街道（社区）社会工作服务站实施方案
根省民政厅关印发省乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）通知市乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）等文件精神做乡镇（街道）社会工作服务站工作制定实施方案
目标务
坚持新时代中国特色社会义思想指导积极整合现类资源搭建乡镇（街道）购买服务社会工作服务台发挥社会工作基层民政服务供中积极作通服务群众米推动社会治理服务重心基层移建设支专业化土化社会化社会工作队伍建成批汇集种社会服务社会工作台
二基原
坚持社会工作领导发挥组织领导核心作员先锋模范作坚持服务基层落实民政政策链接服务资源推动民政工作理念服务方式转变提升民政工作社会化专业化水坚持改革创新加政府购买社会力量服务力度畅通社会组织参民政事业转型升级渠道完善站点建设政府采购服务理督导评估等系列措施坚持统筹协调整合民政购买服务等资源加强层
级部门协调配合制宜统筹推进社会工作服务站试点工作
三服务容
社工站围绕民政重点工作开展社会工作专业服务：
（）社会救助服务推动做低生活保障特困员救助供养时救助办程中象排查家庭济情况调查政策宣传绩效评价等工作社会救助象开展料护理康复训练社会融入力提升资源链接等服务
（二）养老助老服务推动完善社区居家养老基础服务网络开展留守空巢特困老年巡访评估生活顾安排家庭关系协调社区参等服务
（三）童关爱保护服务推动开展困境童家庭访象核查评估童家庭监护开展监护法制宣传安全心理健康教育隔代教育力建设等工作
（四）社区治理社会工作服务协助困难群众合理表达诉求发展壮志愿者队伍支持培育志愿服务组织社区社会组织等公益性组织推动建立基层五社联动机制（社区社会组织社会工作者社区志愿者社区公益慈善资源）汇聚社会公益力量资源帮扶困难群众保护弱势群体传递社会关爱构建社会支持网络等方面发挥积极作
四建站方式标准
（）组织架构社工站购买服务项目区民政局统筹实施日常工作乡镇（街道）负责指导具体事务承接机构社工组织符合条件社会组织开展乡镇（街道）社工站设置社会工作服务站标识挂乡镇（街道）民政办条件单独登记社会服务机构法（民办非企业单位法）区民政局成立社会工作服务指导工作组社会工作服务中心指导乡镇（街道）社工站开展服务
（二）员配备承接机构应根协议配备驻站社工队伍明确驻站社工身份社会工作服务机构聘工作员驻站社工原求应具全日制专社会工作相关专业员者持全国社会工作者职业水资格证书员年龄原超40周岁(聘驻站社工原乡镇民政协理员适放宽年龄)等条件原乡镇（街道）民政协理员户籍员优先社工足驻站员专业学历放宽专学历专业限驻社工站员3年未取全国社会工作者职业水资格证书员退项目承接机构项目承接机构行安排符合条件员入驻
（三）场设置乡镇（街道）社工站提供办公场配备必设施设备包括办公房桌椅电脑印机档案柜等品条件乡镇（街道）根服务需求
设立案咨询室组活动室等活动场
（四）制度建设站点建立规范运行流程理标准制定包括员项目督导志愿者服务场文书档案等理制度
五购买服务
（）项目购买方式政府采购关规定坚持公开公正公原组织实施购买服务程序采公开招标邀请招标竞争性谈判竞争性磋商单源采购召开项目评审会等种方式确定社会工作服务项目承接机构购买服务考虑项目费更注重服务提供力服务素质服务质量仅价低者原服务协议应明确项目期限服务容目标务服务求方权利义务绩效评估违约责等容社工站购买服务项目期限周期原超三年周期实行年签年度评估结果良合格续签合评估合格予续签政府采购程序重新确定承接机构
（二）购买体承接机构社工站服务项目购买体区民政局社工站服务项目原专业社会工作服务机构承接暂合适专业社会工作服务机构承接较强社会工作专业服务力公益项目运营理力社会组织承接乡镇（街道）社工站承接购买服务社会组织根合求派驻社工实施服务项目原
站点少1名社工区民政局根工作实际情况合理调配员承接购买服务社会组织应满足条件：1民政部门法登记具较强社会工作专业服务力公益项目运营理力社会组织章程宗旨业务范围中应明确事社会工作服务社会工作服务相关困难救助老养老童关爱志愿服务等公益性服务容2具备规范财务纳税资质固定办公场项目承接相适应专业执行团队3违法违规记录社会信誉良符合承接体求社会组织社会组织等级评估3A优先承接评估等级高优先评估等级低社会组织
六实施步骤
（）动员部署2023年3月底前区民政局明确目标务措施办法制定社工站建设服务项目实施方案乡镇（街道）悬挂社工服务站牌匾落实服务场相应设备设施
（二）启动运行2023年4月底前区民政局通政府购买确定承接机构签订服务协议承接机构根服务协议服务清单驻站开展专业服务
（三）考核评估年年底前区民政局站点建设项目实施情况开展评第三方评估结果报市民政局
七职责分工
（）区民政局：根服务需求资金保障情况制定区社工站服务项目年度计划督促乡镇（街道）社工站提供必办公场设施设备指导乡镇（街道）社工站服务项目实施负责社工站驻站员进行监督理督促承接机构驻站社工签订劳动合月发放薪酬办理保险制定评估计划退出机制应急预案半年市民政局提交项目实施情况报告
（二）乡镇（街道）民政办：
1社工站业务开展提供必需办公场办公设施设备社工站农村乡镇（街道）入驻社工工作住房应帮助协调解决入驻社工时工作宿舍提供必生活便利
2指导社工开展社会工作服务驻站社工提供服务情况进行日常理时承接体反映驻站社工工作情况
3社工站安全生产纳入乡镇（街道）安全生产范畴加强日常理确保社工站场设施设备安全
（三）项目承接体：应关部门社会公众公开基情况专业资质年度财务报告社会服务项目验等相关信息服务协议设立服务站点组织社工开展专业服务法规进行财务理会计核算定期民政部门报告项目实施情况接受民政财政审计等部门监督检
查
八工作求
（）加强组织领导乡镇（街道）民政办提高认识社工站建设作基层民政服务力提升重渠道强化推进落实
（二）落实资金保障国务院关改革完善社会救助制度意见省民政厅关印发省乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）通知
等相关文件求落实社工站购买服务费
（三）加强监督评估区民政局购买服务项目提供业务指导政策解读做服务程服务质量服务成效等方面实务指导项目评估工作项目购买方组织实施项目实施情况进行全程监测绩效评价委托第三方机构进行评估区民政局适时项目运行情况进行检查
（四）强化宣传引导乡镇（街道）民政办力宣传社会工作服务社会工作专业服务乡镇（街道）社会治理创新意义作站点建设项目实施创造良外部环境舆氛围
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根省民政厅关印发省乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）通知市乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）等文件精神做乡镇（街道）社会工作服务站工作制定实施方案
目标务
坚持新时代中国特色社会义思想指导积极整合现类资源搭建乡镇（街道）购买服务社会工作服务台发挥社会工作基层民政服务供中积极作通服务群众米推动社会治理服务重心基层移建设支专业化土化社会化社会工作队伍建成批汇集种社会服务社会工作台
二基原
坚持社会工作领导发挥组织领导核心作员先锋模范作坚持服务基层落实民政政策链接服务资源推动民政工作理念服务方式转变提升民政工作社会化专业化水坚持改革创新加政府购买社会力量服务力度畅通社会组织参民政事业转型升级渠道完善站点建设政府采购服务理督导评估等系列措施坚持统筹协调整合民政购买服务等资源加强层
级部门协调配合制宜统筹推进社会工作服务站试点工作
三服务容
社工站围绕民政重点工作开展社会工作专业服务：
（）社会救助服务推动做低生活保障特困员救助供养时救助办程中象排查家庭济情况调查政策宣传绩效评价等工作社会救助象开展料护理康复训练社会融入力提升资源链接等服务
（二）养老助老服务推动完善社区居家养老基础服务网络开展留守空巢特困老年巡访评估生活顾安排家庭关系协调社区参等服务
（三）童关爱保护服务推动开展困境童家庭访象核查评估童家庭监护开展监护法制宣传安全心理健康教育隔代教育力建设等工作
（四）社区治理社会工作服务协助困难群众合理表达诉求发展壮志愿者队伍支持培育志愿服务组织社区社会组织等公益性组织推动建立基层五社联动机制（社区社会组织社会工作者社区志愿者社区公益慈善资源）汇聚社会公益力量资源帮扶困难群众保护弱势群体传递社会关爱构建社会支持网络等方面发挥积极作
四建站方式标准
（）组织架构社工站购买服务项目区民政局统筹实施日常工作乡镇（街道）负责指导具体事务承接机构社工组织符合条件社会组织开展乡镇（街道）社工站设置社会工作服务站标识挂乡镇（街道）民政办条件单独登记社会服务机构法（民办非企业单位法）区民政局成立社会工作服务指导工作组社会工作服务中心指导乡镇（街道）社工站开展服务
（二）员配备承接机构应根协议配备驻站社工队伍明确驻站社工身份社会工作服务机构聘工作员驻站社工原求应具全日制专社会工作相关专业员者持全国社会工作者职业水资格证书员年龄原超40周岁(聘驻站社工原乡镇民政协理员适放宽年龄)等条件原乡镇（街道）民政协理员户籍员优先社工足驻站员专业学历放宽专学历专业限驻社工站员3年未取全国社会工作者职业水资格证书员退项目承接机构项目承接机构行安排符合条件员入驻
（三）场设置乡镇（街道）社工站提供办公场配备必设施设备包括办公房桌椅电脑印机档案柜等品条件乡镇（街道）根服务需求
设立案咨询室组活动室等活动场
（四）制度建设站点建立规范运行流程理标准制定包括员项目督导志愿者服务场文书档案等理制度
五购买服务
（）项目购买方式政府采购关规定坚持公开公正公原组织实施购买服务程序采公开招标邀请招标竞争性谈判竞争性磋商单源采购召开项目评审会等种方式确定社会工作服务项目承接机构购买服务考虑项目费更注重服务提供力服务素质服务质量仅价低者原服务协议应明确项目期限服务容目标务服务求方权利义务绩效评估违约责等容社工站购买服务项目期限周期原超三年周期实行年签年度评估结果良合格续签合评估合格予续签政府采购程序重新确定承接机构
（二）购买体承接机构社工站服务项目购买体区民政局社工站服务项目原专业社会工作服务机构承接暂合适专业社会工作服务机构承接较强社会工作专业服务力公益项目运营理力社会组织承接乡镇（街道）社工站承接购买服务社会组织根合求派驻社工实施服务项目原
站点少1名社工区民政局根工作实际情况合理调配员承接购买服务社会组织应满足条件：1民政部门法登记具较强社会工作专业服务力公益项目运营理力社会组织章程宗旨业务范围中应明确事社会工作服务社会工作服务相关困难救助老养老童关爱志愿服务等公益性服务容2具备规范财务纳税资质固定办公场项目承接相适应专业执行团队3违法违规记录社会信誉良符合承接体求社会组织社会组织等级评估3A优先承接评估等级高优先评估等级低社会组织
六实施步骤
（）动员部署2023年3月底前区民政局明确目标务措施办法制定社工站建设服务项目实施方案乡镇（街道）悬挂社工服务站牌匾落实服务场相应设备设施
（二）启动运行2023年4月底前区民政局通政府购买确定承接机构签订服务协议承接机构根服务协议服务清单驻站开展专业服务
（三）考核评估年年底前区民政局站点建设项目实施情况开展评第三方评估结果报市民政局
七职责分工
（）区民政局：根服务需求资金保障情况制定区社工站服务项目年度计划督促乡镇（街道）社工站提供必办公场设施设备指导乡镇（街道）社工站服务项目实施负责社工站驻站员进行监督理督促承接机构驻站社工签订劳动合月发放薪酬办理保险制定评估计划退出机制应急预案半年市民政局提交项目实施情况报告
（二）乡镇（街道）民政办：
1社工站业务开展提供必需办公场办公设施设备社工站农村乡镇（街道）入驻社工工作住房应帮助协调解决入驻社工时工作宿舍提供必生活便利
2指导社工开展社会工作服务驻站社工提供服务情况进行日常理时承接体反映驻站社工工作情况
3社工站安全生产纳入乡镇（街道）安全生产范畴加强日常理确保社工站场设施设备安全
（三）项目承接体：应关部门社会公众公开基情况专业资质年度财务报告社会服务项目验等相关信息服务协议设立服务站点组织社工开展专业服务法规进行财务理会计核算定期民政部门报告项目实施情况接受民政财政审计等部门监督检
查
八工作求
（）加强组织领导乡镇（街道）民政办提高认识社工站建设作基层民政服务力提升重渠道强化推进落实
（二）落实资金保障国务院关改革完善社会救助制度意见省民政厅关印发省乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）通知
等相关文件求落实社工站购买服务费
（三）加强监督评估区民政局购买服务项目提供业务指导政策解读做服务程服务质量服务成效等方面实务指导项目评估工作项目购买方组织实施项目实施情况进行全程监测绩效评价委托第三方机构进行评估区民政局适时项目运行情况进行检查
（四）强化宣传引导乡镇（街道）民政办力宣传社会工作服务社会工作专业服务乡镇（街道）社会治理创新意义作站点建设项目实施创造良外部环境舆氛围
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