xx初级社会工作者考试《社会工作综合能力》模拟预测试卷 第1题：单选题(本题1分) 《劳动法》提出了劳动用工基本要求。禁止用人单位招用未满（ ）周岁的未成年人。 A.14 B.16 C.15 D.13 第2题：单选题(本题1分) 某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉，社会工作者为此召开居民议事会，下列社会工作者的提问中，属于界定问题的是（ ）。 A.“咱们社区停车难问题是怎么产生的？” B.“停车难问题主要集中出现在哪个时间段？” C.“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗？” D.“解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变？” 第3题：单选题(本题1分) 《未成年人保护法》规定，根据未成年人的年龄和智力发展状况，父母或其他监护人在作出与未成年人权益有关的决定时（ ） A.需要告知其本人，不需要听取和采纳他们的意见 B.不需要告知其本人，父母认为正确即可执行 C.应履行告知义务，不允许有不同意见 D.应告知其本人，并听取他们的意见 第4题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入，生活照料，情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于（） A.SWOT分析法 B.分支法 C.PEST分析法 D.问题认识工作表 第5题：单选题(本题1分) 就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的（ ）治疗技巧。 A.现实情况反思 B.人格发展反思 C.心理动力反思 D.直接影响反思 第6题：单选题(本题1分) 在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是（ ）阶段。 A.婴幼儿 B.学龄前 C.青少年 D.中年 第7题：单选题(本题1分) 服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要（ ）。 A.递交可行性报告 B.撰写项目申请书 C.进行私人恳请 D.通过电话劝募 第8题：单选题(本题1分) 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。下列不属于小组规范的是（ ）。 A.强制性规范 B.秩序性规范 C.角色规范 D.文化规范 第9题：单选题(本题1分) 20世纪30年代美国著名的心理学家（ ）提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.史华哲 D.班杜拉 第10题：单选题(本题1分) 城市家庭调查问卷尊敬的居民：您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查。每一个家庭都希望能幸福、美满地生活，并对社会作出贡献，您的希望也是我们的愿望。但每个家庭都会面临这样那样的困难，也需要各种帮助和支持。我们的调查正是为了征求您的意见，了解您的需求，为下一步制定相关政策和服务方案提供依据。访问结果将会绝对保密，请不必有任何顾虑。希望得到您的支持和合作。谢谢!某市城市调查研究中心2015年4月根据问卷的设计要求，以上封面信缺少的是（ ）。 A.研究机构和保密原则 B.调查者身份和研究机构 C.保密原则和对象选择方法 D.对象选择方法和调查者身份 第11题：单选题(本题1分) 心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括( )。 A.心理诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.过程诊断 第12题：单选题(本题1分) 社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立 的意识，这属于居民骨干培养中的（ ）技巧。 A.建立民主领导风格 B.鼓励参与 C.培训工作技巧 D.增强管理能力 第13题：单选题(本题1分) 发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（ ） A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度 B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题 C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训 D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作 第14题：单选题(本题1分) 为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是（ ） A.问卷问题要考虑回答者的性别差异 B.问卷问题要围绕所有问题展开 C.问卷问题要考虑回答者的受教育程度 D.问卷问题要运用专业术语表述 第15题：单选题(本题1分) 定量研究的功能在于（ ）。 A.探索研究对象的主观感受和行为的意义 B.揭示和描述社会现象间的相互关系 C.深度描述研究对象所经历的事件细节 D.获得有关人类行为、人际互动和社会角色的深入了解 第16题：单选题(本题1分) 下列不属于社会工作服务对象层面目标的是（ ）。 A.解救危难 B.促进社会公正 C.缓解困难 D.促进发展 第17题：单选题(本题1分) 下列选项中，（ ）属于中年阶段面临的问题。 A.就业问题 B.家庭暴力 C.精神健康问题 D.性别歧视问题 第18题：单选题(本题1分) 在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈。我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了（ ）技巧。 A.同理心 B.示范引导 C.自我披露 D.帮助组员相互理解 第19题：单选题(本题1分) 社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是（ ）。 A.过程评估 B.任务评估 C.成果评估 D.效益评估 第20题：单选题(本题1分) 当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是( )。 A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.劝说性督导 第21题：单选题(本题1分) 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。 A.《治安管理处罚法》 B.《未成年人保护法》 C.《婚姻法》 D.《妇女权益保障法》 第22题：单选题(本题1分) 在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于( ) A.志愿者动机的满足方面 B.志愿者的工作成绩 C.志愿者在机构的服务时间 D.志愿者工作能力的提高 第23题：单选题(本题1分) 社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（ ）。 A.不同活动方案的可行性 B.预期的困难和解决方法 C.服务对象的特点、需要和兴趣 D.大型活动与小规模活动的利弊 第24题：单选题(本题1分) 新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和( )相结合的筹资机制。 A.企业资助 B.政府资助 C.民间资助 D.社会帮扶 第25题：单选题(本题1分) 从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。 A.牺牲自己利益帮助他人 B.帮助他人就是肯定自己 C.协助他人自己帮助自己 D.帮助他人自己成就自己 第26题：单选题(本题1分) 小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（ ）。 A.自我陈述和非结构式调查表 B.自我陈述和结构式调查表 C.对答方式和非结构式调查表 D.对答方式和结构式调查表 第27题：单选题(本题1分) 为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（ ） A.安全需要 B.规范性需要 C.归属需要 D.感觉性需要 第28题：单选题(本题1分) 下列属于问卷设计中“双重含义”问题的是（ ）。 A.你爸爸支持你从事社会工作这个职业吗? B.这个月你参加了几次素质拓展活动? C.你喜欢唱歌跳舞吗? D.你赞成每月给予贫困家庭100元的生活补助吗? 第29题：单选题(本题1分) 在社区工作中，（ ）是最有价值的资源。 A.公共设施 B.教育机构 C.社区组织 D.社区居民 第30题：单选题(本题1分) 社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的( )技巧。 A.提问 B.进一步说明和转述 C.聚焦 D.摘要和总结 第31题：单选题(本题1分) 根据我国《婚姻法》的规定，下列人员中属于第二顺序继承人的是( )。 A.父母 B.配偶 C.继子女 D.兄弟姐妹 第32题：单选题(本题1分) 多多今年5岁了，上幼儿园大班，小小年纪便多才多艺，和其他小朋友们相处得十分开心。关于这一阶段儿童认知发展的主要特点的说法中错误的是( )。 A.自我中心主义开始减弱 B.自我意识得到发展 C.推理和解决问题的能力增强 D.语言能力增强 第33题：单选题(本题1分) 在小组活动的“生命回顾”分享环节中，社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这一情况，小徐最恰当的回应是（ ）。 A.“您说的故事，以前我从来都没有听说过啊” B.“我没有听懂您说的话，您再重新说一遍好吗” C.“高奶奶您别着急，慢慢说，我们大家都在听” D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先请张爷爷说” 第34题：单选题(本题1分) 小李参加工作后，态度认真，踏实能干，经常加班加点。在一次同事聚会上，大家问他工作为什么这么“拼命”，小李说自己新来乍到，希望能尽快进入角色，融入工作团队中。根据马斯洛的需要层次理论，小李的上述需要属于（ ）的需要。 A.安全 B.归属与爱 C.尊重 D.自我实现 第35题：单选题(本题1分) 个体处于生理发展上的“黄金时期”是指（ ）阶段。 A.学龄 B.青少年 C.青年 D.中年 第36题：单选题(本题1分) 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（ ）。 A.专业社会工作 B.业余社会工作 C.志愿者 D.公益性社会工作 第37题：单选题(本题1分) 关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是（ ） A.单选题在前,多选题在后 B.个人背景等敏感问题必须放在后面 C.被调查者感兴趣的问题应放在前面 D.行为与态度方面的问题应该放在前面 第38题：单选题(本题1分) 旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷（ ）部分。 A.指导语 B.封面信 C.问题和答案 D.结束语 第39题：单选题(本题1分) 蓉蓉在某机构实习，最近要开展一系列的小组活动，其督导教导蓉蓉在互动模式下的小组工作要运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这番话体现了社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持( )的原则。 A.“面对面”的互动 B.平等性的互动 C.交流式的互动 D.开放性的互动 第40题：单选题(本题1分) 在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（） A.组员的来源 B.小组所需的费用 C.组员需解决的问题 D.机构的人力资源 第41题：单选题(本题1分) 明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。 A.会谈 B.自我陈述 C.观察 D.直接对答 第42题：单选题(本题1分) 得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实．但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的( )。 A. 及时处理原则 B. 限定目标原则 C. 重构目标原则 D. 输入希望原则 第43题：单选题(本题1分) 社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列她的做法中，属于资源链接的是（ ）。 A.仔细地阅读社区基金会的资助章程 B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间 C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境 D.向场地所有者发送绘本馆工作月报 第44题：单选题(本题1分) 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是： A.协助服务对象成立互助小组 B.倡导街道建立老人日间照顾中心 C.协调为老联盟为老人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务 第45题：单选题(本题1分) 社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是（ ）。 A.尽量先找居民的“熟人”引见自己 B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上 C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话 D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处 第46题：单选题(本题1分) 社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。 A.保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执 B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足 C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方 D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组 第47题：单选题(本题1分) 社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时，无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时，老张首先应该做的是（ ）。 A.因所获信息与服务无关，不必采取行动 B.遵守保密原则，不向第三方透露王女士的信息 C.征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题 D.直接向当地妇联反映，维护王女士的合法权益 第48题：单选题(本题1分) 下列关于社会服务机构的说法中错误的是( )。 A.社会服务机构的经费来源是政府财政拨款、社会捐助或国际援助 B.我国政府主管社会保障事务的行政机构是社会福利与劳工合并的行政主管机关 C.社会服务机构的成就不以获取利润的多少来衡量，是强调施与而不在意回报的 D.日本主管社会保障福利事务的行政机构的配置形式是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 第49题：单选题(本题1分) 在社会策划模式的实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。 A.对社区需要进行评估 B.对所在社会服务组织进行评估 C.对计划的效果进行评估 D.对方案执行过程进行评估 第50题：单选题(本题1分) 由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（ ）。 A.正式照顾 B.机构照顾 C.个人照顾 D.非正式照顾 第51题：单选题(本题1分) 社会工作专业实践背后的价值观中，每个人都是值得尊重的；每个人都是独特的；个人的经验是其生命历程的一部分；对服务对象的人格、性格与生活方式采取包容的态度。体现了（ ）。 A.社会工作者对服务对象的看法 B.社会工作者对专业实践的看法 C.社会工作者对服务机构的看法 D.社会工作者对公共福利发展的看法 第52题：单选题(本题1分) 小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中能（）。 A.现实状况反思 B.人格发展反思 C.直接影响 D.间接治疗 第53题：单选题(本题1分) 社会工作者小梁为服务对象小林服务已经将近三个月了，目前完成了所有的服务，开始准备结案。但是小梁发现，小林已经习惯和小梁十天一次的面谈，而且已经对小梁产生了依恋，而小梁又不便用直接的形式告诉小林要结案。于是，在最后两次服务中，小梁将面谈改为直接给小林打电话的方式。小梁采取的结案方式是( ) A.变化联系的方式 B.缩短服务时间 C.间接暗示服务对象 D.降低情绪暗示服务对象 第54题：单选题(本题1分) 个案工作的协调服务阶段，不包括（ ）。 A.服务面谈内与服务面谈外的协调 B.服务对象改变与周围他人改变的协调 C.服务对象改变与社会工作者改变的协调 D.服务对象改变与社会服务机构改变的协调 第55题：单选题(本题1分) 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。 A.成长需要 B.关系需要 C.求知需要 D.自我实现需要 第56题：单选题(本题1分) 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（ ）。 A.表达型需要 B.感觉型需要 C.比较型需要 D.规范型需求 第57题：单选题(本题1分) 在社会工作的准备阶段，社区基本情况分析，不包括( )。 A.社区的地理环境 B.社区的人口状况 C.社区内的资源 D.社区的需求 第58题：单选题(本题1分) 认定低保对象的基本要件不包括（ ）。 A.户籍状况 B.社保缴存 C.家庭收入 D.家庭财产 第59题：单选题(本题1分) 根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益保障的说法，正确是的（ ）。 A.各单位在录取妇女职工时，除不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录妇女 B.离婚的农村妇女，其农村土地承包经营权应在承包合同到后期予以收回 C.农村外嫁的妇女，对父母的财产没有继承权 D.丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第二顺序法定继承人 第60题：单选题(本题1分) 下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（ ）。 A.减轻服务对象的不安 B.减轻服务对象系统功能的失调 C.增强服务对象的适应能力 D.帮助服务对象树立正确的人生观 第61题：多选题(本题2分) 下列属于小组工作的特点的有（ ） A.小组组员问题的共同性 B.小组组员问题的相似性 C.小组组员问题的丰富性 D.强调小组组员的民主参与 E.注重团体的动力 第62题：多选题(本题2分) 廖志是一名社区社会工作者，他发现最近社区内家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。在确定该小组的工作目标时，他应该注意的问题有（ ）。 A.目标要清楚，可以测量和评估 B.目标要适合小组组员的实际能力 C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标 D.要在目标的表述中强调不该做什么事情 E.具体目标之间不能相互冲突 第63题：多选题(本题2分) 在社区工作中，会议中主持人应该注意（）。 A.对与会者的意见要立即自己回应 B.不能强迫与会者接受自己的意见 C.会议时间不要拖得太长 D.说话的音量要让会议参加者都能听清 E.会议结束前要作简短总结 第64题：多选题(本题2分) 下列关于社会工作督导的功能的说法中正确的有（ ）。 A.社会工作督导具有三大功能：行政功能、教育功能、支持功能 B.教育功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度 C.行政功能的关注点是组织管理的障碍 D.行政功能的权力来源于专业知识和技巧 E.支持功能的权力来源于正面的工作关系 第65题：多选题(本题2分) 个案研究适用于( )场合。 A.了解真实场境中的现象 B.考察现象与其场境边界不清 C.资料单一 D.资料不易量化 E.资料多元 第66题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构运用社区工作方法解决社区问题、满足社区需求。在“进入社区”阶段，社会工作者的工作重点有（ ） A.了解所在机构与社区的关系 B.了解自己的工作内容及权限 C.发现、链接和维系社区资源 D.让社区中的居民、团体和组织认识自己 E.围绕工作目标制定周密完备的工作计划 第67题：多选题(本题2分) 结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（ ）。 A.预测 B.开展服务 C.制订计划 D.预估与问题分析 E.评估与结案 第68题：多选题(本题2分) 社会工作者小刘为社区残障老年人配备轮椅，联系轮椅厂家入户调试和指导使用，组织社区志愿者定期上门了解情况并提供服务。上述小刘的做法，涉及的社会工作领域包括（ ）。 A.残疾人社会工作 B.医务社会工作 C.社区社会工作 D.矫正社会工作 E.老年社会工作 第69题：多选题(本题2分) 某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会去。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有（ ） A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费 B.委婉指出对方不忙的事实 C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多 D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加 E.分辨对方是否是找借口推辞 第70题：多选题(本题2分) 社会工作专业伦理守则的国际惯例，社会工作者对服务对象的伦理责任包括( )。 A.咨询 B.合作 C.自我决定 D.知情同意 E.隐私和保密性 第71题：多选题(本题2分) 危机介入模式中，危机的发展一般可以分为（）。 A.危机 B.解组 C.恢复 D.覆盖 E.重组 第72题：多选题(本题2分) 社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区，随着购车居民的增加，原本就没有停车位的小区越来越拥挤，小区空地上停满了轿车，居民出入非常不方便，还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题，叶蓉准备采用“问题认识工作表”进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪些内容（） A.小区中哪些人会受到这个问题的影响 B.小区居民所关注的问题是什么 C.自行车刮蹭轿车的后果是什么 D.为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题 E.小区居民对这个问题的感受程度如何 第73题：多选题(本题2分) 在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的（ ）会造成社会问题。 A.社会结构 B.制度环境 C.家庭结构 D.经济秩序 E.自然环境 第74题：多选题(本题2分) 小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对（ ）的伦理责任。 A.同事 B.公众参与 C.机构 D.服务对象 E.专业 第75题：多选题(本题2分) 社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（ ）。 A.小组的效能 B.参加小组过程的感受 C.工作人员的技巧运用 D.组员之间的互动过程 E.参与小组的目标是否达成 第76题：多选题(本题2分) 在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有（）。 A.使能者 B.教育者 C.方案执行者 D.技术专家 E.中介者 第77题：多选题(本题2分) 张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（） 。 A.使能者 B.联系人 C.治疗者 D.倡导者 E.教育者 第78题：多选题(本题2分) 在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。 A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备 B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备 C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果 D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固 E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式 第79题：多选题(本题2分) 关于妇女社会工作的描述，正确的是（ ）。 A.是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作 B.女性包括从女童到成年和老年的所有女性 C.妇女社会工作就是要帮助女性解决她们面临的、阻碍她们正常生活与发展的各种困难和问题 D.女性发展是社会工作不可忽视的工作领域 E.社会要为妇女参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会 第80题：多选题(本题2分) 社会工作者可以通过（ ）了解社区资源。 A.资源利用情况 B.社区居民参与状况 C.社区居民的文化素养 D.社区的整体精神风貌 E.社区资源所在的位置和日常运作 参考答案 1、【正确答案】：B 【试题解析】： 《劳动法》提出了劳动用工基本要求，禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。 2、【正确答案】：A 【试题解析】： 界定问题在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题:这种状况是如何产生的为什么它是一个问题谁认为它是一个问题解决办法有哪些什么样的办法可能被接受它背后还存在更大的问题吗另外，社会工作者还应意识到，不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。【考察考点】社区问题分析 3、【正确答案】：D 【试题解析】： 家庭保护是保障未成年人合法权益的一种保障方式。家庭保护包括四个方面的主要内容，其中民主尊重的具体内容包括： （1）要根据未成年人的年龄和智力发展状况，在作出与未成年人权益有关的决定时告知其本人，并听取他们的意见； （2）不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约。 4、【正确答案】：B 【试题解析】： 认识方法有两种，问题认识工作表和分支法，问题认识工作表主要考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？分支法首先确定要解决的全面性问题，最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。本题中社工小刘层层分解问题，不断细化问题即将整体问题进行分解，化成若干支干，为分支法，选B。 5、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查个案工作的主要模式——心理社会治疗模式的治疗技巧。A项：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。B项：人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。C项：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。D项：属于心理社会治疗模式的治疗技巧。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索-描述-宣泄。直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于直接影响的技巧。根据本题情境，社会工作者协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，【帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源】，应用的是现实情况反思技巧。正确的应该是A项。 6、【正确答案】：A 【试题解析】： 1 岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的连接和纽带。 7、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会服务机构的筹资方法之一是项目申请，如果机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对机构的资助常常是以项目的形式出现的。 8、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查开始阶段社会工作者的主要任务——制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。 9、【正确答案】：A 【试题解析】： 20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。 10、【正确答案】：D 【试题解析】： 封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。 11、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。诊断分为心理诊断、缘由诊断、分类诊断。所以本题选D。 12、【正确答案】：B 【试题解析】： 在社区居民骨干培养技巧中，针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况， 社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。社会工作者要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识。 13、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作者参与社会治理的途径。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》指出，发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设，减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化。 14、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查设计问卷的原则。设计问卷应该考虑以下原则：①问卷要有可信度与效力。②考虑研究目的或研究类型。③以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。④考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。⑤整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。故选B。 16、【正确答案】：B 【试题解析】： 社会工作目标包括服务对象层面目标和社会层面目标、文化层面目标。社会工作服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正。社会工作的一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化。文化层面的目标包括弘扬人道主义、促进社会团结。 17、【正确答案】：B 【试题解析】： 中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调“这是我个人的经验。“ 19、【正确答案】：A 【试题解析】： 过程评估的内涵。 过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置 、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题：开展工作的步骤是怎样的工作中投入了多少人力、物力、财力和时间这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 协助被督者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能，属于支持性督导的工作内容。故选C。 21、【正确答案】：C 22、【正确答案】：A 【试题解析】： 评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。 23、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查活动策划的过程。社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑服务对象的特点、需要和兴趣，还要衡量服务对象的背景，以保证活动的适切性和居民的参与率。 24、【正确答案】：B 【试题解析】： 《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。在这种筹资机制之下，参加合作医疗的个人及其所在的集体经济组织和政府具有不同的缴纳资金的责任。 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自力、克服困难，即“助人自助”。 26、【正确答案】：B 【试题解析】： 自我陈述：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。对答方式：对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。无论运用哪一种会谈方式收集资料，社会工作者都需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料，如服务结束之后，针对服务对象行为改变的状况进行调查时，就可以运用结构式调查表，它不仅比较简便,而且信息处理也比较容易。非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，没有调查问题的答案选项，调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。这种调查表比较适合没有明确答案的开放式问题的资料收集，特别是涉及价值原则和意义理解的调查问题，就需要运用这种调查表，如对自己生活的评价，或者对生活的改变要求等，就属于这种类型的问题。 27、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查社区需要分析。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。题中，上班族对家政服务的需要属于感觉性需要。 28、【正确答案】：C 【试题解析】： 问卷设计过程中，问题语言应该避免双重含义。“你喜欢唱歌跳舞吗?”具有双重含义，该问题包含了“喜欢唱歌与否”和“喜欢跳舞与否”两个问题，在对两者的态度不一样的时候，被调查者难以回答。 29、【正确答案】：D 【试题解析】： 在社区工作中，社区居民是最有价值的资源，提升其社会意识和能力也是社会工作者最关注的。社会工作者通过与社区居民接触可以了解社区的基本情况，社区居民的所思、所想及他们对社区事务的感受和看法，居民之间的互动方式、社会网络等。另外，通过与社区居民的接触，也让他们能够了解社会工作者的工作，提高他们对社会工作者的接纳和认可程度，为日后建立相互信任、合作的工作关系打下基础。 30、【正确答案】：C 【试题解析】： 当与会者参与讨论的过程中出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题时，社会工作者需要运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来。 31、【正确答案】：D 【试题解析】： 我国《婚姻法》规定，祖父母、外祖父母对孙子女、外孙子女有抚养义务；孙子女、外孙子女对祖父母、外祖父母有赡养义务；祖孙是第二顺序的继承人。兄、姐对弟、妹有扶养义务；弟、妹对兄、姐有扶养义务；兄弟姐妹是第二顺序的法定继承人。 32、【正确答案】：C 【试题解析】： 学龄前期儿童逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我，通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。学龄前儿童语言的迅速发展促进了其思维发展，而思维的发展反过来又进一步促进了语言的发展。学龄前儿童的语言发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，主要有以下特点：能正确掌握本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童认知的发展。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。【考察考点】沟通与互动的技巧；与组员沟通的技巧 34、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查马斯洛的需要层次论。归属与爱的需要包括两个方面的内容： （1）归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。 （2）友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。 35、【正确答案】：C 【试题解析】： 青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。这是人的生理发展的“黄金时期”。 36、【正确答案】：A 【试题解析】： 当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 问题按序排列一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。 38、【正确答案】：B 【试题解析】： 封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构。故选B。 39、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会工作者在开展互动模式下的小组工作应坚持和实施以下工作原则：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。其中开放性互动是指社会工作者应运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 制定招募计划的步骤有3方面，招募成员、遴选和评估、确定组织，选A 41、【正确答案】：D 【试题解析】： 会谈作为个案工作的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可能采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。 42、【正确答案】：D 【试题解析】： 危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。 43、【正确答案】：B 【试题解析】： 除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。 44、【正确答案】：A 【试题解析】： 正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。为服务对象提供的正式照顾主要包括日常生活照顾、医疗照顾和精神支持。它具体表现在家政服务送餐服务、护理、康复、心理辅导等方面。故BCD属于正式照顾。非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。故选A。 45、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查与居民接触的技巧——与社区居民接触的过程。社工与社区居民的接触过程中，首先要介绍自己。社工在接触居民时，尽量可以先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己与居民联系起来，增强信任关系。故A正确。其次，展开话题。社工要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些比较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，故C正确。社工应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。最后结束对话。完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处，故D正确。 46、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中，可能因为某一问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案：可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述：随时保持中立的位置。 47、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任之一是知情同意。老张发现王女士的文夫对她有暴力行为后，首先应该做的是征询王女士意见，问她是否愿意讨论家庭暴力问题。只有王女士同意，才可以进行下一步的工作。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 政府主管社会保障事务的行政机构的配置形式是多种多样的，主要包括五类：一是独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利与卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，如我国的民政部、人力资源与社会保障部。故选B。 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会策划模式的实施策略。自我评估，即社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界定自己的工作范围。 50、【正确答案】：D 【试题解析】： 社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，并将他们与正式的社会服务结合到一起，建立有效的照顾网络，以支援和协助人们解决困难。 51、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者对服务对象的看法在服务过程中，社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变和有能动性的个体，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。具体来说，社会工作者对服务对象的看法包括以下四个方面：每个人都是值得尊重的；每个人都是独特的；个人的经验是其生命历程的一部分；对服务对象的人格、性格与生活方式采取包容的态度。 52、【正确答案】：D 【试题解析】： 心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。 53、【正确答案】：A 【试题解析】： 结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。 54、【正确答案】：D 【试题解析】： 随着服务计划的展开，服务之间的协调就成为社会工作者的一项重要任务。它通常包括以下几个方面的内容。1.服务面谈内与服务面谈外的协调。2.服务对象改变与周围他人改变的协调。3.服务对象改变与社会工作者改变的协调。 55、【正确答案】：A 【试题解析】： ERG理论是阿尔德弗尔（ C.P.Aiderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。根据题干描述的情景，本题选A。 56、【正确答案】：B 【试题解析】： 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉型需要。 57、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查的是社区基本情况分析的方面。除了A. B.C选项，还有社区的权力结构、社区的文化特色。所以本题选D。 58、【正确答案】：B 【试题解析】： 《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。 59、【正确答案】：A 【试题解析】： 妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。（A正确）妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。（B错误）因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。（C错误）妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。（D错误） 60、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。 本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题（第1、2条）、增强能力（第3、4条）、改善环境（第5条）三个方面对这五个层面进行理解。 61、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 小组工作的特点包括： （1）小组组员问题的共同性或相似性； （2）强调小组组员的民主参与； （3）运用小组治疗性因素； （4）注重团体的动力。 62、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查小组工作目标的确定原则。在确定小组的工作目标时，要遵循以下几个原则： （1）目标清楚，可以测量和评估。 （2）要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标。 （3）目标要适合小组组员的实际能力。 （4）具体目标之间要有相容性，不能相互冲突。 （5）目标的表述尽量使用正面的肯定性语言和词语，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。 63、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 在社区工作中，会议中主持人要注意对与会者的意见不要急于自己回应、不能强迫与会者接受自己的意见、会议要有效率，时间不要拖得太长、会议主持人说话的音量要保证参会者都能听清、会议结束前，要作简短总结。故选BCDE。 64、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 支持功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度；教育功能强调称职和胜任力，关注点是专业知识和技巧；行政功能的权力来源于地位、奖赏和惩罚能力。 65、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化等场合。故选ABDE。 66、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有所了解，包括了解自己所任职的机构、了解机构的分工和自己的工作内容，认识同事等。社工可以通过以下活动来让社区认识自己：积极参与社区重要活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。根据题意，排除CE。 67、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段，每一阶段都有自己的工作重点。虽然不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分，但概括起来有两种基本的观点:以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准，个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题分析、制订计划、开展服务、链接社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务，都有自己的工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。 68、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 考查社会工作的领域。根据题干关键词“残障老年人、社区志愿者”，新版章节练习， 选ACE。 69、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查与社区居民的接触过程。社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程：介绍自己、展开话题、维持话题和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社区工作者应该采取的合适的做法为 B. C.D项。 70、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作专业伦理守则规定的社会工作者对服务对象的伦理责任包括6个方面，即对服务对象的承诺／负责、自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性。故选CDE。AB两项是社会工作者对同事的伦理责任。 71、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段:危机、解组、恢复及重组。 72、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤“问题的认识和分析阶段”中的“问题认识工作表”的问题认识方法。方案策划者应考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受如何?选项B涉及问题是什么，选项A涉及谁会受影响，选项E涉及人们的感受程度如何，选项C和D不属于，选项C涉及问题导致的结果，选项D涉及问题产生的原因。故选项ABE是正确的。 73、【正确答案】：AB 【试题解析】： 在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。 74、【正确答案】：ACE 【试题解析】： 本题考查社会工作专业伦理守则的内容。社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下7个方面： （1）尊重。 （2）保密性。 （3）合作。 （4）利益冲突与争议的处置。 （5）咨询。 （6）教育与培训。 （7）服务转介。社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任，社会工作者要通过不断学习和实践，努力推进专业的发展，通过研究与专业评估不断改善专业服务的水准，从而改善社会福利和社会服务水平。 （1）注重专业的品性。 （2）加强专业评估与研究。社会工作者对社会服务机构的伦理责任主要包括以下5个方面： （1）社会工作者有责任维护机构的政策与立场。 （2）社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保密。 （3）社会工作者应妥善使用和保存机构的文件、信息和其他相关资料。 （4）社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系。 （5）社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。 75、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 本题考查组员自评的内容。组员自评有三方面的内容：一是参与小组的目标是否达到，如带来了哪些个人的改善；二是参加小组过程的感受如何；三是小组的效能如何。 76、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 地区发展模式注重居民参与，强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。协助居民表达对社区秩序的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促进共同目标的实现；(2)教育者。社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神；(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区源，解决社区存在的问题 77、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。 78、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 在服务工作的结束阶段，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。 79、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： E项属于残疾人社会工作。社会要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会。 80、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几方面了解社区资源：①它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；②资源利用的情况；③社区居民参与状况；④社区目前提供了哪些社会服务；⑤社会服务是如何输送给社区居民的。
