2023年公司市场部半年工作总结范文
时间：20230826 公司市场部半年工作总结范文
时间悄然飞逝新工作正迈着矫健步伐走事预立阶段工作总结需开始准备通认真总结全面认识优点足没方法进行回顾写出工作总结呢？满足您需求编特编辑公司市场部半年工作总结范文供您参考希够帮助家
转眼已13年7月份根身实际情况13年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作(项事情解问题处理设时间限制)迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
2023年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1 学力够总需鞭策
2 工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3 时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1合理安排学时间没特重事情乱学计划
2制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
2023年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力请家继续欣赏更工作总结：综合科办公室工作总结电视台总编办公室工作总结街道关工委办公室工作总结常委会办公室工作总结
f132cOm更工作总结扩展阅读
市场部半年工作总结
2023年余杭市场部市局（公司）区局（分公司）正确领导公司科室兄弟市场部帮助支持邓理xx志三代表等重思想指导国家利益消费者利益 行业价值观出发点落脚点认真落实十七精神深入贯彻落实科学发展观围绕 严格规范富效率充满活力烟草行业建设目标浙江烟草您负责您满意服务宗旨进步解放思想积极探索狠抓规范理深化突出服务注重创新发展确保项工作着健康稳定方发展
2023年济指标运行状况
2023年济指标运行状况：2023年1—11月份余杭市场部完成卷烟销量1011064箱完成年度销售务9347实现销售毛利665098万元完成年度毛利指标9061中低档烟销量139842箱完成年度指标10133预计利完成全年工作指标单箱销售额年期 232万元箱升258万元箱单箱毛利年5675元箱升6578元箱省外二类烟销售1548箱年期1125箱增加376省外二类烟占二类烟销售例年3218增长3602增长384项济指标理指标取突出成绩成绩取市场部广干部职工努力呈现持续发展良态势明年进步开展卷烟销售客户服务工作坚实基础
二2023年开展工作
2023年项工作XX年进行改革攻坚提升基础区营销配送体化契机加强卷烟服务营销充实服务容强化工商协力推进两跨越规范零售终端夯实网络基础注重营安全实现谐发展时加强浙烟精实文化杭烟品·质文化理解加强身素质提升断提升基层部门执行力创新力逐步全面发展创新发展续发展目标前进
（）规范化零售终端建设深入推进
XX年年公司进行规范化零售终端建设卷烟陈列形象明码标价明码实价店面环境整治促进零售户规范营等面展开量工作2023年终端建设工作XX年取良成效基础进行深化推广
1店容店貌进步美化卷烟陈列更加规范继续提升规范化终端建设水规范化零售终端建设作余杭烟草创新工作市场部全体志思想高度重视高度责感命感参项工作加强零售客户沟通联系争取零售户理解支持标准化零售终端建设开展前期宣传基础加快营环境整改整改零售户300余家示范街效应逐步扩条营销线路零售户评
2明码标价实现客户动动程着明码标价工作进步展开示范街明码标价应普推广逐步广零售户消费者接受标价签陈列否位成零售客户否稳定提升营业绩重手段辖区原愿意配合明码标价客户明码标价逐步普环境感受身营受威胁历拒绝陈列动求程标价签陈列规范度进步提高烟签应工作开展利型明码标价签缓解标价签缺少遗失破旧现象终端维护工作效率提高
3vi形象标识系统推广着规范化零售终端建设深入公司计划余杭市场部推广vi形象标识系统前期市场部塘栖市场部取验基础零售客户观终端门专题片该项工作普遍零售客户拥护目前已确定31家零售户第批vi形象标识客户门面尺寸量取vi标识门头vi标识柜台制作等相关工作已紧锣密鼓开展vi形象标识系统推广应进步提升规范化终端建设水提升卷烟销售网络竞争力提升卷烟零售客户盈利等方面提供良契机
（二）推进工商协加强品牌培育
1充分挖掘市场潜力配合规范化零售终端建设结合卷烟陈列标准促进零售客户省外二类烟低档烟销售重视二类烟低档烟销售快捷便利环境二加强库存监测工作通客户前期期低档烟销售解市场销售走势消费者需求状况握消费特征合理安排货源供应供应定量确保省外二类烟低档烟持续增长推进建立二十重点骨干品牌十视骨干品牌销售结构坚实基础
2强化市场销售理零售客户积分制考核加强零售客户销售低档烟积极性零售客户积分制考核中增加省外二类烟低档烟分值例促零售客户转变销售结构利客户分类中定量提高零售客户销售省外二类烟低档烟积极性引导市场消费积极重点骨干品牌转移
3加强重点品牌销售进度理结合分公司二级考核市场部三级考核重点品牌销售进度作项重济运行考核指标月达重点品牌培育务柜率销量两方面进行月培育品牌考核工作促客户理日常市场走访中加强重点品牌培育进步解市场需求消费趋势通客户理客户沟通交流掌握区域市场销售特征零售客户销售需求公司合理达销售指标提供
4重点品牌培育效果良根两跨越建立企业市场品牌战略求公司年半年引进较省外重点品牌余杭市场部培育典100红塔山紫云烟黄鹤楼系列贵烟白沙系列等重点省外品牌时年度市泰山（岳）黄山（1993）金圣（祥）全硬阳光娇子等新品牌做市场培育工作关注零售客户动销情况库存情况新品牌培育程中出现问题做汇总分析着品牌整合节奏加快市场部品牌培育工作紧紧围绕重点骨干品牌进行展开目前止典100红塔山云烟（紫）等全国品牌已成长销品牌省品牌针新安江（全软）改版红鹰（软蓝）情况加市场宣传力度新安江（全软）市场基础通发放宣传单页市场走访告知等工作新安江（全软）利实现红鹰（软蓝）度目前红鹰软蓝已基达品牌整合前销售量实现成功度
（三）配合推进区营销配送体化运作
2023年11月份开始杭州区实行卷烟营销卷烟配送体化运行余杭市场部充分重视基础9月底开始展开预备工作针区营销配送体化运行原运行方式展开系列营销线路配送线路组合营销体化方案客户类做相关方案调整利实现卷烟营销物流体化运行
1整合配送线路营销线路订货线路营销线路关联性极强市场调查听取送货员客户理卷烟零售户方意见基础营销组二组三组四组零售户进行重新分片原六条配送线路整合三条方面便订货工作利开展外方面便客户理送货员市场走访送货线路畅组午分订货情况做相关调整调整前加强零售客户宣传工作发放告全市烟草零售客户书零售客户订货时间送货时间零售客户通知位通送货员客户理间配合客户理新辖客户送货员新送货客户提前熟悉确保区营销配送体化利进行开展
2新客户分类办法限量区营销配送体化实行时区营销体化运行方案求原七类客户分类方法扩展46类新客户分类办法没积分制理素考虑原客户配合度素忽略营销体化运行货源供应原定差中客户够效货源原更时批客户货源相原少导致部分客户满情绪样情况方面客户理零售客户展开解释工作方面积极级部门建议继续开展积分制理时积分制理工作旧原计划进行
（四）提高服务品质提升客户满意度
1信息沟通客户理市场走访配送员配合发放类宣传资料等面沟通外加强百事通音讯信息发布台确保信息交流时位拓宽沟通容增强沟通深度卷烟营信息卷烟新品牌推介卷烟价格调整卷烟货断货信息卷烟退市信息时性通知等类重容保证零售客户沟通位加强卷烟防盗防调包防霉等安全储存方面知识宣传做信息宣传盲点
2营指导盈利指导围绕规范化零售终端建设夯实卷烟销售网络基础通效营指导提升卷烟零售客户盈利力市场分析力加强客户服务记事客户服务记事中项相关容零售客户重视卷烟货计划月培育品牌等重容进行互动针零售客户营中出现问题遭遇难题例年半年长嘴利群系列三元四元档卷烟紧缺问题客户理现实角度出发根前货源情况零售户片区销售特点鼓励零售客户
拓展营思路扩陈列宽度达缓解销卷烟货源压力提升辅助品牌市场占率目时注重零售客户性化服务针零售户性商圈类型消费特征等情况针性客户开展指导努力帮助零售客户提升营力结合客户营指导手册应月库存监测客户做出相关营分析客户营中优点缺点机会足等营指导书中进行指出分析客户月盈利情况客户更提升营业绩献计献策
3客户培训市场部组织零售客户参加终端建设维护品牌培育专题培训提高零售客
公司市场部督导半年工作总结
转眼已XX年7月份根身实际情况XX年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作(项事情解问题处理设时间限制)迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
XX年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1学力够总需鞭策
2工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1合理安排学时间没特重事情乱学计划
2制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
XX年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力
市场部员工半年工作总结
转眼间市场部快半年半年中方面严格求时刻种危机感深深解市场存亡重性果心力做职工作激烈市场竞争中员工遭失业命运必须改变观态度更积极动精神参市场理工作创建全中国文明城市活动中工作成绩级领导信支持热情投入工作中北站市场环境复杂理繁烦琐工作相难度领导正确引导事密切配合力协调努力家属理解体谅工作取较成绩没受客观素影响年工作需三交易区调交易区担组长职务具体工作范围西栋西厅皮件南墙展示台现半年中工作情况总结：
市场工作提前思考工作做计划
1职业务早思考早作算
2分析预测前常规性工作分析特点预测会带什问题早提出解决办法
3计划准备前早作计划确定基方案两三套路子便讨研究中予取舍果时抱佛脚仅难质量处消极应付局面会影响工作计划贯彻落实
二市场全体员道分工明确责清晰精诚团结密切配合项工作落实位具体措施：
1规范市场理加强消防设施消防通道理市场常出现乱堆乱放出摊占道严重堵塞消防通道影响正常营活动已抓项工作保证消防通道时畅通时杜绝消防隐患免造成生命财产损失
2督促市场营户时缴纳摊位费拖欠现已基没拖欠现象发生市场理中营户发生争执必须顾全局整体利益出发避免工作态度解单粗暴进行说服作思想工作妥善解决问题
3倡导营户合法营营户扑克象棋现象予制止禁止商贩进入市场免影响正常营秩序必须严格遵守作息时间工作期间串岗聊天事工作关事认真负责搞市场理工作
三认真负责完成半年级领导达项理务
半年工作情况工作中许足处敬请领导提出宝贵意见会工作中接励更层楼争取半年级领导交份满意工作业绩
公司市场部员工半年工作总结
转眼已XX年7月份根身实际情况XX年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作（项事情解问题处理设时间限制）迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
XX年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1 学力够总需鞭策
2 工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3 时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1．合理安排学时间没特重事情乱学计划
2．制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3．培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
XX年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力
电信公司市场部半年工作总结
电信公司市场部半年工作总结市场部20xx年半年工作总结回顾特20xx年市场部营销中心客情中心营业厅等方面工作年成立良开端基础分公司级公司部署求继续稳定老户快速发展挖潜新户拓展客户取定成绩实现分公司全年目标綦江品牌整体形象市场部全体员工坚持改革发展稳定局心力工作发扬艰苦创业精神分公司领导激烈市场竞争中开拓前进工作1拓展市场分公司处创业阶段部门稳定现户断拓展市场发展住宅商业户应电信公司拆反工作摆首位加强宣传工作采取种形式宣传网通项业务扩分公司綦江影响力知名度半年举行户外宣传活动计四次参加数150次积极发展客户加强部门间沟通协调年公安局交通局古南镇等数家客户单位转网外年半年旅游局县编办县信访办等单位綦江县较知名度酒楼娱乐场集体转网目前正联系洽谈国土房局交等单位2营销工作营销工作作分公司提高济效益渠道摆部门突出位置设营销中心客服中心营业厅规范化制度化求处理项业务工作半年固定电话应收入10837805万元宽带应收入26809815万元欠费般户客户单位进行追缴工作（项工作客服中心负责）取定成效3客情工作作巩固市场关键性工作年3月新成立客服中心求建立详细网通客户资料档案分片区定员点点进行客户回访客情员动户擦洗清洁话机提高服务质量改善服务态度项工作户认半年营销中心回访网通居民户约4000户（次）客户约90户（次）搞热线服务时答复处理客户种咨询意见半年接听服务电话约2300次配合关部门妥善解释处理避免减轻负面影响：年月公司南坪光缆撞断造成古南城区面积电话信号中断公司造成定负面影响事发生服务热线逐通知客户进户热线作解释工作公司挽回声誉4身建设部门思想建设业务建设作基础性工作加强部理严格执行项规章制度组织部门员工学业务知识强化培训洗脑提高业务水培养成合格网通员工队伍二存足 部门半年取定成绩时许足处：1针电信拆反工作没较强市场敏锐性完善应措施2市场开拓受诸素制约难度较时停留原始营销方式中没位思考营销手段3员工业务素质认识处理问题力强进步增强三半年工作计划1首先增强市场竞争意识坚持周次业务培训增强团队精神优良服务质量服务态度稳定巩固易市场成果2市场部实现分公司半年务（固定电话3300户宽带700户）8910月力拓展固定电话2040户（月分680户）宽带540户（月540户）务指标市场部折扣落实员工项工作中实现超额完成公司总体目标努力奋斗万盛分公司市场部杨科20xx年6月31日
市场部半年工作总结半年工作计划
2023年半年余杭市场部局（公司）正确领导公司科室兄弟市场部帮助支持十七精神指导努力开展卷烟销售网络建设认真践行浙江烟草负责满意浙烟宗旨国家局建设严格规范富效率充满活动中国烟草总体目标省局（公司）提出突出服务造浙烟网络品牌总体求解杭州市局（公司）理规范服务精良素质优秀建设品质杭烟中心务深入贯彻科学发展观认真落实执行年初全市烟草工作会议精神全面持续推进网建工作造服务品牌积极探索新服务模式实施标准化理突出客户服务提升团队素质年基础全体干部职工骄躁握烟草行业改革形势项工作取较成绩
2023年半年济运行状况
2023年1—6月份继续重视规范营工作加强监督基础紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设低档烟销售提升省外二类烟销售例提升预测准确率提升订单满足率提升客户满意度等方面做文章进步加强省外重点品牌培育优化卷烟零售终端业态注重安全营努力建设标准化市场部员岗位责努力开展项工作实现济稳步持续增长
2023年半年余杭市场部完成卷烟销量560556箱完成半年度销售务9749实现销售毛利387459万元完成半年度毛利指标10884中低档烟销量75973箱年成半年度指标 11871省外二类烟完成销量84326箱省外二类烟重达3591年增长275项半年度工作指标全部利完成优化品牌结构单箱销售额年期45万元箱升469万元箱半年均销售预测准确率保持9016月份总体订单满足率达85
二2023年半年开展工作
2023年实现行业十五规划目标关键年根全市烟草工作会议精神余杭市场部建设造效率高服务优成低卷烟销售网络目标方面加强卷烟销售网络规范化建设方面努力提升团队执行效率确保网建工作持续推进职责事事程序干事标准程痕迹绩效考核改进保障理思路开展市场部项工作
（）加强深化规范化零售终端建设
通提升终端形象建设提高零售客户理力营力积极宣传终端形象卷烟营影响重性零售卷烟终端业态坏消费者购物心里品牌市场效应影响通零售客户加强培训指导促零售客户盈利力提升通零售客户宣传卷烟消费者前烟草行业现状理解余杭市场部年规范化零售终端建设基础年终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升环境布置设置卷烟陈列明码标价等方面进行展开进步强化理维护结合营销服务指导类设置合理定量等工作进行展开确保卷烟零售终端规范化建设着健康序合理方前进提升零售终端综合竞争力
1做条营销线路示范街基础逐步实现规范化零售终端建设农村区延伸方面继续提升年规范化零售终端示范街品位真正体现示范街示范作效应卷烟终端形象提升凸显零售客户利益消费者利益示范街进步加强理卷烟出样卷烟陈列明码标价订单制作沟通协作品牌推广等重点工作中示范街零售户部分做积极配合六条营销线路示范街面貌形象进步深化基础余杭市场部规范化零售终端建设示范街做法延伸广农村片区根卷烟零售户硬件设施等方面具体情况总体卷烟陈列情况明码标价落实家零售户然存较难度取效果
2提升卷烟终端形象卷烟工业企业提供相公竞争环境年度老品牌相继退出终端市场时公司相继引入省外重点新品牌软蓝黄鹤楼典100红塔山紫云烟硬阳光娇子金醇黄山长白山（神韵）新精品白沙等卷烟先余杭市场落品牌发展空间必须提供较陈列条件达宣传促销目余杭市场部提升零售终端形象作卷烟工业企业服务效台通效品牌标识宣传手段陈列理等措施提升重点企业重点品牌市场竞争力促重点省外二类烟市场市场占率稳步提升
3统商品陈列方法统明码标价求硬核标价签盒进行规范化零售终端建设具体工作中充分注重卷烟商品陈列柜台较客户根条件视两包铺者三包堆叠方法硬件设置般者较差零售客户采取单包出样办法出样求客户类规定出样数量相符合陈列序求定规律般采取价格排序明码标价做牌规格均烟签应价格标签规范整洁清晰容完整原部分软套标价签盒客户根客户求柜台实际情况予更换收回软套达统美观规范陈列效果标价效果
4零售终端规范化建设零售客户积分制理紧密结合年半年公司推出零售客户积分制理办法余杭市场部积分制理零售终端业态提升相结合提升零售客户提升终端业态配合度月零售客户积分情况零售客户进行通报指出卷烟陈列明码标价业态维护分失分情况协助零售客户做分析促进零售客户积分制理认识
（二） 加强品牌培育优化品牌结构努力提升省外二类烟销售例低档烟销量
年作品牌整合重年国家重点品牌先市进行销售公司品牌培育重点进行转变市场部营销工具箱中求培育品牌基础展开类品牌柜增量工作文化水营力品牌推广济实力等方面客户解烟草行业品牌发展形势完全准确握市场品牌实际需求时客户怕购进新品牌卷烟时销售产生积压客户品牌培育尤新品牌促销持定谨慎消极态度客户理通客户拜访等种形式加行业改革发展形势尤品牌发展战略宣传客户充分认清行业品牌发展形势增强品牌培育信心根客户实际制订服务计划帮助客户提高品牌培育推广力提高客户品牌培育积极性
培育品牌程中典100红塔山紫云烟软蓝黄鹤楼等省外二类烟柜推广投入量工作着银红新安江软牡丹红梅（虹）等常规卷烟逐步退出市场市场卷烟需求结构发生变化价位出现定供需矛盾针情况客户理走访中加强省外货源较充足货源宣传特中档烟价位培训典100红塔山紫云烟等规格取成功市场站稳脚
低档烟销售商市场部月计划达客户理针客户理培育进度达指标采取月扣月环环相扣办法努力确保低档烟销售进度保持较高起点
六月份省外二类烟销售完成公司计划 低档烟销售完成市场部计划 较完成公司达销售务提升二类烟销售例低档烟销量半年重务
（三） 推进两率度工作
1稳定订单满足率订单满足率基础具决定性市场运行指标客户理充分重视做方面：进行烟草行业特殊性宣传部分客户货源问题烟草制品商品进行认需求应相应增加货源供应实际需定产真正符合市场化模式行业目前正努力方模式实现显然需程做户理解程实现长期性逐步引导客户理解目前行业计划调控纯粹市场化模式存定矛盾现阶段应承认专卖体制商品进入市场特殊性二进行行业发展方介绍特工业方面阶段性背景宣传客户理解部分品牌稳定性原取客户行业支持工作理解三针客户引导进行实际需求握什需少适量体裁衣避免次需求没满足客户进行报复性报货致味扩需求数四应充起理者角色应客户报货规范合理化程度等级评定建立起联系应客户理解尊重事实规范位报货行实际线市场员工作支持觉身配合服务种回报
2提升预测准确率预测准确率建立订单满足率指标年预测准确率预测方法较年定变化营销系统预测模块更科学性前订单满足率指标月存较浮动客户货数量实际供应量间法确定合适例预测准确率折扣年半年预测准确率较提升次充分考虑项素影响包括季节性济增长素流动性口变化情况品牌整合情况消费变化趋势零售户库存情况销售趋势外求客户理操作程中认真仔细认真工作日程进行市场调研分析销售数月份间律动情况掌握销售规律
3提升客户满意度科学合理公正卷烟零售客户实施准确类评定便实施差异化服务客户满意基础前提半年客户类评定程中提升客户满意度围绕方面开展：客户充分解分类标准测评指标分类相关事宜宣讲零
市场部员工半年工作总结半年工作计划
市场部员工半年工作总结半年工作计划
20xx年半年已结束已公司四月回顾四月觉必方面做总结：
半年工作回顾：
（）作工作
三月份：
1制作两篇分针新患者老非会员营销信函
2协助曹理创作4月份援助赠书广告文案
3学糖尿病基础病理知识：学书目基糖尿病康复指南糖尿病300问中国古籍出版社糖尿病高血压防治全书等
4营销理学方面研读典营销书籍周景勤北京学出版社营销策划迈克尔r罗门消费者行学等
四月份：
2制作第版非会员调研调研问卷
3曹理指导尝试创作4月份广告文案
4研读科特勒市场营销学书
5协助曹理进行机构册子纲编制初步组稿
五月份：
1协助曹理造机构册子工作前期文字容撰写中期文字梳理期校工作
2协助曹理编制第版产品册子纲进行相关文字稿撰写组稿工作
3朱总求曹理指导制作第二版非会员调研调研问卷
4曹理协商制定八周年专题碟片脚纲行初步文字组稿
六月份：
1朱总求曹理指导编撰产品册子第二修改版纲曹理分工完成册子文字稿撰写梳理校工作
2曹理探讨完成第二版八周年专题碟片脚文字稿
（二）工作绩效评估
回顾总结四月作工作句话进行绩效方面评估：付出智力劳动终成量化成果少怜导致结果原方面会接教训总结中加反思
二工作总结
（）值分享工作验心
思想
1断发现中更加信前稍显性格开始变活跃起生活未充满希特感谢6月份次拓展
2林欲静风止子欲孝亲含义更加深刻理解深刻认识父母艰辛亲情温暖果说半年确实成长话方面转变应该算重方面感谢公司家文化感谢公司温暖谐工作氛围正方面更快成长
3认识耻问三行必师学精神重性深深懂社会毛头子学东西太太公司理员销售员前辈学方贾总身学做处世道理马总身中国传统文化博精神精彩演绎种狠补国学动朱总营营销高瞻远瞩运筹帷幄超强信息分析处理力梦寐求智慧风采王副总高超演讲技巧团队强掌控力艳羡已曹理华理工作务实丝苟精神努力学时吴晓梅姐左徐等家种富气嬉笑生乐观生活态度留深刻印象
技：
1文字功底进步提高公司领导朱总曹理鼓励指导勤加练结果
2营销学视角分析问题解决问题力提高公司培训日常涉猎结果
3工作际沟通力提高
验：
1读书视种工作常态认影响正常工作前提天坚持读书非常必学力强弱学觉性直接决定着团队生命力强弱造学型团队公司培训然必少员工营造浓厚学氛围样缺
2交流作工作必须四月工作历告诉没进行前期充分沟通导致工作效率低原提高工作效率充分组织沟通保障
三需改正改进足教训
回顾半年工作做事较做成调研问卷制作（前5版）营销信函写作（两封信函份3版）协助曹理编著两册子（版应该5）光碟脚制作（未出炉已改3次）样付出艰辛智力劳动什终没出结果呢然避免客观原外认原方面：
1思维常常太活跃种活跃盲目导致时候文案写作想象成天马行空东西缺少营销方面考虑文案工作者成熟专业表现必须该
2缺少务实精神老直觉做出判断导致时候东西带强烈色彩认身百战阅历丰富基础时候直觉效初入行说直觉行事绝件危险事必须审慎
3缺少工作做精致耐心实责心种修炼前半年工作中承认种怕满心理篇文案曹理赞扬甚通会产生种该满心理老认实优秀满招损谦受益警言常驻心
四半年计划
（）思想
思想觉热情接纳勇敢面果敢决断等情绪心智表现令满意半年工作中觉应该方面加改进：
1积极参加公司组织娱乐活动呈现面家带快乐时更融入集体
2线家进行交流建立友谊实现方便工作丰富生活目
3培养勇接受新挑战胆气勇气更快成长
（二）工作技
1通报纸网络杂志书籍等渠道解竞品信息时踪掌握国糖尿病保健品市场新动更深入介入公司市场营销工作基础
2读广告文案家作品深入领会精髓基础进行模仿求
3涉猎典国学典籍（儒家典）中医药典黄帝拓展知识储备开阔视野文案创作做厚积薄发
五公司部门建议
（）公司建议：
1减少必仪式程序性设置安排切实提高工作效率销售员沟通中发现常抱怨公司销售会议开次数太导致天时间应付会会没时间真正考虑销售问题然销售说时总结必会太未免会流形式反会影响工作效率
2觉必部门位家公司规章制度工作流程方面进行培训部门岗位司责力减少必纠纷切实提高工作效率融洽工作氛围
（二）部门建议
1探索制定够明确责提高效率部门制度章程文件切实提高部门整体工作效率
2探索方法争取部门整工作氛围更加轻松活泼样环境创意工作者必须
四月工作回顾总结成绩教训断反思成绩教训转化益工作生验接工作中坚持（爱学爱思考创新毋宁死精神等）义反顾摒弃（务实少耐心点满等）历练台更快成长起生更加姿彩
六希工作遇
1环境：相安静工作环境够畅思考保质保量完成工作
2薪资：付出回报成正
3绩效评估：奢成果认希付出理解
4团队：希团队位家更快成长争取问题拖整部门腿
市场部：
半年市场部工作总结暨半年工作规划
年公司销量较高年项工作均前未长进全体员工级领导团结拼搏全身心投入付出心血汗水结果更重拥支求真务实锐意进取着力开拓销售团队公司高速发展作出定贡献
回顾市场部半年工作家工作积极性高工作心责瑞尔家庭里展示风采 里必市场部半年工作做简单回顾市场部半年工作开展提点法目吸取教训提高工作做更出色
销售情况总概：
公司半年销售总额767290元中1月份79440元2月份30900元3月份91500元4月份161200元5月份236700元6月份167550元基完成年初定目标谨代表公司感谢市场部位仁力协作
二具体履行职责：
1启动建设巩固全面销售必需体系
xx带移动营销模式需手机搜索引擎输入产品公司关键词会搜索出相关公司信息户利24时线客服系统直接商家联系促成成交机会首创国全新营销模式——wap+web完美结合现拥渠道资源提高产品市场普率占率造品牌提供扎实营销网络保证
2培养建立支熟悉业务运作流程相稳定销售团队
目前市场部公司总体规划业务员48理员8公司新员工均5天岗前培训时定期员工进行相关培训次系统培训实际工作历练市场部员已完全熟悉岗位甚岗位业务运作相关流程
业务员市场部业务象业务层次进行层级划分分见代表商务代表商务商务理四层级层级间分工协作突出业务工作重点体现工作中协作互补
支销售队伍工作然繁琐辛苦着坚定公司职责客户贴心服务思想行市场三部商务代表辛利杰6月7日入职仅月时间便接单54万成绩斐然公司特予提前转正示嘉奖三部商务代表邹入职公司四天签单35万成绩样令称赞起步晚跑前面
3建立系统业务理制度办法
总结半年工作基础已初步建立适合销售队伍业务规划理办法市场部级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求新员工先收集资料作工作起点熟悉基销售流程部门根具体情况实行帮扶政策
形成总结问题提高部沟通机制时找出工作中存问题
三反省：
问题突破口问题起跑线问题次胜仗基础壁垒
1市场制度尚完善
然市场部已运行理制度办法月工作布置求没形成时汇报机制惯
2沟通
市场部作整体进行规划销售员勤员领导互动沟通求发展保障市场部需时全面畅解部门状况知情报片面汇报行会利公司发展
3端正心态
目前公司员工工作激情足没完全融入工作氛围中工作中动性欠缺相信新客户开发显够重视客户开发进展相缓慢果开放豁达心态积极坦荡胸怀面客户事更前进新事时会受老员工教唆产生退缩心理里希部门够提升身建设必事影响进步
四2023半年工作规划：
1初定销售总额：整体销售总额200万
锡市场： 789月份70天刺初步刺目标100万市场部均收入5000季度司誓师战事关南通市场否利开拓目前公司正处际市场部优化员配置力求灌输南通市场公司发展壮奠定夯实基础市场部位仁忠诚合作永言退相信团队
南通市场： 9月份市场开拓期10月份整合期直接进入销售正规模式暂定销售总额90万保九争十积极造百万团队
2培训计划
锡市场目前配置4团队4理3总体数48基础公司南通销售团队发展3团队3理4总体数30时培训出2销售总监锡南通1外根市场需会销月4场扩充8场两部门开办会销
半年公司省开设两家分公司制度逐步完善市场部相信公司相信产品相信定销售团队造成支狼队成精彩生
3客户开发
加新客户开发力度集中精力网查找企业相关信息整理汇总逐联系线希时踪
4员工培训
完善新员工培训工作员工充分信公司相信公司够取长足发展积极培养销售精英9月份分公司成立输送优秀
5销售理念重性
销售理念简单讲产品明确定位选定消费者情况制定切实行方案达公司户三方赢局面5月8日7月8日50天目标刺员工提供跳跃台会销新闻发布会更体现公司员工价值前线战场通种方式中企业通移动互联网获商机达互赢公司直秉承快乐激情创新诚信理念独特理念加合理销售方法定会公司发展蒸蒸日
6积极开展娱乐活动
开展益员工身心娱乐活动组织员工外出旅游等员工快乐氛围中加倍努力工作公司创造更辉煌业绩
言敝三句话：成绩客观问题存总体市场部前稳定发展2023年半年负责市场部压力然较严峻形势守住原客户务远远难完成新客户开发工作重中重希公司位携手努力瑞尔够年前质飞跃
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时间：20230826 公司市场部半年工作总结范文
时间悄然飞逝新工作正迈着矫健步伐走事预立阶段工作总结需开始准备通认真总结全面认识优点足没方法进行回顾写出工作总结呢？满足您需求编特编辑公司市场部半年工作总结范文供您参考希够帮助家
转眼已13年7月份根身实际情况13年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作(项事情解问题处理设时间限制)迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
2023年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1 学力够总需鞭策
2 工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3 时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1合理安排学时间没特重事情乱学计划
2制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
2023年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力请家继续欣赏更工作总结：综合科办公室工作总结电视台总编办公室工作总结街道关工委办公室工作总结常委会办公室工作总结
f132cOm更工作总结扩展阅读
市场部半年工作总结
2023年余杭市场部市局（公司）区局（分公司）正确领导公司科室兄弟市场部帮助支持邓理xx志三代表等重思想指导国家利益消费者利益 行业价值观出发点落脚点认真落实十七精神深入贯彻落实科学发展观围绕 严格规范富效率充满活力烟草行业建设目标浙江烟草您负责您满意服务宗旨进步解放思想积极探索狠抓规范理深化突出服务注重创新发展确保项工作着健康稳定方发展
2023年济指标运行状况
2023年济指标运行状况：2023年1—11月份余杭市场部完成卷烟销量1011064箱完成年度销售务9347实现销售毛利665098万元完成年度毛利指标9061中低档烟销量139842箱完成年度指标10133预计利完成全年工作指标单箱销售额年期 232万元箱升258万元箱单箱毛利年5675元箱升6578元箱省外二类烟销售1548箱年期1125箱增加376省外二类烟占二类烟销售例年3218增长3602增长384项济指标理指标取突出成绩成绩取市场部广干部职工努力呈现持续发展良态势明年进步开展卷烟销售客户服务工作坚实基础
二2023年开展工作
2023年项工作XX年进行改革攻坚提升基础区营销配送体化契机加强卷烟服务营销充实服务容强化工商协力推进两跨越规范零售终端夯实网络基础注重营安全实现谐发展时加强浙烟精实文化杭烟品·质文化理解加强身素质提升断提升基层部门执行力创新力逐步全面发展创新发展续发展目标前进
（）规范化零售终端建设深入推进
XX年年公司进行规范化零售终端建设卷烟陈列形象明码标价明码实价店面环境整治促进零售户规范营等面展开量工作2023年终端建设工作XX年取良成效基础进行深化推广
1店容店貌进步美化卷烟陈列更加规范继续提升规范化终端建设水规范化零售终端建设作余杭烟草创新工作市场部全体志思想高度重视高度责感命感参项工作加强零售客户沟通联系争取零售户理解支持标准化零售终端建设开展前期宣传基础加快营环境整改整改零售户300余家示范街效应逐步扩条营销线路零售户评
2明码标价实现客户动动程着明码标价工作进步展开示范街明码标价应普推广逐步广零售户消费者接受标价签陈列否位成零售客户否稳定提升营业绩重手段辖区原愿意配合明码标价客户明码标价逐步普环境感受身营受威胁历拒绝陈列动求程标价签陈列规范度进步提高烟签应工作开展利型明码标价签缓解标价签缺少遗失破旧现象终端维护工作效率提高
3vi形象标识系统推广着规范化零售终端建设深入公司计划余杭市场部推广vi形象标识系统前期市场部塘栖市场部取验基础零售客户观终端门专题片该项工作普遍零售客户拥护目前已确定31家零售户第批vi形象标识客户门面尺寸量取vi标识门头vi标识柜台制作等相关工作已紧锣密鼓开展vi形象标识系统推广应进步提升规范化终端建设水提升卷烟销售网络竞争力提升卷烟零售客户盈利等方面提供良契机
（二）推进工商协加强品牌培育
1充分挖掘市场潜力配合规范化零售终端建设结合卷烟陈列标准促进零售客户省外二类烟低档烟销售重视二类烟低档烟销售快捷便利环境二加强库存监测工作通客户前期期低档烟销售解市场销售走势消费者需求状况握消费特征合理安排货源供应供应定量确保省外二类烟低档烟持续增长推进建立二十重点骨干品牌十视骨干品牌销售结构坚实基础
2强化市场销售理零售客户积分制考核加强零售客户销售低档烟积极性零售客户积分制考核中增加省外二类烟低档烟分值例促零售客户转变销售结构利客户分类中定量提高零售客户销售省外二类烟低档烟积极性引导市场消费积极重点骨干品牌转移
3加强重点品牌销售进度理结合分公司二级考核市场部三级考核重点品牌销售进度作项重济运行考核指标月达重点品牌培育务柜率销量两方面进行月培育品牌考核工作促客户理日常市场走访中加强重点品牌培育进步解市场需求消费趋势通客户理客户沟通交流掌握区域市场销售特征零售客户销售需求公司合理达销售指标提供
4重点品牌培育效果良根两跨越建立企业市场品牌战略求公司年半年引进较省外重点品牌余杭市场部培育典100红塔山紫云烟黄鹤楼系列贵烟白沙系列等重点省外品牌时年度市泰山（岳）黄山（1993）金圣（祥）全硬阳光娇子等新品牌做市场培育工作关注零售客户动销情况库存情况新品牌培育程中出现问题做汇总分析着品牌整合节奏加快市场部品牌培育工作紧紧围绕重点骨干品牌进行展开目前止典100红塔山云烟（紫）等全国品牌已成长销品牌省品牌针新安江（全软）改版红鹰（软蓝）情况加市场宣传力度新安江（全软）市场基础通发放宣传单页市场走访告知等工作新安江（全软）利实现红鹰（软蓝）度目前红鹰软蓝已基达品牌整合前销售量实现成功度
（三）配合推进区营销配送体化运作
2023年11月份开始杭州区实行卷烟营销卷烟配送体化运行余杭市场部充分重视基础9月底开始展开预备工作针区营销配送体化运行原运行方式展开系列营销线路配送线路组合营销体化方案客户类做相关方案调整利实现卷烟营销物流体化运行
1整合配送线路营销线路订货线路营销线路关联性极强市场调查听取送货员客户理卷烟零售户方意见基础营销组二组三组四组零售户进行重新分片原六条配送线路整合三条方面便订货工作利开展外方面便客户理送货员市场走访送货线路畅组午分订货情况做相关调整调整前加强零售客户宣传工作发放告全市烟草零售客户书零售客户订货时间送货时间零售客户通知位通送货员客户理间配合客户理新辖客户送货员新送货客户提前熟悉确保区营销配送体化利进行开展
2新客户分类办法限量区营销配送体化实行时区营销体化运行方案求原七类客户分类方法扩展46类新客户分类办法没积分制理素考虑原客户配合度素忽略营销体化运行货源供应原定差中客户够效货源原更时批客户货源相原少导致部分客户满情绪样情况方面客户理零售客户展开解释工作方面积极级部门建议继续开展积分制理时积分制理工作旧原计划进行
（四）提高服务品质提升客户满意度
1信息沟通客户理市场走访配送员配合发放类宣传资料等面沟通外加强百事通音讯信息发布台确保信息交流时位拓宽沟通容增强沟通深度卷烟营信息卷烟新品牌推介卷烟价格调整卷烟货断货信息卷烟退市信息时性通知等类重容保证零售客户沟通位加强卷烟防盗防调包防霉等安全储存方面知识宣传做信息宣传盲点
2营指导盈利指导围绕规范化零售终端建设夯实卷烟销售网络基础通效营指导提升卷烟零售客户盈利力市场分析力加强客户服务记事客户服务记事中项相关容零售客户重视卷烟货计划月培育品牌等重容进行互动针零售客户营中出现问题遭遇难题例年半年长嘴利群系列三元四元档卷烟紧缺问题客户理现实角度出发根前货源情况零售户片区销售特点鼓励零售客户
拓展营思路扩陈列宽度达缓解销卷烟货源压力提升辅助品牌市场占率目时注重零售客户性化服务针零售户性商圈类型消费特征等情况针性客户开展指导努力帮助零售客户提升营力结合客户营指导手册应月库存监测客户做出相关营分析客户营中优点缺点机会足等营指导书中进行指出分析客户月盈利情况客户更提升营业绩献计献策
3客户培训市场部组织零售客户参加终端建设维护品牌培育专题培训提高零售客
公司市场部督导半年工作总结
转眼已XX年7月份根身实际情况XX年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作(项事情解问题处理设时间限制)迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
XX年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1学力够总需鞭策
2工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1合理安排学时间没特重事情乱学计划
2制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
XX年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力
市场部员工半年工作总结
转眼间市场部快半年半年中方面严格求时刻种危机感深深解市场存亡重性果心力做职工作激烈市场竞争中员工遭失业命运必须改变观态度更积极动精神参市场理工作创建全中国文明城市活动中工作成绩级领导信支持热情投入工作中北站市场环境复杂理繁烦琐工作相难度领导正确引导事密切配合力协调努力家属理解体谅工作取较成绩没受客观素影响年工作需三交易区调交易区担组长职务具体工作范围西栋西厅皮件南墙展示台现半年中工作情况总结：
市场工作提前思考工作做计划
1职业务早思考早作算
2分析预测前常规性工作分析特点预测会带什问题早提出解决办法
3计划准备前早作计划确定基方案两三套路子便讨研究中予取舍果时抱佛脚仅难质量处消极应付局面会影响工作计划贯彻落实
二市场全体员道分工明确责清晰精诚团结密切配合项工作落实位具体措施：
1规范市场理加强消防设施消防通道理市场常出现乱堆乱放出摊占道严重堵塞消防通道影响正常营活动已抓项工作保证消防通道时畅通时杜绝消防隐患免造成生命财产损失
2督促市场营户时缴纳摊位费拖欠现已基没拖欠现象发生市场理中营户发生争执必须顾全局整体利益出发避免工作态度解单粗暴进行说服作思想工作妥善解决问题
3倡导营户合法营营户扑克象棋现象予制止禁止商贩进入市场免影响正常营秩序必须严格遵守作息时间工作期间串岗聊天事工作关事认真负责搞市场理工作
三认真负责完成半年级领导达项理务
半年工作情况工作中许足处敬请领导提出宝贵意见会工作中接励更层楼争取半年级领导交份满意工作业绩
公司市场部员工半年工作总结
转眼已XX年7月份根身实际情况XX年半年工作做出评定总结提出需改进方解决方法
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作（项事情解问题处理设时间限制）迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改进工作效率会提升
二业务情况
XX年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮助鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话
工作中总会提醒：出现问题解决等参考意见鼓励话语事全部需解决没帮助完成样赖性会强问题寻找解决方法苦累业绩证明力空谈
三团队协作
半年工作中总结出：现公司较强力行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮助解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1 学力够总需鞭策
2 工作潜力没全部发挥需改进工作方法
3 时培训会议记录流形式没总结采实施
五解决方法
1．合理安排学时间没特重事情乱学计划
2．制定工作流程断改进工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3．培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较轻松
XX年半年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题半年工作计划目标帮助接会认真执行半年工作目标努力
电信公司市场部半年工作总结
电信公司市场部半年工作总结市场部20xx年半年工作总结回顾特20xx年市场部营销中心客情中心营业厅等方面工作年成立良开端基础分公司级公司部署求继续稳定老户快速发展挖潜新户拓展客户取定成绩实现分公司全年目标綦江品牌整体形象市场部全体员工坚持改革发展稳定局心力工作发扬艰苦创业精神分公司领导激烈市场竞争中开拓前进工作1拓展市场分公司处创业阶段部门稳定现户断拓展市场发展住宅商业户应电信公司拆反工作摆首位加强宣传工作采取种形式宣传网通项业务扩分公司綦江影响力知名度半年举行户外宣传活动计四次参加数150次积极发展客户加强部门间沟通协调年公安局交通局古南镇等数家客户单位转网外年半年旅游局县编办县信访办等单位綦江县较知名度酒楼娱乐场集体转网目前正联系洽谈国土房局交等单位2营销工作营销工作作分公司提高济效益渠道摆部门突出位置设营销中心客服中心营业厅规范化制度化求处理项业务工作半年固定电话应收入10837805万元宽带应收入26809815万元欠费般户客户单位进行追缴工作（项工作客服中心负责）取定成效3客情工作作巩固市场关键性工作年3月新成立客服中心求建立详细网通客户资料档案分片区定员点点进行客户回访客情员动户擦洗清洁话机提高服务质量改善服务态度项工作户认半年营销中心回访网通居民户约4000户（次）客户约90户（次）搞热线服务时答复处理客户种咨询意见半年接听服务电话约2300次配合关部门妥善解释处理避免减轻负面影响：年月公司南坪光缆撞断造成古南城区面积电话信号中断公司造成定负面影响事发生服务热线逐通知客户进户热线作解释工作公司挽回声誉4身建设部门思想建设业务建设作基础性工作加强部理严格执行项规章制度组织部门员工学业务知识强化培训洗脑提高业务水培养成合格网通员工队伍二存足 部门半年取定成绩时许足处：1针电信拆反工作没较强市场敏锐性完善应措施2市场开拓受诸素制约难度较时停留原始营销方式中没位思考营销手段3员工业务素质认识处理问题力强进步增强三半年工作计划1首先增强市场竞争意识坚持周次业务培训增强团队精神优良服务质量服务态度稳定巩固易市场成果2市场部实现分公司半年务（固定电话3300户宽带700户）8910月力拓展固定电话2040户（月分680户）宽带540户（月540户）务指标市场部折扣落实员工项工作中实现超额完成公司总体目标努力奋斗万盛分公司市场部杨科20xx年6月31日
市场部半年工作总结半年工作计划
2023年半年余杭市场部局（公司）正确领导公司科室兄弟市场部帮助支持十七精神指导努力开展卷烟销售网络建设认真践行浙江烟草负责满意浙烟宗旨国家局建设严格规范富效率充满活动中国烟草总体目标省局（公司）提出突出服务造浙烟网络品牌总体求解杭州市局（公司）理规范服务精良素质优秀建设品质杭烟中心务深入贯彻科学发展观认真落实执行年初全市烟草工作会议精神全面持续推进网建工作造服务品牌积极探索新服务模式实施标准化理突出客户服务提升团队素质年基础全体干部职工骄躁握烟草行业改革形势项工作取较成绩
2023年半年济运行状况
2023年1—6月份继续重视规范营工作加强监督基础紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设低档烟销售提升省外二类烟销售例提升预测准确率提升订单满足率提升客户满意度等方面做文章进步加强省外重点品牌培育优化卷烟零售终端业态注重安全营努力建设标准化市场部员岗位责努力开展项工作实现济稳步持续增长
2023年半年余杭市场部完成卷烟销量560556箱完成半年度销售务9749实现销售毛利387459万元完成半年度毛利指标10884中低档烟销量75973箱年成半年度指标 11871省外二类烟完成销量84326箱省外二类烟重达3591年增长275项半年度工作指标全部利完成优化品牌结构单箱销售额年期45万元箱升469万元箱半年均销售预测准确率保持9016月份总体订单满足率达85
二2023年半年开展工作
2023年实现行业十五规划目标关键年根全市烟草工作会议精神余杭市场部建设造效率高服务优成低卷烟销售网络目标方面加强卷烟销售网络规范化建设方面努力提升团队执行效率确保网建工作持续推进职责事事程序干事标准程痕迹绩效考核改进保障理思路开展市场部项工作
（）加强深化规范化零售终端建设
通提升终端形象建设提高零售客户理力营力积极宣传终端形象卷烟营影响重性零售卷烟终端业态坏消费者购物心里品牌市场效应影响通零售客户加强培训指导促零售客户盈利力提升通零售客户宣传卷烟消费者前烟草行业现状理解余杭市场部年规范化零售终端建设基础年终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升环境布置设置卷烟陈列明码标价等方面进行展开进步强化理维护结合营销服务指导类设置合理定量等工作进行展开确保卷烟零售终端规范化建设着健康序合理方前进提升零售终端综合竞争力
1做条营销线路示范街基础逐步实现规范化零售终端建设农村区延伸方面继续提升年规范化零售终端示范街品位真正体现示范街示范作效应卷烟终端形象提升凸显零售客户利益消费者利益示范街进步加强理卷烟出样卷烟陈列明码标价订单制作沟通协作品牌推广等重点工作中示范街零售户部分做积极配合六条营销线路示范街面貌形象进步深化基础余杭市场部规范化零售终端建设示范街做法延伸广农村片区根卷烟零售户硬件设施等方面具体情况总体卷烟陈列情况明码标价落实家零售户然存较难度取效果
2提升卷烟终端形象卷烟工业企业提供相公竞争环境年度老品牌相继退出终端市场时公司相继引入省外重点新品牌软蓝黄鹤楼典100红塔山紫云烟硬阳光娇子金醇黄山长白山（神韵）新精品白沙等卷烟先余杭市场落品牌发展空间必须提供较陈列条件达宣传促销目余杭市场部提升零售终端形象作卷烟工业企业服务效台通效品牌标识宣传手段陈列理等措施提升重点企业重点品牌市场竞争力促重点省外二类烟市场市场占率稳步提升
3统商品陈列方法统明码标价求硬核标价签盒进行规范化零售终端建设具体工作中充分注重卷烟商品陈列柜台较客户根条件视两包铺者三包堆叠方法硬件设置般者较差零售客户采取单包出样办法出样求客户类规定出样数量相符合陈列序求定规律般采取价格排序明码标价做牌规格均烟签应价格标签规范整洁清晰容完整原部分软套标价签盒客户根客户求柜台实际情况予更换收回软套达统美观规范陈列效果标价效果
4零售终端规范化建设零售客户积分制理紧密结合年半年公司推出零售客户积分制理办法余杭市场部积分制理零售终端业态提升相结合提升零售客户提升终端业态配合度月零售客户积分情况零售客户进行通报指出卷烟陈列明码标价业态维护分失分情况协助零售客户做分析促进零售客户积分制理认识
（二） 加强品牌培育优化品牌结构努力提升省外二类烟销售例低档烟销量
年作品牌整合重年国家重点品牌先市进行销售公司品牌培育重点进行转变市场部营销工具箱中求培育品牌基础展开类品牌柜增量工作文化水营力品牌推广济实力等方面客户解烟草行业品牌发展形势完全准确握市场品牌实际需求时客户怕购进新品牌卷烟时销售产生积压客户品牌培育尤新品牌促销持定谨慎消极态度客户理通客户拜访等种形式加行业改革发展形势尤品牌发展战略宣传客户充分认清行业品牌发展形势增强品牌培育信心根客户实际制订服务计划帮助客户提高品牌培育推广力提高客户品牌培育积极性
培育品牌程中典100红塔山紫云烟软蓝黄鹤楼等省外二类烟柜推广投入量工作着银红新安江软牡丹红梅（虹）等常规卷烟逐步退出市场市场卷烟需求结构发生变化价位出现定供需矛盾针情况客户理走访中加强省外货源较充足货源宣传特中档烟价位培训典100红塔山紫云烟等规格取成功市场站稳脚
低档烟销售商市场部月计划达客户理针客户理培育进度达指标采取月扣月环环相扣办法努力确保低档烟销售进度保持较高起点
六月份省外二类烟销售完成公司计划 低档烟销售完成市场部计划 较完成公司达销售务提升二类烟销售例低档烟销量半年重务
（三） 推进两率度工作
1稳定订单满足率订单满足率基础具决定性市场运行指标客户理充分重视做方面：进行烟草行业特殊性宣传部分客户货源问题烟草制品商品进行认需求应相应增加货源供应实际需定产真正符合市场化模式行业目前正努力方模式实现显然需程做户理解程实现长期性逐步引导客户理解目前行业计划调控纯粹市场化模式存定矛盾现阶段应承认专卖体制商品进入市场特殊性二进行行业发展方介绍特工业方面阶段性背景宣传客户理解部分品牌稳定性原取客户行业支持工作理解三针客户引导进行实际需求握什需少适量体裁衣避免次需求没满足客户进行报复性报货致味扩需求数四应充起理者角色应客户报货规范合理化程度等级评定建立起联系应客户理解尊重事实规范位报货行实际线市场员工作支持觉身配合服务种回报
2提升预测准确率预测准确率建立订单满足率指标年预测准确率预测方法较年定变化营销系统预测模块更科学性前订单满足率指标月存较浮动客户货数量实际供应量间法确定合适例预测准确率折扣年半年预测准确率较提升次充分考虑项素影响包括季节性济增长素流动性口变化情况品牌整合情况消费变化趋势零售户库存情况销售趋势外求客户理操作程中认真仔细认真工作日程进行市场调研分析销售数月份间律动情况掌握销售规律
3提升客户满意度科学合理公正卷烟零售客户实施准确类评定便实施差异化服务客户满意基础前提半年客户类评定程中提升客户满意度围绕方面开展：客户充分解分类标准测评指标分类相关事宜宣讲零
市场部员工半年工作总结半年工作计划
市场部员工半年工作总结半年工作计划
20xx年半年已结束已公司四月回顾四月觉必方面做总结：
半年工作回顾：
（）作工作
三月份：
1制作两篇分针新患者老非会员营销信函
2协助曹理创作4月份援助赠书广告文案
3学糖尿病基础病理知识：学书目基糖尿病康复指南糖尿病300问中国古籍出版社糖尿病高血压防治全书等
4营销理学方面研读典营销书籍周景勤北京学出版社营销策划迈克尔r罗门消费者行学等
四月份：
2制作第版非会员调研调研问卷
3曹理指导尝试创作4月份广告文案
4研读科特勒市场营销学书
5协助曹理进行机构册子纲编制初步组稿
五月份：
1协助曹理造机构册子工作前期文字容撰写中期文字梳理期校工作
2协助曹理编制第版产品册子纲进行相关文字稿撰写组稿工作
3朱总求曹理指导制作第二版非会员调研调研问卷
4曹理协商制定八周年专题碟片脚纲行初步文字组稿
六月份：
1朱总求曹理指导编撰产品册子第二修改版纲曹理分工完成册子文字稿撰写梳理校工作
2曹理探讨完成第二版八周年专题碟片脚文字稿
（二）工作绩效评估
回顾总结四月作工作句话进行绩效方面评估：付出智力劳动终成量化成果少怜导致结果原方面会接教训总结中加反思
二工作总结
（）值分享工作验心
思想
1断发现中更加信前稍显性格开始变活跃起生活未充满希特感谢6月份次拓展
2林欲静风止子欲孝亲含义更加深刻理解深刻认识父母艰辛亲情温暖果说半年确实成长话方面转变应该算重方面感谢公司家文化感谢公司温暖谐工作氛围正方面更快成长
3认识耻问三行必师学精神重性深深懂社会毛头子学东西太太公司理员销售员前辈学方贾总身学做处世道理马总身中国传统文化博精神精彩演绎种狠补国学动朱总营营销高瞻远瞩运筹帷幄超强信息分析处理力梦寐求智慧风采王副总高超演讲技巧团队强掌控力艳羡已曹理华理工作务实丝苟精神努力学时吴晓梅姐左徐等家种富气嬉笑生乐观生活态度留深刻印象
技：
1文字功底进步提高公司领导朱总曹理鼓励指导勤加练结果
2营销学视角分析问题解决问题力提高公司培训日常涉猎结果
3工作际沟通力提高
验：
1读书视种工作常态认影响正常工作前提天坚持读书非常必学力强弱学觉性直接决定着团队生命力强弱造学型团队公司培训然必少员工营造浓厚学氛围样缺
2交流作工作必须四月工作历告诉没进行前期充分沟通导致工作效率低原提高工作效率充分组织沟通保障
三需改正改进足教训
回顾半年工作做事较做成调研问卷制作（前5版）营销信函写作（两封信函份3版）协助曹理编著两册子（版应该5）光碟脚制作（未出炉已改3次）样付出艰辛智力劳动什终没出结果呢然避免客观原外认原方面：
1思维常常太活跃种活跃盲目导致时候文案写作想象成天马行空东西缺少营销方面考虑文案工作者成熟专业表现必须该
2缺少务实精神老直觉做出判断导致时候东西带强烈色彩认身百战阅历丰富基础时候直觉效初入行说直觉行事绝件危险事必须审慎
3缺少工作做精致耐心实责心种修炼前半年工作中承认种怕满心理篇文案曹理赞扬甚通会产生种该满心理老认实优秀满招损谦受益警言常驻心
四半年计划
（）思想
思想觉热情接纳勇敢面果敢决断等情绪心智表现令满意半年工作中觉应该方面加改进：
1积极参加公司组织娱乐活动呈现面家带快乐时更融入集体
2线家进行交流建立友谊实现方便工作丰富生活目
3培养勇接受新挑战胆气勇气更快成长
（二）工作技
1通报纸网络杂志书籍等渠道解竞品信息时踪掌握国糖尿病保健品市场新动更深入介入公司市场营销工作基础
2读广告文案家作品深入领会精髓基础进行模仿求
3涉猎典国学典籍（儒家典）中医药典黄帝拓展知识储备开阔视野文案创作做厚积薄发
五公司部门建议
（）公司建议：
1减少必仪式程序性设置安排切实提高工作效率销售员沟通中发现常抱怨公司销售会议开次数太导致天时间应付会会没时间真正考虑销售问题然销售说时总结必会太未免会流形式反会影响工作效率
2觉必部门位家公司规章制度工作流程方面进行培训部门岗位司责力减少必纠纷切实提高工作效率融洽工作氛围
（二）部门建议
1探索制定够明确责提高效率部门制度章程文件切实提高部门整体工作效率
2探索方法争取部门整工作氛围更加轻松活泼样环境创意工作者必须
四月工作回顾总结成绩教训断反思成绩教训转化益工作生验接工作中坚持（爱学爱思考创新毋宁死精神等）义反顾摒弃（务实少耐心点满等）历练台更快成长起生更加姿彩
六希工作遇
1环境：相安静工作环境够畅思考保质保量完成工作
2薪资：付出回报成正
3绩效评估：奢成果认希付出理解
4团队：希团队位家更快成长争取问题拖整部门腿
市场部：
半年市场部工作总结暨半年工作规划
年公司销量较高年项工作均前未长进全体员工级领导团结拼搏全身心投入付出心血汗水结果更重拥支求真务实锐意进取着力开拓销售团队公司高速发展作出定贡献
回顾市场部半年工作家工作积极性高工作心责瑞尔家庭里展示风采 里必市场部半年工作做简单回顾市场部半年工作开展提点法目吸取教训提高工作做更出色
销售情况总概：
公司半年销售总额767290元中1月份79440元2月份30900元3月份91500元4月份161200元5月份236700元6月份167550元基完成年初定目标谨代表公司感谢市场部位仁力协作
二具体履行职责：
1启动建设巩固全面销售必需体系
xx带移动营销模式需手机搜索引擎输入产品公司关键词会搜索出相关公司信息户利24时线客服系统直接商家联系促成成交机会首创国全新营销模式——wap+web完美结合现拥渠道资源提高产品市场普率占率造品牌提供扎实营销网络保证
2培养建立支熟悉业务运作流程相稳定销售团队
目前市场部公司总体规划业务员48理员8公司新员工均5天岗前培训时定期员工进行相关培训次系统培训实际工作历练市场部员已完全熟悉岗位甚岗位业务运作相关流程
业务员市场部业务象业务层次进行层级划分分见代表商务代表商务商务理四层级层级间分工协作突出业务工作重点体现工作中协作互补
支销售队伍工作然繁琐辛苦着坚定公司职责客户贴心服务思想行市场三部商务代表辛利杰6月7日入职仅月时间便接单54万成绩斐然公司特予提前转正示嘉奖三部商务代表邹入职公司四天签单35万成绩样令称赞起步晚跑前面
3建立系统业务理制度办法
总结半年工作基础已初步建立适合销售队伍业务规划理办法市场部级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求新员工先收集资料作工作起点熟悉基销售流程部门根具体情况实行帮扶政策
形成总结问题提高部沟通机制时找出工作中存问题
三反省：
问题突破口问题起跑线问题次胜仗基础壁垒
1市场制度尚完善
然市场部已运行理制度办法月工作布置求没形成时汇报机制惯
2沟通
市场部作整体进行规划销售员勤员领导互动沟通求发展保障市场部需时全面畅解部门状况知情报片面汇报行会利公司发展
3端正心态
目前公司员工工作激情足没完全融入工作氛围中工作中动性欠缺相信新客户开发显够重视客户开发进展相缓慢果开放豁达心态积极坦荡胸怀面客户事更前进新事时会受老员工教唆产生退缩心理里希部门够提升身建设必事影响进步
四2023半年工作规划：
1初定销售总额：整体销售总额200万
锡市场： 789月份70天刺初步刺目标100万市场部均收入5000季度司誓师战事关南通市场否利开拓目前公司正处际市场部优化员配置力求灌输南通市场公司发展壮奠定夯实基础市场部位仁忠诚合作永言退相信团队
南通市场： 9月份市场开拓期10月份整合期直接进入销售正规模式暂定销售总额90万保九争十积极造百万团队
2培训计划
锡市场目前配置4团队4理3总体数48基础公司南通销售团队发展3团队3理4总体数30时培训出2销售总监锡南通1外根市场需会销月4场扩充8场两部门开办会销
半年公司省开设两家分公司制度逐步完善市场部相信公司相信产品相信定销售团队造成支狼队成精彩生
3客户开发
加新客户开发力度集中精力网查找企业相关信息整理汇总逐联系线希时踪
4员工培训
完善新员工培训工作员工充分信公司相信公司够取长足发展积极培养销售精英9月份分公司成立输送优秀
5销售理念重性
销售理念简单讲产品明确定位选定消费者情况制定切实行方案达公司户三方赢局面5月8日7月8日50天目标刺员工提供跳跃台会销新闻发布会更体现公司员工价值前线战场通种方式中企业通移动互联网获商机达互赢公司直秉承快乐激情创新诚信理念独特理念加合理销售方法定会公司发展蒸蒸日
6积极开展娱乐活动
开展益员工身心娱乐活动组织员工外出旅游等员工快乐氛围中加倍努力工作公司创造更辉煌业绩
言敝三句话：成绩客观问题存总体市场部前稳定发展2023年半年负责市场部压力然较严峻形势守住原客户务远远难完成新客户开发工作重中重希公司位携手努力瑞尔够年前质飞跃
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