，任务目标是解决实质的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。 62、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 个案工作是否具有成效 哪些方式有效 哪些方式需要改进 这些都需要经过评估才能作出准确的判断。评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证;同时，对于社会工作者来说也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及3个方面: （1）服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善以及改善的程度、哪些方面没有得到改善。 （2）工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了以及实现的程度、哪些没有实现。 （3）服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。评估可以采取不同的方法，经常采用的有:一是由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;二是由社会工作同行评估服务工作的开展状况;三是由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式。 63、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 人类行为与社会环境相互影响，其复杂关系主要表现在五个方面：①人们要适应社会环境，学习社会环境所允许和要求的行为；②社会环境影响个人行为；③社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；④人类能够改变社会环境；⑤人类行为与社会环境关系的非平衡性。 64、【正确答案】：BCE 【试题解析】： 人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上；②强调个案辅导关系；③关注个案辅导过程。认为借助具体的个案辅导过程社会工作者才能与服务对象进行真诚的沟通交流。 65、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社会工作价值观的作用：保护服务对象的权益、帮助社会工作者解决伦理难题、促进专业的健康发展、促进社会服务机构的能力建设、维护社会正义 66、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查怀孕女职工的劳动法保护。《妇女权益保障法》规定，任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。《劳动法》规定，女职工在孕期、产期、哺乳期内的用人单位不得解除劳动合同。工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。选项E是单位采取的人性化管理做法，符合题意。 67、【正确答案】：AB 【试题解析】： 地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。社会工作者小杰帮助居民建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的实现，承担的是使能者的角色。社会工作者帮助居民掌握维护自身安全和财产安全的方法，是发挥了教育者的作用。 68、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 题干中谈到高大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也减少，并且视力下降，更减少出门。这些信息表明高大爷出现了无用感、人际关系退化以及生活意义下降的情况，同时，根据社会心理学理论，每个老年人都面临着自我整合的问题。故本题答案为ABCD。题干中没有说明高大爷认知能力下降的信息，故不选E。 69、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 评估的过程因小组类型、评估目的和评估方式的不同而不同，但一般来说，它有一定流程：①评估方案的制订；②评估体系的建立；③各评估要素之间的联系；④按照评估流程实施评估；⑤评估后审核；⑥编写评估报告 70、【正确答案】：AD 【试题解析】： 社会策划模式一方面强调过程的理性化，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施；另一方面强调方法的科学化，运用科学方法来协助做出决定。 71、【正确答案】：BC 【试题解析】： 本题考查小组规范的种类。小组规范是小组工作初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。它有3类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。 72、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 题中表述的是个案工作申请与接案阶段的情形，A. B.C三项均属于该阶段的工作内容；D项属于预估与问题诊断阶段；E项属于制订计划阶段。故选ABC。 73、【正确答案】：BDE 【试题解析】： 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。 74、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社会环境是指与人生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性是其主要特点。 75、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查小组工作目标的确定原则。在确定小组的工作目标时，要遵循以下几个原则： （1）目标清楚，可以测量和评估。 （2）要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标。 （3）目标要适合小组组员的实际能力。 （4）具体目标之间要有相容性，不能相互冲突。 （5）目标的表述尽量使用正面的肯定性语言和词语，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。 76、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 本题考查要素特性。社会工作研究的特性包括：①以弱势群体及其问题或需要为主要对象。②注重采用社会工作视角。③体现社会工作伦理。④研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利。⑤研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。 77、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识，对社区产生认同、归属和凝聚感，进而促使居民更愿意走出家门为自己的社区贡献力量。关于需要的类型，英国学者布赖德?肖归纳总结出四种类型：①规范性需要；②感觉性需要；③表达性需要；④比较性需要。 78、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。 79、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 本题考查的是反实证主义方法论的特征。反实证主义方法论强调社会现象不同于自然现象，社会科学是说明社会中个别具体事物的联系，具有不可重复性，也没有一般规律。所以本题选BCDE。 80、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 父母或者其他监护人是保护未成年人的第一责任人，家庭是未成年人最先开始生活和学习的场所，对于未成年人的健康成长具有不可替代的重要作用。未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责: （1）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障; （2）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求; （3）教育和引导术成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯; （4）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力; （5）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育; （6）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动; （7）妥善管理和保护未成年人的财产; （8）依法代理未成年人实施民事法律行为; （9）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教； （10）其他应当履行的监护职责。E项属于学校保护。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
