培训师口训练教程()
众讲话增添力量
众讲话词想起什？金碧辉煌厅晚宴交流？职业理研讨会中针某重商业领域专家发言？政治家选举？演讲令眼花缭乱幻灯片？答案正确事件名气关口学方面冰山角口仅包含正式性发言涵盖商业士天发生数事
众讲话影响着交流方面直接表现出形成想法听众知晓直说服听众力许承认太关注问题必须（者）表达力基础通电话约会征求意见新员工介绍工作程序等等般讲商务沟通两种类型：书面口头许专家理者理阶层抱怨太备忘录电子邮件需写实际更时候进行口头沟通
许直谈话形式分成两类类众演讲类单单会晤（例老板谈话）认前者非常正式严肃事情应该准备者兴发挥行样做结果定理想商务活动中理念什时候进行口头沟通知道口力量发挥出公司组织里没成众讲话者样会认善表达沟通时交流沟通时没种谐然气氛更糟会留木讷缺乏信软弱形象
成功口显易见处
成功富感染力口已什新闻托马斯·麦考利1880年写著作英格兰历史：卷1中关位年仅24岁便高居英国首相职年轻威廉·皮特记载：议会演讲政府组织形式口力量成位政治家拥全部品质中称道力量存高形式判断力关坚韧拔意志力关外交技者战争关什然皮特缺乏验政治头脑然杰出口世称颂然位成功政治家原
已明白项口技身造奇迹作出色演讲够群中脱颖出公司里金钱资源权力流全部着表现突出口予外突出印象成整体职业生涯成长道路部分位供职家全球500强公司事职位攀升速度简直称令舌丝毫费吹灰力许僚干程度非位非常杰出公众讲话者口仅效极具说服力毋庸置疑拥项利利器
样注意家制造业工厂里两位理员职业道路位十分善游说讲演者专门研究口常持气氛热烈会议确实深谙沟通劝服艺术恰恰相反口舌较拙笨5年成公司副总裁然位部门理须赘述理者毫疑问具相力够胜职位果口作优势话然会做
现代社会聚焦点谓非常讲话者占视线中心位置众讲话微妙广告：众展示力着兜售正古老诗句提醒：
鳕鱼万蛋家养母鸡
鳕鱼开口讲述做
轻视鳕鱼奖赏家养母鸡
事讲述广告价值
应利机会开口讲话原需讲话时毛遂荐吧果请愿请缨众做介绍站前列越做越眼里显更信
6讲话误区
聆听千场讲演时拥22年执教职业士提供咨询历开设千场课培训行政理员已逾1万余听演示演讲越越越认识身普遍存着误区模式模式导致讲话听众间沟通效时观察千场演讲中6重误区遍遍数次犯甚连老道讲演者例外
着教授口验增愈加坚信提出6讲话误区力量讲话者够认识身误区重性2001年盖洛普公司选举会议样问题求1 016位候选美国做出回答：什助生活更加成功：解弱点努力改进抑明白强项量赖？受调查中52受访者相信成功秘诀解身弱点
果存列讲话误区中种方面表现非常出色讲话然丧失部分效力面6项重讲话失误：
1 目清希通特定方式激发听众绝法东拉西扯中摸清楚目
2 缺乏清晰组织驾驭力发言缺乏架构点点间没必逻辑关系
3 充斥信息细节性信息加重听众负担信息中技术性部分毫必
4 思想概念信息支撑够强制性提出某具争议议题没通生动趣易记忆事范例支持理念
5 声音单调应付事深信题激动已声音讲话方式没相应投射出感觉
6 未满足听众真正需求集中讲述感兴趣非听众兴趣听东西
失误间存着密切联系某领域提升时领域进展然真正磨练口力需耐心断练认识消6重讲话误区予区竞争优势百分百提升讲话力
难应付环节
述6讲话失误外讲话者常会遇5难应付环节讲话言环节面着艰难局面易失听众环节：
1 开头：吸引继续保持听众注意力信形象听众留深刻印象
2 结尾：避免虎头蛇尾运某种技巧保持观众热烈情绪
3 渡：出色讲演庸发言间区
4 问题答案：位听众提出问题必须够控制局面维持专家形象
5 形象化辅助工具：形象化辅助工具果反会害听众90注意力会吸引反果运合宜赢90听众全神贯注
首原：永莫令生厌
数年前晚宴诙谐风趣剧作家诺尔·考尔德匈牙利女影星艾娃·伽伯间席交谈
诺尔亲爱艾娃说听说怜巴哈纳白消息？西班牙牛狠狠顶伤（gored）
？考尔德惊慌嚷嚷道
头牛顶伤
谢天谢考尔德说道说枯燥味（bored）呢
书希成口者灌输条中心理念：永莫令生厌听众烦法忍受步够宽容错作讲话第务言语生动趣正力量源泉：影响力高低恰恰取决吸引听众程度果讲趣玩易记忆坐面然会作位效力强讲话
年倾听种讲演中培训万演讲者身搜集丰富翔实信息口学体系条富战略意义捷径提供章节练表格涵盖成功演示中诀窍该体系坚信口力量源持续断努力听众发言中感受喜悦兴趣正素促成幅成功口确定口体系书撰写正六关键字：永莫令生厌秘密武器成位发言者头脑中强盾
谓吸引启发激励？
吸口气觉新鲜趣绝感枯燥吸引听众触听众心深处情绪擦亮双眼感受启发鼓舞听众行动采取行动理智思考结果更情感受益恐惧导致激发行动力作讲话者必须激励思考放开胸怀考虑提出理念
赢众讲话优势
信心口总影形讲话次数越会越信——仅表达力长总体技会提升够更加轻松摆脱恐惧时便真正具说服级事者顾客力
知道信心会着进行次讲话尝试件新事物增长年前定决心成位超越常规演讲者保证听众参讲话话题中需予越越刺激目标直鼓励听众程度关注创造种全新方式信息娱乐化信息娱乐结合起时希够找种方法戏剧表演背景派武传达信息保持程趣性创造学口演讲剧院工作室里融入歌曲道具服装正猜想第次尝试意时心惶恐安特第批检阅听众IBM高级理员全部扎着整齐领带端端正正坐满底礼堂家着出名保守型文化公司
令松口气喜欢样居然真喜欢种方式进行甚进步挖掘方案勇气信心非进行尝试全部获成功部分关通种反复试验方式终提出够时兼具提供信息功趣味性方案
没什尝试新鲜事物胆站公众面前更建立信心着新方踏出步意味着树立信心方面样迈出步
信心非众讲话带惟处研究组工作室里求参者提出系列认更具说服力讲话者收获写出词语首写字母必须C面仅仅少部分答案：
性 （Credibility） 魅力 （Charisma）
安慰 （Comfort） 职业优势 （Career advantage）
信誉 （Character） 创造力 （Creativity）
契约 （Contracts） 关联 （Contacts）
清晰 （Clarity） 敲 （Clout）
顾客 （Customers） 联系 （Connections）
持续性 （Continuity） 勇气 （Courage）
现金 （Cash）
获众讲话优势呢？次讲话成次宝贵机会事效沟通说服艺术逐渐形成理想化演讲风格书教会议谈话中练运强力讲演技巧：提前准备组织谈话结构重点聚焦言语中肯思想提供足够信息支撑时关注听众需
关口精细体系切实行设计控住讲话局面远止效口确实够改善评价控制住通谈话进行沟通效性仅展示信心事实已变更信清楚讲话陈述具说服力便记忆力门技年中获益穷
请继续读请种全新眼光重新估量日常工作生活——系列漫目闲聊许次磨练成出色口技机会首务急驱众讲话恐惧章中进行深入阐述恐惧抛脑够享受作位居高发言者收获
破恐惧屏障
持次私专业培训实里数位会议策划者亲密事研究听众兴趣需求团队关心提升组织影响力表示希众演讲花费太时间组织次讨参者讲台进行演示等实结束时评估结果表明口中价值模块参者承认害怕众开口发表讲话
引名单全书说法世界首先恐惧公开讲话病菌身高深水甚死亡
底什恐惧？间装满安静坐椅子（理推测应该手寸铁）屋子够讲话造成什危害呢？解什面听众会激发起心深处恐惧控制恐惧第步
众讲话恐慌源
聚光灯底形单影
作讲话者恰恰独立群外处团队中领导团队更令舒适种意义言没会负责旦绞脑汁榨干创意灵感然会接话头讲台孤立僚中拽出额头标样烙印——事必须开口家宣召分外享受众目光齐集身感觉会突然觉灯光刺眼令畏缩步者种感受难理解诀窍接受种孤立暂时许够称种荣誉努力成荣耀吧该事件会成功起关重作
头顶聚光灯视心理障碍助益许新手会脑海里孤立状态分夸直造成重影响时局面已法控制少考虑情绪关注听众成孤立体成置身团体中团体渴听讲演容部分恐惧情绪便会悄悄隐退
应该做？（点难断定）
问答部分外演讲部分情况单法时交谈样方处获反馈甚确定确实听发言解思想台听众眼睛（然十分清楚）知道底想什起身离开房间感觉受拒绝实走出电话已讲次次引起哄堂笑笑话时石沉海激起听众丝笑意
法听众处迅速获反馈时解身处位置令觉怅然失事实非仅仅讲演者希反应证实点家酒吧里赌英国飞镖冠军挑战超四次握位行家里手认输冠军掷出飞镖挑战者迅速面前举起张白纸样冠军法见出镖结果等轮时支飞镖已时清果然出挑战者料第三轮时冠军游戏已进行法目睹次掷出飞镖结果输掉局
确实够获知反应——讲话结束位冠军飞镖投掷出知道飞镖落位置知措样部分讲演者感焦虑事预立放废必须预先估计会场会片刻停顿静默等事情真正发生时会感难接受外听众然会做出反应指普通众位专业技术爱者会发出样呼声果询问位演员日复日出演场表演会觉厌倦答案总出辙：节目样观众天晚呀焦虑误读听众反应沉默意味着深沉思考意态度时理解厌倦
见场群听众讲演听众散坐教室座位坐排似漫心整场演讲中纸胡写乱涂凝视着空气发呆中场休息时候奇怪讲演者够忍受明显粗鲁行径讲演者态度倒相容回答说针更关注话题听众讲演结束涂鸦者走前表明记者身份非常喜欢欣赏场讲演专门写篇文章感谢讲演者家带精彩发言事教训：揣摩听众反应寓意否注意力会关注讲演说服力分散开转担忧听众似走神原实许关心演讲中艰深部分已
套信息娱乐化讲话中物弗雷德博士话说奇怪负面素纠缠休较少顾正面素果100位听众里99喜欢场演说剩吝予赞美总倾注意负面评价果100位听众里1走神会牵着鼻子走正面事表明法探知倾听者头脑里思想意见仅仅法已非事实演说次数越越够学着接受赞美微笑着摆脱负面素影响
没天赋
说起者够学会成位雄辩滔滔讲话高手时通常会马标准回答：没法学会演讲口门天赋强求事实非全然众演讲项天生技出色演说家非天生通艰苦工作训练造出然正通学获技样点会表现
出色基成功达目标
果20年前告诉时着纤细嗓音患群恐惧症会深深喜欢公开演说定字会相信事实讲演带重力量改变法更说心目中印象
发表场演说件常常普通事件果谁指够感觉轻松欺欺许令难置信老练遣词造句挑剔演说家会紧张安时候遗憾确实全神期盼渴放轻松应该全心全意利时刻激起源源绝活力保持亢奋状态换句话说恐惧知道超魅力肾腺激素紧密相关
恐惧
恐惧帮助保护种全新危险情况会激发战斗逃跑反应：脉搏加快肌肉抽紧肾腺素猛然增高够提供体做出反应需量面真实臆想恐惧者身体遭受伤害情感受压抑体做出反应样讲演者中受益：肾腺素转化量头脑变更灵敏新思想事实创意源源生事实精彩广告创意正面着严苛听众时迸发出恰恰肾腺素予份馈赠
紧张情绪提供出色说话拥优势激情史便2000年前西塞罗说切口真正价值紧张情绪激发出够分辨激发兴奋情绪紧张令消沉恐惧呢？先解应演讲者需历四种恐惧情绪：
1 担心表现佳
2 担心听众反应
3 担心遭遇尴尬场面
4 担心材料准备够充分
制伏众说话4种恐惧
担心表现佳
非孤单担忧讲台表现困扰仅仅菜鸟级物更包括许舞台验丰富老手：舞台活跃50余年海伦·赫斯然担心场刹会忘记开场白台词瑞德·斯凯顿台前总歇斯底里发作通芭芭拉·史翠珊舞台恐惧症圈子里早已臭名昭著年敢音乐会展歌喉
富实践验语言高手紧张情绪作战实际恰恰标志着位真正口师场晚召开会议位女士开门进入间屋子惊讶晚会作关键性发言演讲者正屋子里发疯似回踱步便问什会紧张什意思？谁紧张？解问道果紧张话回答道女士洗手间里做什？
1 保持心隐秘力量群观众前发言似富公众性行然然权保持隐私需家公开解释紧张焦虑作秘密隐藏心深处察觉焦虑情绪没处反果表现非常信确实够感受信心少会显示出分焦躁安事实心惶恐
口学课堂95讲话时拍摄录会非常惊讶屏幕根察觉出时紧张情绪相信相机镜头听众积极回应恐惧释放出意味着感紧张时必须充分认识会造成影响听众法知道实紧张时心深处思虑
记住样事男孩深夜走片墓时样惊吓刚开始咧咧走着口吹着口哨什事没发生决定走快点加快速度忍住开始跑等真撒开腿前跑时候已觉非常害怕事相公众讲演异曲工处：加快步子屈服显示心恐惧请缄口言
2 情境预设设想总会某种实现方式果认台听众充满敌意会采取防卫性姿态必定会观众疏远事实果希愿偿留体印象妨尝试情境预设招许公众演说家表演者实闭眼睛回忆番场演讲中积极面听众善意回应试想听众蔼亲心胸开阔愿意接纳外界事物该场景成现实保留脑海里情境预设时适尝试敢开口新笑话开场白设想听众积极回应吧已成功半
伟奥林匹克跳水运动员格雷格·洛格尼斯总会脑海里遍遍设想次完美跳水没成功站跳板黄金起跳点谓黄金起跳点指跳板够予运动员明显起跳优势区域洛格尼斯扭转局势跳水转变成场完美演出结果金牌终然落手中样切非理想心跳雷然够听众带场出色讲演关键设想已触黄金起跳点站讲演台时总假设切皆处掌控
——位举止优雅独具魅力温暖亲切时热情洋溢表演者啊情境预设害恰恰控制头脑里印象切忌听众正思考容影响法
设想正出演渴角色戏正演需担忧会显装模做样知道性格面体希表现出信面已越越信心十足练信会身然显现情境预设正获信心强力武器
3 巧肢体语言正情境预设演讲者武装头脑技巧样面三方法帮助举止够更加优雅：
正确呼吸注意鼻子深呼吸样会轻易感口渴
逐步放松暗暗劲收紧身体部分足部开始逐放松濡湿出汗情况紧张情绪会缓解
放松颈部肌肉侧肩膀侧肩膀活动头部助放松喉咙声带
述练中部分（少前两项）讲台做须定浴室里着镜子完成
4 练5Ｐ：
呼吸（Prana）：Prana印度语里呼吸意思鼻子呼吸利纾解恐惧原鼻孔体边缘系统相连脑该部位恰恰控制类情绪深呼吸够保持镇静帮助缓解控制紧张情绪
感知（Perception）：处感知指周围发生什事情指领悟周围发生切两会样时间遭遇样历然中会作次离奇险位觉切怕极公众演说正样种融入事观感受历果总觉观众程度带着判断力肯定容易体会紧张实部分听众坐台非判断讲话优劣否——仅仅希够学某新鲜观点知识者盼够轻松笑取悦希表现出色请注意力集中讲演容非会件事情
心理武装（Ｐｓｙｃｈｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｕｐ）：成心目中样子应希成理想状态形象讲演没结束前假设已听满场欢呼掌声空闲时间里定充分运情境预设创意力记住仅演说前见缝插针利空余时段做做白日梦
充分准备（Preparation）：准备工作确实非常重接整整章节讨题请务必记住：令恐惧莫未知事物果知道朋友电话号码样解发表题果已演示中需道具辅助教具已列出名单（已检查两次）果登讲台前已充分熟悉周围空间说已万事俱备
反复练（Practice）：练越越控制住整讲演程越会觉紧张许需练够做出色果反复练站众听众面前更会表现落落方时听众会感觉起非常舒适然
5 信心卡片姑称信心卡片吧提示卡帮助讲演者组织信息包括希发表点卡片常常似难操局面中讲演者带某种控制感第二十四章（采风格）会详细阐述通运信心卡片更感舒适安全然谓信心卡片定卡片写字板者跑题忘词时够提示点工具
担心听众反应
听众非单独撇开弃置顾事实听众许正瑟瑟发抖暗庆幸站台希控制权交手专心倾听学表现信权握时倾听效心紧张伟演说家总够听众证明完全控制力果讲演者局促安听众会难放松充分展现出信面已赢观众欣赏
参加题怯场容站立会议会纽约芭蕾舞剧交响乐团首席提琴演奏家弗雷德里克·兹罗特肯指出观众影响恐惧紧张程度焦虑程度划分三种：低等程度中等程度高等程度低等程度讲演者感轻微紧张会认观众基中性带偏见中等程度演讲者会假设观众持负面态度结果导致封闭观众隔离躲藏讲台避免台观众眼神交流接触高等程度讲演者误区方面行进更远认观众带敌意等着犯错
1 听众结体面案例中听众样区讲演者想法避免种成变抗听众怪圈种方法站听众立场非角度出发考虑问题听众情况解越越发成朋友越感紧张具什样背景兴趣需？演讲中什收益？希够发言中获享受样愿偿？
2 注入澎湃激情女劳拉公众演说家够满怀信面着300卫重性话题侃侃谈说题感兴趣时够帮助听众学会保护更十分兴奋觉察否紧张
3 兴奋情绪感染听众集中思考希传达听众东西特感觉真正价值值花费时间容兴奋情绪传染性听众法抗拒时传达容集中注意力会更考虑容身非正抵抗恐惧矫正方法
4 记住谁专家点观众恐惧症提示：记住事实真相邀请讲话公认听众更加解讲演题站讲台数更够该题进行深入分析阐述相信点正百老汇明星埃赛尔·梅梅恩说：果观众够表演现站舞台唱歌
担心遭遇尴尬场面
许害怕站起开口讲话认做件非常愚蠢事情——会某词语嗑拌住会结结巴巴会忘掉甚关键点问题避免尴尬场面确实时发生伴恐惧
消息听众够理解会犯错误想知道样巧妙应付处理
例男常告诉恐惧站听众面前时未察觉裤子钮扣没系想少问题着操心
两月站讲台做场演示时穿休闲裤讲演进行时听众里位男士手势说罗茜裤子拉链开脸子红新泽西西红柿知道该办发现角落里白板赶紧溜面拉拉链转身回舞台中央张开双手说：回观众十分欣赏够正视时刻够知道完全相信够处理发生切事情听众希信站面前时候领袖希够顾果某问题失败理解希领袖辜负期
担心材料准备够充分
容易克服恐惧完全通充分准备败果已彻底讲演题研究透彻然会感害怕
1 仔细组织讲演做功课研究准备准备越充分越材料详细精信心遍遍起草重新加工讲话稿确保讲演趣够意义然稿子进行编辑优秀作家会告诉反复修改作品没什诀窍
书中章节会阐述演讲组织准备工作计划战争半练声调姿势半
2 新材料担忧资历甚老演讲者会害怕尝试新鲜东西：改掉总十分奏效开场白者添加未测试新材料等等正众演说令惊恐样险样重第次指导听众肢体动作时感十分紧张演讲里求讲中点时必须求走屋子侧时简直说惊慌失措果没愿意走办？硬着头皮挺结果没遇阻拦恐惧阻碍尝试助改善演讲新鲜事物
3 熟生巧伟钢琴演奏家亚瑟·鲁宾斯坦说果天练知道果两天练批评家知道果错三天练观众全知道
练练练直已百分百信心般验讲演中分钟需付出时练时间环境时段训练时运演示技巧站镜子前面练者讲演录入磁带者群朋友愿意花时间倾听演练场
训练程中保持演讲演示新鲜感出演两千场奥赛罗劳伦斯·奥利弗爵士忘掉台词觉简直帝指引提醒应时刻保持警醒已演练少遍次讲演应闪现出某种新鲜东西
然训练方式莫众说话身说话次数越表现越越现实高期误导口门通时间获提升艺术坚持练然许然会感紧张会越越出色
藐 视 恐 惧
恐惧许受欢迎存正常位成功演说家避免恐惧诀窍温斯顿·丘吉尔喜欢假装位听众成裸体富兰克林·罗斯福会假设袜子全破洞卡罗·贝特会认全坐抽水马桶问题开场前脑然高速运转种样恐怖情形恐吓然
通丰富想力玩游戏感觉信心场面掌控感
佳贴士：信心
恐惧面：认口难求极严苛种印象增加位信讲演者权威够征服讲演怕务总会成更加睿智更富信信心心深处相信力成信演讲者达目标已容易
支持讲演演示前信佳方式积极思考积极正面念头脑填塞满重复带正面暗示色彩类似呼吁句子：仅泰然充分做准备循循善诱积极强力时沉着冷静信令信服够发号施令引注目
破恐惧屏障关键
1 承认心恐惧解恐惧源头
2 利恐惧产生出量
3 认识恐惧众讲演者说非常正常
4 领悟恐惧需公众展示
5 通情境预设假设成出色演说家
6 听众成盟军听众需求集中注意力
7 关注问题演讲
8 充分准备加反复练
9 通伤雅诀窍驱散恐惧
10 积极态度
牢牢记住步骤恐惧采取适宜态度继续加强职业技时成位出色令信服魅力语言高手
专家计划：应恐惧
1 控制恐惧制定行动计划例：果演示时 嗓音会发颤告诉次必须开口讲话时应该练深呼吸行动计划写索引卡次演示前出研究番
2 逃避次演示机会列出三够毛遂荐讲演机会记时间获该机会方法次参加会议中少发言次
3 确定情境预设技巧中效种意识进行训练
准备工作：成功口力量源
够驱恐惧方法中（章节提中许种）途径特突出：简单充分周全准备尚未准备讲演者言恐惧确实存种恐惧感仿佛已驻心底深处学期间常做噩梦考试时间突然发现整学期没课……
胸成竹讲演者知道中没什怕东西领悟准备工作
成功口根基纲领正古谚云事前做足功夫讲演十九稳确实表明准备工作驱散心头恐惧讲话磨成出精雕细琢杰作
职业生涯中做百老汇演员第份工作参演世界停出发剧演出点华盛顿时百老汇巡回演出演员突然离开成时身纽约周排练时间没者布景道具配合没意识发生什事情已茫茫然立舞台演员指引着知道确切方夜晚职业生涯中绝污点毋庸置疑表演糟糕谁指什出色表现呢然根没时间进行准备？
缺乏准备会焦头烂额果留更排练时间许然会紧张少会身旁疯狂跳舞甚神质
听众事前准备敏锐感觉赞赏
台前准备工作够确保点听众绝会疑惑底试图阐述什容样会切实准备强化认识增强信心份功夫做越足真正台时越表现然优雅信心十足举重轻
准 备 程 序
该样做准备？传统答案做笔记然全部背诵中部分已真正万全策意味着深入挖掘身集中重新整合观点思想等酝酿成熟找种独特方式进行表达演讲成长需时间试图拔苗助长快选择题图时快写出演说辞知道讲演专门建立文档脑海中出现相关创意全部入中：观点提议题思考程量拉长少两三周时间长短题讲话时间定睡觉时候想着做梦梦见观点深深嵌入潜意识中
直脑海中酝酿展开讲话公布出作餐桌讨话题该题提出问题思考出例子记旦建立创意库时注意保持激活状态补充新鲜点子说明典型例证会时候告记记难灵感
酝酿场出色演说
提起酝酿便提历史发生真实事亚伯拉罕·林肯长达数天数周时间酝酿场演说闻名会帽子草草写时想起提示终提示重新整理番抄写进行修改进形成演讲稿直演讲刻前然断沉思推敲发表著名葛底斯堡演说前周日告诉朋友演讲辞没完稿已写两三遍说重新修改遍满意
演讲前晚群远远隔离开练演说忙碌整晚连墓路然琢磨停然等演讲时候5分钟时间发表国家著名演说中仅仅包含266单词
鉴林肯方法题进行充分酝酿思考步逐步进入实际准备工作阶段步骤序样非常重身言步骤倒难付会教零开始逐步完成演讲项艰巨工作成控制乐趣断程
轻松准备14步
1 思考讲话目讲话目通告信息呢取悦者说服听众唤起听众行动？场讲演会题存理
2 分析听众长舌妇会谈非讨厌鬼会喋喋休谈健谈气横溢会起谈记住面听众讲话解成员兴趣态度目标恐惧谈知道关心话题已令印象深刻迈进步书第九章中详细讨关键步骤
3 收集足够材料什已知道相信题听众相关呢？什样额外研究够应该做？互联网技术兴起够马希数程已变容易脑海中断浮现出题折腾筋疲力时图书馆者询问事做做调查研究工作妨效仿起新闻记者然部分调查结果会研究工作够充分储备量供时中吸取营养开始接触某题前更加专业
充分利种商业出版物贸易商会两种提供行业信息佳信息源美国肺脏协会成员发表次讲话仔细研究协会相关情况结果前倾听居然协会里成员准备工作乐趣学足够知识真听众交流增加身知识储备
4 句子精确概括演讲目标重点甚包括撰写标题
组织讲稿里余部分时需断重温纲领性句子确保会偏离总体目标
5 制定提纲会会基开始建座厦？然样会讲演基础提纲确立前确定讲话讲稿提纲中应观点精简两三句子关键性段落令信服序排列先第五章会教提炼观点
6 添加现应该种样释义事实实例事填充讲演提纲点血肉深度根验言5时间解释讲演目基调10时间列出提纲10时间花视觉教具25时间训练
种时间分配事实意味着50时间花点支撑讲话会丰富生动起讲话基调严肃者愉快听众拉距离建立亲密联系确立种基调选择必须加强种基调确保讲话生动性然事实收集容易身会动组成篇生动趣讲话稿
7 准备辅助性视觉教具果讲话中需视觉教具果需稿中材料需助演示千万勉强
运视觉教具效时听时够记住40容请务必记住视觉教具实非常简单：记位销售员讲话时突然举起破洞皮鞋听众展示观点鞋子常会行走磨损——示范果然令印象深刻视觉教具第十四章中详细探讨
8 精心准备篇富击力开场白开场白风趣幽默品令惊讶事者伙通告条消息甚发起挑战总针具体情况开场白创意发言期间奠定第印象会抹煞全部容吸引仔细聆听演讲
商业演示中告诉听众接容关重必须避开类似句子免失观众注意力简·琼斯市场部副总裁天谈……实太枯燥
首先吸引观众注意力次解释目样做会简·琼斯妨锻炼身体处开头早简·琼斯天家谈谈什锻炼身体理员重家忙者尝试抓住听众知道周3次次20分钟体育锻炼够延长10年寿命？早简·琼斯希发言够走出间屋子准备开始项适健身计划
重惊事放事实点抓住心——越早越
9 提炼结浓墨重彩全力推出结终总结观点已强力语气听众提出挑战期提供信息行动开头样结必须令瞩目
10 写讲演稿反复锤炼修改先讲演稿搁置起两天回认需部分重写遍记住林肯勤勤恳恳修补工作想取样令钦佩简洁效果修改剪辑——手毫留情毋须担心删文章三分甚半精简结果会篇更富力量更简洁行文更清晰文章处特提技术型讲演者总倾文字讲演稿精简精华部分技术型讲演更应样便听众理解担心讲话简明扼知道太少讲演者做点
效书面交流口头传播讲演暂时性事件词语飘浮空气中马消散果够充分利口头沟通非正式特性优势听众肯定更倾听理解发言：运短精悍句子词语生动语言强调重复提问手法语言更加生动形象易记忆
点讲稿满意开始练手势语调
11 准备信心卡片卡片全部清晰标号码心掉够正确恢复成原状？
12 控制演讲时间练手势声调部分容控制讲演时间分钟概说150单词根说话速度3张双倍行距字机印出文章需讲演5分钟左右
法精确秒计时讲演录估测时间然失种代方法果准备堆笑话事问题额外留出余时间
讲演时讲台容易方摆数字计时器手表安排位听众讲演剩5分钟时发出暗号时知道剩5分钟里结束发言提问前时间阐述重点
13 制定出需明确事项清单准备工作关键方面准备控制演讲环境避免台前分钟时出现问题必须确保顾琐碎细节例
型会议座椅摆放空茶杯清讲演前必须留意细节包括：
决定穿衣着
文章提示复印两份
记带眼镜
事先察探否会讲台
准备视觉教具设备灯光
真正备演讲者汇集事项清单必定事巨细彻底相外需提请注意项关键准备讲台理监督讲演中语关细节第十八章提供关讲台理中关键技必需信息
14 否演讲中协调提问回答时间？（回答该问题前必须阅读第十三章问答模式妙）
准备工作捷径言
14步骤组成讲演时终概然完全跳中条者略掉某生僻环节然观众眼睛雪亮讲演分钟时准备工作做支撑样重时沟通时准备：例老板求提升面客户提案普通通电话会求提前计划：应该解计划谈容目标
果没充足准备会犯6讲话误区中两面6章节深入探讨演讲误区次采取步骤会场令记忆深刻讲话良根基
面问题概问问：
简明扼话概括讲话真正目什？
听众谁话题兴趣点什？
已知道相信题听众联系？应该做额外调查？
提纲点什？
够什支持性信息事证点？
果必话需视觉教具？
设计种引注意开头？
总结中否解释期听众利信息采取什行动？
否已锤炼练讲话语言？
没写篇简明介绍性文章？
否注意助树立讲话信心琐碎细节？
边感恐惧边做足准备功夫时已开始渐渐消6讲话误区成功口逐步迈进6章节告诉程
专家计划：通准备工作树立信心
1 重温遍前面问题首先标出准备程中强项 应该注意避免弱项准备采取什措施？制定现实行动计划
2 记准备充分讲演感觉希听众样感觉？
深思熟虑提出目标会太常忽略否尝试坐听众中间问时讲演谈题？者否听始终围绕着听众绕圈子演讲？许题非常夺目甚讲演者身魅力非然缺乏确定明确目标讲演者法引导听众渐入佳境
站听众面前讲演者领军物带领听众点探讨点
果脑海里明确目够成领袖获领导权生权威性目标指引没会感觉迷惑解非定保留惊奇结束时解开便时候应该确保听众够理解观点
讲演目标指希听众脑海里留容听完讲话会采取行动问题已思索数次什误区普遍？认识部分演讲者演讲目标题搞混例问客户演示目标什时听总类似回答谈新营销方案新招聘方针等等诸类换句话说告诉演示容非目标
讲话者希听众听招聘方针演示采取什行动呢？希仅提供信息时希听众够招聘适合该工作佳
事实次谈话需三素：标题题目标例：
标题：安全带长寿
题：汽车安全
目标：促更驾时系安全带
确定讲话目标
问问题确定目标：希听众记住什？希做什什感觉解什知识？
听众感受清晰解影响讲话风格事例事选择形成点程：素均受整体目标影响
开 宗 明 义
语言清晰确定说话目标着难预测相难度公众演说课程常会求阐述目标演说者十分明晰讲完然该问题根源讲话者总试图听众传达信息希听众够解全部事实千万负荷重众题间游离定甚法回初议题目标应该明确点应偏离开旦目标开初已确定够确保接容够支撑目标没会结束时纳闷努力灌输点什
6讲话目标
部分讲话符合列6种类型类型会求讲者采语调讲述事引事例甚遣词句会区然讲话目标定拘泥应该听众完全知道统切整体目标讲话6目标：
1 告知美国国家航空宇宙宇航局展示彗星撞击木星片解释影响时希采取行动（例撤出球类）目仅仅通告信息般没机会发布类似重消息然需员工宣布事升迁退休员工解公司新采取保险政策者宣布必须达具体销售目标数百万计交谈围绕发布某项消息展开方解消息中受益类讲话通常相简短精点止着重现状事实发布信息会太复杂听众需倾听解全部容提供情报题类似样：公司历史产品服务项包设计方案介绍
部分商业演说入种类型果成更效演说者发表时讲话会时间传递信息6～8录工作者起召开两天学术研讨会目标恐怕确定指导型
2 指导次假设公司新保险政策发表演说次仅宣布新政策颁布时员工详细解该政策具体运作方式：填写表格交返时需等久等等现目演变指导教授达具体方指令类演示般长通告型演讲非情况演讲中必须充分述题方方面面令听众完全领会意图熟悉项新技类演说题样：成优秀理10步骤裁员危机时策字行程表
听众提供倾听理解训练应机会指导型演说指导通告常常会联合起生效
3 娱乐非位专业舞台喜剧演员否单纯取悦观众演说部分商业演说者言种事情简直说十分稀罕时项艰巨务然必定渴够通某种轻松趣方式传达题信息果站工厂里发表减轻工作压力演说意识风趣幽默语言发言起滑稽标题例胳肢寿命延长类似题身引发出许笑事例子较严肃题安全问题通稚趣动画增添笑意类演说基特征生动活泼语言真挚热忱情感
4 鼓舞激励鼓舞激励方法种会谈战胜艰难困苦程激发斗志例杰拉尔德·考夫孤独监狱里熬7年时光兰斯·阿姆斯壮克服癌症巨痛苦终捧德国旅冠军分享事家知道生命中发生什悲剧成功超越
激励型讲话定全困苦基点苏珊·安东尼激励代代站起
争取妇女投票权呼吁马丁·路德·金描绘幅光明未图画激励数竞相投入权运动演说家渴激发出听众心深处强力量
5 刺激许仅希鼓舞激励更希刺激采取行动激发型演讲量运种观点建议听众信服建议进采取确实行动筹款演说绝佳例子：目正掏腰包捐款例子：投票赞成21条款救救鲸鱼遵守新安全条令
希遵观点事必须告诉采取行动施加压力指出否采取行动果保证演说效性应该坚定支持该行动方案正确性
6 说服死刑应废元文化公司利性教育应该早开始题目标全部说服听众类讲话通综合运逻辑证情感说服听众愿意接受提议说服型讲话某争议问题提供解决方案量逻辑情感争取听众认
明确致目标需制定更具针性目标说服力研讨班讲课时总体目标根演示时间长短发布信息提供指导具体目标提供演说工具技巧帮助成更风趣出色沟通师目标制定越具体讲话越说服力
该提出目标呢？第步判断讲话致类型发言取悦听众抑传递信息？者需传递信息外进行说服甚唤起听众行动？讲话极综合种功种中占导位？
恰目标非常明确具体总体目标确定传达信息必须注意中确切容准备传达理层研讨会收发邮件？提供课程描述目标已明确标出书言毫讳言目教授公众口样太模糊清更确切说希通避免6讲话误区教会成出色口高手
仅传达消息——说服
已讨存6讲话目标里然提中突出目标：说服
位型加电话公司销售员告诉正准备做次演示接指示3月连续踪位新电话销售员培训现公司理层出具评估意见询问演示目时回答理层通告培训方案进展谈话程中逐渐认识真实意图希理层该项目签订长期合真正目刺激行动非仅仅通告目发生变化时整场演示改变
演说者务少会限传递信息然必须承认通告信息工作重心演说时信息传达群效手段时作演说者必须说服听众必须通种方式提供新信息听众遵观点深藏目目标演说者孜孜追求终结果
商业演示技术演示中察觉出通告说服两目标中时生效议题事实统计数字界定统清晰目标：赢客户部门重组计算机系统整修作种说服工具演说演示天发生仅仅目标清晰够时必须口引注目
亲耳听位校长学生家长谈酒驾驶问题理说种质十分严肃题应该容易引起家长重视似未清晰阐述意图：讲述事实说话杂乱章引事次分直谈话结束怜家长然头雾水知道希表达题
实际目十分明确希听众够写信立法机构支持采取更加严厉法律总想求留时间整席谈话中直围绕着相关公民够发挥影响作喋喋休结果令听众感觉受愚弄更甚激励
犯错误通告信息等说服工作显然错传达信息激发行动先导步骤然获听众反馈需支持组织获益方面沟通
题应广泛
讲话目富概括性时通常题会难选择时应该区讲话目标题集中精力讲话重点果21世纪公司实现领导发表演说时作演说目肯定会感惊慌失措类似题实泛泛议题已目通丰富案例趣闻轶事翔实数领导某点甚具体某公司理发表意见关注关键树非整片森林演说中目标告知听众公司部获取领导力必需技者说服进入21世纪准备转换领导角色实行领导力变革题进行拓展性限样必须制定非常明确具体目标
发言越重点突出越具体越引起观众鸣现实生活中某位领导例听众中获取普遍意义理层信息叶知天秋继续绘声绘色演说宽泛题样出彩——果限制演说目标焦点范围话听众会听场印象深刻演说
分析听众
时刻提醒演说目标听众兴趣相结合解听众解态度预期目标惟方法牙医面群父母时讨会防止孩子蛀牙非诊里安装先进设备研究听众探索需求传达信息必须力贴合关注点第九章会详细分析课题（解听众真实需求）
目导
果演说标题没领导团队缺少舵手船题然然引出演说目标：激发听众行动改变行尝试运准备介绍物种领导战略接解释行动行动果证支持提议
注重标题作
许演说者全盘忽视标题作非拖延刻敷衍事标题听众演说耳闻目睹第素理应获更关注出色演说者总标题作规划战略部分语言手势措辞标题样更迅速听众达成效互动沟通外生动标题帮助会议策划方会议做总结推广时常会需起草文件位客户聘请帮助年度理会议起草风趣标题
软弱力标题然聊胜仅已较标题差：安全注意安全令长寿：获健康10步骤卓越理成超级老板
常性运标题作公司部会议例外抓住听众注意力第机会
调 整 语 调
首先确定演说目出色演说家找合适语调前第务样该目演说会听众类型确定爆发点例面高层理时关领导力讲话显然面验尚少新理爆发点会着演说补充直介绍阶段改变听众商业生活相关例证显然然样果准备题外行技术专家发表题语调然会区
演说应该逗发笑呢严格遵循技术求者混合二者特性？演说实身进程着演说继续前进行会决定语调否适合背离该题事实数做处理会引导部分听众传达信息反应
幽默问题演说目语调非常严肃然应忽略留幽默空间令发笑例子事家记住演说佳方式莎士亚会悲惨悲剧中加入喜剧成分非建议定专说笑话角色出现然确实利幽默弥合听众演说者间距离
通履行演说者责引注目
引注目关键处否实现演说题责演说题关联度恰恰否确切解希告诉听众容说法熟悉？回起初确定演讲目标话题——解希阐述容第二步说服需履行题承诺趣事幻灯片令目瞪口呆统计表格帮助准备案例身作演讲者义务——饱满热情相信鼓舞听众坚定移信念难击败传达信息富条理演示结合起
1976年著作积极思考强力量闻名诺曼·文森特·皮尔写外书书名激情改变生活书中提热情仅帮应面问题助增强激发身量成够记住兴奋时令兴奋演讲者必须坚信材料准备足够充分尤目听众信服激发热情时候更热情必须表现真实易察觉做作表演成分扼杀成功性
目标否明确？获反馈
养成听演说询问目否明确惯场演说持会议前句子概括演说目标演说结束询问参会员否解目应该够轻松告诉答案回答写句子间联系紧密程度果相差太远应该容支撑更功夫时贴演说目标反缺乏听众反馈揣测目标否清晰——样永远法确定真正答案
重点分明承担责鼓舞心——否令陶醉演说者形象呢？确实成类演说家第步牢牢记住演说目标确定目标确实相容易会步骤包括组织选择支撑材料更轻松带着强硬目标沟通时会成位目光远领袖增强说服力
目标清晰处：准备时间分成两半
目标清晰处帮分配准备工作时间位分泌学家起工作准备医生做演示正进行相关准备工作量准备时间花收集技术信息认资料会演示中意识准确目说服医生更积极态度糖尿病起初样需技
术资料果开始明确演示目着浪费准备时间
专家计划：重点聚焦演说目标
1 听某政治家演说否够句子清晰总结出演说目标
2 思考次老板会议明确写出帮突出重点获更结果会议目标
3 练封语音邮件中清晰提出目标列出关键点建立事注重目标方法
减少演说中6重误区正爬梯子样：条紊持续性实践程阶梯接着外阶梯目标明晰关重具备说服力接必需避免缺乏组织
具引注目理念场结构颇拙劣演说然会引起怕混乱许演说题趣听众愿意倾听群果演说缺乏组织
爬梯子时忽然发现梯子缺少阶留梯子虚晃空中严密结构防止听众疲倦厌烦情绪果发现演说中结构听众需猜疑步演说容会注意力集中观点思路会岔开果认明白前进方解达彼岸方法会更加心甘情愿导场演说
幸结构非迷流行话题然外种方法演说结构更引发兴趣置领导者位置果希成领导者追够轻松达目组织力佳
演说三段：形成组织整体
演说应该包括三部分：序言征文结尾三部分样重发言中部分容正文占许讲演者会先准备正文回头准备序言结序组织演讲优势时忘章中学容——确定清晰目标总出色演说第步然意味着改变演讲目作演说起点定
组织结构三关键方面：提纲渡模式
演说结构包括三方面容重综合运三部分保持听众关注始终前两方面提纲渡第三方面传达信息序结构模式
提纲：演说结构关键处
杰出演讲者总种样组织材料途径方法点：提纲强调演说中重素剔余材料帮助选择佳证信息提纲迫分析演说逻辑揭示推理中缺陷瑕疵
条理分明提纲帮演说时更出色表现时脑海里清晰重现点发言会然然出结需丝毫停顿
提纲处场合需求做出修正提纲拟定长达20分钟演说改成5分钟反然
实际应该准备演说版长时间中等长度者短时间尤果位发言前面演说者发言长度超期限时候英国外交部长次痛受位口罗嗦极持折磨发言占剩余时间耗光场听众耐心持样介绍外交部长时：……现请外交部长致辞（give his address）位绅士站起：荣幸剩5分钟里家介绍址（address’名址’）点力址：英国伦敦卡尔顿花园10号坐迎接众欣赏欢呼声
提纲简洁清晰
提纲长犯错误够简洁遵循序总希许项容包含容似等重动理解希遗漏关键方面题种方法会带入绝境新入门者说引入扣容重程度定样听众时间法吸收容
必须建立起优先序首先确定必需包含三四点制定底副标题提供吸收信息致框架
面份适合部分演示优秀提纲设计抓住听众保持注意力提供适量信息
长度20分钟具说服力提纲示例
Ⅰ序言：（5时间）
A 开始陈述获注意引起兴趣——利听众善意心理
i 开头陈述
ii 果必话证性材料
B 第二段介绍性文字（果必）
Ⅱ 正文：（90时间）
A 演说第点
i 支持A点副点
ii 支持A点副点
B 演说第二点
i 支持B点副点
ii 支持B点副点
C 演说第三点
i 支持C点副点
ii 支持C点副点
Ⅲ 结尾：（5时间）
A 总结
i 令满意结束语
ii 感谢观众
忘记渡
演说中转折问题似基础令许演说者忽略注意力集中提纲渡提纲部分转入部分专业口秘密提纲示例点副点间应该渡转承起合演说结构效果重十章整篇幅描述问题
记三四关键点记录想起切够支持点容（更详细请参误区4）轶事研究剪辑事实证点丰富容
选择种模式：确定证序
旦点副标题例子类接关键工作确定演示序
服务目标风格模式序选择必须维持听众兴趣应演说逻辑10笑话串起件趣事果笑话线绕成线团听众会满意方面年代序排列事实然逻辑说通会非常枯燥
选择种组织结构太庸奇希鸣意听众场演示中犯错误：结构说明更清楚感觉台听众泄气热情萎缩迅速补充句：说组织枯燥烦听众重新振作起
定义讲提纲似丝苟容丝毫修改观点序点发挥处着眼逐步堆砌营建整场气氛振聋发馈观点开场举出惊点
组织提纲定意味着种方式公司会培训员工演示时样风格样辅助教具果发言然错然时候听众需聆听系列演讲果演示样风格运样架构演讲者信息会理解（时会枯燥家）
位训练素作家够100种方式达样目标作演说者样通较组织观点原始范例谈现代摩登事实者仅仅简单谈复杂谈便宜谈昂贵
做选择种模式贩卖信息适合身想法风格帮助听众思路清晰合逻辑记住漂亮结尾演讲结必须提高定高度
4种典组织架构
总系列幻灯片某种序组织起许点排列起简直烦戏剧电影场景间毫关联懂场戏委实非常困难
演说表现方式限种仅寻求某种表现方式时更寻求效演示模式里4种证明行效基演讲模式普遍接受说明枯燥味庸奇形容词应态度材料信息传达正提纲样口模式页全新白纸强力抑苍白力全处理
1 时间排列事件发生序排列（开始项新商业计划安装台新计算机必须步骤）时间排列序会追溯较远时间段标记出该事件发生具体时间方式具逻辑序容易听众接受
2 分类缺乏清晰架构时运模式果话题符合某步骤程序时间进程时
话题安排标题例获销售成功发表演说分成四类：力量组织力量口头沟通威力销售威力提出新创意尚未听众入某框架中时分类模式起相作
3 提问提供解决方案模式通常会技术型演示中必须展示什应该什必须采取措施谈话中样效时想起部分优秀演说提出问题问题身接错误解决方式吸引住极关注模式通常包括：
问题征兆听众认识问题存应该解决
真正问题识鉴定分析问题什时数量少频繁程度出现原解释答案问题间关联陈述（重申）问题相关目标
解决方案问题复杂程度谈话应仅仅列出解决方案应时包括解决方法阻力方法整体评估推荐佳方案者方案组合
果希听众做出决定采取行动运提问提供解决方案模式仅说服力时富戏剧性时发布生动趣信息方面失种选择
4 较通唤醒观众理念计划区相似点关注听众做出评估头脑封闭理成功相更加灵活理成功部培养相外聘顾问两公司面场危机反应等等——全部运方式阐述构造出争模式
联合运种模式：终选择
述4基模式互相间轻易联合传达信息时务讲话题听众传达信息说服听众目标选择理想组织架构
模式受益提问途径改述作问题提出点时达刺激听众效果
讲话前：测试讲话结构
现已集中重点进行研究制定提纲起草修改讲稿马准备
开讲列关键点检查：
清晰目标
质吸引听众兴趣话题
理念强力合逻辑清晰序排列
根听众态度具体情况调整讲话
渡清晰明确深思熟虑
没信息信息观点直接相关
足够支撑点
常性总结帮助听众解强调观点
结希听众解信息采取行动听众感觉相关
旦满意提纲诱惑着信息填满支持观点避免诱惑关键避开演说误区：太庞杂信息
专 家 计 划
1 家型理咨询公司项目理求位潜客户进行演示目标客户承诺采公司必须员 工做场团队工作重性演示
通两种方式组织演说：
A 较
B 提问提供解决方案
2 检查书架非文学类作品目录察组织文字途径时查找中够添加忽略点
工作室里问道信息……？时回答令厌烦
面充满期听众讲话者感觉必须提供详信息信息度讲话者感安全迅速成安全伞
信息宠爱理解作国家规划着越越方然演说非然演讲里运量例证说明事实数列表应喜欢填充信息技术型演说更
提防断衍生
确实令放心够支持张予站立基石忧虑演说者会许原收集没认识分充裕演说害收集数远远演说趣容易演说者运支持张认听众获信息越演说越信引注目搜集语调显更客观公正更说服力演说者觉听众必须演说中获量信息加倍努力希观众钱花物值
观愿美述两种方法误入歧途演说者听众毫益处听众迅速会觉负荷重脑子里够记住三四详细阐述严密证点样效果提供数琐碎支持材料量非帮助听众理解发言容反会思维疲劳陷入停顿
充分数非口佳支持阅读式样事实工作促信息显更趣提供观点运语调姿势展现身风格听众需非纯然客观：时渴听阐释
避开公众注意力
记住点邀请发言研究力关重点某特殊角度发布某独二东西
第份工作群十分聪明高中家伙课整天焦虑已觉察出聪明点确定疑课前停学啊学然败仗法面前领先
时没认识事实课题解已够已掌握足够信息惟需做力促信息学生趣味性意义确实聪明优点拥栩栩生解释事实验旦认识坐里听讲课快应
数等趣
中未承载信息演说控诉容太罪名——果信息罗列方式够趣话然仅仅传达信息显然较努力寻求信息趣味性实性容易（没会说演说件容易事情）
技术型演说误区赖核心技术数数量胜繁杂包括科学家希演说者冷冰冰发现掷听众脸详细数精心编织事进行说明技术型演说应该削减半容辅助教具应精简
数中注入情味性特征子学里军事史课程问学容中点动觉意思说惊奇发现早期装弹匣占士兵长时间开火艰难史实文价值陈列眼前应该通样方式造成听众心灵撼动
时非常容易弄错数听众适合程度例面高员时发言者会谈话中引许技术性信息仅仅觉听众水高事实攀升高层理员掌握技通技手技术员样熟知技术细节性知识
简洁生强力量
果断种粉饰讲稿冀图够记住肯定会觉太容需倾吐压缩辛辛苦苦写出稿子够规定时间演说完毕——似显残酷情寻常必须做花时间精简讲稿时听众显然更乐意倾听冗长发言仅仅意味着讲演者重复废话听众更分辨清重点
某题解全部容提炼成少数高度浓缩点确实需投入少时间脑力已伍德罗·威尔逊（Woodrow Wilson）总统起草讲稿时问准备篇10分钟演说需长时间两周回答道果1时发言呢？周2时演示会样？噢说现准备开始
演说遵循规
演说课布置似十分简单务：吸引话题准备篇3分钟演说3分钟仅仅够说出450词语结果讲稿交时没规定时间完成务
问题部分怀极现实想法认够短时间讲出少东西果连3分钟时间填充容想想20分钟演讲会做吧试图说者发现时间时赶紧加快语速时间陷阱指出杰出演讲演示关键：练——时间——表达然演说否符合时间限制惟方法练然实指南提供：果发言时间20分钟概讲4点30分钟估计5点果1时应该充裕时间解释8点
讲稿写完计算致字数分钟概讲150词语计算清楚讲稿字数加听众两分钟反馈时间应该粗略估计出演讲时间然预测时间佳方式训练时计时字数开始前解应该掌握致进程
种种限制似显没少时间空间——事实确实事显
示出力量时意味着应该约束加倍仔细选择点
尊重听众求
听众注意力达极限速度远远快部分演讲者认均注意力间距仅8秒会忘掉2524时听容5048时听容果延长4天80法记住久前听众注意力间距甚达35秒现该范围已缩水25秒什现花商业活动电视剧时间会越越短原
教授听众智慧语仅头脑里天处理事务竞争明日安排甚家里该养狗进行激烈争夺简短扼发言仅仅礼节更种极效手段帮助免演说者通病：生厌
专家计划：练精简场讲话
1 报纸选择篇文章社精简成段简短文字定表达出文中观点
2 找出次场20分钟演示假设天位发言发言时间剩5分钟提炼出关键性点找出删减容
讲话者工作情渲染事实埃米莉·迪金森样描述时代位作家：描述切事实然事实缺乏理想荣光种荣光卓越口师投射听众身生光芒贴听众灵魂非仅仅智时产生演说者希认讲话生动趣令难忘时具极强说服力绝会令生厌获种殊荣确定疑途径便发言中运示例事实数等等进行充分证果点缺乏支持听众会法深入解阐述容
许演说者工作努力希演说序言结难忘然忽略应正文予等程度重视种行实难理解：果点难维持听众热情参然难影响深远口基素运例证增加语言生动程度维持听众热情方式传神语言趣事丰富彩信息源令振奋精神赢关注
左脑重视逻辑思维分析精确度右脑注重美学情感创造性希激发灵感必须右脑情感部分思考
法预计听众中少左脑型右脑型占例演示必须时兼顾两部分果仅仅迎合左脑型（事实说话）理性会觉厌烦疲倦堪注意力会快讲话转移开隔分钟例子事创意喻等等右脑型方式重新夺回注意力
3充满魔力短语
恰时刻引入右脑型方式破僵局种效方式运谓3充满魔力短语家做演示谈3魔术般短语时迅速掏出笔记做笔记——具种足傲资质具丰厚验原希找条成出色口高手捷径实际种方法起确实轻松充满魔力短语：……例……设想……
3短语立竿见影引起听众关注引导着提供思路思考假做演示努力说服事参加献血运动举出种种数表明天少需输血时血液供应稀缺想想果加样句话发言效果会效：设想深爱遇麻烦需血紧关头发现血库鲜血够情况吧右脑型示例显然仅仅数更激发采取行动（便提句里玩右脑型伎俩句话句子开头想想果……）
里运短语例子纽约时报读篇文章艘探测飞船时170000公里速度飞木星数字已远远超理解力根法想——直读句子作者写道分半钟里纽约飞圣弗朗西斯科样脑海里马出现幅图坐飞机深吸口气飞机已圣弗朗西斯科降落简单短语体现出演示中遣词句强威力
示例增添演示说服力时假设希告诉听众部蕴藏着巨潜惟需做释放加句：例米开朗基罗宣称没创作雕塑做释放出次发现块理石时候会告诉年轻艺术家掉石头切属雕塑东西次演示中谈起例时听众兴趣全然吸引知道某种者更方式解释理念者清晰阐释解事物
设想短语时注意两次果短语突出重复次数太话会容易察觉例常二者会明显
仔细选择事吸引注意力激励听众
引入胜事次会胜座山似事实需定惊令难置信传奇家庭里灾难亲身体会常常动1999年奥瑟·苏·米勒纽约时报刊登文章里提……完全中生编造事趣关事艰难非中容描述
然正威力强工具讲话支撑滥误支持机制公式确保演说会仅仅许事串联起支撑机制应该支持观点非相反
确定支撑性例子引证精精心编排时须切合讲话目标实仅仅试图演示中插入生动事未进行彻底检查毕竟没会说词语记录希感兴趣已努力总会错误发生断萦绕心头优异口高手会引精确数字公认释义备注某题寻求权威然会额外占研究时间绝值
通事销售
讲话者处处销售商业环境中通例子销售事实相直接销售事实听众会更愿意接受提供支撑信息时注意重点：事笑话类引证必须题相关
养成寻找事惯非常重会演说富趣味性听众喜欢事说服力项目中求25更少词语讲述事例第次接受驾驶测验学里第天第次约会许许趣奇妙事说项目中美妙部分极生动课认识事重性
技术型演说者必须确保够形象阐述说明程程序发现化深奥浅显提供种支持仅仅听众带乐趣言更件意思事会观众展示出谈话题专业领域时表现非常信落落方时关心听众提供场愉快演讲
支持处
提供支持方式综合运幽默引证类素听众提供丰富彩事充满性事配合真实细节反然信息源呢？尝试种样途径报纸文摘行业研究时回忆朋友历世界历史等等信息获途径穷绝低估历史力量常常引孔子语录作会议开场白感受早公元前500年孔子身体现出睿智时次会观众首肯没落空提醒日光发生切新鲜演示中注入典历史成分够联想记忆
实践证明效源
否面着位怀疑者果艰涩话题沟通者需某支持清晰动传达信息里提供某够演说具说服力方式果隔三四分钟演示中插入事提问题者联合面便吸引听众积极参始终热情维持相高度
1 事实事实实够证实声明第三方信息通身观察获事实观点增加分量表明陈述客观性果缺乏事实没信度言关键引事实导致听众厌烦
2 数字统计数简洁性数起惊强调作许技术型演说中非数字身听众交流数字数目太需进步解释例国家财政赤字出色演说者会笔钱分解成堆100美元张钞票听众解释堆高
3 释义演示中揭示某事物质时通常应该出广义定义出特性例（需解释词语）种哺乳动物（广义）够直立行走（特性）
查字典般失种办法里面载种释义选择适合需举例子果希家关注营销意义定义促产品服务卖方销售买方活动包括策划研究销售协调
释义需严肃面孔出现许演说者会针特定范围某点风趣精炼语言进行概括安布罗斯·尔斯义定义：更关注非时诠释词语件意思事情（令难忘）
4 示例示例指证实阐明纳出般法事件物体通常简短作种示例处常常会介绍引注目事实统计数字位理努力证明部门需裁减员降低成时会例子说服听众（实际节约钱数应凌驾程序变动）
果常例子证明修饰观点话正面观点形成举例子正XYZ制造公司示果裁减员结果样：士气会提高员工工作更加努力利润会升
5 说明说明举例更加详细般会逐点详述
面例子中表明裁员姿态步步分析说明果通更招聘机制公司够达削减成目听众解释该招聘机制
6 趣闻轶事历证明某观点事历提出进行补充说明非必需许发言者趣闻轶事历（通常发生身）破树立讲台坚冰听众建立融洽友善关系者进步印证点引轶事必须感兴趣事确实听众造成影响
7 权威著作必须引述某公认源支持观点时请引权威著作
8 名名言演说者爱时引典足发挥谈笑风生许名言已历岁月洗礼简练深奥回味穷演说者马特质带入发言喜欢名言约翰·肯尼思·加尔布雷斯说谦逊项高估美德引名言（者引名）定名题相关帮证明观点
9 证言演说者观点联系通常名名言更直接证言已确定证——旁话语够支持观点提问威力：运问题引导继续激发变革发言里引迈克·布隆博格话拥正确信息成功间关联紧密分离数年前听讲句话现成纽约市长话更加信
10 类谓类指相似物分析相似点紧密处技术型演示中
畅销书作者理查德·斯泽博士谈医药时写样短语外科医生抚摸着患者心脏手里攥着鸟类总会听众惊奇——令难忘
11 重申出色演说者总精简文字删改讲稿重申帮发现表达冗长观点精髓处话语阐明点时（然正求发言首原）重复申明保持数权威性时会丧失立场
12 史实部分演示定程度包含说服功解听众否具备必需背景知识确保够理解演示含义假设说话题众掌握常识精明演说者会通种方式展示背景材料时支持点
准备享受成功
演说者通常利幽默修辞听众表示赞扬挑战等证方式单独作例证类素部分赢听众注意力方式会引起讲台惊呼观众坐专心倾听发言时解口学重规：永莫令生厌
位出色演讲者隔三四分钟便会插入生动容保持听众高度参感重新获关注场演讲般系列高潮低谷组成：高潮期发言加入证材料方低谷组成高峰期新材料间然渡
部分讲话者开头非常雄壮力等结尾时猛然俯时提出点听众兴奋中间部分忽略
效演说会着条趣路途前行序言渡结引导听众历关口证材料充分会降慢速度阻断旅程程度前进步伐非常稳健直提出令难忘结尾
世界处见够证材料周围记动心灵东西时记住通例证丰富点血肉灵魂身携带笔记备记录发生周围事情作持续性惯样总会找点子
讲事时候嗓音然然会显生气勃勃旦积聚足够资料步运嗓音充分发挥高低音韵律美嗓音门吸引听众注意力工具章中详细探讨优势
专家计划：激发听众兴趣积极参
1 20位员工传达进行定位信息开头里少包含
类次亲身体验
2 建立文档专门存储名名言事证资料
3 重写第次约会尴尬时刻事
4 周时间通读报纸（日美国错选择）找出演示中谈话时引轶事
5 准备次聚会讲趣事
6 读读讣告阅读达拉斯牛仔前教练汤姆·兰德利讣告时发现关绝妙事
声音第名片通电话反馈听者真实情感方感厌烦愉悦通声音传递
陌生彼间初感知非通三种方式获：视觉感知（见面方式）声音感知（声音传递）语言感知（语言表达）中言语素占感知源7视觉感知占印象源55声音感知令惊讶占38理然应该
予声音更关注
必须声音控制——讲话中间加润色变化正听番令乏味演讲样错误发音仅会留糟糕印象破坏应精彩演讲容成变声调含糊清发音听众注意声音会记语言
声音没中间状态：极富性精彩绝伦糟糕透顶淡极前者充满信够控制听众思绪效传递信息者枯躁味声音应该成丰富演讲吸引听众力手段够令淡奇语言变丰富彩听众目光身进行短暂停留必须隔三四分钟插入趣东西定演讲中额外添加事者笑料时仅仅改变声音立达立竿见影效果润饰声音润饰语言等重需做思想开始声音重视起实践中断练增强声音感染力
解声音
提高声音感染力第步开始解声音决弄玄虚许认解声音毕竟直样声音工作中家庭电话中交谈实情况听方谈话忽视声音
声音口做准备首先方面开始：开始句话方式形成元音句话说完稍作停顿需常练声说话便说什日常话语书报词章郑重事读孩子听者读家中宠物听反复琢磨声音段精彩讲话样需倾注真实情感怀揣饱满激情面眼前听众时候找成功演讲者录音带听听著名演员詹姆斯·厄尔·琼斯梅利尔·斯特利普样训练控制声音练乐器样找种感觉
练时着镜子里发音时口型养成天声说话惯章方法练录音机记录听听没进步常章末表格做评估旦开始目留意发音做控制声音准备
呼吸：口基石
听众听清讲话首先应确保呼吸然惯高调开场然越越弱结果会声音显单调乏力气足原没足够呼吸支撑整句子语调升降起伏真正动声音应该具充足呼吸听众听清重词汇
想知道真正标准呼吸应该什样子？婴动物呼吸时样子吧呼吸均匀样着镜子长长做深呼吸然观察什？仅仅肩胸抖动隔膜（腰部分）张？吸气时候隔膜会张会气球样胸腔缓缓放气
认识隔膜
想知道隔膜正运动猛跑会直累气喘吁吁手放腰方然开始笑现隔膜呼吸乐队样存身体中面开始练隔膜首先身体躺找书类似物体压胸
练开始：书反复举起放隔膜种惯性运动呼吸站起时抬起双臂呼吸正常呼吸会听众见听见
呼吸仅仅样吸吸少问题果呼吸量洪水灌进隔膜果呼吸足声音会显孱弱力必须学会样气息均匀分配完整句子中然果防止底气足完全次呼吸时吸点通常重容放句话结尾部分必须储备足够量备
逐渐养成惯：鼻腔吸气口腔呼气会说话感口干舌燥什许惧怕说话原口腔吸气会里水分蒸发更快
锻炼耐力
短句需呼吸短长句需消耗气力尤想句话中间断开免削弱分量时候种情况需更许耐力学会控制空气需长时间呆水潜水员样
训练短句开始然逐渐增加句子长度直达耐力够承受极限
练：头奶牛奶牛头顶着弯角顶着弯角奶牛着狗猛跑顶着弯角着狗猛跑奶牛吓猫喵喵顶着弯角着狗猛跑吓猫喵喵奶牛杀死老鼠顶着弯角着狗猛跑吓猫喵喵奶牛杀死老鼠偷吃粮食顶着弯角着狗猛跑吓猫喵喵奶牛杀死偷吃粮食老鼠杰克家里筑巢找类似句子反复练句子前句长句子越长耐力越强
通成功口N条路径
通成功口路荆棘满布做充分准备够破切艰难险阻采撷丰实硕果面够实现效传播途径列举：
温润嗓音切忌直粗哑尖利孱弱嗓音量嗓音清脆悦耳
充满激情
注意重音讲话容次定分重点关键词句重音次重点非重点部分语气应适减弱
调节声调气音量语速节奏通强调性重音吸引听众注意力
呼吸饱满均匀底气充足忌虎头蛇尾高开低走
组织话语条理结构话题序引导听众思路
声情茂情动充分调动听众情绪激发心灵鸣
适修辞性疑问句调动听众注意宜度
做句子短语词汇直音节发音清晰准确达发音效果极致
语调滑气呵成切忌断断续续杂乱章
忌嗯啊等口头语
适句中必停顿
疑问句应升调陈述句降调
恰重音停顿变音转调沉默达润饰演讲效果
讲话场应急篇
避免讲话容单调乏味讲话者演讲程中断增加新鲜调料通变化吸引听众胃口具体操作程中定考虑添加容否题相关否够收妙趣横生效果否话会画蛇添足面介绍种场应急方法
讲话中少插入两处修辞性疑问句修辞性疑问句时候声音然升高提高听众兴奋度
少次长时间停顿记住沉默吸引听众注意力佳方法助提高讲话分量
时常改变讲话速度演讲具节奏感果想加快语速演说中间少慢3次样果想放慢语速中间少应3次快速变化
讲话行结束做总结性陈诉时改变语调声音调整姿态
两种变音衔接起通制造种强烈声音反差激发听众兴奋点章详细讲解事实声音变化演说中日常交际中总起非寻常妙听众总会伴着声音高低起伏抑扬顿挫时紧时松急缓产生强烈鸣投入激情四溢话题中
放松——释放真情
口门艺术非门科学没种成变口模式恒久保持魅力样改变说话速度快慢必彻底改变固表达方式仅仅做够说话发声产生意识稍稍改变点章发声练尝试重保持贯风格特色轻松然中表现
专家计划：塑造动嗓音
1 正式练前先做3分钟～5分钟嗓音热身
2 录接训练容然面发音演说效果评估表分
3 身边孩子朗读童话事事中角色声音力模仿出听众感满意止程中听众会感非常趣
4 买著名（配音）演员电台（电视）节目持录音带听样运种声音带子助训练听力帮助扩展音域程中树立信时 种享受
声音演说效果评估表
1 嗓音
a 音调
需改进 差
b 呼吸
需改进 差
c 音质（尖利沙哑鼻音等）
需改进 差
d 饱满度
需改进 差
2 发音
a 清音
需改进 差
b 弹音（唇颌舌）
需改进 差
c 顿音(标点)
需改进 差
d 长短音
需改进 差
3 变音
a 音量
需改进 差
b 节奏
需改进 差
c 音高
需改进 差
d 变调
需改进 差
e 姿势
需改进 差
f 重音
需改进 差
g 停顿（变化）
需改进 差
4 需改进方面：
样幅画面支远赴喜马拉雅山科考探险队伍正准备离开营时候忽然听声巨响——雪崩领队转身伴说知道什已做行许年领导团队次雪崩中惟幸存支登山队现做样事情……
设想位领队说翻话时会做反应呢？定超寻常认真什？
正做件听众需事情
听位女士次会议讲话讲话题新型社团发展问题社团发展繁荣成员谋利益选令听众感兴趣话题话题格外关注开始离题万里知云丝毫没察觉45分钟演讲中总75次知道便题迎合听众需热烈掌声听众认理解需关利益讲话话题必须满足听众需重性果做点演讲身够精彩结果会收错效果相反果话题关痛痒精彩述结果半会事倍功半
然现实中相演讲做点原：演讲者总想法代听众想法认说定听众喜欢
做教师短时间明白样道理果教学容没少关系热情立会消失列出讨厌话题清单点肯定教授容必须生活关教学程中开始注意方法问题教组讨课题时会电影剧样表演现组5位伙伴起决定度周末夜晚样做决定呢？会站出意见强加？样保证组成员等发言权？孩子游戏非常感兴趣——知知道——实正力教授道理
奢听众话题会表现出样热情必须力激发兴趣认已付出少努力激情远远够必须断提升听众热情事实潜怀疑者务消疑虑法说出涉话题点细节必须说出听众想知道部分
感召力话题种种
听众感兴趣话题通常四类：性健康财富国外位心理学专家列出话题说否权威事实确项话题吸引兴趣尤项
听众法拒绝理
做事满足需护身需出发厢情愿果话题关然会引起注意教学课堂常够发现学生正面特殊问题然问题作课题学生讨解决学生成角种教学方法够深深吸引学生课堂变活跃异常认说话样
听众千应该（）需中心屡战屡胜法宝听众喜焦点置听众位置推放交际场合皆准通法
讲述听众关心话题实际揭示语境重性面事：假设加入讨会面非位信誓旦旦演说者位沙漠逃生专家会说容漠关心果位强行求沙漠着陆飞行员做演说便会关话题产生兴趣语境——听众关心容果解决问题掌握成功钥匙
寻找吸引听众卖点
讲话者应该总捕捉听众意愿听众总满足需求果感觉唱戏思考问题说明讲话已做点什会关心演说？位听众心中会提出样问题位成功演讲者应该总寻找样卖点影响听众思想够满足听众需求呢？
做讲述事实听众演讲中受益方买螺丝钉填补窟窿支圆珠笔具更笔芯（事实）需灌墨水（受益）演说时仅仅处告诉听众注意事实收益间关系圆珠笔芯买回必须保证总保持润滑样必须断解决二者间关系指听众够动接受
乍听条建议感匪夷思：什挑剔竟然粒粮食喂嘴里实非问题仅仅陈述话题换角度考虑：作名演讲者正占听众时间求段时间全身心投入演讲中话题思考说满足需成种包袱实回报付出时间应该回报等值尊重受益受益者正场精彩绝伦感深演说中获巨成感信心
事实说话情感
成功口确凿误事实说话外时应听众产生强烈情感鸣讲事实仅仅听众传递信息动情感构筑听众间沟通桥梁真正纽带作讲话者时商做形商品（客观事实）形商品（情感）统统卖听众
样联接事实情感呢？赖左右脑协调工作陈述事实时候调动听众左脑倾诉情感时候调动右脑做商品事实情感分销售商品价值认识商品仅需智力基础购买商品受情感驱动说没会买回台空调放里买回赤日严严盛夏带丝丝清爽投资购买惟动
演说话题位听众说商品重商品属性相空调例买驱逐炎热买净化空气演说者说解听众需求然强调收益显尤重
调查许问什希成成功演说者回答总结体分三种姑命名3C（Confidence Credibility and Cash）信心信钞票样脑子里目标容易推动走成功
吸引听众7步骤
认识听众需纳入话题中听众积极性越高讲话越成功然里提听众积极参讲话程中停发问听众着讲话展开思索反应思想中留记忆面介绍够帮助引导听众投入演讲接受思想终说服7步骤：
1 认真准备讲话听众感觉真正关心需
2 激发听众听欲设计匠心独具富创意出意料开场题然设计必须适合听众
3 采灵活变叙事方式例讲事摆事实举事例总目听众记住讲话容什样方式讲话更加生动趣
4 听众摆明讲话带收益单纯作动信息接收者许定够意识讲述事实身利害关系时候需架起座沟通讲话现实生活间桥梁正建议公司事部门应该招聘应该告诉部门招聘计划够帮助短间高效率找合适选
5 具感召力词汇：发现容易保证健康爱金钱新式证实结果安全节省等等
6 量听众介入讲话听众提问促问题进行深入思考告诉话题非毫相关具广泛应空间
7 争取听众讲话做出反应成功演讲通常会取效果：听众带美事物期改变原观念事物重新认识产生某种意识提高判断辨事物力改变固做事方式
讲话结尾应该整程推高潮部分前文埋伏笔揭开真相千万直留悬未决疑团时应该整理出清晰逻辑争议事实听众疑问消释殆现已入门
讲话中专业性问题
面听众许讲话者会犯样错误：忽略台听众否够听懂讲话中涉专业性强问题顾台听众反应独侃侃谈外行听晦涩难懂行业术语结果想知——台讲满头汗台听头雾水成功讲话首先必须保证听众理解通俗易懂易接受听众沟通首前提
讲话者讲话前定先考虑讲话容词汇涉专业性否太强否面层次听众接受讲话始终利进行必须保证讲话容传送程中通畅阻千万听众似懂非懂猜测讲话容高级理班讲课直想法准备容快发现部分听众刚刚晋升专业职员根思路立调整容语言趁没彻底失兴趣前重新掌握演讲动
成功商25诀窍
演讲者站台商商品信息做推销听众听众许够暂时吸引想长久保持种状态非易事注意力会断发生变化演讲中必须始终记前面反复强调洞悉听众情感心理抓住心理演讲始终引入胜列举事例应考虑听众心理需量切身利益联系起
心理学家马斯洛发现5等级需初级高级分：生理需安全需社交需尊重需实现需（瞬间产生短暂成感刻会认绝正确）进行演讲时心里始终提醒注意听众需求引导关注演讲
面25条情况时商成功法中清晰马斯洛需
求层次涉项容参25条成功法否演讲中做情感需求考虑：
1 赚钱
2 省钱
3 节约时间
4 省力
5 获舒适
6 改善健康
7 摆脱痛苦
8 成时尚
9 吸引异性
10 获赞赏
11 保持财富
12 增加快乐
没彻底失兴趣前重新掌握演讲动
成功商25诀窍
演讲者站台商商品信息做推销听众听众许够暂时吸引想长久保持种状态非易事注意力会断发生变化演讲中必须始终记前面反复强调洞悉听众情感心理抓住心理演讲始终引入胜列举事例应考虑听众心理需量切身利益联系起
心理学家马斯洛发现5等级需初级高级分：生理需安全需社交需尊重需实现需（瞬间产生短暂成感刻会认绝正确）进行演讲时心里始终提醒注意听众需求引导关注演讲
面25条情况时商成功法中清晰马斯洛需求层次涉项容参25条成功法否演讲中做情感需求考虑：
1 赚钱
2 省钱
3 节约时间
4 省力
5 获舒适
6 改善健康
7 摆脱痛苦
8 成时尚
9 吸引异性
10 获赞赏
11 保持财富
12 增加快乐
13 满足奇
14 保护家庭
15 独具风格
16 满足爱
17 超越
18 拥美
19 避免批评
20 远离麻烦
21 握机遇
22 坚守独立
23 维护信誉
24 支配生活
25 永远安全
解听众
正努力吸引听众谁呢？体说说需求目困难注意力易集中需求目困难什呢？书面章节中提问方式听众进行分析研究
成听众员
位准备充分讲话者仅考虑听众关心问题事先脑中已勾勒出幅轮廓：现场会出现发生情况影响讲话进行听众会事先讲话者话题信誉作出种预期观听众讲话中材料指掌许出生20世纪80年代年轻根清楚鲜战争越南战争美国总统肯尼迪遇刺案等等准备：分高估听众实力讲话材料统领性分信
果旦讲话程中遇听众突然发问做准备材料处重细节——包括前果渡结听众解答
专家计划：告诉听众会收益
1 首先提高嗓音观众列明3项什应该听讲话理列举原时告诉获益
2 假设名吉普车推销员张单子分两栏前面栏商品面栏性列出4种商品种商品少种独特性
听众背景分析：需提前解信息
1 听众需求问题关注焦点：
2 课题知识词汇水：
3 讲话者间角色关系：
4 教育水：
5 年龄：
6 性男女例：
7 民族：
8 职业：
9 听众数量：
10 会议特殊目意义？
11 宗教信仰：
12 政治背景：
13 演说背景：
14 演说前演说者？
15 演说前否酒会宴会？
16 听众反应？
17 听众容反应积极？
18 听众容反应淡？
19 吸引听众（例数字逸事演示彩色图片幻灯片等）？
份认实际中非常实调查问卷填亲做番调查问题须正式演说前解答
听众情况分析表
份问卷准备您您团体特殊需专门设计请5分钟时间回答问题返感谢您帮助
1 会议题什
2 您您团体目前面重3问题什？
①
②
③
3 般成员基状况？
年龄： 职业：
性： 年均收入：
教育背景：
4 否特嘉宾？请说明：
5 听众数？
6 参加会议
7 获通知
8 话题致态度？（喜欢厌恶等）
9 讲话前应该您解3基情况？
10 您接触讲话者讨话题？
11 什样话题讲话者受听众欢迎？
12 请列出3位您团体中会议期间发言取联系具代表性物
姓名： 职务：
姓名： 职务：
姓名： 职务：
13 年中发生您团体部影响3件事情什？
①
②
③
14 请告诉您接受讲话中存方口音
15 请告诉您认具您公司团体关企业特色方面容
16 具体说您认您次会议想收获什？
①
②
③
17 您讲话特殊期？
①
②
③
18 您认讲话中应该问题重点展开讲解讨？
①
②
③
19 您认讲话中问题需作详细解释？
①
②
③
20 根验您讲话否建议？
①
②
③
出色口高手总开篇便鸣惊会立抓住听众心必须登讲台刻起吸引听众注意力否话利传递信息法保持听众演讲话题兴趣终丧失讲话中导位——切阻碍讲话成功障碍
作演讲者准备少演讲容初30秒重短短开场白决定说句话命运听众根留第印象
决定否耐心聆听演讲必须握开篇事先反复练作听众第眼接触双眼应该远离笔记认真注视台听众时需拉进听众距离建立信确信听众饶兴致聆听演讲放心已迈出成功第步
先入吊足胃口
讲话开头吸引听众佳时机中规中矩激情洋溢介绍台双双眼睛定期接出现妙趣横生演讲许更期出意料结果样定希浪费时间时听众正处种期状态情施展华睿智幽默酝酿已久开篇辞总想方设法博听众感
开场听众献开胃甜点定做十全十美仅试探激发听众兴趣步骤推进铺垫阶段果开始没抓住听众兴趣接时间非常尴尬许3分钟时间法弥补听众信心兴奋点会持续久
请较面两开场白：
嗯……家天演讲者李××天家讲吃食物减少疾病缓解紧张
女士先生：首先请允许问家问题您愿意增加20年寿命？果愿意请您伸手咸盐瓶前三思李××天家探讨10非常简单已证明够您增加20年寿命方法
年前伟建筑学家弗朗克·赖特匹兹堡做演讲开场白非常奇特见丑陋城市言出登时令场位匹兹堡市民吃惊——头尾认认真真听赖特道出中缘说时做项社会调查显示匹兹堡市全美吸引力城市赖特深知果循规蹈矩样开场女士先生午天高兴站里者仅仅幽默相干玩笑开场会引起听众注意种拘格开场甚开始置听众立面确收立竿见影效果
告诉听众：口值期
跻身众口选手中第出场通常台前已介绍听众果碰巧位道高手话尚未登场已成功半会总幸运必须做推销准备：事先写介绍
介绍成听众解第窗口留良印象绝佳机会验讲话者绝会放关键环节通介绍听众解概况信赖权威时然听众引入演讲亲写份介绍需非常准确翔实许讲话者遇中非常尴尬场面登场首先听众更正代笔准确信息
然介绍处——相机插入幽默成分甚错误发音听众情绪调动起写方面做真实准确方面失活跃气氛诱
提前介绍写张卡片代读卡片留出定空白代言者会求加入希解细节佳位置留吧方便代言者诵读简介写字母双倍行距印出容简短精练标准介绍应该包括四方面：姓名讲话题目演讲者身份讲话梗概容实价值受邀演讲原列举身份职位时候名称宜超出三四选取听众关
里篇介绍范文作者乔·韦尔登著名演说家
面家讲演乔·威尔顿题目象咬：慎防事作乱乔亚利桑州斯科茨代尔目前营创立公司6年中已参加美国权威机构组织千场研讨会
天里做演讲传授成功口验方面见相信位听定会受益匪浅独特商业信条样写道：成功源接受非拒绝面请乔·韦尔登先生台演讲
便介绍全部容：简短实言简意赅
听面欢迎××先生台演讲时候介绍者便会结束讲话继台掌声响起时便款款讲台走
报家门必
然意外情况时发生场没够介绍时候需报家门种情况部分发言者会走讲台说：女士先生晚李××天里家探讨……令乏味介绍听众应该知道容果想吸引听众注意应该感觉位俗套演讲者量吊
胃口通报身份前设种种悬念
里文提两形成鲜明开场白例开头增加短短两句话已足听众胃口吊起然理成章报出身份通常说出姓名足够详细介绍简历时间场合果相关趣话题妨时说出常补充样句带调侃色彩言语李××号称问题斗士
开场白十戒
开场白整讲演程中具极重作接讲演程听起更令紧张毋庸置疑良开端成功半心准备开场白完全起统领全篇作通开篇介绍已问题系统类然逐解决集中注意力开场白关键务开场白惟务面成功开场白项标准：
1 集中听众注意力什样方式决定
2 讲话前讲话正文间构筑起道桥梁发言者登台通常首先感谢介绍者
3 听众解讲话目容
4 听众纳入话题讲话具命感需支持成观点赞者
5 听众文产生期轻松玩笑开头然进入陈述事实理证部分听众程中逐渐放松
6 听众间建立互动式联系激起听众兴趣量放松完全投入演讲中演讲催眠动听众进行沟通
7 告诉听众演讲间关系坚信会演讲中受益
8 听众意识演讲操控者予必指导例应该时样处理问题新问题进行必解释
9 听众道深入探讨存相关问题赢听众支持
10 听众感乐交流通表情情绪告诉直接听众进行表扬总感轻松
开场白方式种样演讲者应拘泥某种形式应充分利优势进行宣传利种视觉声觉辅助工具话题必受时间空间限制现时空中穿梭然应量控制简短篇幅中相关背景中提取资源总针听众相应调整修剪信息
迅速效引起听众注意
种形式开场白衡量优劣标准：否抓住听众注意力？森林中片落叶果听话叶子落声？果置身讲台高谈阔话题场听众全心焉讲话聋哑区呢
许成功开场关键传递信息方式倾入课题激情面14条建议会提高开场效果起妙笔生花作：
1 夸奖听众漫目说相关阿谀奉承谄媚辞讲话中面前听众偶尔插入真诚评价积极态度表示感谢听众够喜欢首先表达感
2 关注听众反应聪明发问：成功理典战略提问7种力量作者样坚信疑问句式独特魅力直接疑问句听众直接引入话题
善营造气氛演说者通常采种提问方式开场清楚听众更喜欢种参式讲话提问种技巧问题吸引听众缓解压力果问题回答会听众失信必须通语调听众感觉期回应——时适停顿会必须断机应变时需问答听众没失耐心前迅速做出判断圆场提出问题趣太难
3 听众进行问卷调查种听众进行沟通效方式会议前午餐者晚宴听众进行交流绝佳时机时常常会提出诸类问题：中少做正式演讲？少会会发言？少留录音邮件？少提出什样问题会开口回答？种调查演讲前喜欢活动会提供演说相关信息听众演讲前已展开交流
仔细考虑问题会中发现非常价值信息果面听众医生样问：中少位治疗糖尿病患者？少认部分糖尿病患者病情正控制？少相信天治疗糖尿病方面应该更加放开手脚？回答帮助集中话题满足听众特殊需求
4 修辞性提问（需回答提问）通修辞性提问种特殊方式反
复重申观点修辞性问题会听众进行思考做完提问作效果陈述问听众然问句什更呢？问题引导听众进行思考脑中回答问题种方式集中听众注意力避免采种问答老套路谓举两
组织问题前先分析修辞效果：会会带听众思索？会会令听众全身心投入进？
5 惊叹式陈述妈妈世界长寿老年作关健康问题讲话中样方式开场定会引起听众注意接说少总样认学会激发听众兴趣方式先吊起胃口然进步解释
6 惊叹式数开场初讲话者力求简洁听众吃惊收样合二效果考虑惊叹式数果话题关医疗高消费问题许样开场知道仅仅治疗背疼痛项费全社会年花费200亿美元？应注意次数宜次记住两数字
7 妙笑话许热衷笑话开场许听说演说者样做正前文说笑话时必须慎重旦选种方式会激发听众更笑话期笑话佳时机应该认笑话正适合时情形够讲绘声绘色惟妙惟肖刚起锦添花作然果强驾驭力笑话贯穿讲话始终
然笑话失种非常错开场方式听关井蛙见讲话——话题实容易落入说教性俗套讲话者鸵鸟事开场说：两鸵鸟准备甩掉伴跑快俩决定藏起然台听众说知道鸵鸟样藏？知道果种情况会脆弱？听众立笑已成功道出关键——驼鸟政策会非常危险
8 视觉教具视觉教具迅速引起听众注意具独特功效讲话者通题览余展示听众（更关视觉教具方面容详见第14章）
9 历相关事开场失特点鲜明选择通种亲身历迅速拉听众距离博听众情感时题认
10 情景资料果某组织100周年纪念活动发言开场肯定相关发言立成员接受认知道题定
11 时事背景资料部分讲话容会空洞物讲话者话题基世界正发生事情相关作讲话前先讲话涉背景听众交代清楚样讲话容更易听众接受量避免争议话题清楚台听众该事件法
12 引典讲话中引会非常频繁出现简单：举世闻名先哲已历史认言变精练睿智易记忆引刻板讲解更快听众接受祖母名言光说练汉世界位伟语录效话题相关具高度概括性
13 权威言发表言时候果推出位更高级权威言肯定会更容易引起关注然里说权威概念非常宽泛举世公认科学泰斗部门例位教育工作者会时常引具传奇色彩类学家马格利特·米德典言孩子应该教会样思考思考什
14 接受听众挑战担心会激怒听众部成功戏剧中矛盾中心谈话中听众持观点应纳入话题放心吧听众种立正讲话成功体现否话种场面出现训练理课程中种假立方法结果证明助提高交际力
15 讲事事拉开讲话序幕事独趣味性听众更容易记忆美国前总统约翰·肯尼迪竞选总统时讲坐出租车事车时算付司机费便司机投民票突然想起父亲某建议然走车没付费告诉司机投票
16 做较果听众日常生活密切相关种方法倍显生动听关日常消费讲话讲话者国家两区消费水进行较方法说明区发展均衡问题时较方法听众留更形象印象观点体现2000年9月19日纽约时报中简·布罗迪写篇题朋友帮助熊猫奇迹生文章文章讲述刚出生体重150克重熊猫重达90千克母亲呵护顾生存事文章称样悬殊体重差距
熊猫妈妈翻身熊猫宝宝压死作者方说果类中存例母子话位重60千克母亲生出70克重婴者说3千克重婴母亲重达2800千克较容易理解熊猫母子间存巨体重差异
17 定义定义谓俯拾皆书籍中找非常精彩定义例：类赛璐玢（玻璃纸）样：旦投入中难剔越众定义听众越难忘记
宜开场方式
正种样吸引听众注意开场方式样存许验讲话者容易陷入误区旦陷入中精心准备讲话会前功弃：
1开场反复述说讲话题目容段时间激发听众兴趣制造悬念阶段反复重复听众已知容显然明智举开场说天家探讨问题……
2 开场腔作调假装抱歉表现更加友善谦逊事实事愿违听众会误缺乏信
3 听众中重物区没必说谢谢席先生琼斯市长史密斯议员……诸类话政候选面非常尊贵听众发表相正式讲话时会种分客套言辞果想听众注意中某位物需讲话中直呼名
4 解释讲话听众解释认席邀请发表番讲话原记住站台前便理知道听众然知道非说应高度概括解释：朋友需解释敌信解释
5 说选择题艰难听众相信话题应重做探讨包藏话题面实质
轻松开场步骤训练
万事开头难书介绍方法练开场更加轻松畅训练容包括身体语言（6步骤）推介开场模式示范（7步骤）
1 身体语言：
深呼吸
稳步走讲台
感谢介绍者（果介绍者）
直立台前调整姿势清视觉干扰
停顿稍顷巡视台听众
然微笑
2 推介开场模式示范：
问候听众
集中听众注意力
介绍（果介绍者）
阐明讲话目
简述讲话提纲听众致解讲话容
听众分发事先备材料指引听众做准备
做准备开始讲话
果开始调动起听众积极性吸引听众注意力方面已成功半少应该位优秀悬疑说作家样充分激起听众奇心面容充满期
专家计划：成功开场
1 击败通货膨胀题作篇讲话分采3种方式吸引听众注意：修辞性提问惊叹式数引典
2 改变然题作篇讲话讲事方式开场容改变种观念影响者恰笑话进入题
引导途径越畅听众积极性会越高渡成功讲话缺少三重环节讲话利进行前连环节分讲话纲容讲述序渡讲话作绝亚两项讲话思路断延伸帮助原思想前推进时盏信号灯告诉听众做进入环节准备
假设正开车穿佛罗里达州前美国南端城市基韦斯特现问题
基韦斯特位群岛末端旦达佛州陆头果没跨海桥话显然法达目岛许桥梁连接起连着帮助利抵达终点
篇讲话次佛罗里达旅整讲话许相独立成分衔接起惟够继续前进办法孤岛间搭建桥梁桥梁说渡
讲话者告诉渡够帮助解决讲话中重问题许讲话者精力全集中开场认开头炮响面容然水渠成现说引入胜开场正文开始重保持思路连贯性推动讲话断前
渡勾勒出讲话
通常认渡讲完部分容考虑事情实然必须开始讲话前已脑子里构思渡组织整篇容现假设正组织篇讲话容首务列包括讲话容目录举例子：
橙子
苹果
水果沙拉
理发
梨
篇讲话题样制作水果沙拉果仅目录前两项话确容易橙子苹果联系起通环节——水果沙拉逻辑难理发名词时会题联系起呢？想必番艰苦辗转跋涉水果沙拉绕理发似没联系名词讲话中正果法文利渡文意味着组织工作出问题——许考虑重新调整文中容
果理发项目录中剔剩：橙子苹果水果沙拉梨样处理会遇新问题会发现难前三项合成水果沙拉拼盘返回孤零零梨果重新调整出现序先说完三种类水果说水果沙拉脉络清晰份目录中项合理逻辑序应：苹果橙子梨水果沙拉例子说明果正式讲话前先仔细通盘考虑渡难易程度取事半功倍效果节约时间避免出现编辑甚推翻重写烦恼
份水果沙拉目录简单例子告诉应该样利渡组织篇条理清晰逻辑合理然流畅讲话
保持思路畅
渡篇淡奇讲话彻底改头换面颜色增记学生开讲话课堂告诉统筹全文渡许讲话者挠头问题时台学生深感触表情中讲话中突然中断结结巴巴知云历知道该利渡转换话题常问道：篇令印象深刻讲话篇普普通通讲话区什？口齿伶俐立意新颖——区渡
讲话目仅仅陈述观点讲话者必须学会动听众需恰渡渡指引方示意图听众必须准确引导部班前推进思路组织越讲话进展越利够轻松驾驭讲话节奏时候疑提高听众心目中权威性
注意口头禅
果商听众精明挑剔顾客然坐台讲话者说字字句句会听真真切切帮数着中间重复少次唔嗯类讲话关口头禅1996年9月26日纽约时报刊登篇题脑思维混乱导致言语失控文章语言学家威廉姆·莱弗尔特博士称产生思想语言表达整程脑许网络部件运转果讲话程中出现次短路……许事情会出错特头脑中分散思想没完全结合时候更加容易带麻烦莱弗尔特博士时指出……语言错误产生脑中语法网络词汇网络间传递阶段通莱弗尔特博士讲解应该认识讲话中失口说出口头禅实际脑运转程中出问题换句话说衔接两想法程中出现问题会立出现种急刹车现象——说话支支吾吾惯性口头禅（唔嗯知道然等等）掩盖时思维混乱效渡够帮助避免出现种尴尬局面着提纲少标题标题处需恰渡引导听众继续着思考
成功渡技巧
讲话期间清楚记录渡错意准备记录渡卡片贴标签清楚出现时该准备转换话题
断出现渡推动讲话话题直前时帮助听众注意力保持高度集
中会忽松忽紧逻辑结构产生疲惫感断出现渡令讲话总千回百转高潮迭起听众知觉间已然接受观点
听位讲话者力说服听众锻炼身体渡进入总结阶段：女士先生什锻炼身体呢？然列出锻炼身体导致糟糕结果继静说身体生活质量全显易见渡取显著效果
重事情总需渡做标记基原停止话题进入全新话题时候出现承启信号处需渡方少说句话听众注意转化话题
渡三种形式：语言声音动作
提渡部分通常会想单词者句子事实总三种类型渡形式通讲话增加更趣味活力动感分：
1 语言：实实词语部分情况渡形式常渡型词句：
然总
种更方式方面仅仅部分认
例原外样关键等
2 声音：声音身种传递通改变声调节奏语气实现容渡讲话进入高潮阶段时通突然提高嗓音吸引听众然放慢语速弱化声音等方法样起非常错效果（确信听众听清声音）
声音传递尤诗歌朗诵中常见反复中更具独特效果通声音抑扬顿挫听众注意力始终保留身语速太快气喘吁吁会降低权威感述关键部分加重声音分量观点更加力
3 动作：听众见传递必害怕传递更加力前左右移动步子坐姿转站姿者视觉道具身体语言声音停顿配合起例：提问改变生知道（停顿然前迈两步）改变生
信号灯见
写作中渡通常细致入微物思想动作相互融会叙述中难见讲话中作衔接两话题桥梁渡必须真切明必须确保听众够利通座桥梁路行果时渡隐讳利听众理解影响讲话利进行效渡总应该听众知道正做事情然根选方式程相：单刀直入九曲回肠
始终着题轨道行驶
种讲话中始终吸引听众注意力方法想法紧题许讲话开始时做吸引听众注意着讲话进程推进听众注意力迅速减退原种讲话听起宣科：午诸位天家探讨节省汽车保险费三种佳方式现开始介绍第种接第二种介绍第三种听众开始已清楚知道讲话会毫趣味没期收获
里说体应该流动讲话程中许参考资料需动起图标识路线特桥梁次中种作两段容间渡帮助听众紧思路听众玩左脑右脑游戏左脑控制逻辑推理右脑更具创造力听众张简单听众张简单药品目录记忆帮训练左脑技改动份目录更加容易记忆训练听众右脑形象思维力帮助记住关键容
讲话题必复杂果听众特殊兴趣结合起更教许药学专业学生必须医生作口头报告众周知许医生高尔夫球嗜许学生样提问开始述开处方正正确球杆球击进洞样？然会说肯定会轻击球杆进洞选择正确球杆赛中弥补足什希帮助开出准确处方保证患者选择药物言词中会时抛出高尔夫相关词汇始终保持医生话题兴趣
帮轻松讲话10渡方法
出色讲话者够种渡方式避免听众预见里10种方便渡方式：
1 简单渡方式关联词语——提醒听众知道正改变方进入新话题词语关联词语包括：外时然…………结果等
2 激发式渡——重复方法衔接两话题关键词反复说两遍
3 提问作种渡方式问题宽泛具体次某种产品研讨会样转移听众注意力然已高效团队样组织部创建更团队呢？接讲话中谈问题部分点渡性问题
4 倒叙式渡种创意渡方式讲话中突然话题转事情会令听众吃惊记分钟前提现劳动力变化吧巨变化例子年会面……喜欢种方式部分听众会喜欢提醒应该知道什常喜欢正前面说没句话会起什作前面话重复遍告诉听众正做解决问题更加效方式引导听众回首直讨变化已解决验助解决明年面巨变化
种倒叙式渡作种结通篇？讲话中时出现讲话起种独特作够帮助听众回忆观点听众清晰讲话井井条
5 总结式渡果总结点话种方法行效说种商品会中西部区销售少3重原然简短列举出迅速般性叙述渡具体问题分析种渡方式作种结
注意种总结式渡静态述说容易令听众感厌烦非量生动例子辅情感支持视觉教具道具种渡方式中
6 视觉教具实质种渡方式减弱灯光开始选择工具时完成篇没辅助材料讲话转变带视觉教具工具讲话渡视觉教具工具快速形象阐明较复杂问题普通反复文字解释方法拟
7 停顿种非语言性渡听众迅速目光集中身恰停顿会听众专心关注讲述容应注意停顿反会讲话显拖沓做作
8 身体语言——（讲台边走边）作讲话种渡方式正文言道具转道具（作种渡）实际起次吸引听众注意力作
效非语言式渡需做出听众已惯相反动作果正踱步突然停住果直站桌面突然走台前采种方式立听众注意力吸引非语言式渡目
9 开玩笑讲事种趣渡方式次理讲解什样成更听众时引句名言帝两耳朵张嘴——听说出倍时补充道：现说听倍程颠倒引帮助阐明道理提供次转换话题机会
10 说理—举例—说理模式种实渡方式听众容易出两段容间联系
渡实质种两部分割裂容机衔接起方式手手牵引着听众思路投入讲话时充实观点
渡时起重新刺激听众兴奋点作阶段次受听众关注掌握渡意味着已知道样讲话流畅变清晰令信服渡展示听众面前指引方灌输思想张图渡种出意料方式听众展开讲话容轮廓言语然流畅令听众记忆深刻继整篇讲话铿锵力说理透彻
专家计划：解决渡问题
1 橡果长成橡树题作篇讲话讲话目
建议部门细节应注意节约开支免造成巨浪费开场应首先解释题目陈述目写出引导开场讲话正文渡 2 正谈关新电脑系统问题话题第二部分解决方案写讨问题提出解决方案渡试着分严肃幽默两种方式表达
3 见面会正全体新员工介绍公司老板已家 展示证明材料现设计趣独特正式讲话推进渡方式搬旧套面请家欢迎××先生台讲话
4 常会养成渡惯反复重复词等等仔细观察渡惯开始增加新变化
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
培训师口训练教程()
众讲话增添力量
众讲话词想起什？金碧辉煌厅晚宴交流？职业理研讨会中针某重商业领域专家发言？政治家选举？演讲令眼花缭乱幻灯片？答案正确事件名气关口学方面冰山角口仅包含正式性发言涵盖商业士天发生数事
众讲话影响着交流方面直接表现出形成想法听众知晓直说服听众力许承认太关注问题必须（者）表达力基础通电话约会征求意见新员工介绍工作程序等等般讲商务沟通两种类型：书面口头许专家理者理阶层抱怨太备忘录电子邮件需写实际更时候进行口头沟通
许直谈话形式分成两类类众演讲类单单会晤（例老板谈话）认前者非常正式严肃事情应该准备者兴发挥行样做结果定理想商务活动中理念什时候进行口头沟通知道口力量发挥出公司组织里没成众讲话者样会认善表达沟通时交流沟通时没种谐然气氛更糟会留木讷缺乏信软弱形象
成功口显易见处
成功富感染力口已什新闻托马斯·麦考利1880年写著作英格兰历史：卷1中关位年仅24岁便高居英国首相职年轻威廉·皮特记载：议会演讲政府组织形式口力量成位政治家拥全部品质中称道力量存高形式判断力关坚韧拔意志力关外交技者战争关什然皮特缺乏验政治头脑然杰出口世称颂然位成功政治家原
已明白项口技身造奇迹作出色演讲够群中脱颖出公司里金钱资源权力流全部着表现突出口予外突出印象成整体职业生涯成长道路部分位供职家全球500强公司事职位攀升速度简直称令舌丝毫费吹灰力许僚干程度非位非常杰出公众讲话者口仅效极具说服力毋庸置疑拥项利利器
样注意家制造业工厂里两位理员职业道路位十分善游说讲演者专门研究口常持气氛热烈会议确实深谙沟通劝服艺术恰恰相反口舌较拙笨5年成公司副总裁然位部门理须赘述理者毫疑问具相力够胜职位果口作优势话然会做
现代社会聚焦点谓非常讲话者占视线中心位置众讲话微妙广告：众展示力着兜售正古老诗句提醒：
鳕鱼万蛋家养母鸡
鳕鱼开口讲述做
轻视鳕鱼奖赏家养母鸡
事讲述广告价值
应利机会开口讲话原需讲话时毛遂荐吧果请愿请缨众做介绍站前列越做越眼里显更信
6讲话误区
聆听千场讲演时拥22年执教职业士提供咨询历开设千场课培训行政理员已逾1万余听演示演讲越越越认识身普遍存着误区模式模式导致讲话听众间沟通效时观察千场演讲中6重误区遍遍数次犯甚连老道讲演者例外
着教授口验增愈加坚信提出6讲话误区力量讲话者够认识身误区重性2001年盖洛普公司选举会议样问题求1 016位候选美国做出回答：什助生活更加成功：解弱点努力改进抑明白强项量赖？受调查中52受访者相信成功秘诀解身弱点
果存列讲话误区中种方面表现非常出色讲话然丧失部分效力面6项重讲话失误：
1 目清希通特定方式激发听众绝法东拉西扯中摸清楚目
2 缺乏清晰组织驾驭力发言缺乏架构点点间没必逻辑关系
3 充斥信息细节性信息加重听众负担信息中技术性部分毫必
4 思想概念信息支撑够强制性提出某具争议议题没通生动趣易记忆事范例支持理念
5 声音单调应付事深信题激动已声音讲话方式没相应投射出感觉
6 未满足听众真正需求集中讲述感兴趣非听众兴趣听东西
失误间存着密切联系某领域提升时领域进展然真正磨练口力需耐心断练认识消6重讲话误区予区竞争优势百分百提升讲话力
难应付环节
述6讲话失误外讲话者常会遇5难应付环节讲话言环节面着艰难局面易失听众环节：
1 开头：吸引继续保持听众注意力信形象听众留深刻印象
2 结尾：避免虎头蛇尾运某种技巧保持观众热烈情绪
3 渡：出色讲演庸发言间区
4 问题答案：位听众提出问题必须够控制局面维持专家形象
5 形象化辅助工具：形象化辅助工具果反会害听众90注意力会吸引反果运合宜赢90听众全神贯注
首原：永莫令生厌
数年前晚宴诙谐风趣剧作家诺尔·考尔德匈牙利女影星艾娃·伽伯间席交谈
诺尔亲爱艾娃说听说怜巴哈纳白消息？西班牙牛狠狠顶伤（gored）
？考尔德惊慌嚷嚷道
头牛顶伤
谢天谢考尔德说道说枯燥味（bored）呢
书希成口者灌输条中心理念：永莫令生厌听众烦法忍受步够宽容错作讲话第务言语生动趣正力量源泉：影响力高低恰恰取决吸引听众程度果讲趣玩易记忆坐面然会作位效力强讲话
年倾听种讲演中培训万演讲者身搜集丰富翔实信息口学体系条富战略意义捷径提供章节练表格涵盖成功演示中诀窍该体系坚信口力量源持续断努力听众发言中感受喜悦兴趣正素促成幅成功口确定口体系书撰写正六关键字：永莫令生厌秘密武器成位发言者头脑中强盾
谓吸引启发激励？
吸口气觉新鲜趣绝感枯燥吸引听众触听众心深处情绪擦亮双眼感受启发鼓舞听众行动采取行动理智思考结果更情感受益恐惧导致激发行动力作讲话者必须激励思考放开胸怀考虑提出理念
赢众讲话优势
信心口总影形讲话次数越会越信——仅表达力长总体技会提升够更加轻松摆脱恐惧时便真正具说服级事者顾客力
知道信心会着进行次讲话尝试件新事物增长年前定决心成位超越常规演讲者保证听众参讲话话题中需予越越刺激目标直鼓励听众程度关注创造种全新方式信息娱乐化信息娱乐结合起时希够找种方法戏剧表演背景派武传达信息保持程趣性创造学口演讲剧院工作室里融入歌曲道具服装正猜想第次尝试意时心惶恐安特第批检阅听众IBM高级理员全部扎着整齐领带端端正正坐满底礼堂家着出名保守型文化公司
令松口气喜欢样居然真喜欢种方式进行甚进步挖掘方案勇气信心非进行尝试全部获成功部分关通种反复试验方式终提出够时兼具提供信息功趣味性方案
没什尝试新鲜事物胆站公众面前更建立信心着新方踏出步意味着树立信心方面样迈出步
信心非众讲话带惟处研究组工作室里求参者提出系列认更具说服力讲话者收获写出词语首写字母必须C面仅仅少部分答案：
性 （Credibility） 魅力 （Charisma）
安慰 （Comfort） 职业优势 （Career advantage）
信誉 （Character） 创造力 （Creativity）
契约 （Contracts） 关联 （Contacts）
清晰 （Clarity） 敲 （Clout）
顾客 （Customers） 联系 （Connections）
持续性 （Continuity） 勇气 （Courage）
现金 （Cash）
获众讲话优势呢？次讲话成次宝贵机会事效沟通说服艺术逐渐形成理想化演讲风格书教会议谈话中练运强力讲演技巧：提前准备组织谈话结构重点聚焦言语中肯思想提供足够信息支撑时关注听众需
关口精细体系切实行设计控住讲话局面远止效口确实够改善评价控制住通谈话进行沟通效性仅展示信心事实已变更信清楚讲话陈述具说服力便记忆力门技年中获益穷
请继续读请种全新眼光重新估量日常工作生活——系列漫目闲聊许次磨练成出色口技机会首务急驱众讲话恐惧章中进行深入阐述恐惧抛脑够享受作位居高发言者收获
破恐惧屏障
持次私专业培训实里数位会议策划者亲密事研究听众兴趣需求团队关心提升组织影响力表示希众演讲花费太时间组织次讨参者讲台进行演示等实结束时评估结果表明口中价值模块参者承认害怕众开口发表讲话
引名单全书说法世界首先恐惧公开讲话病菌身高深水甚死亡
底什恐惧？间装满安静坐椅子（理推测应该手寸铁）屋子够讲话造成什危害呢？解什面听众会激发起心深处恐惧控制恐惧第步
众讲话恐慌源
聚光灯底形单影
作讲话者恰恰独立群外处团队中领导团队更令舒适种意义言没会负责旦绞脑汁榨干创意灵感然会接话头讲台孤立僚中拽出额头标样烙印——事必须开口家宣召分外享受众目光齐集身感觉会突然觉灯光刺眼令畏缩步者种感受难理解诀窍接受种孤立暂时许够称种荣誉努力成荣耀吧该事件会成功起关重作
头顶聚光灯视心理障碍助益许新手会脑海里孤立状态分夸直造成重影响时局面已法控制少考虑情绪关注听众成孤立体成置身团体中团体渴听讲演容部分恐惧情绪便会悄悄隐退
应该做？（点难断定）
问答部分外演讲部分情况单法时交谈样方处获反馈甚确定确实听发言解思想台听众眼睛（然十分清楚）知道底想什起身离开房间感觉受拒绝实走出电话已讲次次引起哄堂笑笑话时石沉海激起听众丝笑意
法听众处迅速获反馈时解身处位置令觉怅然失事实非仅仅讲演者希反应证实点家酒吧里赌英国飞镖冠军挑战超四次握位行家里手认输冠军掷出飞镖挑战者迅速面前举起张白纸样冠军法见出镖结果等轮时支飞镖已时清果然出挑战者料第三轮时冠军游戏已进行法目睹次掷出飞镖结果输掉局
确实够获知反应——讲话结束位冠军飞镖投掷出知道飞镖落位置知措样部分讲演者感焦虑事预立放废必须预先估计会场会片刻停顿静默等事情真正发生时会感难接受外听众然会做出反应指普通众位专业技术爱者会发出样呼声果询问位演员日复日出演场表演会觉厌倦答案总出辙：节目样观众天晚呀焦虑误读听众反应沉默意味着深沉思考意态度时理解厌倦
见场群听众讲演听众散坐教室座位坐排似漫心整场演讲中纸胡写乱涂凝视着空气发呆中场休息时候奇怪讲演者够忍受明显粗鲁行径讲演者态度倒相容回答说针更关注话题听众讲演结束涂鸦者走前表明记者身份非常喜欢欣赏场讲演专门写篇文章感谢讲演者家带精彩发言事教训：揣摩听众反应寓意否注意力会关注讲演说服力分散开转担忧听众似走神原实许关心演讲中艰深部分已
套信息娱乐化讲话中物弗雷德博士话说奇怪负面素纠缠休较少顾正面素果100位听众里99喜欢场演说剩吝予赞美总倾注意负面评价果100位听众里1走神会牵着鼻子走正面事表明法探知倾听者头脑里思想意见仅仅法已非事实演说次数越越够学着接受赞美微笑着摆脱负面素影响
没天赋
说起者够学会成位雄辩滔滔讲话高手时通常会马标准回答：没法学会演讲口门天赋强求事实非全然众演讲项天生技出色演说家非天生通艰苦工作训练造出然正通学获技样点会表现
出色基成功达目标
果20年前告诉时着纤细嗓音患群恐惧症会深深喜欢公开演说定字会相信事实讲演带重力量改变法更说心目中印象
发表场演说件常常普通事件果谁指够感觉轻松欺欺许令难置信老练遣词造句挑剔演说家会紧张安时候遗憾确实全神期盼渴放轻松应该全心全意利时刻激起源源绝活力保持亢奋状态换句话说恐惧知道超魅力肾腺激素紧密相关
恐惧
恐惧帮助保护种全新危险情况会激发战斗逃跑反应：脉搏加快肌肉抽紧肾腺素猛然增高够提供体做出反应需量面真实臆想恐惧者身体遭受伤害情感受压抑体做出反应样讲演者中受益：肾腺素转化量头脑变更灵敏新思想事实创意源源生事实精彩广告创意正面着严苛听众时迸发出恰恰肾腺素予份馈赠
紧张情绪提供出色说话拥优势激情史便2000年前西塞罗说切口真正价值紧张情绪激发出够分辨激发兴奋情绪紧张令消沉恐惧呢？先解应演讲者需历四种恐惧情绪：
1 担心表现佳
2 担心听众反应
3 担心遭遇尴尬场面
4 担心材料准备够充分
制伏众说话4种恐惧
担心表现佳
非孤单担忧讲台表现困扰仅仅菜鸟级物更包括许舞台验丰富老手：舞台活跃50余年海伦·赫斯然担心场刹会忘记开场白台词瑞德·斯凯顿台前总歇斯底里发作通芭芭拉·史翠珊舞台恐惧症圈子里早已臭名昭著年敢音乐会展歌喉
富实践验语言高手紧张情绪作战实际恰恰标志着位真正口师场晚召开会议位女士开门进入间屋子惊讶晚会作关键性发言演讲者正屋子里发疯似回踱步便问什会紧张什意思？谁紧张？解问道果紧张话回答道女士洗手间里做什？
1 保持心隐秘力量群观众前发言似富公众性行然然权保持隐私需家公开解释紧张焦虑作秘密隐藏心深处察觉焦虑情绪没处反果表现非常信确实够感受信心少会显示出分焦躁安事实心惶恐
口学课堂95讲话时拍摄录会非常惊讶屏幕根察觉出时紧张情绪相信相机镜头听众积极回应恐惧释放出意味着感紧张时必须充分认识会造成影响听众法知道实紧张时心深处思虑
记住样事男孩深夜走片墓时样惊吓刚开始咧咧走着口吹着口哨什事没发生决定走快点加快速度忍住开始跑等真撒开腿前跑时候已觉非常害怕事相公众讲演异曲工处：加快步子屈服显示心恐惧请缄口言
2 情境预设设想总会某种实现方式果认台听众充满敌意会采取防卫性姿态必定会观众疏远事实果希愿偿留体印象妨尝试情境预设招许公众演说家表演者实闭眼睛回忆番场演讲中积极面听众善意回应试想听众蔼亲心胸开阔愿意接纳外界事物该场景成现实保留脑海里情境预设时适尝试敢开口新笑话开场白设想听众积极回应吧已成功半
伟奥林匹克跳水运动员格雷格·洛格尼斯总会脑海里遍遍设想次完美跳水没成功站跳板黄金起跳点谓黄金起跳点指跳板够予运动员明显起跳优势区域洛格尼斯扭转局势跳水转变成场完美演出结果金牌终然落手中样切非理想心跳雷然够听众带场出色讲演关键设想已触黄金起跳点站讲演台时总假设切皆处掌控
——位举止优雅独具魅力温暖亲切时热情洋溢表演者啊情境预设害恰恰控制头脑里印象切忌听众正思考容影响法
设想正出演渴角色戏正演需担忧会显装模做样知道性格面体希表现出信面已越越信心十足练信会身然显现情境预设正获信心强力武器
3 巧肢体语言正情境预设演讲者武装头脑技巧样面三方法帮助举止够更加优雅：
正确呼吸注意鼻子深呼吸样会轻易感口渴
逐步放松暗暗劲收紧身体部分足部开始逐放松濡湿出汗情况紧张情绪会缓解
放松颈部肌肉侧肩膀侧肩膀活动头部助放松喉咙声带
述练中部分（少前两项）讲台做须定浴室里着镜子完成
4 练5Ｐ：
呼吸（Prana）：Prana印度语里呼吸意思鼻子呼吸利纾解恐惧原鼻孔体边缘系统相连脑该部位恰恰控制类情绪深呼吸够保持镇静帮助缓解控制紧张情绪
感知（Perception）：处感知指周围发生什事情指领悟周围发生切两会样时间遭遇样历然中会作次离奇险位觉切怕极公众演说正样种融入事观感受历果总觉观众程度带着判断力肯定容易体会紧张实部分听众坐台非判断讲话优劣否——仅仅希够学某新鲜观点知识者盼够轻松笑取悦希表现出色请注意力集中讲演容非会件事情
心理武装（Ｐｓｙｃｈｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｕｐ）：成心目中样子应希成理想状态形象讲演没结束前假设已听满场欢呼掌声空闲时间里定充分运情境预设创意力记住仅演说前见缝插针利空余时段做做白日梦
充分准备（Preparation）：准备工作确实非常重接整整章节讨题请务必记住：令恐惧莫未知事物果知道朋友电话号码样解发表题果已演示中需道具辅助教具已列出名单（已检查两次）果登讲台前已充分熟悉周围空间说已万事俱备
反复练（Practice）：练越越控制住整讲演程越会觉紧张许需练够做出色果反复练站众听众面前更会表现落落方时听众会感觉起非常舒适然
5 信心卡片姑称信心卡片吧提示卡帮助讲演者组织信息包括希发表点卡片常常似难操局面中讲演者带某种控制感第二十四章（采风格）会详细阐述通运信心卡片更感舒适安全然谓信心卡片定卡片写字板者跑题忘词时够提示点工具
担心听众反应
听众非单独撇开弃置顾事实听众许正瑟瑟发抖暗庆幸站台希控制权交手专心倾听学表现信权握时倾听效心紧张伟演说家总够听众证明完全控制力果讲演者局促安听众会难放松充分展现出信面已赢观众欣赏
参加题怯场容站立会议会纽约芭蕾舞剧交响乐团首席提琴演奏家弗雷德里克·兹罗特肯指出观众影响恐惧紧张程度焦虑程度划分三种：低等程度中等程度高等程度低等程度讲演者感轻微紧张会认观众基中性带偏见中等程度演讲者会假设观众持负面态度结果导致封闭观众隔离躲藏讲台避免台观众眼神交流接触高等程度讲演者误区方面行进更远认观众带敌意等着犯错
1 听众结体面案例中听众样区讲演者想法避免种成变抗听众怪圈种方法站听众立场非角度出发考虑问题听众情况解越越发成朋友越感紧张具什样背景兴趣需？演讲中什收益？希够发言中获享受样愿偿？
2 注入澎湃激情女劳拉公众演说家够满怀信面着300卫重性话题侃侃谈说题感兴趣时够帮助听众学会保护更十分兴奋觉察否紧张
3 兴奋情绪感染听众集中思考希传达听众东西特感觉真正价值值花费时间容兴奋情绪传染性听众法抗拒时传达容集中注意力会更考虑容身非正抵抗恐惧矫正方法
4 记住谁专家点观众恐惧症提示：记住事实真相邀请讲话公认听众更加解讲演题站讲台数更够该题进行深入分析阐述相信点正百老汇明星埃赛尔·梅梅恩说：果观众够表演现站舞台唱歌
担心遭遇尴尬场面
许害怕站起开口讲话认做件非常愚蠢事情——会某词语嗑拌住会结结巴巴会忘掉甚关键点问题避免尴尬场面确实时发生伴恐惧
消息听众够理解会犯错误想知道样巧妙应付处理
例男常告诉恐惧站听众面前时未察觉裤子钮扣没系想少问题着操心
两月站讲台做场演示时穿休闲裤讲演进行时听众里位男士手势说罗茜裤子拉链开脸子红新泽西西红柿知道该办发现角落里白板赶紧溜面拉拉链转身回舞台中央张开双手说：回观众十分欣赏够正视时刻够知道完全相信够处理发生切事情听众希信站面前时候领袖希够顾果某问题失败理解希领袖辜负期
担心材料准备够充分
容易克服恐惧完全通充分准备败果已彻底讲演题研究透彻然会感害怕
1 仔细组织讲演做功课研究准备准备越充分越材料详细精信心遍遍起草重新加工讲话稿确保讲演趣够意义然稿子进行编辑优秀作家会告诉反复修改作品没什诀窍
书中章节会阐述演讲组织准备工作计划战争半练声调姿势半
2 新材料担忧资历甚老演讲者会害怕尝试新鲜东西：改掉总十分奏效开场白者添加未测试新材料等等正众演说令惊恐样险样重第次指导听众肢体动作时感十分紧张演讲里求讲中点时必须求走屋子侧时简直说惊慌失措果没愿意走办？硬着头皮挺结果没遇阻拦恐惧阻碍尝试助改善演讲新鲜事物
3 熟生巧伟钢琴演奏家亚瑟·鲁宾斯坦说果天练知道果两天练批评家知道果错三天练观众全知道
练练练直已百分百信心般验讲演中分钟需付出时练时间环境时段训练时运演示技巧站镜子前面练者讲演录入磁带者群朋友愿意花时间倾听演练场
训练程中保持演讲演示新鲜感出演两千场奥赛罗劳伦斯·奥利弗爵士忘掉台词觉简直帝指引提醒应时刻保持警醒已演练少遍次讲演应闪现出某种新鲜东西
然训练方式莫众说话身说话次数越表现越越现实高期误导口门通时间获提升艺术坚持练然许然会感紧张会越越出色
藐 视 恐 惧
恐惧许受欢迎存正常位成功演说家避免恐惧诀窍温斯顿·丘吉尔喜欢假装位听众成裸体富兰克林·罗斯福会假设袜子全破洞卡罗·贝特会认全坐抽水马桶问题开场前脑然高速运转种样恐怖情形恐吓然
通丰富想力玩游戏感觉信心场面掌控感
佳贴士：信心
恐惧面：认口难求极严苛种印象增加位信讲演者权威够征服讲演怕务总会成更加睿智更富信信心心深处相信力成信演讲者达目标已容易
支持讲演演示前信佳方式积极思考积极正面念头脑填塞满重复带正面暗示色彩类似呼吁句子：仅泰然充分做准备循循善诱积极强力时沉着冷静信令信服够发号施令引注目
破恐惧屏障关键
1 承认心恐惧解恐惧源头
2 利恐惧产生出量
3 认识恐惧众讲演者说非常正常
4 领悟恐惧需公众展示
5 通情境预设假设成出色演说家
6 听众成盟军听众需求集中注意力
7 关注问题演讲
8 充分准备加反复练
9 通伤雅诀窍驱散恐惧
10 积极态度
牢牢记住步骤恐惧采取适宜态度继续加强职业技时成位出色令信服魅力语言高手
专家计划：应恐惧
1 控制恐惧制定行动计划例：果演示时 嗓音会发颤告诉次必须开口讲话时应该练深呼吸行动计划写索引卡次演示前出研究番
2 逃避次演示机会列出三够毛遂荐讲演机会记时间获该机会方法次参加会议中少发言次
3 确定情境预设技巧中效种意识进行训练
准备工作：成功口力量源
够驱恐惧方法中（章节提中许种）途径特突出：简单充分周全准备尚未准备讲演者言恐惧确实存种恐惧感仿佛已驻心底深处学期间常做噩梦考试时间突然发现整学期没课……
胸成竹讲演者知道中没什怕东西领悟准备工作
成功口根基纲领正古谚云事前做足功夫讲演十九稳确实表明准备工作驱散心头恐惧讲话磨成出精雕细琢杰作
职业生涯中做百老汇演员第份工作参演世界停出发剧演出点华盛顿时百老汇巡回演出演员突然离开成时身纽约周排练时间没者布景道具配合没意识发生什事情已茫茫然立舞台演员指引着知道确切方夜晚职业生涯中绝污点毋庸置疑表演糟糕谁指什出色表现呢然根没时间进行准备？
缺乏准备会焦头烂额果留更排练时间许然会紧张少会身旁疯狂跳舞甚神质
听众事前准备敏锐感觉赞赏
台前准备工作够确保点听众绝会疑惑底试图阐述什容样会切实准备强化认识增强信心份功夫做越足真正台时越表现然优雅信心十足举重轻
准 备 程 序
该样做准备？传统答案做笔记然全部背诵中部分已真正万全策意味着深入挖掘身集中重新整合观点思想等酝酿成熟找种独特方式进行表达演讲成长需时间试图拔苗助长快选择题图时快写出演说辞知道讲演专门建立文档脑海中出现相关创意全部入中：观点提议题思考程量拉长少两三周时间长短题讲话时间定睡觉时候想着做梦梦见观点深深嵌入潜意识中
直脑海中酝酿展开讲话公布出作餐桌讨话题该题提出问题思考出例子记旦建立创意库时注意保持激活状态补充新鲜点子说明典型例证会时候告记记难灵感
酝酿场出色演说
提起酝酿便提历史发生真实事亚伯拉罕·林肯长达数天数周时间酝酿场演说闻名会帽子草草写时想起提示终提示重新整理番抄写进行修改进形成演讲稿直演讲刻前然断沉思推敲发表著名葛底斯堡演说前周日告诉朋友演讲辞没完稿已写两三遍说重新修改遍满意
演讲前晚群远远隔离开练演说忙碌整晚连墓路然琢磨停然等演讲时候5分钟时间发表国家著名演说中仅仅包含266单词
鉴林肯方法题进行充分酝酿思考步逐步进入实际准备工作阶段步骤序样非常重身言步骤倒难付会教零开始逐步完成演讲项艰巨工作成控制乐趣断程
轻松准备14步
1 思考讲话目讲话目通告信息呢取悦者说服听众唤起听众行动？场讲演会题存理
2 分析听众长舌妇会谈非讨厌鬼会喋喋休谈健谈气横溢会起谈记住面听众讲话解成员兴趣态度目标恐惧谈知道关心话题已令印象深刻迈进步书第九章中详细讨关键步骤
3 收集足够材料什已知道相信题听众相关呢？什样额外研究够应该做？互联网技术兴起够马希数程已变容易脑海中断浮现出题折腾筋疲力时图书馆者询问事做做调查研究工作妨效仿起新闻记者然部分调查结果会研究工作够充分储备量供时中吸取营养开始接触某题前更加专业
充分利种商业出版物贸易商会两种提供行业信息佳信息源美国肺脏协会成员发表次讲话仔细研究协会相关情况结果前倾听居然协会里成员准备工作乐趣学足够知识真听众交流增加身知识储备
4 句子精确概括演讲目标重点甚包括撰写标题
组织讲稿里余部分时需断重温纲领性句子确保会偏离总体目标
5 制定提纲会会基开始建座厦？然样会讲演基础提纲确立前确定讲话讲稿提纲中应观点精简两三句子关键性段落令信服序排列先第五章会教提炼观点
6 添加现应该种样释义事实实例事填充讲演提纲点血肉深度根验言5时间解释讲演目基调10时间列出提纲10时间花视觉教具25时间训练
种时间分配事实意味着50时间花点支撑讲话会丰富生动起讲话基调严肃者愉快听众拉距离建立亲密联系确立种基调选择必须加强种基调确保讲话生动性然事实收集容易身会动组成篇生动趣讲话稿
7 准备辅助性视觉教具果讲话中需视觉教具果需稿中材料需助演示千万勉强
运视觉教具效时听时够记住40容请务必记住视觉教具实非常简单：记位销售员讲话时突然举起破洞皮鞋听众展示观点鞋子常会行走磨损——示范果然令印象深刻视觉教具第十四章中详细探讨
8 精心准备篇富击力开场白开场白风趣幽默品令惊讶事者伙通告条消息甚发起挑战总针具体情况开场白创意发言期间奠定第印象会抹煞全部容吸引仔细聆听演讲
商业演示中告诉听众接容关重必须避开类似句子免失观众注意力简·琼斯市场部副总裁天谈……实太枯燥
首先吸引观众注意力次解释目样做会简·琼斯妨锻炼身体处开头早简·琼斯天家谈谈什锻炼身体理员重家忙者尝试抓住听众知道周3次次20分钟体育锻炼够延长10年寿命？早简·琼斯希发言够走出间屋子准备开始项适健身计划
重惊事放事实点抓住心——越早越
9 提炼结浓墨重彩全力推出结终总结观点已强力语气听众提出挑战期提供信息行动开头样结必须令瞩目
10 写讲演稿反复锤炼修改先讲演稿搁置起两天回认需部分重写遍记住林肯勤勤恳恳修补工作想取样令钦佩简洁效果修改剪辑——手毫留情毋须担心删文章三分甚半精简结果会篇更富力量更简洁行文更清晰文章处特提技术型讲演者总倾文字讲演稿精简精华部分技术型讲演更应样便听众理解担心讲话简明扼知道太少讲演者做点
效书面交流口头传播讲演暂时性事件词语飘浮空气中马消散果够充分利口头沟通非正式特性优势听众肯定更倾听理解发言：运短精悍句子词语生动语言强调重复提问手法语言更加生动形象易记忆
点讲稿满意开始练手势语调
11 准备信心卡片卡片全部清晰标号码心掉够正确恢复成原状？
12 控制演讲时间练手势声调部分容控制讲演时间分钟概说150单词根说话速度3张双倍行距字机印出文章需讲演5分钟左右
法精确秒计时讲演录估测时间然失种代方法果准备堆笑话事问题额外留出余时间
讲演时讲台容易方摆数字计时器手表安排位听众讲演剩5分钟时发出暗号时知道剩5分钟里结束发言提问前时间阐述重点
13 制定出需明确事项清单准备工作关键方面准备控制演讲环境避免台前分钟时出现问题必须确保顾琐碎细节例
型会议座椅摆放空茶杯清讲演前必须留意细节包括：
决定穿衣着
文章提示复印两份
记带眼镜
事先察探否会讲台
准备视觉教具设备灯光
真正备演讲者汇集事项清单必定事巨细彻底相外需提请注意项关键准备讲台理监督讲演中语关细节第十八章提供关讲台理中关键技必需信息
14 否演讲中协调提问回答时间？（回答该问题前必须阅读第十三章问答模式妙）
准备工作捷径言
14步骤组成讲演时终概然完全跳中条者略掉某生僻环节然观众眼睛雪亮讲演分钟时准备工作做支撑样重时沟通时准备：例老板求提升面客户提案普通通电话会求提前计划：应该解计划谈容目标
果没充足准备会犯6讲话误区中两面6章节深入探讨演讲误区次采取步骤会场令记忆深刻讲话良根基
面问题概问问：
简明扼话概括讲话真正目什？
听众谁话题兴趣点什？
已知道相信题听众联系？应该做额外调查？
提纲点什？
够什支持性信息事证点？
果必话需视觉教具？
设计种引注意开头？
总结中否解释期听众利信息采取什行动？
否已锤炼练讲话语言？
没写篇简明介绍性文章？
否注意助树立讲话信心琐碎细节？
边感恐惧边做足准备功夫时已开始渐渐消6讲话误区成功口逐步迈进6章节告诉程
专家计划：通准备工作树立信心
1 重温遍前面问题首先标出准备程中强项 应该注意避免弱项准备采取什措施？制定现实行动计划
2 记准备充分讲演感觉希听众样感觉？
深思熟虑提出目标会太常忽略否尝试坐听众中间问时讲演谈题？者否听始终围绕着听众绕圈子演讲？许题非常夺目甚讲演者身魅力非然缺乏确定明确目标讲演者法引导听众渐入佳境
站听众面前讲演者领军物带领听众点探讨点
果脑海里明确目够成领袖获领导权生权威性目标指引没会感觉迷惑解非定保留惊奇结束时解开便时候应该确保听众够理解观点
讲演目标指希听众脑海里留容听完讲话会采取行动问题已思索数次什误区普遍？认识部分演讲者演讲目标题搞混例问客户演示目标什时听总类似回答谈新营销方案新招聘方针等等诸类换句话说告诉演示容非目标
讲话者希听众听招聘方针演示采取什行动呢？希仅提供信息时希听众够招聘适合该工作佳
事实次谈话需三素：标题题目标例：
标题：安全带长寿
题：汽车安全
目标：促更驾时系安全带
确定讲话目标
问问题确定目标：希听众记住什？希做什什感觉解什知识？
听众感受清晰解影响讲话风格事例事选择形成点程：素均受整体目标影响
开 宗 明 义
语言清晰确定说话目标着难预测相难度公众演说课程常会求阐述目标演说者十分明晰讲完然该问题根源讲话者总试图听众传达信息希听众够解全部事实千万负荷重众题间游离定甚法回初议题目标应该明确点应偏离开旦目标开初已确定够确保接容够支撑目标没会结束时纳闷努力灌输点什
6讲话目标
部分讲话符合列6种类型类型会求讲者采语调讲述事引事例甚遣词句会区然讲话目标定拘泥应该听众完全知道统切整体目标讲话6目标：
1 告知美国国家航空宇宙宇航局展示彗星撞击木星片解释影响时希采取行动（例撤出球类）目仅仅通告信息般没机会发布类似重消息然需员工宣布事升迁退休员工解公司新采取保险政策者宣布必须达具体销售目标数百万计交谈围绕发布某项消息展开方解消息中受益类讲话通常相简短精点止着重现状事实发布信息会太复杂听众需倾听解全部容提供情报题类似样：公司历史产品服务项包设计方案介绍
部分商业演说入种类型果成更效演说者发表时讲话会时间传递信息6～8录工作者起召开两天学术研讨会目标恐怕确定指导型
2 指导次假设公司新保险政策发表演说次仅宣布新政策颁布时员工详细解该政策具体运作方式：填写表格交返时需等久等等现目演变指导教授达具体方指令类演示般长通告型演讲非情况演讲中必须充分述题方方面面令听众完全领会意图熟悉项新技类演说题样：成优秀理10步骤裁员危机时策字行程表
听众提供倾听理解训练应机会指导型演说指导通告常常会联合起生效
3 娱乐非位专业舞台喜剧演员否单纯取悦观众演说部分商业演说者言种事情简直说十分稀罕时项艰巨务然必定渴够通某种轻松趣方式传达题信息果站工厂里发表减轻工作压力演说意识风趣幽默语言发言起滑稽标题例胳肢寿命延长类似题身引发出许笑事例子较严肃题安全问题通稚趣动画增添笑意类演说基特征生动活泼语言真挚热忱情感
4 鼓舞激励鼓舞激励方法种会谈战胜艰难困苦程激发斗志例杰拉尔德·考夫孤独监狱里熬7年时光兰斯·阿姆斯壮克服癌症巨痛苦终捧德国旅冠军分享事家知道生命中发生什悲剧成功超越
激励型讲话定全困苦基点苏珊·安东尼激励代代站起
争取妇女投票权呼吁马丁·路德·金描绘幅光明未图画激励数竞相投入权运动演说家渴激发出听众心深处强力量
5 刺激许仅希鼓舞激励更希刺激采取行动激发型演讲量运种观点建议听众信服建议进采取确实行动筹款演说绝佳例子：目正掏腰包捐款例子：投票赞成21条款救救鲸鱼遵守新安全条令
希遵观点事必须告诉采取行动施加压力指出否采取行动果保证演说效性应该坚定支持该行动方案正确性
6 说服死刑应废元文化公司利性教育应该早开始题目标全部说服听众类讲话通综合运逻辑证情感说服听众愿意接受提议说服型讲话某争议问题提供解决方案量逻辑情感争取听众认
明确致目标需制定更具针性目标说服力研讨班讲课时总体目标根演示时间长短发布信息提供指导具体目标提供演说工具技巧帮助成更风趣出色沟通师目标制定越具体讲话越说服力
该提出目标呢？第步判断讲话致类型发言取悦听众抑传递信息？者需传递信息外进行说服甚唤起听众行动？讲话极综合种功种中占导位？
恰目标非常明确具体总体目标确定传达信息必须注意中确切容准备传达理层研讨会收发邮件？提供课程描述目标已明确标出书言毫讳言目教授公众口样太模糊清更确切说希通避免6讲话误区教会成出色口高手
仅传达消息——说服
已讨存6讲话目标里然提中突出目标：说服
位型加电话公司销售员告诉正准备做次演示接指示3月连续踪位新电话销售员培训现公司理层出具评估意见询问演示目时回答理层通告培训方案进展谈话程中逐渐认识真实意图希理层该项目签订长期合真正目刺激行动非仅仅通告目发生变化时整场演示改变
演说者务少会限传递信息然必须承认通告信息工作重心演说时信息传达群效手段时作演说者必须说服听众必须通种方式提供新信息听众遵观点深藏目目标演说者孜孜追求终结果
商业演示技术演示中察觉出通告说服两目标中时生效议题事实统计数字界定统清晰目标：赢客户部门重组计算机系统整修作种说服工具演说演示天发生仅仅目标清晰够时必须口引注目
亲耳听位校长学生家长谈酒驾驶问题理说种质十分严肃题应该容易引起家长重视似未清晰阐述意图：讲述事实说话杂乱章引事次分直谈话结束怜家长然头雾水知道希表达题
实际目十分明确希听众够写信立法机构支持采取更加严厉法律总想求留时间整席谈话中直围绕着相关公民够发挥影响作喋喋休结果令听众感觉受愚弄更甚激励
犯错误通告信息等说服工作显然错传达信息激发行动先导步骤然获听众反馈需支持组织获益方面沟通
题应广泛
讲话目富概括性时通常题会难选择时应该区讲话目标题集中精力讲话重点果21世纪公司实现领导发表演说时作演说目肯定会感惊慌失措类似题实泛泛议题已目通丰富案例趣闻轶事翔实数领导某点甚具体某公司理发表意见关注关键树非整片森林演说中目标告知听众公司部获取领导力必需技者说服进入21世纪准备转换领导角色实行领导力变革题进行拓展性限样必须制定非常明确具体目标
发言越重点突出越具体越引起观众鸣现实生活中某位领导例听众中获取普遍意义理层信息叶知天秋继续绘声绘色演说宽泛题样出彩——果限制演说目标焦点范围话听众会听场印象深刻演说
分析听众
时刻提醒演说目标听众兴趣相结合解听众解态度预期目标惟方法牙医面群父母时讨会防止孩子蛀牙非诊里安装先进设备研究听众探索需求传达信息必须力贴合关注点第九章会详细分析课题（解听众真实需求）
目导
果演说标题没领导团队缺少舵手船题然然引出演说目标：激发听众行动改变行尝试运准备介绍物种领导战略接解释行动行动果证支持提议
注重标题作
许演说者全盘忽视标题作非拖延刻敷衍事标题听众演说耳闻目睹第素理应获更关注出色演说者总标题作规划战略部分语言手势措辞标题样更迅速听众达成效互动沟通外生动标题帮助会议策划方会议做总结推广时常会需起草文件位客户聘请帮助年度理会议起草风趣标题
软弱力标题然聊胜仅已较标题差：安全注意安全令长寿：获健康10步骤卓越理成超级老板
常性运标题作公司部会议例外抓住听众注意力第机会
调 整 语 调
首先确定演说目出色演说家找合适语调前第务样该目演说会听众类型确定爆发点例面高层理时关领导力讲话显然面验尚少新理爆发点会着演说补充直介绍阶段改变听众商业生活相关例证显然然样果准备题外行技术专家发表题语调然会区
演说应该逗发笑呢严格遵循技术求者混合二者特性？演说实身进程着演说继续前进行会决定语调否适合背离该题事实数做处理会引导部分听众传达信息反应
幽默问题演说目语调非常严肃然应忽略留幽默空间令发笑例子事家记住演说佳方式莎士亚会悲惨悲剧中加入喜剧成分非建议定专说笑话角色出现然确实利幽默弥合听众演说者间距离
通履行演说者责引注目
引注目关键处否实现演说题责演说题关联度恰恰否确切解希告诉听众容说法熟悉？回起初确定演讲目标话题——解希阐述容第二步说服需履行题承诺趣事幻灯片令目瞪口呆统计表格帮助准备案例身作演讲者义务——饱满热情相信鼓舞听众坚定移信念难击败传达信息富条理演示结合起
1976年著作积极思考强力量闻名诺曼·文森特·皮尔写外书书名激情改变生活书中提热情仅帮应面问题助增强激发身量成够记住兴奋时令兴奋演讲者必须坚信材料准备足够充分尤目听众信服激发热情时候更热情必须表现真实易察觉做作表演成分扼杀成功性
目标否明确？获反馈
养成听演说询问目否明确惯场演说持会议前句子概括演说目标演说结束询问参会员否解目应该够轻松告诉答案回答写句子间联系紧密程度果相差太远应该容支撑更功夫时贴演说目标反缺乏听众反馈揣测目标否清晰——样永远法确定真正答案
重点分明承担责鼓舞心——否令陶醉演说者形象呢？确实成类演说家第步牢牢记住演说目标确定目标确实相容易会步骤包括组织选择支撑材料更轻松带着强硬目标沟通时会成位目光远领袖增强说服力
目标清晰处：准备时间分成两半
目标清晰处帮分配准备工作时间位分泌学家起工作准备医生做演示正进行相关准备工作量准备时间花收集技术信息认资料会演示中意识准确目说服医生更积极态度糖尿病起初样需技
术资料果开始明确演示目着浪费准备时间
专家计划：重点聚焦演说目标
1 听某政治家演说否够句子清晰总结出演说目标
2 思考次老板会议明确写出帮突出重点获更结果会议目标
3 练封语音邮件中清晰提出目标列出关键点建立事注重目标方法
减少演说中6重误区正爬梯子样：条紊持续性实践程阶梯接着外阶梯目标明晰关重具备说服力接必需避免缺乏组织
具引注目理念场结构颇拙劣演说然会引起怕混乱许演说题趣听众愿意倾听群果演说缺乏组织
爬梯子时忽然发现梯子缺少阶留梯子虚晃空中严密结构防止听众疲倦厌烦情绪果发现演说中结构听众需猜疑步演说容会注意力集中观点思路会岔开果认明白前进方解达彼岸方法会更加心甘情愿导场演说
幸结构非迷流行话题然外种方法演说结构更引发兴趣置领导者位置果希成领导者追够轻松达目组织力佳
演说三段：形成组织整体
演说应该包括三部分：序言征文结尾三部分样重发言中部分容正文占许讲演者会先准备正文回头准备序言结序组织演讲优势时忘章中学容——确定清晰目标总出色演说第步然意味着改变演讲目作演说起点定
组织结构三关键方面：提纲渡模式
演说结构包括三方面容重综合运三部分保持听众关注始终前两方面提纲渡第三方面传达信息序结构模式
提纲：演说结构关键处
杰出演讲者总种样组织材料途径方法点：提纲强调演说中重素剔余材料帮助选择佳证信息提纲迫分析演说逻辑揭示推理中缺陷瑕疵
条理分明提纲帮演说时更出色表现时脑海里清晰重现点发言会然然出结需丝毫停顿
提纲处场合需求做出修正提纲拟定长达20分钟演说改成5分钟反然
实际应该准备演说版长时间中等长度者短时间尤果位发言前面演说者发言长度超期限时候英国外交部长次痛受位口罗嗦极持折磨发言占剩余时间耗光场听众耐心持样介绍外交部长时：……现请外交部长致辞（give his address）位绅士站起：荣幸剩5分钟里家介绍址（address’名址’）点力址：英国伦敦卡尔顿花园10号坐迎接众欣赏欢呼声
提纲简洁清晰
提纲长犯错误够简洁遵循序总希许项容包含容似等重动理解希遗漏关键方面题种方法会带入绝境新入门者说引入扣容重程度定样听众时间法吸收容
必须建立起优先序首先确定必需包含三四点制定底副标题提供吸收信息致框架
面份适合部分演示优秀提纲设计抓住听众保持注意力提供适量信息
长度20分钟具说服力提纲示例
Ⅰ序言：（5时间）
A 开始陈述获注意引起兴趣——利听众善意心理
i 开头陈述
ii 果必话证性材料
B 第二段介绍性文字（果必）
Ⅱ 正文：（90时间）
A 演说第点
i 支持A点副点
ii 支持A点副点
B 演说第二点
i 支持B点副点
ii 支持B点副点
C 演说第三点
i 支持C点副点
ii 支持C点副点
Ⅲ 结尾：（5时间）
A 总结
i 令满意结束语
ii 感谢观众
忘记渡
演说中转折问题似基础令许演说者忽略注意力集中提纲渡提纲部分转入部分专业口秘密提纲示例点副点间应该渡转承起合演说结构效果重十章整篇幅描述问题
记三四关键点记录想起切够支持点容（更详细请参误区4）轶事研究剪辑事实证点丰富容
选择种模式：确定证序
旦点副标题例子类接关键工作确定演示序
服务目标风格模式序选择必须维持听众兴趣应演说逻辑10笑话串起件趣事果笑话线绕成线团听众会满意方面年代序排列事实然逻辑说通会非常枯燥
选择种组织结构太庸奇希鸣意听众场演示中犯错误：结构说明更清楚感觉台听众泄气热情萎缩迅速补充句：说组织枯燥烦听众重新振作起
定义讲提纲似丝苟容丝毫修改观点序点发挥处着眼逐步堆砌营建整场气氛振聋发馈观点开场举出惊点
组织提纲定意味着种方式公司会培训员工演示时样风格样辅助教具果发言然错然时候听众需聆听系列演讲果演示样风格运样架构演讲者信息会理解（时会枯燥家）
位训练素作家够100种方式达样目标作演说者样通较组织观点原始范例谈现代摩登事实者仅仅简单谈复杂谈便宜谈昂贵
做选择种模式贩卖信息适合身想法风格帮助听众思路清晰合逻辑记住漂亮结尾演讲结必须提高定高度
4种典组织架构
总系列幻灯片某种序组织起许点排列起简直烦戏剧电影场景间毫关联懂场戏委实非常困难
演说表现方式限种仅寻求某种表现方式时更寻求效演示模式里4种证明行效基演讲模式普遍接受说明枯燥味庸奇形容词应态度材料信息传达正提纲样口模式页全新白纸强力抑苍白力全处理
1 时间排列事件发生序排列（开始项新商业计划安装台新计算机必须步骤）时间排列序会追溯较远时间段标记出该事件发生具体时间方式具逻辑序容易听众接受
2 分类缺乏清晰架构时运模式果话题符合某步骤程序时间进程时
话题安排标题例获销售成功发表演说分成四类：力量组织力量口头沟通威力销售威力提出新创意尚未听众入某框架中时分类模式起相作
3 提问提供解决方案模式通常会技术型演示中必须展示什应该什必须采取措施谈话中样效时想起部分优秀演说提出问题问题身接错误解决方式吸引住极关注模式通常包括：
问题征兆听众认识问题存应该解决
真正问题识鉴定分析问题什时数量少频繁程度出现原解释答案问题间关联陈述（重申）问题相关目标
解决方案问题复杂程度谈话应仅仅列出解决方案应时包括解决方法阻力方法整体评估推荐佳方案者方案组合
果希听众做出决定采取行动运提问提供解决方案模式仅说服力时富戏剧性时发布生动趣信息方面失种选择
4 较通唤醒观众理念计划区相似点关注听众做出评估头脑封闭理成功相更加灵活理成功部培养相外聘顾问两公司面场危机反应等等——全部运方式阐述构造出争模式
联合运种模式：终选择
述4基模式互相间轻易联合传达信息时务讲话题听众传达信息说服听众目标选择理想组织架构
模式受益提问途径改述作问题提出点时达刺激听众效果
讲话前：测试讲话结构
现已集中重点进行研究制定提纲起草修改讲稿马准备
开讲列关键点检查：
清晰目标
质吸引听众兴趣话题
理念强力合逻辑清晰序排列
根听众态度具体情况调整讲话
渡清晰明确深思熟虑
没信息信息观点直接相关
足够支撑点
常性总结帮助听众解强调观点
结希听众解信息采取行动听众感觉相关
旦满意提纲诱惑着信息填满支持观点避免诱惑关键避开演说误区：太庞杂信息
专 家 计 划
1 家型理咨询公司项目理求位潜客户进行演示目标客户承诺采公司必须员 工做场团队工作重性演示
通两种方式组织演说：
A 较
B 提问提供解决方案
2 检查书架非文学类作品目录察组织文字途径时查找中够添加忽略点
工作室里问道信息……？时回答令厌烦
面充满期听众讲话者感觉必须提供详信息信息度讲话者感安全迅速成安全伞
信息宠爱理解作国家规划着越越方然演说非然演讲里运量例证说明事实数列表应喜欢填充信息技术型演说更
提防断衍生
确实令放心够支持张予站立基石忧虑演说者会许原收集没认识分充裕演说害收集数远远演说趣容易演说者运支持张认听众获信息越演说越信引注目搜集语调显更客观公正更说服力演说者觉听众必须演说中获量信息加倍努力希观众钱花物值
观愿美述两种方法误入歧途演说者听众毫益处听众迅速会觉负荷重脑子里够记住三四详细阐述严密证点样效果提供数琐碎支持材料量非帮助听众理解发言容反会思维疲劳陷入停顿
充分数非口佳支持阅读式样事实工作促信息显更趣提供观点运语调姿势展现身风格听众需非纯然客观：时渴听阐释
避开公众注意力
记住点邀请发言研究力关重点某特殊角度发布某独二东西
第份工作群十分聪明高中家伙课整天焦虑已觉察出聪明点确定疑课前停学啊学然败仗法面前领先
时没认识事实课题解已够已掌握足够信息惟需做力促信息学生趣味性意义确实聪明优点拥栩栩生解释事实验旦认识坐里听讲课快应
数等趣
中未承载信息演说控诉容太罪名——果信息罗列方式够趣话然仅仅传达信息显然较努力寻求信息趣味性实性容易（没会说演说件容易事情）
技术型演说误区赖核心技术数数量胜繁杂包括科学家希演说者冷冰冰发现掷听众脸详细数精心编织事进行说明技术型演说应该削减半容辅助教具应精简
数中注入情味性特征子学里军事史课程问学容中点动觉意思说惊奇发现早期装弹匣占士兵长时间开火艰难史实文价值陈列眼前应该通样方式造成听众心灵撼动
时非常容易弄错数听众适合程度例面高员时发言者会谈话中引许技术性信息仅仅觉听众水高事实攀升高层理员掌握技通技手技术员样熟知技术细节性知识
简洁生强力量
果断种粉饰讲稿冀图够记住肯定会觉太容需倾吐压缩辛辛苦苦写出稿子够规定时间演说完毕——似显残酷情寻常必须做花时间精简讲稿时听众显然更乐意倾听冗长发言仅仅意味着讲演者重复废话听众更分辨清重点
某题解全部容提炼成少数高度浓缩点确实需投入少时间脑力已伍德罗·威尔逊（Woodrow Wilson）总统起草讲稿时问准备篇10分钟演说需长时间两周回答道果1时发言呢？周2时演示会样？噢说现准备开始
演说遵循规
演说课布置似十分简单务：吸引话题准备篇3分钟演说3分钟仅仅够说出450词语结果讲稿交时没规定时间完成务
问题部分怀极现实想法认够短时间讲出少东西果连3分钟时间填充容想想20分钟演讲会做吧试图说者发现时间时赶紧加快语速时间陷阱指出杰出演讲演示关键：练——时间——表达然演说否符合时间限制惟方法练然实指南提供：果发言时间20分钟概讲4点30分钟估计5点果1时应该充裕时间解释8点
讲稿写完计算致字数分钟概讲150词语计算清楚讲稿字数加听众两分钟反馈时间应该粗略估计出演讲时间然预测时间佳方式训练时计时字数开始前解应该掌握致进程
种种限制似显没少时间空间——事实确实事显
示出力量时意味着应该约束加倍仔细选择点
尊重听众求
听众注意力达极限速度远远快部分演讲者认均注意力间距仅8秒会忘掉2524时听容5048时听容果延长4天80法记住久前听众注意力间距甚达35秒现该范围已缩水25秒什现花商业活动电视剧时间会越越短原
教授听众智慧语仅头脑里天处理事务竞争明日安排甚家里该养狗进行激烈争夺简短扼发言仅仅礼节更种极效手段帮助免演说者通病：生厌
专家计划：练精简场讲话
1 报纸选择篇文章社精简成段简短文字定表达出文中观点
2 找出次场20分钟演示假设天位发言发言时间剩5分钟提炼出关键性点找出删减容
讲话者工作情渲染事实埃米莉·迪金森样描述时代位作家：描述切事实然事实缺乏理想荣光种荣光卓越口师投射听众身生光芒贴听众灵魂非仅仅智时产生演说者希认讲话生动趣令难忘时具极强说服力绝会令生厌获种殊荣确定疑途径便发言中运示例事实数等等进行充分证果点缺乏支持听众会法深入解阐述容
许演说者工作努力希演说序言结难忘然忽略应正文予等程度重视种行实难理解：果点难维持听众热情参然难影响深远口基素运例证增加语言生动程度维持听众热情方式传神语言趣事丰富彩信息源令振奋精神赢关注
左脑重视逻辑思维分析精确度右脑注重美学情感创造性希激发灵感必须右脑情感部分思考
法预计听众中少左脑型右脑型占例演示必须时兼顾两部分果仅仅迎合左脑型（事实说话）理性会觉厌烦疲倦堪注意力会快讲话转移开隔分钟例子事创意喻等等右脑型方式重新夺回注意力
3充满魔力短语
恰时刻引入右脑型方式破僵局种效方式运谓3充满魔力短语家做演示谈3魔术般短语时迅速掏出笔记做笔记——具种足傲资质具丰厚验原希找条成出色口高手捷径实际种方法起确实轻松充满魔力短语：……例……设想……
3短语立竿见影引起听众关注引导着提供思路思考假做演示努力说服事参加献血运动举出种种数表明天少需输血时血液供应稀缺想想果加样句话发言效果会效：设想深爱遇麻烦需血紧关头发现血库鲜血够情况吧右脑型示例显然仅仅数更激发采取行动（便提句里玩右脑型伎俩句话句子开头想想果……）
里运短语例子纽约时报读篇文章艘探测飞船时170000公里速度飞木星数字已远远超理解力根法想——直读句子作者写道分半钟里纽约飞圣弗朗西斯科样脑海里马出现幅图坐飞机深吸口气飞机已圣弗朗西斯科降落简单短语体现出演示中遣词句强威力
示例增添演示说服力时假设希告诉听众部蕴藏着巨潜惟需做释放加句：例米开朗基罗宣称没创作雕塑做释放出次发现块理石时候会告诉年轻艺术家掉石头切属雕塑东西次演示中谈起例时听众兴趣全然吸引知道某种者更方式解释理念者清晰阐释解事物
设想短语时注意两次果短语突出重复次数太话会容易察觉例常二者会明显
仔细选择事吸引注意力激励听众
引入胜事次会胜座山似事实需定惊令难置信传奇家庭里灾难亲身体会常常动1999年奥瑟·苏·米勒纽约时报刊登文章里提……完全中生编造事趣关事艰难非中容描述
然正威力强工具讲话支撑滥误支持机制公式确保演说会仅仅许事串联起支撑机制应该支持观点非相反
确定支撑性例子引证精精心编排时须切合讲话目标实仅仅试图演示中插入生动事未进行彻底检查毕竟没会说词语记录希感兴趣已努力总会错误发生断萦绕心头优异口高手会引精确数字公认释义备注某题寻求权威然会额外占研究时间绝值
通事销售
讲话者处处销售商业环境中通例子销售事实相直接销售事实听众会更愿意接受提供支撑信息时注意重点：事笑话类引证必须题相关
养成寻找事惯非常重会演说富趣味性听众喜欢事说服力项目中求25更少词语讲述事例第次接受驾驶测验学里第天第次约会许许趣奇妙事说项目中美妙部分极生动课认识事重性
技术型演说者必须确保够形象阐述说明程程序发现化深奥浅显提供种支持仅仅听众带乐趣言更件意思事会观众展示出谈话题专业领域时表现非常信落落方时关心听众提供场愉快演讲
支持处
提供支持方式综合运幽默引证类素听众提供丰富彩事充满性事配合真实细节反然信息源呢？尝试种样途径报纸文摘行业研究时回忆朋友历世界历史等等信息获途径穷绝低估历史力量常常引孔子语录作会议开场白感受早公元前500年孔子身体现出睿智时次会观众首肯没落空提醒日光发生切新鲜演示中注入典历史成分够联想记忆
实践证明效源
否面着位怀疑者果艰涩话题沟通者需某支持清晰动传达信息里提供某够演说具说服力方式果隔三四分钟演示中插入事提问题者联合面便吸引听众积极参始终热情维持相高度
1 事实事实实够证实声明第三方信息通身观察获事实观点增加分量表明陈述客观性果缺乏事实没信度言关键引事实导致听众厌烦
2 数字统计数简洁性数起惊强调作许技术型演说中非数字身听众交流数字数目太需进步解释例国家财政赤字出色演说者会笔钱分解成堆100美元张钞票听众解释堆高
3 释义演示中揭示某事物质时通常应该出广义定义出特性例（需解释词语）种哺乳动物（广义）够直立行走（特性）
查字典般失种办法里面载种释义选择适合需举例子果希家关注营销意义定义促产品服务卖方销售买方活动包括策划研究销售协调
释义需严肃面孔出现许演说者会针特定范围某点风趣精炼语言进行概括安布罗斯·尔斯义定义：更关注非时诠释词语件意思事情（令难忘）
4 示例示例指证实阐明纳出般法事件物体通常简短作种示例处常常会介绍引注目事实统计数字位理努力证明部门需裁减员降低成时会例子说服听众（实际节约钱数应凌驾程序变动）
果常例子证明修饰观点话正面观点形成举例子正XYZ制造公司示果裁减员结果样：士气会提高员工工作更加努力利润会升
5 说明说明举例更加详细般会逐点详述
面例子中表明裁员姿态步步分析说明果通更招聘机制公司够达削减成目听众解释该招聘机制
6 趣闻轶事历证明某观点事历提出进行补充说明非必需许发言者趣闻轶事历（通常发生身）破树立讲台坚冰听众建立融洽友善关系者进步印证点引轶事必须感兴趣事确实听众造成影响
7 权威著作必须引述某公认源支持观点时请引权威著作
8 名名言演说者爱时引典足发挥谈笑风生许名言已历岁月洗礼简练深奥回味穷演说者马特质带入发言喜欢名言约翰·肯尼思·加尔布雷斯说谦逊项高估美德引名言（者引名）定名题相关帮证明观点
9 证言演说者观点联系通常名名言更直接证言已确定证——旁话语够支持观点提问威力：运问题引导继续激发变革发言里引迈克·布隆博格话拥正确信息成功间关联紧密分离数年前听讲句话现成纽约市长话更加信
10 类谓类指相似物分析相似点紧密处技术型演示中
畅销书作者理查德·斯泽博士谈医药时写样短语外科医生抚摸着患者心脏手里攥着鸟类总会听众惊奇——令难忘
11 重申出色演说者总精简文字删改讲稿重申帮发现表达冗长观点精髓处话语阐明点时（然正求发言首原）重复申明保持数权威性时会丧失立场
12 史实部分演示定程度包含说服功解听众否具备必需背景知识确保够理解演示含义假设说话题众掌握常识精明演说者会通种方式展示背景材料时支持点
准备享受成功
演说者通常利幽默修辞听众表示赞扬挑战等证方式单独作例证类素部分赢听众注意力方式会引起讲台惊呼观众坐专心倾听发言时解口学重规：永莫令生厌
位出色演讲者隔三四分钟便会插入生动容保持听众高度参感重新获关注场演讲般系列高潮低谷组成：高潮期发言加入证材料方低谷组成高峰期新材料间然渡
部分讲话者开头非常雄壮力等结尾时猛然俯时提出点听众兴奋中间部分忽略
效演说会着条趣路途前行序言渡结引导听众历关口证材料充分会降慢速度阻断旅程程度前进步伐非常稳健直提出令难忘结尾
世界处见够证材料周围记动心灵东西时记住通例证丰富点血肉灵魂身携带笔记备记录发生周围事情作持续性惯样总会找点子
讲事时候嗓音然然会显生气勃勃旦积聚足够资料步运嗓音充分发挥高低音韵律美嗓音门吸引听众注意力工具章中详细探讨优势
专家计划：激发听众兴趣积极参
1 20位员工传达进行定位信息开头里少包含
类次亲身体验
2 建立文档专门存储名名言事证资料
3 重写第次约会尴尬时刻事
4 周时间通读报纸（日美国错选择）找出演示中谈话时引轶事
5 准备次聚会讲趣事
6 读读讣告阅读达拉斯牛仔前教练汤姆·兰德利讣告时发现关绝妙事
声音第名片通电话反馈听者真实情感方感厌烦愉悦通声音传递
陌生彼间初感知非通三种方式获：视觉感知（见面方式）声音感知（声音传递）语言感知（语言表达）中言语素占感知源7视觉感知占印象源55声音感知令惊讶占38理然应该
予声音更关注
必须声音控制——讲话中间加润色变化正听番令乏味演讲样错误发音仅会留糟糕印象破坏应精彩演讲容成变声调含糊清发音听众注意声音会记语言
声音没中间状态：极富性精彩绝伦糟糕透顶淡极前者充满信够控制听众思绪效传递信息者枯躁味声音应该成丰富演讲吸引听众力手段够令淡奇语言变丰富彩听众目光身进行短暂停留必须隔三四分钟插入趣东西定演讲中额外添加事者笑料时仅仅改变声音立达立竿见影效果润饰声音润饰语言等重需做思想开始声音重视起实践中断练增强声音感染力
解声音
提高声音感染力第步开始解声音决弄玄虚许认解声音毕竟直样声音工作中家庭电话中交谈实情况听方谈话忽视声音
声音口做准备首先方面开始：开始句话方式形成元音句话说完稍作停顿需常练声说话便说什日常话语书报词章郑重事读孩子听者读家中宠物听反复琢磨声音段精彩讲话样需倾注真实情感怀揣饱满激情面眼前听众时候找成功演讲者录音带听听著名演员詹姆斯·厄尔·琼斯梅利尔·斯特利普样训练控制声音练乐器样找种感觉
练时着镜子里发音时口型养成天声说话惯章方法练录音机记录听听没进步常章末表格做评估旦开始目留意发音做控制声音准备
呼吸：口基石
听众听清讲话首先应确保呼吸然惯高调开场然越越弱结果会声音显单调乏力气足原没足够呼吸支撑整句子语调升降起伏真正动声音应该具充足呼吸听众听清重词汇
想知道真正标准呼吸应该什样子？婴动物呼吸时样子吧呼吸均匀样着镜子长长做深呼吸然观察什？仅仅肩胸抖动隔膜（腰部分）张？吸气时候隔膜会张会气球样胸腔缓缓放气
认识隔膜
想知道隔膜正运动猛跑会直累气喘吁吁手放腰方然开始笑现隔膜呼吸乐队样存身体中面开始练隔膜首先身体躺找书类似物体压胸
练开始：书反复举起放隔膜种惯性运动呼吸站起时抬起双臂呼吸正常呼吸会听众见听见
呼吸仅仅样吸吸少问题果呼吸量洪水灌进隔膜果呼吸足声音会显孱弱力必须学会样气息均匀分配完整句子中然果防止底气足完全次呼吸时吸点通常重容放句话结尾部分必须储备足够量备
逐渐养成惯：鼻腔吸气口腔呼气会说话感口干舌燥什许惧怕说话原口腔吸气会里水分蒸发更快
锻炼耐力
短句需呼吸短长句需消耗气力尤想句话中间断开免削弱分量时候种情况需更许耐力学会控制空气需长时间呆水潜水员样
训练短句开始然逐渐增加句子长度直达耐力够承受极限
练：头奶牛奶牛头顶着弯角顶着弯角奶牛着狗猛跑顶着弯角着狗猛跑奶牛吓猫喵喵顶着弯角着狗猛跑吓猫喵喵奶牛杀死老鼠顶着弯角着狗猛跑吓猫喵喵奶牛杀死老鼠偷吃粮食顶着弯角着狗猛跑吓猫喵喵奶牛杀死偷吃粮食老鼠杰克家里筑巢找类似句子反复练句子前句长句子越长耐力越强
通成功口N条路径
通成功口路荆棘满布做充分准备够破切艰难险阻采撷丰实硕果面够实现效传播途径列举：
温润嗓音切忌直粗哑尖利孱弱嗓音量嗓音清脆悦耳
充满激情
注意重音讲话容次定分重点关键词句重音次重点非重点部分语气应适减弱
调节声调气音量语速节奏通强调性重音吸引听众注意力
呼吸饱满均匀底气充足忌虎头蛇尾高开低走
组织话语条理结构话题序引导听众思路
声情茂情动充分调动听众情绪激发心灵鸣
适修辞性疑问句调动听众注意宜度
做句子短语词汇直音节发音清晰准确达发音效果极致
语调滑气呵成切忌断断续续杂乱章
忌嗯啊等口头语
适句中必停顿
疑问句应升调陈述句降调
恰重音停顿变音转调沉默达润饰演讲效果
讲话场应急篇
避免讲话容单调乏味讲话者演讲程中断增加新鲜调料通变化吸引听众胃口具体操作程中定考虑添加容否题相关否够收妙趣横生效果否话会画蛇添足面介绍种场应急方法
讲话中少插入两处修辞性疑问句修辞性疑问句时候声音然升高提高听众兴奋度
少次长时间停顿记住沉默吸引听众注意力佳方法助提高讲话分量
时常改变讲话速度演讲具节奏感果想加快语速演说中间少慢3次样果想放慢语速中间少应3次快速变化
讲话行结束做总结性陈诉时改变语调声音调整姿态
两种变音衔接起通制造种强烈声音反差激发听众兴奋点章详细讲解事实声音变化演说中日常交际中总起非寻常妙听众总会伴着声音高低起伏抑扬顿挫时紧时松急缓产生强烈鸣投入激情四溢话题中
放松——释放真情
口门艺术非门科学没种成变口模式恒久保持魅力样改变说话速度快慢必彻底改变固表达方式仅仅做够说话发声产生意识稍稍改变点章发声练尝试重保持贯风格特色轻松然中表现
专家计划：塑造动嗓音
1 正式练前先做3分钟～5分钟嗓音热身
2 录接训练容然面发音演说效果评估表分
3 身边孩子朗读童话事事中角色声音力模仿出听众感满意止程中听众会感非常趣
4 买著名（配音）演员电台（电视）节目持录音带听样运种声音带子助训练听力帮助扩展音域程中树立信时 种享受
声音演说效果评估表
1 嗓音
a 音调
需改进 差
b 呼吸
需改进 差
c 音质（尖利沙哑鼻音等）
需改进 差
d 饱满度
需改进 差
2 发音
a 清音
需改进 差
b 弹音（唇颌舌）
需改进 差
c 顿音(标点)
需改进 差
d 长短音
需改进 差
3 变音
a 音量
需改进 差
b 节奏
需改进 差
c 音高
需改进 差
d 变调
需改进 差
e 姿势
需改进 差
f 重音
需改进 差
g 停顿（变化）
需改进 差
4 需改进方面：
样幅画面支远赴喜马拉雅山科考探险队伍正准备离开营时候忽然听声巨响——雪崩领队转身伴说知道什已做行许年领导团队次雪崩中惟幸存支登山队现做样事情……
设想位领队说翻话时会做反应呢？定超寻常认真什？
正做件听众需事情
听位女士次会议讲话讲话题新型社团发展问题社团发展繁荣成员谋利益选令听众感兴趣话题话题格外关注开始离题万里知云丝毫没察觉45分钟演讲中总75次知道便题迎合听众需热烈掌声听众认理解需关利益讲话话题必须满足听众需重性果做点演讲身够精彩结果会收错效果相反果话题关痛痒精彩述结果半会事倍功半
然现实中相演讲做点原：演讲者总想法代听众想法认说定听众喜欢
做教师短时间明白样道理果教学容没少关系热情立会消失列出讨厌话题清单点肯定教授容必须生活关教学程中开始注意方法问题教组讨课题时会电影剧样表演现组5位伙伴起决定度周末夜晚样做决定呢？会站出意见强加？样保证组成员等发言权？孩子游戏非常感兴趣——知知道——实正力教授道理
奢听众话题会表现出样热情必须力激发兴趣认已付出少努力激情远远够必须断提升听众热情事实潜怀疑者务消疑虑法说出涉话题点细节必须说出听众想知道部分
感召力话题种种
听众感兴趣话题通常四类：性健康财富国外位心理学专家列出话题说否权威事实确项话题吸引兴趣尤项
听众法拒绝理
做事满足需护身需出发厢情愿果话题关然会引起注意教学课堂常够发现学生正面特殊问题然问题作课题学生讨解决学生成角种教学方法够深深吸引学生课堂变活跃异常认说话样
听众千应该（）需中心屡战屡胜法宝听众喜焦点置听众位置推放交际场合皆准通法
讲述听众关心话题实际揭示语境重性面事：假设加入讨会面非位信誓旦旦演说者位沙漠逃生专家会说容漠关心果位强行求沙漠着陆飞行员做演说便会关话题产生兴趣语境——听众关心容果解决问题掌握成功钥匙
寻找吸引听众卖点
讲话者应该总捕捉听众意愿听众总满足需求果感觉唱戏思考问题说明讲话已做点什会关心演说？位听众心中会提出样问题位成功演讲者应该总寻找样卖点影响听众思想够满足听众需求呢？
做讲述事实听众演讲中受益方买螺丝钉填补窟窿支圆珠笔具更笔芯（事实）需灌墨水（受益）演说时仅仅处告诉听众注意事实收益间关系圆珠笔芯买回必须保证总保持润滑样必须断解决二者间关系指听众够动接受
乍听条建议感匪夷思：什挑剔竟然粒粮食喂嘴里实非问题仅仅陈述话题换角度考虑：作名演讲者正占听众时间求段时间全身心投入演讲中话题思考说满足需成种包袱实回报付出时间应该回报等值尊重受益受益者正场精彩绝伦感深演说中获巨成感信心
事实说话情感
成功口确凿误事实说话外时应听众产生强烈情感鸣讲事实仅仅听众传递信息动情感构筑听众间沟通桥梁真正纽带作讲话者时商做形商品（客观事实）形商品（情感）统统卖听众
样联接事实情感呢？赖左右脑协调工作陈述事实时候调动听众左脑倾诉情感时候调动右脑做商品事实情感分销售商品价值认识商品仅需智力基础购买商品受情感驱动说没会买回台空调放里买回赤日严严盛夏带丝丝清爽投资购买惟动
演说话题位听众说商品重商品属性相空调例买驱逐炎热买净化空气演说者说解听众需求然强调收益显尤重
调查许问什希成成功演说者回答总结体分三种姑命名3C（Confidence Credibility and Cash）信心信钞票样脑子里目标容易推动走成功
吸引听众7步骤
认识听众需纳入话题中听众积极性越高讲话越成功然里提听众积极参讲话程中停发问听众着讲话展开思索反应思想中留记忆面介绍够帮助引导听众投入演讲接受思想终说服7步骤：
1 认真准备讲话听众感觉真正关心需
2 激发听众听欲设计匠心独具富创意出意料开场题然设计必须适合听众
3 采灵活变叙事方式例讲事摆事实举事例总目听众记住讲话容什样方式讲话更加生动趣
4 听众摆明讲话带收益单纯作动信息接收者许定够意识讲述事实身利害关系时候需架起座沟通讲话现实生活间桥梁正建议公司事部门应该招聘应该告诉部门招聘计划够帮助短间高效率找合适选
5 具感召力词汇：发现容易保证健康爱金钱新式证实结果安全节省等等
6 量听众介入讲话听众提问促问题进行深入思考告诉话题非毫相关具广泛应空间
7 争取听众讲话做出反应成功演讲通常会取效果：听众带美事物期改变原观念事物重新认识产生某种意识提高判断辨事物力改变固做事方式
讲话结尾应该整程推高潮部分前文埋伏笔揭开真相千万直留悬未决疑团时应该整理出清晰逻辑争议事实听众疑问消释殆现已入门
讲话中专业性问题
面听众许讲话者会犯样错误：忽略台听众否够听懂讲话中涉专业性强问题顾台听众反应独侃侃谈外行听晦涩难懂行业术语结果想知——台讲满头汗台听头雾水成功讲话首先必须保证听众理解通俗易懂易接受听众沟通首前提
讲话者讲话前定先考虑讲话容词汇涉专业性否太强否面层次听众接受讲话始终利进行必须保证讲话容传送程中通畅阻千万听众似懂非懂猜测讲话容高级理班讲课直想法准备容快发现部分听众刚刚晋升专业职员根思路立调整容语言趁没彻底失兴趣前重新掌握演讲动
成功商25诀窍
演讲者站台商商品信息做推销听众听众许够暂时吸引想长久保持种状态非易事注意力会断发生变化演讲中必须始终记前面反复强调洞悉听众情感心理抓住心理演讲始终引入胜列举事例应考虑听众心理需量切身利益联系起
心理学家马斯洛发现5等级需初级高级分：生理需安全需社交需尊重需实现需（瞬间产生短暂成感刻会认绝正确）进行演讲时心里始终提醒注意听众需求引导关注演讲
面25条情况时商成功法中清晰马斯洛需
求层次涉项容参25条成功法否演讲中做情感需求考虑：
1 赚钱
2 省钱
3 节约时间
4 省力
5 获舒适
6 改善健康
7 摆脱痛苦
8 成时尚
9 吸引异性
10 获赞赏
11 保持财富
12 增加快乐
没彻底失兴趣前重新掌握演讲动
成功商25诀窍
演讲者站台商商品信息做推销听众听众许够暂时吸引想长久保持种状态非易事注意力会断发生变化演讲中必须始终记前面反复强调洞悉听众情感心理抓住心理演讲始终引入胜列举事例应考虑听众心理需量切身利益联系起
心理学家马斯洛发现5等级需初级高级分：生理需安全需社交需尊重需实现需（瞬间产生短暂成感刻会认绝正确）进行演讲时心里始终提醒注意听众需求引导关注演讲
面25条情况时商成功法中清晰马斯洛需求层次涉项容参25条成功法否演讲中做情感需求考虑：
1 赚钱
2 省钱
3 节约时间
4 省力
5 获舒适
6 改善健康
7 摆脱痛苦
8 成时尚
9 吸引异性
10 获赞赏
11 保持财富
12 增加快乐
13 满足奇
14 保护家庭
15 独具风格
16 满足爱
17 超越
18 拥美
19 避免批评
20 远离麻烦
21 握机遇
22 坚守独立
23 维护信誉
24 支配生活
25 永远安全
解听众
正努力吸引听众谁呢？体说说需求目困难注意力易集中需求目困难什呢？书面章节中提问方式听众进行分析研究
成听众员
位准备充分讲话者仅考虑听众关心问题事先脑中已勾勒出幅轮廓：现场会出现发生情况影响讲话进行听众会事先讲话者话题信誉作出种预期观听众讲话中材料指掌许出生20世纪80年代年轻根清楚鲜战争越南战争美国总统肯尼迪遇刺案等等准备：分高估听众实力讲话材料统领性分信
果旦讲话程中遇听众突然发问做准备材料处重细节——包括前果渡结听众解答
专家计划：告诉听众会收益
1 首先提高嗓音观众列明3项什应该听讲话理列举原时告诉获益
2 假设名吉普车推销员张单子分两栏前面栏商品面栏性列出4种商品种商品少种独特性
听众背景分析：需提前解信息
1 听众需求问题关注焦点：
2 课题知识词汇水：
3 讲话者间角色关系：
4 教育水：
5 年龄：
6 性男女例：
7 民族：
8 职业：
9 听众数量：
10 会议特殊目意义？
11 宗教信仰：
12 政治背景：
13 演说背景：
14 演说前演说者？
15 演说前否酒会宴会？
16 听众反应？
17 听众容反应积极？
18 听众容反应淡？
19 吸引听众（例数字逸事演示彩色图片幻灯片等）？
份认实际中非常实调查问卷填亲做番调查问题须正式演说前解答
听众情况分析表
份问卷准备您您团体特殊需专门设计请5分钟时间回答问题返感谢您帮助
1 会议题什
2 您您团体目前面重3问题什？
①
②
③
3 般成员基状况？
年龄： 职业：
性： 年均收入：
教育背景：
4 否特嘉宾？请说明：
5 听众数？
6 参加会议
7 获通知
8 话题致态度？（喜欢厌恶等）
9 讲话前应该您解3基情况？
10 您接触讲话者讨话题？
11 什样话题讲话者受听众欢迎？
12 请列出3位您团体中会议期间发言取联系具代表性物
姓名： 职务：
姓名： 职务：
姓名： 职务：
13 年中发生您团体部影响3件事情什？
①
②
③
14 请告诉您接受讲话中存方口音
15 请告诉您认具您公司团体关企业特色方面容
16 具体说您认您次会议想收获什？
①
②
③
17 您讲话特殊期？
①
②
③
18 您认讲话中应该问题重点展开讲解讨？
①
②
③
19 您认讲话中问题需作详细解释？
①
②
③
20 根验您讲话否建议？
①
②
③
出色口高手总开篇便鸣惊会立抓住听众心必须登讲台刻起吸引听众注意力否话利传递信息法保持听众演讲话题兴趣终丧失讲话中导位——切阻碍讲话成功障碍
作演讲者准备少演讲容初30秒重短短开场白决定说句话命运听众根留第印象
决定否耐心聆听演讲必须握开篇事先反复练作听众第眼接触双眼应该远离笔记认真注视台听众时需拉进听众距离建立信确信听众饶兴致聆听演讲放心已迈出成功第步
先入吊足胃口
讲话开头吸引听众佳时机中规中矩激情洋溢介绍台双双眼睛定期接出现妙趣横生演讲许更期出意料结果样定希浪费时间时听众正处种期状态情施展华睿智幽默酝酿已久开篇辞总想方设法博听众感
开场听众献开胃甜点定做十全十美仅试探激发听众兴趣步骤推进铺垫阶段果开始没抓住听众兴趣接时间非常尴尬许3分钟时间法弥补听众信心兴奋点会持续久
请较面两开场白：
嗯……家天演讲者李××天家讲吃食物减少疾病缓解紧张
女士先生：首先请允许问家问题您愿意增加20年寿命？果愿意请您伸手咸盐瓶前三思李××天家探讨10非常简单已证明够您增加20年寿命方法
年前伟建筑学家弗朗克·赖特匹兹堡做演讲开场白非常奇特见丑陋城市言出登时令场位匹兹堡市民吃惊——头尾认认真真听赖特道出中缘说时做项社会调查显示匹兹堡市全美吸引力城市赖特深知果循规蹈矩样开场女士先生午天高兴站里者仅仅幽默相干玩笑开场会引起听众注意种拘格开场甚开始置听众立面确收立竿见影效果
告诉听众：口值期
跻身众口选手中第出场通常台前已介绍听众果碰巧位道高手话尚未登场已成功半会总幸运必须做推销准备：事先写介绍
介绍成听众解第窗口留良印象绝佳机会验讲话者绝会放关键环节通介绍听众解概况信赖权威时然听众引入演讲亲写份介绍需非常准确翔实许讲话者遇中非常尴尬场面登场首先听众更正代笔准确信息
然介绍处——相机插入幽默成分甚错误发音听众情绪调动起写方面做真实准确方面失活跃气氛诱
提前介绍写张卡片代读卡片留出定空白代言者会求加入希解细节佳位置留吧方便代言者诵读简介写字母双倍行距印出容简短精练标准介绍应该包括四方面：姓名讲话题目演讲者身份讲话梗概容实价值受邀演讲原列举身份职位时候名称宜超出三四选取听众关
里篇介绍范文作者乔·韦尔登著名演说家
面家讲演乔·威尔顿题目象咬：慎防事作乱乔亚利桑州斯科茨代尔目前营创立公司6年中已参加美国权威机构组织千场研讨会
天里做演讲传授成功口验方面见相信位听定会受益匪浅独特商业信条样写道：成功源接受非拒绝面请乔·韦尔登先生台演讲
便介绍全部容：简短实言简意赅
听面欢迎××先生台演讲时候介绍者便会结束讲话继台掌声响起时便款款讲台走
报家门必
然意外情况时发生场没够介绍时候需报家门种情况部分发言者会走讲台说：女士先生晚李××天里家探讨……令乏味介绍听众应该知道容果想吸引听众注意应该感觉位俗套演讲者量吊
胃口通报身份前设种种悬念
里文提两形成鲜明开场白例开头增加短短两句话已足听众胃口吊起然理成章报出身份通常说出姓名足够详细介绍简历时间场合果相关趣话题妨时说出常补充样句带调侃色彩言语李××号称问题斗士
开场白十戒
开场白整讲演程中具极重作接讲演程听起更令紧张毋庸置疑良开端成功半心准备开场白完全起统领全篇作通开篇介绍已问题系统类然逐解决集中注意力开场白关键务开场白惟务面成功开场白项标准：
1 集中听众注意力什样方式决定
2 讲话前讲话正文间构筑起道桥梁发言者登台通常首先感谢介绍者
3 听众解讲话目容
4 听众纳入话题讲话具命感需支持成观点赞者
5 听众文产生期轻松玩笑开头然进入陈述事实理证部分听众程中逐渐放松
6 听众间建立互动式联系激起听众兴趣量放松完全投入演讲中演讲催眠动听众进行沟通
7 告诉听众演讲间关系坚信会演讲中受益
8 听众意识演讲操控者予必指导例应该时样处理问题新问题进行必解释
9 听众道深入探讨存相关问题赢听众支持
10 听众感乐交流通表情情绪告诉直接听众进行表扬总感轻松
开场白方式种样演讲者应拘泥某种形式应充分利优势进行宣传利种视觉声觉辅助工具话题必受时间空间限制现时空中穿梭然应量控制简短篇幅中相关背景中提取资源总针听众相应调整修剪信息
迅速效引起听众注意
种形式开场白衡量优劣标准：否抓住听众注意力？森林中片落叶果听话叶子落声？果置身讲台高谈阔话题场听众全心焉讲话聋哑区呢
许成功开场关键传递信息方式倾入课题激情面14条建议会提高开场效果起妙笔生花作：
1 夸奖听众漫目说相关阿谀奉承谄媚辞讲话中面前听众偶尔插入真诚评价积极态度表示感谢听众够喜欢首先表达感
2 关注听众反应聪明发问：成功理典战略提问7种力量作者样坚信疑问句式独特魅力直接疑问句听众直接引入话题
善营造气氛演说者通常采种提问方式开场清楚听众更喜欢种参式讲话提问种技巧问题吸引听众缓解压力果问题回答会听众失信必须通语调听众感觉期回应——时适停顿会必须断机应变时需问答听众没失耐心前迅速做出判断圆场提出问题趣太难
3 听众进行问卷调查种听众进行沟通效方式会议前午餐者晚宴听众进行交流绝佳时机时常常会提出诸类问题：中少做正式演讲？少会会发言？少留录音邮件？少提出什样问题会开口回答？种调查演讲前喜欢活动会提供演说相关信息听众演讲前已展开交流
仔细考虑问题会中发现非常价值信息果面听众医生样问：中少位治疗糖尿病患者？少认部分糖尿病患者病情正控制？少相信天治疗糖尿病方面应该更加放开手脚？回答帮助集中话题满足听众特殊需求
4 修辞性提问（需回答提问）通修辞性提问种特殊方式反
复重申观点修辞性问题会听众进行思考做完提问作效果陈述问听众然问句什更呢？问题引导听众进行思考脑中回答问题种方式集中听众注意力避免采种问答老套路谓举两
组织问题前先分析修辞效果：会会带听众思索？会会令听众全身心投入进？
5 惊叹式陈述妈妈世界长寿老年作关健康问题讲话中样方式开场定会引起听众注意接说少总样认学会激发听众兴趣方式先吊起胃口然进步解释
6 惊叹式数开场初讲话者力求简洁听众吃惊收样合二效果考虑惊叹式数果话题关医疗高消费问题许样开场知道仅仅治疗背疼痛项费全社会年花费200亿美元？应注意次数宜次记住两数字
7 妙笑话许热衷笑话开场许听说演说者样做正前文说笑话时必须慎重旦选种方式会激发听众更笑话期笑话佳时机应该认笑话正适合时情形够讲绘声绘色惟妙惟肖刚起锦添花作然果强驾驭力笑话贯穿讲话始终
然笑话失种非常错开场方式听关井蛙见讲话——话题实容易落入说教性俗套讲话者鸵鸟事开场说：两鸵鸟准备甩掉伴跑快俩决定藏起然台听众说知道鸵鸟样藏？知道果种情况会脆弱？听众立笑已成功道出关键——驼鸟政策会非常危险
8 视觉教具视觉教具迅速引起听众注意具独特功效讲话者通题览余展示听众（更关视觉教具方面容详见第14章）
9 历相关事开场失特点鲜明选择通种亲身历迅速拉听众距离博听众情感时题认
10 情景资料果某组织100周年纪念活动发言开场肯定相关发言立成员接受认知道题定
11 时事背景资料部分讲话容会空洞物讲话者话题基世界正发生事情相关作讲话前先讲话涉背景听众交代清楚样讲话容更易听众接受量避免争议话题清楚台听众该事件法
12 引典讲话中引会非常频繁出现简单：举世闻名先哲已历史认言变精练睿智易记忆引刻板讲解更快听众接受祖母名言光说练汉世界位伟语录效话题相关具高度概括性
13 权威言发表言时候果推出位更高级权威言肯定会更容易引起关注然里说权威概念非常宽泛举世公认科学泰斗部门例位教育工作者会时常引具传奇色彩类学家马格利特·米德典言孩子应该教会样思考思考什
14 接受听众挑战担心会激怒听众部成功戏剧中矛盾中心谈话中听众持观点应纳入话题放心吧听众种立正讲话成功体现否话种场面出现训练理课程中种假立方法结果证明助提高交际力
15 讲事事拉开讲话序幕事独趣味性听众更容易记忆美国前总统约翰·肯尼迪竞选总统时讲坐出租车事车时算付司机费便司机投民票突然想起父亲某建议然走车没付费告诉司机投票
16 做较果听众日常生活密切相关种方法倍显生动听关日常消费讲话讲话者国家两区消费水进行较方法说明区发展均衡问题时较方法听众留更形象印象观点体现2000年9月19日纽约时报中简·布罗迪写篇题朋友帮助熊猫奇迹生文章文章讲述刚出生体重150克重熊猫重达90千克母亲呵护顾生存事文章称样悬殊体重差距
熊猫妈妈翻身熊猫宝宝压死作者方说果类中存例母子话位重60千克母亲生出70克重婴者说3千克重婴母亲重达2800千克较容易理解熊猫母子间存巨体重差异
17 定义定义谓俯拾皆书籍中找非常精彩定义例：类赛璐玢（玻璃纸）样：旦投入中难剔越众定义听众越难忘记
宜开场方式
正种样吸引听众注意开场方式样存许验讲话者容易陷入误区旦陷入中精心准备讲话会前功弃：
1开场反复述说讲话题目容段时间激发听众兴趣制造悬念阶段反复重复听众已知容显然明智举开场说天家探讨问题……
2 开场腔作调假装抱歉表现更加友善谦逊事实事愿违听众会误缺乏信
3 听众中重物区没必说谢谢席先生琼斯市长史密斯议员……诸类话政候选面非常尊贵听众发表相正式讲话时会种分客套言辞果想听众注意中某位物需讲话中直呼名
4 解释讲话听众解释认席邀请发表番讲话原记住站台前便理知道听众然知道非说应高度概括解释：朋友需解释敌信解释
5 说选择题艰难听众相信话题应重做探讨包藏话题面实质
轻松开场步骤训练
万事开头难书介绍方法练开场更加轻松畅训练容包括身体语言（6步骤）推介开场模式示范（7步骤）
1 身体语言：
深呼吸
稳步走讲台
感谢介绍者（果介绍者）
直立台前调整姿势清视觉干扰
停顿稍顷巡视台听众
然微笑
2 推介开场模式示范：
问候听众
集中听众注意力
介绍（果介绍者）
阐明讲话目
简述讲话提纲听众致解讲话容
听众分发事先备材料指引听众做准备
做准备开始讲话
果开始调动起听众积极性吸引听众注意力方面已成功半少应该位优秀悬疑说作家样充分激起听众奇心面容充满期
专家计划：成功开场
1 击败通货膨胀题作篇讲话分采3种方式吸引听众注意：修辞性提问惊叹式数引典
2 改变然题作篇讲话讲事方式开场容改变种观念影响者恰笑话进入题
引导途径越畅听众积极性会越高渡成功讲话缺少三重环节讲话利进行前连环节分讲话纲容讲述序渡讲话作绝亚两项讲话思路断延伸帮助原思想前推进时盏信号灯告诉听众做进入环节准备
假设正开车穿佛罗里达州前美国南端城市基韦斯特现问题
基韦斯特位群岛末端旦达佛州陆头果没跨海桥话显然法达目岛许桥梁连接起连着帮助利抵达终点
篇讲话次佛罗里达旅整讲话许相独立成分衔接起惟够继续前进办法孤岛间搭建桥梁桥梁说渡
讲话者告诉渡够帮助解决讲话中重问题许讲话者精力全集中开场认开头炮响面容然水渠成现说引入胜开场正文开始重保持思路连贯性推动讲话断前
渡勾勒出讲话
通常认渡讲完部分容考虑事情实然必须开始讲话前已脑子里构思渡组织整篇容现假设正组织篇讲话容首务列包括讲话容目录举例子：
橙子
苹果
水果沙拉
理发
梨
篇讲话题样制作水果沙拉果仅目录前两项话确容易橙子苹果联系起通环节——水果沙拉逻辑难理发名词时会题联系起呢？想必番艰苦辗转跋涉水果沙拉绕理发似没联系名词讲话中正果法文利渡文意味着组织工作出问题——许考虑重新调整文中容
果理发项目录中剔剩：橙子苹果水果沙拉梨样处理会遇新问题会发现难前三项合成水果沙拉拼盘返回孤零零梨果重新调整出现序先说完三种类水果说水果沙拉脉络清晰份目录中项合理逻辑序应：苹果橙子梨水果沙拉例子说明果正式讲话前先仔细通盘考虑渡难易程度取事半功倍效果节约时间避免出现编辑甚推翻重写烦恼
份水果沙拉目录简单例子告诉应该样利渡组织篇条理清晰逻辑合理然流畅讲话
保持思路畅
渡篇淡奇讲话彻底改头换面颜色增记学生开讲话课堂告诉统筹全文渡许讲话者挠头问题时台学生深感触表情中讲话中突然中断结结巴巴知云历知道该利渡转换话题常问道：篇令印象深刻讲话篇普普通通讲话区什？口齿伶俐立意新颖——区渡
讲话目仅仅陈述观点讲话者必须学会动听众需恰渡渡指引方示意图听众必须准确引导部班前推进思路组织越讲话进展越利够轻松驾驭讲话节奏时候疑提高听众心目中权威性
注意口头禅
果商听众精明挑剔顾客然坐台讲话者说字字句句会听真真切切帮数着中间重复少次唔嗯类讲话关口头禅1996年9月26日纽约时报刊登篇题脑思维混乱导致言语失控文章语言学家威廉姆·莱弗尔特博士称产生思想语言表达整程脑许网络部件运转果讲话程中出现次短路……许事情会出错特头脑中分散思想没完全结合时候更加容易带麻烦莱弗尔特博士时指出……语言错误产生脑中语法网络词汇网络间传递阶段通莱弗尔特博士讲解应该认识讲话中失口说出口头禅实际脑运转程中出问题换句话说衔接两想法程中出现问题会立出现种急刹车现象——说话支支吾吾惯性口头禅（唔嗯知道然等等）掩盖时思维混乱效渡够帮助避免出现种尴尬局面着提纲少标题标题处需恰渡引导听众继续着思考
成功渡技巧
讲话期间清楚记录渡错意准备记录渡卡片贴标签清楚出现时该准备转换话题
断出现渡推动讲话话题直前时帮助听众注意力保持高度集
中会忽松忽紧逻辑结构产生疲惫感断出现渡令讲话总千回百转高潮迭起听众知觉间已然接受观点
听位讲话者力说服听众锻炼身体渡进入总结阶段：女士先生什锻炼身体呢？然列出锻炼身体导致糟糕结果继静说身体生活质量全显易见渡取显著效果
重事情总需渡做标记基原停止话题进入全新话题时候出现承启信号处需渡方少说句话听众注意转化话题
渡三种形式：语言声音动作
提渡部分通常会想单词者句子事实总三种类型渡形式通讲话增加更趣味活力动感分：
1 语言：实实词语部分情况渡形式常渡型词句：
然总
种更方式方面仅仅部分认
例原外样关键等
2 声音：声音身种传递通改变声调节奏语气实现容渡讲话进入高潮阶段时通突然提高嗓音吸引听众然放慢语速弱化声音等方法样起非常错效果（确信听众听清声音）
声音传递尤诗歌朗诵中常见反复中更具独特效果通声音抑扬顿挫听众注意力始终保留身语速太快气喘吁吁会降低权威感述关键部分加重声音分量观点更加力
3 动作：听众见传递必害怕传递更加力前左右移动步子坐姿转站姿者视觉道具身体语言声音停顿配合起例：提问改变生知道（停顿然前迈两步）改变生
信号灯见
写作中渡通常细致入微物思想动作相互融会叙述中难见讲话中作衔接两话题桥梁渡必须真切明必须确保听众够利通座桥梁路行果时渡隐讳利听众理解影响讲话利进行效渡总应该听众知道正做事情然根选方式程相：单刀直入九曲回肠
始终着题轨道行驶
种讲话中始终吸引听众注意力方法想法紧题许讲话开始时做吸引听众注意着讲话进程推进听众注意力迅速减退原种讲话听起宣科：午诸位天家探讨节省汽车保险费三种佳方式现开始介绍第种接第二种介绍第三种听众开始已清楚知道讲话会毫趣味没期收获
里说体应该流动讲话程中许参考资料需动起图标识路线特桥梁次中种作两段容间渡帮助听众紧思路听众玩左脑右脑游戏左脑控制逻辑推理右脑更具创造力听众张简单听众张简单药品目录记忆帮训练左脑技改动份目录更加容易记忆训练听众右脑形象思维力帮助记住关键容
讲话题必复杂果听众特殊兴趣结合起更教许药学专业学生必须医生作口头报告众周知许医生高尔夫球嗜许学生样提问开始述开处方正正确球杆球击进洞样？然会说肯定会轻击球杆进洞选择正确球杆赛中弥补足什希帮助开出准确处方保证患者选择药物言词中会时抛出高尔夫相关词汇始终保持医生话题兴趣
帮轻松讲话10渡方法
出色讲话者够种渡方式避免听众预见里10种方便渡方式：
1 简单渡方式关联词语——提醒听众知道正改变方进入新话题词语关联词语包括：外时然…………结果等
2 激发式渡——重复方法衔接两话题关键词反复说两遍
3 提问作种渡方式问题宽泛具体次某种产品研讨会样转移听众注意力然已高效团队样组织部创建更团队呢？接讲话中谈问题部分点渡性问题
4 倒叙式渡种创意渡方式讲话中突然话题转事情会令听众吃惊记分钟前提现劳动力变化吧巨变化例子年会面……喜欢种方式部分听众会喜欢提醒应该知道什常喜欢正前面说没句话会起什作前面话重复遍告诉听众正做解决问题更加效方式引导听众回首直讨变化已解决验助解决明年面巨变化
种倒叙式渡作种结通篇？讲话中时出现讲话起种独特作够帮助听众回忆观点听众清晰讲话井井条
5 总结式渡果总结点话种方法行效说种商品会中西部区销售少3重原然简短列举出迅速般性叙述渡具体问题分析种渡方式作种结
注意种总结式渡静态述说容易令听众感厌烦非量生动例子辅情感支持视觉教具道具种渡方式中
6 视觉教具实质种渡方式减弱灯光开始选择工具时完成篇没辅助材料讲话转变带视觉教具工具讲话渡视觉教具工具快速形象阐明较复杂问题普通反复文字解释方法拟
7 停顿种非语言性渡听众迅速目光集中身恰停顿会听众专心关注讲述容应注意停顿反会讲话显拖沓做作
8 身体语言——（讲台边走边）作讲话种渡方式正文言道具转道具（作种渡）实际起次吸引听众注意力作
效非语言式渡需做出听众已惯相反动作果正踱步突然停住果直站桌面突然走台前采种方式立听众注意力吸引非语言式渡目
9 开玩笑讲事种趣渡方式次理讲解什样成更听众时引句名言帝两耳朵张嘴——听说出倍时补充道：现说听倍程颠倒引帮助阐明道理提供次转换话题机会
10 说理—举例—说理模式种实渡方式听众容易出两段容间联系
渡实质种两部分割裂容机衔接起方式手手牵引着听众思路投入讲话时充实观点
渡时起重新刺激听众兴奋点作阶段次受听众关注掌握渡意味着已知道样讲话流畅变清晰令信服渡展示听众面前指引方灌输思想张图渡种出意料方式听众展开讲话容轮廓言语然流畅令听众记忆深刻继整篇讲话铿锵力说理透彻
专家计划：解决渡问题
1 橡果长成橡树题作篇讲话讲话目
建议部门细节应注意节约开支免造成巨浪费开场应首先解释题目陈述目写出引导开场讲话正文渡 2 正谈关新电脑系统问题话题第二部分解决方案写讨问题提出解决方案渡试着分严肃幽默两种方式表达
3 见面会正全体新员工介绍公司老板已家 展示证明材料现设计趣独特正式讲话推进渡方式搬旧套面请家欢迎××先生台讲话
4 常会养成渡惯反复重复词等等仔细观察渡惯开始增加新变化
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
