关深化放服改革延伸便民服务触角基层末梢方案
年xx县xx契机积极探索便民服务新模式努力造联动高效统三级便民服务体系推动放服改革基层延伸
聚焦配套设施建设助推基层便民服务标准化坚持便民服务场减少服务功削弱服务交通提升原便民利民惠民根宗旨强化便民服务基础设施配套着力提升基层便民服务标准提高阵建设标准结合两项改革半篇文章乡村国土空间规划编制工作XX全面启动升级改造配强配齐便民服务设施统空间布局分区努力造基层服务新阵二提高服务质量标准先次分批组织全县便民服务中心工作员通视频集中学时传达级新形势新求部署新务解读新标准县级牵头部门建立微信群分片指导学点点解决运行中发现新问题着力提升镇村两级便民服务中心事项承接力政务（便民）服务水三提升设施配套标准持续推进便民服务中心（站）亲民化改造科学划分日常办公区综合服务区办事等候区助服务区咨询引导区信息公开区特色展示区等功区域合理设置填单台休息等候椅便民药箱报刊架手机充电站饮水机助查询终端助印（复印）机等设施设备群众办事序等候忧
聚焦服务机制建设助推基层便民服务规范化印发XXXX放服明确务目标建设容进度安排工作求等细化建设评估标准推动便民服务规范运行规范员理xx乡镇便民服务中心事业副科级配备专职便民服务工作第责负责便民服务中心运行窗口工作员执行预约服务首问责限时办结全程代办投诉举报等情况进行监督发现问题时制止纠正全面提升服务质量时负责做辖区村（社区）便民服务站（室）体系建设规范理幅度提高群众获感满意度二规范权力运行根xx省乡镇（街道）法定行政权力事项指导目录xx省赋予乡镇（街道）县级行政权力事项指导目录xx省公服务事项基目录紧贴惠民需求县域实际梳理公布xxx便民服务中心（站）服务事项指导目录清单xxx村（社区）便民服务室（点）办理服务事项目录清单118项法定行权114项赋予行权事项乡镇（街道）便民服务中心窗办优化9项已申请类行权事项办理流程墙公示编制事项服务指南严格执行窗进出网通办通行政效视频事项规范运行厅工作纪律等情况常态监时提醒限时整改确保线服务事项规范运行线三级标准办理三规范网办服务力推动网通办镇村延伸托省体化政务服务台畅通村（社区）电子政务外网更事项网运行积极引导企业群众利天府通办APP进行网办掌办助办办事群众提供智化便捷式服务便民服务中心设置助查询机民生数台事项办理惠民资金兑现情况目然活政务服务差评省政务服务体化台运行事项采取日提醒周通报月评价季调度年考核实时规范镇村便民服务工作窗口服务效确保跑次改革落见效
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