2023年安顺市紫云苗族布依族自治县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》全真模拟试题 第1题：单选题(本题1分) 小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（ ）技巧。 A.支持性 B.引导性 C.影响性 D.倡导性 第2题：单选题(本题1分) 一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及( )。 A.特别项目 B.地点和设备 C.小组组员会费 D.活动所需器材 第3题：单选题(本题1分) 社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（）。 A.理念澄清 B.经验分享 C.契约建立 D.角色分工 第4题：单选题(本题1分) 针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（） A.增加老年活动室的活动器材 B.调整老年活动室的开放时间 C.编制老年活动室活动课程表 D.提高值班志愿者的责任意识 第5题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（） A.跨专业团队磨合时间比较短 B.跨专业团队容易沟通合作 C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理 D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力 第6题：单选题(本题1分) 某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是( )。 A. 劝导反映问题的老年人不要着急．建议老年人可以让儿女帮忙 B. 坦诚告知老年人已有居民反映该情况．但社区无力解决此类问题 C. 尊重并热情接待反映问题的老年人．告知其该问题在相邻社区同样存在 D. 感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素 第7题：单选题(本题1分) 社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。 A.了解社区内的权力结构 B.培养居民小组的负责人 C.加强居民带头人的执行能力 D.提升居民带头人的沟通能力 第8题：单选题(本题1分) “接下来这个环节是：我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己,制作自己的特色名片,写好后与其他组员交换名片,相互认识一下,”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（ ）。 A.准备阶段 B.开始阶段 C.中期转折阶段 D.后期成熟阶段 第9题：单选题(本题1分) 小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了（ ）的角色。 A.倡导者 B.支持者 C.服务提供者 D.管理者 第10题：单选题(本题1分) 社会工作者小霍为脑卒中患者开展了主题为“鼓舞未来”的病友小组活动，通过引导组员学习手指操、非洲鼓等，促进组员的康复。下列场景中。最有可能出现在小组转折阶段的是（ ）。 A.组员们初次接触非洲鼓，对其充满好奇，但因不知如何演奏，不愿尝试 B.组员老张和老任都认为自己演奏水平更高，彼此埋怨对方演奏出现错误 C.小霍播放组员的演奏视频，带领他们回顾在“鼓舞未来”小组中的变化 D.小霍预告“鼓舞未来”非洲鼓文艺汇演时间，邀请组员携家属一同参与 第11题：单选题(本题1分) 王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（）。 A.危机发生期 B.危机应对期 C.危机解决期 D.危机恢复期 第12题：单选题(本题1分) 社会工作者在小组工作计划书中，需考虑的事项不包括（ ）。 A.理念和目标 B.组员和招募计划 C.小组冲突的处理 D.初步确定的程序计划和日程 第13题：单选题(本题1分) 服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。 A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.对质 第14题：单选题(本题1分) 根据《中华人民共和国劳动法》，下列企业支付劳动报酬的做法，正确的是（ ） A.甲每个工作日加班1小时，企业支付其工资标准150％的劳动报酬 B.乙每个工作日加班2小时，企业支付其工资标准200％的劳动报酬 C.丙休息日加班一天，企业支付其工资标准150％的劳动报酬 D.丁法定节假日加班，企业支付其工资标准250％的劳动报酬 第15题：单选题(本题1分) 社会工作要走本土化之路，就是要立足（ ），运用和挖掘本土社会服务的经验，形成有中国特色的社会工作模式。 A.中国实际 B.社会工作专业价值体系 C.社会工作专业与政府的关系 D.社会组织*** 第16题：单选题(本题1分) 小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（）。 A.劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同 B.劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同 C.中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同 D.中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同 第17题：单选题(本题1分) 小组组员对小组产生认同的阶段是（ ）。 A.工作准备阶段 B.工作开始阶段 C.中期转折阶段 D.后期成熟阶段 第18题：单选题(本题1分) 社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的（ ）。 A.筛选策略 B.评估策略 C.提出策略 D.商定策略 第19题：单选题(本题1分) 某社区建立了一个针对单亲妈妈的工作小组。在社工的组织下，这些单亲妈妈们利用业余时间定期会面，开展活动。相互熟悉后，开始深入交流工作、生活、情感、育儿等方面，逐步在彼此间建立了固定的联络，逐步走出婚姻的阴影。从社会工作的角度看，该小组属于： A.疗治小组 B.教育小组 C.支持小组 D.矫正小组 第20题：单选题(本题1分) 妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。这体现了妇女享有与男子平等的（）。 A.劳动和社会保障权 B.婚姻家庭权益 C.人身权利 D.财产权益 第21题：单选题(本题1分) 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是： A.协助服务对象成立互助小组 B.倡导街道建立老人日间照顾中心 C.协调为老联盟为老人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务 第22题：单选题(本题1分) 习近平总书记在党的十九大报告中指出：中国特色社会主义进入新时代；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：打造共建共治共享社会治理格局。完善基层群众自治制度，加强社区治理。发挥好工会、共青团、妇联等群团组织作用。促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展，关于专业社会工作的说法，正确的是（ ） A.经济增长是专业社会工作发展的目标 B.社会和谐是专业社会工作发展的前提 C.专业社会工作在社会治理中发挥重要作用 D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全 第23题：单选题(本题1分) 社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的( )。 A.提醒组员相互倾听 B.鼓励组员相互表达 C.帮助组员相互理解 D.促进组员相互回馈 第24题：单选题(本题1分) 近年来，农民工成为一个比较引人关注的社会现象。但是农民工在城市中的生存状况很差，受到社会排斥等。社会工作研究者对我国相关的政策进行了研究，并提出了优化政策的建议来保障农民工权益。这说明社会工作研究( )。 A.目的在于促进实务 B.研究成果的使用者只能是社会工作者 C.体现社会工作伦理 D.可以独立于具体实务过程 第25题：单选题(本题1分) 《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是( )。 A.企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)单位及其职工 B.机关和事业单位及其职工 C.社会团体及其职工 D.乡镇企业单位及其职工 第26题：单选题(本题1分) 社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的八名残疾居民。提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。 A.残疾人亲友与残疾人 B.大学生志愿者与残疾人 C.残疾人与残疾人 D.社区居民与残疾人 第27题：单选题(本题1分) 在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（ ）。 A.既认同小组又不时挑战社会工作者 B.互动中的抗拒与防卫心理 C.对小组活动既投入又逃避 D.既有憧憬又有留恋 第28题：单选题(本题1分) 小李在与交往7年的女友分手后，一蹶不振，无心工作，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与小李共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的（）特点。 A.强调专业方法 B.多方协作 C.注重实践 D.互动合作 第29题：单选题(本题1分) 张女士离婚后经人介绍认识了刘先生，并准备结婚。但是遭到女儿的反对。张女士前来向社会工作者求助。社会工作者正确的做法是（）。 A.支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对 B.支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚 C.社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定 D.社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说 第30题：单选题(本题1分) 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社会工作的（）阶段开展。 A.准备 B.启动 C.巩固 D.评估 第31题：单选题(本题1分) 在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（） A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？ B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。 C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？ D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。 第32题：单选题(本题1分) 服务对象是社会工作者（ ）或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。 A.直接服务 B.间接服务 C.综合服务 D.社会要素 第33题：单选题(本题1分) 某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于（ ）。 A.规范型需要 B.感觉型需要 C.比较型需要 D.表达型需要 第34题：单选题(本题1分) 社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值理念和服务承诺，这体现了社会工作者（ ） A.对服务对象的伦理责任 B.对专业的伦理责任 C.对服务机构的伦理责任 D.对社会的伦理责任 第35题：单选题(本题1分) 关于发展模式，下列说法错误的是（ ）。 A.强调以人的发展为核心 B.关注人的社会功能的提升 C.关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素 D.重视的是治疗性辅导 第36题：单选题(本题1分) 某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（）。 A.机构的发展目标 B.机构的可用资源 C.机构的服务对象 D.机构的社会影响 第37题：单选题(本题1分) 某老旧小区停车难问题存在已久，居民之间因抢占停车位时有冲突，某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目。社会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是（ ） A.协助居民策划解决停车难问题的行动方案 B.为居民提供表达意见的机会 C.提高居民的关注 D.促进居民认识 第38题：单选题(本题1分) “社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。 A.服务者 B.使能者 C.教育者 D.中介者 第39题：单选题(本题1分) 下列各项中不属于社会政策的目标的是（）。 A.满足社会成员的各种基本需要 B.解决社会问题 C.保持社会稳定和提高社会生活质量 D.提高政府的办事效率和廉政作风 第40题：单选题(本题1分) （ ）是针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。 A.过程目标 B.需求目标 C.沟通目标 D.实质目标 第41题：单选题(本题1分) 为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。 A.家庭 B.学校 C.社会 D.司法 第42题：单选题(本题1分) 社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（）。 A.不同活动方案的可行性 B.预期的困难和解决方法 C.服务对象的特点、需要和兴趣 D.大型活动与小规模活动的利弊 第43题：单选题(本题1分) 社会工作者在专业活动中必须设身处地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观。从中体现的国际社会工作界共同的社会工作价值观是（ ）。 A.服务大众 B.强调服务对象个人的尊严和价值 C.注重服务中人与人之间关系的重要性 D.注重能力培养和再学习 第44题：单选题(本题1分) 随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是（）。 A.问题解决策划 B.创新策划 C.战略性策划 D.社会策划 第45题：单选题(本题1分) 社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（） A.鼓励居民参与 B.建立民主领导风格 C.增强管理能力 D.提升当家做主意识 第46题：单选题(本题1分) 在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。 A.限制 B.提问 C.对质 D.忠告 第47题：单选题(本题1分) 单亲妈妈张女士独自抚养女儿，因工作繁忙，平时顾不上女儿的学．业。最近，女儿成绩下滑明显，张女士批评女儿学习不刻苦，女儿觉得十分委屈，抱怨母亲对自己关心不够，母女之间因此经常发生争吵。为此，张女士向社会工作者小刘求助。小刘一方面缓和母女之间的紧张关系，教导张女士亲子沟通的技巧;另一方面链接志愿服务资源，辅导张女士女儿的功课。小刘的服务领域主要是（ ）。 A.医务社会工作 B.学校社会工作 C.家庭社会工作 D.社区社会工作 第48题：单选题(本题1分) 对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是( )。 A.了解他们的愿望 B.分析他们求助的原因 C.促使他们成为服务对象 D.立即解决其所提出的问题 第49题：单选题(本题1分) 下列小组工作记录方法中，属于摘要式记录的是（ ） A.使用录音录像等手段记录组员表现 B.叙事性地将小组活动过程记录下来 C.围绕小组关注的焦点问题进行记录 D.记录小组过程中已发生的重要事件 第50题：单选题(本题1分) 社会工作者小惠刚刚进入某社会服务中心，对机构的组织和运作不了解，对机构的相关政策和规定也不清楚，也不太明白机构与社区的关系。此时小惠需要的督导是( )。 A.教育性督导 B.支持性督导 C.行政性督导 D.咨询性督导 第51题：单选题(本题1分) 社会工作者在与社区居民的接触过程中，展开话题的热身阶段最主要的是（ ）。 A.让居民松弛 B.控制谈话方向 C.给居民时间思考 D.让居民体会到交谈话题的重要性 第52题：单选题(本题1分) 吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。 A.保密与告知的冲突 B.人情与法理的冲突 C.价值介入与客观性的冲突 D.对服务对象负责与对机构负责的冲突 第53题：单选题(本题1分) 社会工作研究者在进行研究时应该留意实务的应用性，同时要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。这体现出社会工作研究遵守( )的伦理。 A.社会工作 B.研究选题 C.社会研究 D.社会服务伦理 第54题：单选题(本题1分) 我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.施人恩惠 D.解人危难 第55题：单选题(本题1分) 医务社会工作主要是指（ ）。 A.针对病人的社会工作 B.针对医护人员的社会工作 C.针对医疗行政机构的社会工作 D.在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作 第56题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务，并在各层面设立服务管理团队。为适应业务发展需要，该机构决定整合不同层面的研发团队，组建机构发展研究中心。该中心定期向机构理事会提交研究报告，为机构决策提供参考依据。该机构的组织结构类型属于（ ） A.直线式 B.事业部制 C.职能式 D.直线参谋式 第57题：单选题(本题1分) 社会工作专业化的重要前提是( )。 A.社会正义 B.专业助人方法的建立 C.社会网络的建立 D.专业价值观的建立与履行 第58题：单选题(本题1分) 社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（ ） A.心理诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.动态诊断 第59题：单选题(本题1分) 在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。这体现了小组工作的（ ）功能。 A.提供被肯定的社会场景 B.创造相互帮助、共同学习的机会 C.打造增能的社会支持网络 D.塑造组员的平等意识 第60题：单选题(本题1分) 人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.自我实现的需要 第61题：多选题(本题2分) 老年社会工作的工作内容主要包括( )。 A.为丧偶老人介绍新的配偶 B.老人退休后的生活应对 C.贫困老人的救助及福利 D.独居老人的家庭服务 E.老人的心理健康 第62题：多选题(本题2分) 医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小壮运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（ ） A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的抹切仅门，现在我们是不是听听其他组员的想法呢? B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分旱一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。” C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?” D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“ E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。” 第63题：多选题(本题2分) 在社区工作中，社区工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主（ ）。 A.不仅仅是少数服从多数 B.要兼顾到所有人的意见 C.包含充分沟通、理性讨论 D.包含尊重少数 E.意味着少数的意见可以不记录在案 第64题：多选题(本题2分) 刘大爷退休前是单位的领导，自退休后到现在心情一直十分低落，以前好交朋友的他现在既不与老朋友来往，也不愿去结识新的朋友，甚至经常一个人待在家里唉声叹气。从这些情况来看，刘大爷遇到了( )等老年期问题。 A.老年疾病问题 B.人际关系的淡化导致的孤独感 C.经济收入减少产生生活上的困难 D.面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧 E.退出就业领域可能产生的无用感 第65题：多选题(本题2分) “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。 A.小林采用的是定性研究方法 B.小林的调查对企业员工的需求没有影响 C.理论假设可以在研究过程中逐步完善 D.调查结果可发现企业员工的特殊需求 E.调查收集的资料主要是数据资料 第66题：多选题(本题2分) 根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括( )。 A.实施并监督任务完成程度 B.协助拟订志愿者工作计划 C.妥善进行工作分配和授权 D.发展评估志愿者管理体制 E.积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突 第67题：多选题(本题2分) 某青少年发展基金会为促进打工子弟融入城市，进行了一项服务方案的策划。在制定了一些可行方案后，基金会对各个方案进行了讨论，主要讨论该方案的投入和产出比率，方案是否能够实现目标，方案是否能够惠及所有的打工子弟。根据筛选理想方案的标准来看，社会工作者所用的标准包括（ ）。 A.效率 B.效果 C.可行性 D.公平 E.附加结果 第68题：多选题(本题2分) 某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。 A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料 B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作 C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系 D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务 E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要 第69题：多选题(本题2分) 访谈法的优点包括( )。 A.弹性大 B.适应面广 C.利于发挥双方主动性 D.利于发挥双方创造性 E.便于涉及敏感性问题 第70题：多选题(本题2分) 社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的核心目标是（ ）。 A.促进服务对象发展 B.帮助服务对象缓解困难 C.促进社会公正 D.推动社会进步 E.解决社会问题 第71题：多选题(本题2分) 关于个案工作中转介的说法，正确的有( )。 A. 个案转介需要办理必要手续 B. 个案转介只发生在与服务对象开始接触时 C. 当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介 D. 在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由 E. 当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介 第72题：多选题(本题2分) 婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括（ ）。 A.直观行动思维转向具体形象思维 B.依恋形成 C.大脑发育迅速 D.语言能力发展 E.开始逻辑思维 第73题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务。该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（ ）。 A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查 B.建立社区留守儿童活动中心 C.协助社区连接服务留守儿童的外部资源 D.培育居民关爱留守儿童的社区文化 E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络 第74题：多选题(本题2分) 关于社会工作“对服务对象的接纳”原则说法正确的是（ ）。 A.社会工作者将服务对象看成工作过程中的重要伙伴 B.社会工作者对服务对象的价值偏好、习惯等保持宽容与尊重的态度 C.社会工作者对服务对象的价值观表示认同 D.社会工作者不对服务对象有任何歧视 E.社会工作者不能因为服务对象的种族、职业等拒绝为其提供服务 第75题：多选题(本题2分) 开设主题为“人生回顾”的小组，旨在帮助老人回忆自己年轻时的美好生活，重塑人生意义。为了紧扣小组目标，在小组中期转折阶段，可设计的小组活动有（ ）。 A.角色互换 B.情景剧 C.自我介绍 D.破冰游戏 E.经验分享 第76题：多选题(本题2分) 我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（ ）方面。 A.尊重服务对象，全心全意服务 B.信任支持同事，促进共同成长 C.践行专业使命，促进机构发展 D.提升专业能力，维护专业形象 E.维护社会正义，增进社会福祉 第77题：多选题(本题2分) 老王是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，社会工作督导的目标包括（ ）。 A.保障服务对象权益 B.保证专业服务品质 C.提高机构在社会上的知名度 D.促进督导对象成长 E.推动社会工作行业发展 第78题：多选题(本题2分) 老年人合法权益包括（ ）。 A.获得家庭赡养与扶养的权利 B.获得社会保障的权利 C.参与社会发展的权利 D.受监护权 E.文化教育权 第79题：多选题(本题2分) 医务社会工作者小汪为社会工作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（ ）。 A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢?” B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。” C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?” D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“ E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。” 第80题：多选题(本题2分) 我国未成年人合法权益的保障方式主要有（ ） A.家庭保护 B.学校保护 C.社会保护 D.自我保护 E.司法保护 参考答案 1、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查个案工作的常用技巧——个案会谈的技巧：支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、摘要。B选项引导性技巧符合社会工作者小徐的话语表达，其他三项都不符合。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。 3、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查小组活动的经验分享环节。不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都必须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期目的的环节之一。 4、【正确答案】：D 【试题解析】： 所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。 5、【正确答案】：C 【试题解析】： 团队结构可以分为问题解决型团队、跨专业团队，跨专业团队可以为服务对象提供个案管理、提高服务质量，缺点是磨合时间长、可能存在冲突。 6、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。 7、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作启动阶段的主要介入策略和工作方法一是发掘资源和进行社区教育。通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人，通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。 8、【正确答案】：B 【试题解析】： 开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：1．协助小组组员彼此认识以消除陌生感2．帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识3．讨论保密原则和建立契约4．制定小组规范5．营造信任的小组气氛6．形成相对稳定的小组关系结构 9、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。 10、【正确答案】：B 【试题解析】： 从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关 系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突。促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化1.对小组具有较强的认同感2. 互动中的抗拒与防卫心理3. 角色竞争中的冲突本题中B项体现出.角色竞争中的冲突，故选B。【考察考点】转折阶段：组员的常见特征 11、【正确答案】：B 【试题解析】： 危机的发展一般可以分为危机发生、危机应对、解决危机和恢复期四个阶段。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困境。题中，王某发现自己情绪低落，就向社会工作者寻求帮助，属于危机应对期。 12、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”。 14、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查延长工作时间的劳动报酬支付规定。《中华人民共和国劳动法》规定，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150％的工资报酬。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。 15、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作要走本土化之路，就是要立足中国实际，运用和挖掘本土社会服务的经验，形成有中国特色的社会工作模式。社会工作的职业化、专业化、本土化不是互相独立的，而是有机地联系在一起。实现它们的良好结合，就会形成既借鉴国际经验又立足本国实际的科学有效的社会工作模式。 16、【正确答案】：A 【试题解析】： 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。小王由劳务公司派遣，因此劳务公司为用人单位，应该由劳务派遣公司与小王订立一年以上的固定期限劳动合同。 17、【正确答案】：B 【试题解析】： 从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查制订社区工作计划中的——制定策略；主要步骤如下： （1）提出策略； （2）评估策略； （3）筛选策略。提出策略。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自已的新意见。 19、【正确答案】：C 【试题解析】： 疗治小组:组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。帮助组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗。为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”，为***对象开展的“星星点灯小组”；教育小组：通过帮助小组成员学习新知识、新方法、或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。广泛用于社区、学校、医院等场所；支持小组：通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某个问题和成员改变的效果。如单亲家庭自强小组，癌症患者小组针对吸毒人员的“同伴治疗小组”。题目中的单亲妈妈工作小组属于支持小组，故本题正确答案为C。 20、【正确答案】：A 【试题解析】： 妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。与妇女签订劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女。 21、【正确答案】：A 【试题解析】： 正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。为服务对象提供的正式照顾主要包括日常生活照顾、医疗照顾和精神支持。它具体表现在家政服务送餐服务、护理、康复、心理辅导等方面。故BCD属于正式照顾。非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。故选A。 22、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作深入参与创新社会治理。社会工作的目标体现在服务对象、社会和文化三个层面上。社会和谐是社会工作对社会的功能之一。社会工作的职能主要体现在对服务对象和对社会两个层面。用排除法。 23、【正确答案】：B 【试题解析】： 鼓励组员相互表达是促进组员沟通的技巧之一。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 24、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化专业关系的思路，也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。 25、【正确答案】：D 【试题解析】： 乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、直辖市人民政府决定。故选D。 26、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。由社区照顾的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。，所以，题中社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。 27、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作开始阶段组员的一般特点。 矛盾的心理与行为特征：他们既对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷人对小组活动既投入又逃避的情感困境之中。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作的特点包括：专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、互动合作、多方协同等特点。其中互动合作是指，社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。故本题答案是D。 29、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定，尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决。 30、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会。让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。 31、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者在组员发生争论的时候应保持中立，选项C是社会工作者最适宜的回应，社工采用用了中立和限制的技巧。 32、【正确答案】：A 【试题解析】： 服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 需要的产生是基于对某种事物所做的比较，如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可以由专家提出。 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。 35、【正确答案】：D 【试题解析】： 发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是：①人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；②能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；③能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 在社会服务目标制定阶段，目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。 37、【正确答案】：B 【试题解析】： 建立目标的优先次序。方案策划者根据已经确定的“明确的问题“,建立目标的优先次序，其重点是考虑可拥有和可动员的资源。资源主要包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外，还要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。 38、【正确答案】：C 【试题解析】： 由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2. 教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3. 中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4. 协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。 39、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会政策最基本的目标是满足社会成员的各种基本需要，其次是解决社会问题、保持社会稳定和提高社会生活质量。为此，政府的社会政策行动要通过更加公平地分配各种资源来满足大多数人的基本需要，以增强社会的整合与稳定，解决社会问题，提高社会生活质量，进而促进人的全面发展和社会进步。 40、【正确答案】：B 【试题解析】： 需求目标是遵循个别化原则，针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。 41、【正确答案】：C 【试题解析】： 对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所； ④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；为特殊需要的未成年人提供社会救助；加强卫生保健与预防疾病；支持鼓励发展幼儿教育；保护未成年人的智力成果与名誉权；提供职业教育。 42、【正确答案】：C 【试题解析】： 社区活动计划的过程。除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动计划时也要考虑服务对象的背景，以保证活动的适切性和居民的参与率。 43、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极人生观，彼此分享和相互帮助。 44、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会服务策划的形式主要有：(1)战略性策划；(2)方案发展策划；(3)创新策划；(4)问题解决策划。其中，战略性策划的主要过程是：需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变为服务机构目标一方案发展一评估。 45、【正确答案】：B 【试题解析】： 尊重少数意见、鼓励大家协商，体现了民主领导风格，选B 46、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 考查社会工作的领域。家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。如求助对象是否需要帮助、需要什么样的帮助、需要帮助的迫切程度如何等，对求助对象有一个总体的了解。 49、【正确答案】：D 【试题解析】： 考查小组评估资料的收集。摘要式记录的焦点在小组中的重要事件，可以由社会工作者填写，或由组员记录，也可以每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。 50、【正确答案】：A 【试题解析】： 教育性督导功能一一培养能干的志愿者。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。根据题干所述，小惠需要关于 “社会服务机构”的知识。 51、【正确答案】：A 【试题解析】： 在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。 52、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本题中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 研究者应该信守研究选题的伦理。注意研究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的。要留意实务的应用性，对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。同时要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。 54、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作的宗旨是助人自助。社会工作者期望通过其帮助，使服务对象增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。 55、【正确答案】：D 【试题解析】： 医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进患者与医生之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。 56、【正确答案】：D 【试题解析】： 三个层面是直线，组建机构发展研究中心是参谋。 57、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定，社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。 58、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查心理社会治疗模式的特点。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。 59、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组工作的功能。 1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2 . 提供小组组员自我改变及“被肯定” 的社会场景3.创造相互帮助、共同成长的学习机会4.打造增能的社会支持网络 60、【正确答案】：B 【试题解析】： 安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。 61、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 老年人社会工作的内容包括：①贫困老人的救助及福利；②独居老人的家庭服务；③老人的医疗保健服务；④离退休老人对社会生活的应对；⑤老人的心理健康；⑥老人丧偶后的生活适应等。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老年社会工作的重要内容。 62、【正确答案】：AB 【试题解析】： 限制。当一些组员垄断小组发言时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者采取限制的手段来处理小组组员的行为。包括询问其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；限定发言的时间；调整发言的次序等。 63、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。 64、【正确答案】：BE 【试题解析】： 题干中并没有提到刘大爷有何疾病及面对疾病的态度，故A.D项不选。也没有提到他经济收入减少产生生活上的困难问题，故C项不选。正确答案为BE。 65、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。因为其目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，所以他的研究注重的是具体独特的现象，收集和分析的是非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。A正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。 66、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 志愿者督导必须执行以下职责和任务：①协助拟订志愿者工作计划；②建立清晰的工作说明书；③完成志愿者的遴选、引导和安置工作；④妥善进行工作分配和授权；⑤开展持续性的工作监督、总结和评价；⑥积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突；⑦发展评估志愿者管理体制等。 67、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 在选择理想的可行方案时，策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：效率、效果、可行性、重要性、附加结果、公平。效率是指方案资源的投入和服务产出比值；效果是指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变；公平是指服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度。 68、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：1．积极参与社区重要活动2．主办社区活动3．积极介入社区事务4．经常出现在社区居民之中5．报道社区活动 69、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 访谈法较适用于实地研究，其优点是适应面广、弹性大、利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应。可获得较深入的资料。其缺点在于主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题。 70、【正确答案】：CE 【试题解析】： 社会工作在社会层面的核心目标是解决社会问题、促进社会公正。 71、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。 72、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 婴幼儿阶段的主要特征有：①生理发展。婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。②心理发展。婴幼儿的记忆主要以无意识记忆为主，这一阶段是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志；对语言产生明显兴趣。③社会性发展。婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月～2周岁是社会性感情联结建立阶段，2～3周岁是伙伴关系的发展阶段。 73、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。题中，AB两项为任务目标；CDE三项为过程目标。 74、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 工作过程中，社会工作者要对服务对象接纳，但接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的一种服务态度。 75、【正确答案】：AB 【试题解析】： 本题考查小组活动设计技巧。在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。(考点：小组活动设计技巧) 76、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 我国社会工作专业的伦理守则主要反映在下列5个方面：尊重服务对象，全心全意服务；信任支持同事，促进共同成长；践行专业使命，促进机构发展；提升专业能力，维护专业形象；勇担社会责任，增进社会福祉。 77、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 社会工作督导的目标。社会工作督导的目标：1.保障服务对象权益2.保证专业服务品质3.促进督导对象成长4.实现组织服务承诺5.推动社会工作行业发展 78、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 本题考查老年人合法权益的主要内容及保障方式。老年人合法权益包括获得家庭赡养与扶养的权利、获得社会保障的权利、获得社会服务的权利、获得社会优待的权利、获得宜居环境的权利和参与社会发展的权利。故选ABC。E项文化教育权在妇女社会工作中有明确；国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利。 79、【正确答案】：AB 【试题解析】： 限制。当一些组员垄断小组发言时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者采取限制的手段来处理小组组员的行为。包括询问其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；限定发言的时间；调整发言的次序等。 80、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。
