1 目
力资源第资源制定程序科学力资源进行合理配置开发理通采取测试评估培训等系列手段检验科位员找充分发挥潜岗位建设支强力学型团队检验科服务象提供高效优质服务
2 范围
适检验科建实验室影响检测质量全部员
3 职责
角色
职责
建实验室领导
检验科负责考察命
行 政
新职工岗前培训
检验科负责
检验科全面运行总理
科学配置员合理设岗技培训绩效考评
具体实施组员工技术培训考核工作
文档理员
理员档案
4 程序
41 检验科理层建立
检验科理层包括行政理层质量理层行政理层检验科负责负责检验科行政业务科研教学事财务物资安全等理工作质量理层质量文件资料理员信息理员组成负责检验科质量体系实施运行部沟通质量体系文件现行效性
检验科负责检验科理层核心负责理力技术业务水资格资历验业绩工作作风等医院领导事部门全面考核证明胜理层员力负责考核证明胜该理层年实践磨合证明够效组织开展医学检验工作服务够发挥分工合作团队作够带动全检验科员刻苦奋斗积极进取实现定方针目标
411 检验科负责须具备条件：
a) 熟悉遵守国家相关法律法规行业理政策条例
b) 较强组织理力敬业精神
c) 医学专业学专科学历
d) 高级高级医学专业技术职称
e) 事医学检验工作五年
f) 熟悉检验科质量理知识
g) 常参加相关医学专业续教育培训
412 检验科负责院领导签订聘责书需明确期需事必躬亲事务负责：
a) 制定组织实施效运行质量理体系
b) 监督检验科项工作确保检验数准确
c) 制定实施服务质量改进标准监督检验科服务表现
d) 制定计划设定目标根检验科医院实际需求配制开发利资源
e) 检验科医学服务实行效理负责财务理中预算安排控制
f) 规划指导适合检验科发展研究计划
g) 询问者提供选择试验提供检验科种服务解释检验科数咨询
h) 相应认理部门相关行政员卫生保健团体接受服务患者群等保持效联系开展工作
i) 处理检验科服务户投诉求意见
j) 选择委托检验科委托检验科服务质量进行监控
k) 建立符合良行规范相关法规检验科安全环境
l) 员工提供继续教育确保员工相应培训具备相实践验
m) 确保员工保持良职业道德
42 检验科理层科学理力资源合理进行力资源整合应重视掌握保持全部员工事技术档案档案容应包括限：
a) 简历教育背景工作历专业资格
b) 培训技验记录
c) 继续教育业绩记录
d) 前工作资料工作描述
e) 岗前培训考核记录
f) 业务培训记录培训考核记录
g) 岗资格审批表
h) 发表文(复印件)出版专著中标课题
i) 资格力授权书确认时间
j) 奖罚记录
文档理员负责员技术档案理保存确保员相关记录方便授权员获取
43 检验科技术员
检验科足够力资源满足工作需求履行相关质量理职责详见员编制岗位职责
44 培训考核
新职工岗前必须接受相应培训岗前培训分医德医风岗前培训岗前技培训两种
441医德医风岗前培训：医院事部医教部等部门组织负责介绍医院历史医院文化服务理念规章制度信息体系技术体系业务体系服务体系等容进行军训礼仪拟岗需行规范培训培训方式办公室组织专门员授课培训结束医院事部负责记录考核
442岗前技岗前培训检验科负责新职工进行岗位职责岗前操作规范应知应会知识培训执行指定工作力进行评定评定时专业作业指导书年12月底前进行笔试考核力检测考核合格检验科负责批准方独立签发报告登记存档实际工作中发现适应岗位工作需员者服务客户程中出现严重良事件员者质量理体系部审核力试验等程中发现严重合格项员检验科建议医院办公室事部组织脱产岗培训1～3月次培训重新评审员技术档案卡作相应记录
45 教育培训
检验科应努力推进育工程制定操作性强针级工作检验科员需求继续教育培训方案岗位职称员应分进行专业知识求标准化知识质量控制理知识培训继续教育方式：
451 采检验科科培训外派培训等种方式员进行继续教育
452 安排员参加医院学组织专题讲座学术报告
453 安排员参加省市医学会等单位组织专题讲座学术报告
454 医院申请安排员外出参加类专业学术交流会研讨会
455 医院申请安排员外出专业技术学进修培训
456 业余时间参加专业关培训学班成教育
457 科定期举行专题讲座专项培训技术交流会座谈会标准规程应研讨会等业务学活动互传互授相关知识技术
检验科应保持进行类培训考核记录：参加市医学会外出学培训进修员培训结束应检验科负责汇报交相关资料存档必时举办讲座传授新知识新进展记技术档案检验科组织部培训培训计划进行年度考核记录存档
46 检验科应设立负责培训监督员工作检验科负责质量监督员兼检验科应员工提供培训包括容：
a） 质量理体系
b） 分派工作程程序
c） 适检验科信息系统
d） 健康安全包括防止控制良事件影响
e） 患者信息保密
培员始终进行监督指导应定期评估培训效果检验科员工作进行监督评价力否胜岗位职责记录符合性符合性
47 检验科应建立关理制度计算机系统接触患者资料访问更改患者检验结果更改账单修改计算机程序者权限做出规定满足户求充分保障患者权益权限包括：
a) 标理
b) 质控理
c) 基础字典
d) 统计查询
e) 统计报表
48 检验科应建立针性控制防范措施训练工作员学会识类风险预防职业暴露等事发生掌握控制事果恶化等技具体参生物安全理程序执行
49 检验科应制定程序规定进行检验结果专业判断评价检验科服务象提供咨询解释员应具备适理知识实践背景期工作验检验科负责授权履行职责具体参医疗咨询控制程序执行
410 检验科员均应遵守患者床非床资料保密承诺具体参检验科确保公正性伦理性程序执行
411 员工力评估
检验科负责应年检验科工作员进行次力评估
4111 评估方法
a）直接观察常规工作程程序包括适安全操作
b）直接观察设备维护功检查
c）监控检验结果记录报告程
d）核查工作记录
e）评估解决问题技
f）检验特定样品先前已检验样品检验科间物质分割样品
评估容评估方式具体见员工力表现评估表
4112 评估容
a) 试验操作规范性
b) 日常程序执行规范性
c) 仪器设备维护保养力
d) 检验专业知识力
e) 生物安全知识
f) 采样规范性
g) 试剂理规范性
h) 解决问题力
i) 记录规范性
j) 检验报告质量
k) 生物安全防护意识
l) 质量监督力
m) 文档理力
n) 文件编写
o) 公正性伦理性
p) 医疗废物处理收集力
q) 标接收处理力
r) 手工加样力
s) lis系统
4113 评估总结
合计员工力评估成绩般员工求评估项目达C未达C情况需制定持续培训计划培训考核文档理员质量监督员等相应力需达B
412 员工表现评估
检验科负责应年检验科工作员进行次表现评估
4121 通日常观察法员工日常工作表现进行评估具体见员工力表现评估表
4122 评估容
a) 工作纪律性
b) 责感
c) 工作态度
d) 学力
e) 沟通力
f) 奉献精神
4122 评估总结
合计员工表现评估成绩求评估项目达C未达C情况需制定教育计划
5 支持文件记录表格
51 PF018T01 年度培训计划实施表
52 PF018T02 培训记录清单
53 PF018T03 员工力表现评估表
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力资源第资源制定程序科学力资源进行合理配置开发理通采取测试评估培训等系列手段检验科位员找充分发挥潜岗位建设支强力学型团队检验科服务象提供高效优质服务
2 范围
适检验科建实验室影响检测质量全部员
3 职责
角色
职责
建实验室领导
检验科负责考察命
行 政
新职工岗前培训
检验科负责
检验科全面运行总理
科学配置员合理设岗技培训绩效考评
具体实施组员工技术培训考核工作
文档理员
理员档案
4 程序
41 检验科理层建立
检验科理层包括行政理层质量理层行政理层检验科负责负责检验科行政业务科研教学事财务物资安全等理工作质量理层质量文件资料理员信息理员组成负责检验科质量体系实施运行部沟通质量体系文件现行效性
检验科负责检验科理层核心负责理力技术业务水资格资历验业绩工作作风等医院领导事部门全面考核证明胜理层员力负责考核证明胜该理层年实践磨合证明够效组织开展医学检验工作服务够发挥分工合作团队作够带动全检验科员刻苦奋斗积极进取实现定方针目标
411 检验科负责须具备条件：
a) 熟悉遵守国家相关法律法规行业理政策条例
b) 较强组织理力敬业精神
c) 医学专业学专科学历
d) 高级高级医学专业技术职称
e) 事医学检验工作五年
f) 熟悉检验科质量理知识
g) 常参加相关医学专业续教育培训
412 检验科负责院领导签订聘责书需明确期需事必躬亲事务负责：
a) 制定组织实施效运行质量理体系
b) 监督检验科项工作确保检验数准确
c) 制定实施服务质量改进标准监督检验科服务表现
d) 制定计划设定目标根检验科医院实际需求配制开发利资源
e) 检验科医学服务实行效理负责财务理中预算安排控制
f) 规划指导适合检验科发展研究计划
g) 询问者提供选择试验提供检验科种服务解释检验科数咨询
h) 相应认理部门相关行政员卫生保健团体接受服务患者群等保持效联系开展工作
i) 处理检验科服务户投诉求意见
j) 选择委托检验科委托检验科服务质量进行监控
k) 建立符合良行规范相关法规检验科安全环境
l) 员工提供继续教育确保员工相应培训具备相实践验
m) 确保员工保持良职业道德
42 检验科理层科学理力资源合理进行力资源整合应重视掌握保持全部员工事技术档案档案容应包括限：
a) 简历教育背景工作历专业资格
b) 培训技验记录
c) 继续教育业绩记录
d) 前工作资料工作描述
e) 岗前培训考核记录
f) 业务培训记录培训考核记录
g) 岗资格审批表
h) 发表文(复印件)出版专著中标课题
i) 资格力授权书确认时间
j) 奖罚记录
文档理员负责员技术档案理保存确保员相关记录方便授权员获取
43 检验科技术员
检验科足够力资源满足工作需求履行相关质量理职责详见员编制岗位职责
44 培训考核
新职工岗前必须接受相应培训岗前培训分医德医风岗前培训岗前技培训两种
441医德医风岗前培训：医院事部医教部等部门组织负责介绍医院历史医院文化服务理念规章制度信息体系技术体系业务体系服务体系等容进行军训礼仪拟岗需行规范培训培训方式办公室组织专门员授课培训结束医院事部负责记录考核
442岗前技岗前培训检验科负责新职工进行岗位职责岗前操作规范应知应会知识培训执行指定工作力进行评定评定时专业作业指导书年12月底前进行笔试考核力检测考核合格检验科负责批准方独立签发报告登记存档实际工作中发现适应岗位工作需员者服务客户程中出现严重良事件员者质量理体系部审核力试验等程中发现严重合格项员检验科建议医院办公室事部组织脱产岗培训1～3月次培训重新评审员技术档案卡作相应记录
45 教育培训
检验科应努力推进育工程制定操作性强针级工作检验科员需求继续教育培训方案岗位职称员应分进行专业知识求标准化知识质量控制理知识培训继续教育方式：
451 采检验科科培训外派培训等种方式员进行继续教育
452 安排员参加医院学组织专题讲座学术报告
453 安排员参加省市医学会等单位组织专题讲座学术报告
454 医院申请安排员外出参加类专业学术交流会研讨会
455 医院申请安排员外出专业技术学进修培训
456 业余时间参加专业关培训学班成教育
457 科定期举行专题讲座专项培训技术交流会座谈会标准规程应研讨会等业务学活动互传互授相关知识技术
检验科应保持进行类培训考核记录：参加市医学会外出学培训进修员培训结束应检验科负责汇报交相关资料存档必时举办讲座传授新知识新进展记技术档案检验科组织部培训培训计划进行年度考核记录存档
46 检验科应设立负责培训监督员工作检验科负责质量监督员兼检验科应员工提供培训包括容：
a） 质量理体系
b） 分派工作程程序
c） 适检验科信息系统
d） 健康安全包括防止控制良事件影响
e） 患者信息保密
培员始终进行监督指导应定期评估培训效果检验科员工作进行监督评价力否胜岗位职责记录符合性符合性
47 检验科应建立关理制度计算机系统接触患者资料访问更改患者检验结果更改账单修改计算机程序者权限做出规定满足户求充分保障患者权益权限包括：
a) 标理
b) 质控理
c) 基础字典
d) 统计查询
e) 统计报表
48 检验科应建立针性控制防范措施训练工作员学会识类风险预防职业暴露等事发生掌握控制事果恶化等技具体参生物安全理程序执行
49 检验科应制定程序规定进行检验结果专业判断评价检验科服务象提供咨询解释员应具备适理知识实践背景期工作验检验科负责授权履行职责具体参医疗咨询控制程序执行
410 检验科员均应遵守患者床非床资料保密承诺具体参检验科确保公正性伦理性程序执行
411 员工力评估
检验科负责应年检验科工作员进行次力评估
4111 评估方法
a）直接观察常规工作程程序包括适安全操作
b）直接观察设备维护功检查
c）监控检验结果记录报告程
d）核查工作记录
e）评估解决问题技
f）检验特定样品先前已检验样品检验科间物质分割样品
评估容评估方式具体见员工力表现评估表
4112 评估容
a) 试验操作规范性
b) 日常程序执行规范性
c) 仪器设备维护保养力
d) 检验专业知识力
e) 生物安全知识
f) 采样规范性
g) 试剂理规范性
h) 解决问题力
i) 记录规范性
j) 检验报告质量
k) 生物安全防护意识
l) 质量监督力
m) 文档理力
n) 文件编写
o) 公正性伦理性
p) 医疗废物处理收集力
q) 标接收处理力
r) 手工加样力
s) lis系统
4113 评估总结
合计员工力评估成绩般员工求评估项目达C未达C情况需制定持续培训计划培训考核文档理员质量监督员等相应力需达B
412 员工表现评估
检验科负责应年检验科工作员进行次表现评估
4121 通日常观察法员工日常工作表现进行评估具体见员工力表现评估表
4122 评估容
a) 工作纪律性
b) 责感
c) 工作态度
d) 学力
e) 沟通力
f) 奉献精神
4122 评估总结
合计员工表现评估成绩求评估项目达C未达C情况需制定教育计划
5 支持文件记录表格
51 PF018T01 年度培训计划实施表
52 PF018T02 培训记录清单
53 PF018T03 员工力表现评估表
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