述职报告模板范例四篇
述职报告模板范例1
20xx年xx月调分理处担客户理职分理处工作12月工作中勤奋努力注重创新身业务水断提高时思想意识方面取进步现20xx年工作期间情况述职：
20xx年xx月xx日处调处担客户理职分理处领导事关心指导较短时间熟悉新工作环境工作中够认真学项金融法律法规积极参加行里组织种学活动断提高理素质业务技通次全方位培训学深刻意识身岗位重性业务发展紧迫感工作中学理知识客户遇实际问题相结合勇探索新理新问题创造性开展工作
新岗位工作验营销技客户理相定差距新工作环境分理处业务频繁私公客户较陌生加分理处部分存量客户已划分客户理名开展工作必须先增加客户群体新岗位始终做勤动口勤动手勤动脑赢客户分理处业务支持加身客户群体较短时间通身优质服务理财知识专业性成功营销分理处优质客户提高客户银行贡献度忠诚度
担客户理深刻体会感触该岗位命职责客户理银行公众服务张名片客户银行联系枢纽客户交中表现出交际风度言谈举止代表着行形象深知客户理言行会第时间受客户关注求综合素质必须相高第天新岗位开始时适应现融入工作中心态发生转变刚开始时觉客户理工作累烦锁责相较重慢慢变成熟起开始明白工作天客户进行日常维护热情耐心客户答疑解惑工作客户快速办理贷款手续客户资产保障工作范围明确目工作目标重点工作说切变清晰明朗起客户坐面前心虚紧张已非常轻松姿态亲切微笑容面客户提出问题疑惑够快速清晰客户传达想解信息部分客户进行良沟通取效果赢客户工作普遍认时客户接触中身沟通力营销技巧提高
开展工作时发现然存问题：
金融专业知识进步加强
面市场济样性银行信贷业务成越越客户需求行优质客户提供专业贷款理财服务需提高身学力学动性时掌握新财信息准确分析未济走势提高身金融专业知识水
二针客户应细致精准化理方面进行加强
现客户资源深挖细刨根客户需求实际情况做精准化营销提高支行收入
三进步克服年轻气躁做脚踏实提高工作动性
怕做事怕做事点滴实践中完善提高决取点成绩沾沾喜骄傲保持清醒头脑时俱进创造出更辉煌
银行业特殊性定程度专业性想成银行业优秀员工必须系统培训丰富实践期20xx年争取更培训机会希参AFP培训等金融专业培训身综合素质全面提高夯实业务基础着更高更远方努力
总结吸取验完善足展年会更信心更加努力积极进取精益求精完成工作争行年贷条线发展做出更贡献
述职报告模板范例2
20xx年支行公司业务部行领导预计实现全年公司收入700万元年市行更服务客户新增票贴现国际业务产品种类加强客户合作
然部成立时间半年作支行重点部门工作听支行领导安排业务配合网点工作序开展20xx年业务发展良均完成市行达项务指标截12月26日公司余额达35049万元xx年增长1113票累计完成10530万元预计实现收入568万元国际业务新增开户5户
20xx年全行工作理重点效益中心服务宗旨工作方针开拓进取搞活营完成项工作务区支行公司业务部理分网点公司储蓄工作种公司产品推广工作半年中项工作务够利完成离开座位领导事支持配合信更接受家帮助监督里年工作成绩存问题家汇报：
业务发展情况
()推广业务
业务部门加强客户沟通客户解行行情推出新产品部工作员怕苦怕累时客户解行新产品常常等客户等两时时等客户足够时间部工作员利休息时间工作没提加班时客户送宣传资料常常辞辛苦挤公交步行时资料送碰素质客户果碰客户心事拒门外常事做业务时会碰种样困难觉委屈客户支行赞誉嘉时候觉苦犹甜
(二)工作理念
部工作客户理专职服务工作中客户中心理念贯穿工作始终基础牢固稳泰山基础牢动山摇客户创造市场客户创造价值客户效益业务发展源部岗位员工严格求严格规范严格标准严格执行规章制度业务操作中风险效遏制半年里全体员工中力倡导深入宣传价值化资约束全面风险理风险收益衡控优先等先进理念全体工作员解资产质量济增加值薪酬分配关系觉转变观念身工作作第道防线纳入风险控制体系中形成规范操作防范风险良氛围真正前台基层客户服务作提升风险回报理水出发点宿效提高行风险理控政策法规制度执行落实全面加强风险理控建设
更新服务意识银行业务基础市场没市场没银行没优质市场优质客户没银行业务发展加强市场营销目前提高行核心竞争力务急服务意识前程度转变前市场竞争激烈突破原局限创造性化服务全面优质服务吸引客户通效市场营销促进部业务发展特准客户定位牢固树立优质客户服务意识20优质客户会带80营利润
(三)构建金融合规制度体系
行20xx年新增新增票贴现国际业务构建金融合规制度体系提供丰富容半年时间里部行产品特点建立相应体系
建立健全项制度章循规章已适应前业务发展情况制度时制订
认真执行项制度柜员做起正确办理笔业务认真审核张票监督授权业务合法合规严格执行检查落实检查求网点负责求频次加强现场非现场监控定期定期进行稽查检查
触犯制度严惩怠部员工中灌输制度重性章循员工调离原岗位严肃处理推行理问责制建立违规违纪事项举报制度做约束激励举
(四)公关工作支行赢信誉
公司业务邮储银行业务问世年已客户解具体工作求客户理走出深入市场积极宣传动营销外营销中支行属市场进行分片走访客户逐沟通宣传业务解客户业务需求时制定走访客户工作表天走访客户时收集信息进行梳理研究利休息时间访客户进行电话沟通样客户印象深刻利接触
通走访商业银行公司业务开办较早定余额规模商业银行部分余额百十万元公司客户疏维护低端客户部分客户新开办公司业务邮储银行说绝客户公司业务客户首先定位部分客户良客户资源银行发展前提基础客户中心开展营活动现代商业银行生存发展基法走访客户资料记录建档常客户沟通交流解客户资金运作规律思想工作中时调整营销策略中捕捉商机注意收集属家商业银行客户业务情况统计类客户邮储占情况
逢年节客户生日时会通邮政礼仪送生日蛋糕鲜花会第时间通电话发短信方式送真诚祝福邮储银行开办新业务时会告知客户交流沟通终赢客户信赖
半年公关工作中部工作员努力诚恳已发展部分潜客户重通坚持诚信已获N家企业认支行增加储蓄xx万元公司业务发展赢客户信赖
二业务发展亮点
()票贴现
行新增票贴现业务行已办理项票贴现业务存款额达xx万元
(二)国际业务
行新增国际业务行赢客户资源国际业务开办行已办理项国际业务帐达xx万元行赢国际信誉
述职报告模板范例3
时间晃转眼间xx年已参加工作xx年时间里受领导位前辈方面关心顾工作受微指导方面取长足进步述职报告
系XX银行XX分行员工20xx年xx月参加工作国际业务部国际结算岗时间晃转眼间xx年已参加工作xx年时间里受领导位前辈方面关心顾工作受微指导方面取长足进步
国际业务部负责分行外汇政策落实专业理部门日常国际结算工作风险控日常理职责部门岗位负责日常审核单貸款审批部门提供包貸款押汇貸款业务专业指导意见貸款发放时注意新动态业务层面出现导致法贷风险点时时信贷员信贷支持中心做出风险提示外负责国际间银行通讯系统(swift系统)信息收发工作xx月份中旬新增添项工作：信证项托收项收汇包括出具联系单告知会计部门入帐貸款前提做出收汇貸款提示
外兼 职部门信息安全员负责部门电脑网络信息安全维护回顾年工作学感慨万千取定成绩发现许足20xx年结束际做结鞭策工作中表现更
进入华夏银行xx年时间里领导前辈关心顾抱着谦虚学态度努力工作积极学业务知识掌握操作技适应工作岗位基较完成职工作领导交办工作理科科学生踏工作岗位接触全新银行工作面着全新挑战程仅专业换位更种思考方式学方法换位单证岗位认识认真学正确方法严谨态度积极沟通努力思考获准确审单结果工作效率正银行业种言全新工作提供全新学机会华夏优良成长环境够养成天工作生活中断学获取新知识努力解银行业金融业运行规律学悟点点滴滴运实际工作岗位工作计划中
正认识时间里努力位前辈学业务知识严谨认真完成职工作努力养成着良工作惯工作方法工作越越深刻认识良工作惯重特工作条理性工作效率提升
事新收汇工作需牢记工作点简单入手浅入深工作程中逐渐掌握中窍门断提高业务水
继续努力国际业务部单证岗需责心耐心岗位坚信胜岗位做出成绩工作中继续努力成更优秀员
述职报告模板范例4
家
担堂理工作已年回顾年工作感慨颇中点堂理深刻认识客户营业厅首先映入眼帘仅仅室装修环境张张微笑脸句句亲切问候堂理行公众服务张名片行营业网点形象堂理仅应良形象文明言谈举止作支撑客户交中表现出交际风度直接代表着中行形象着重方面功夫
全行第接触客户第知道客户需什服务时够第时间帮助客户解决问题行推出新业务时客户需求时柜面员积极协调客户着想合理引导客户办理业务行担负着医保退休养老金发放工作行办理项业务客户较占行窗口资源加行外汇专业银行里办理国外汇款购汇结汇等业务客户少业务办理起时间短窗口时常会出现排队现象柜员早忙晚工作压力想知做帮助缓解部分压力整团队运作程序混乱
说句实话刚开始堂工作适应觉堂理工作累繁琐责相较重慢慢堂理角度时开始明白努力做工作：更加强团队协作客户答疑解惑提供优质服务目明确工作目标重点接说切变清晰明朗起现已融入工作中心态转变说：客户坐面前心虚紧张已亲切微笑容面已熟悉工作客户需求工作中断熟悉业务会问开办公帐户需资料网银行样密码忘记找回挂失补办销户需带资料种汇款手续费基金等业务进行详细解中总结出点客户解说例银行办卡处：atm跨行取款收取少手续费储蓄卡没年费年费少额理费收取等等样客户作出解释说明时候相信业务体解客户进行良沟通愿意行办理业务解答问题程中业务知识丰富起分担柜员压力重作时候觉成感
客户咨询基解答适安抚客户做工作年奥运会仅国件事行件事做中国奥运会国举办感非常豪更豪中国银行够成银行业奥运合作伙伴某种程度说行种高度认时服务提出更挑战段非常时期里事相互协作积极配合细节入手认真努力做服务工作次奥运服务历练感觉身处事方面历深刻转型项工作进步提升
时实践中悟出银行业竞争法宝服务+细节+高效率成功排队等候时间长必然会挤走部分优质客户疏导开始做起瞅准机会优质客户推荐办理行贵宾理财卡疏导贵宾窗口办理业务代发工资客户推介办理记卡行动取款机贷客户推介存取体机办理存款业务汇款较客户推荐办理网银等等减轻前台压力起定作
工作方面动存取款机发生障款箱款时时联系关员进行检修维护巡视厅卫生状况保持堂整洁卫生外企业帐工作中够积极联系企业会计进行帐单催收工作时宣传银企帐工作重性企业认识控制防范风险作加深企业银企帐工作重视柜员维护工作中够根员变动情况时柜员角色级进行修改保证工作正常运行回单柜新旧系统切换程中够认真学新帐系统时联系维护员回单柜系统进行更新时回单柜企业会计介绍新系统操作方式时开通客户回单柜功保证客户回单够时装投确保新系统正常运行客户行印税票时客户遇困难时时帮助解决
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述职报告模板范例1
20xx年xx月调分理处担客户理职分理处工作12月工作中勤奋努力注重创新身业务水断提高时思想意识方面取进步现20xx年工作期间情况述职：
20xx年xx月xx日处调处担客户理职分理处领导事关心指导较短时间熟悉新工作环境工作中够认真学项金融法律法规积极参加行里组织种学活动断提高理素质业务技通次全方位培训学深刻意识身岗位重性业务发展紧迫感工作中学理知识客户遇实际问题相结合勇探索新理新问题创造性开展工作
新岗位工作验营销技客户理相定差距新工作环境分理处业务频繁私公客户较陌生加分理处部分存量客户已划分客户理名开展工作必须先增加客户群体新岗位始终做勤动口勤动手勤动脑赢客户分理处业务支持加身客户群体较短时间通身优质服务理财知识专业性成功营销分理处优质客户提高客户银行贡献度忠诚度
担客户理深刻体会感触该岗位命职责客户理银行公众服务张名片客户银行联系枢纽客户交中表现出交际风度言谈举止代表着行形象深知客户理言行会第时间受客户关注求综合素质必须相高第天新岗位开始时适应现融入工作中心态发生转变刚开始时觉客户理工作累烦锁责相较重慢慢变成熟起开始明白工作天客户进行日常维护热情耐心客户答疑解惑工作客户快速办理贷款手续客户资产保障工作范围明确目工作目标重点工作说切变清晰明朗起客户坐面前心虚紧张已非常轻松姿态亲切微笑容面客户提出问题疑惑够快速清晰客户传达想解信息部分客户进行良沟通取效果赢客户工作普遍认时客户接触中身沟通力营销技巧提高
开展工作时发现然存问题：
金融专业知识进步加强
面市场济样性银行信贷业务成越越客户需求行优质客户提供专业贷款理财服务需提高身学力学动性时掌握新财信息准确分析未济走势提高身金融专业知识水
二针客户应细致精准化理方面进行加强
现客户资源深挖细刨根客户需求实际情况做精准化营销提高支行收入
三进步克服年轻气躁做脚踏实提高工作动性
怕做事怕做事点滴实践中完善提高决取点成绩沾沾喜骄傲保持清醒头脑时俱进创造出更辉煌
银行业特殊性定程度专业性想成银行业优秀员工必须系统培训丰富实践期20xx年争取更培训机会希参AFP培训等金融专业培训身综合素质全面提高夯实业务基础着更高更远方努力
总结吸取验完善足展年会更信心更加努力积极进取精益求精完成工作争行年贷条线发展做出更贡献
述职报告模板范例2
20xx年支行公司业务部行领导预计实现全年公司收入700万元年市行更服务客户新增票贴现国际业务产品种类加强客户合作
然部成立时间半年作支行重点部门工作听支行领导安排业务配合网点工作序开展20xx年业务发展良均完成市行达项务指标截12月26日公司余额达35049万元xx年增长1113票累计完成10530万元预计实现收入568万元国际业务新增开户5户
20xx年全行工作理重点效益中心服务宗旨工作方针开拓进取搞活营完成项工作务区支行公司业务部理分网点公司储蓄工作种公司产品推广工作半年中项工作务够利完成离开座位领导事支持配合信更接受家帮助监督里年工作成绩存问题家汇报：
业务发展情况
()推广业务
业务部门加强客户沟通客户解行行情推出新产品部工作员怕苦怕累时客户解行新产品常常等客户等两时时等客户足够时间部工作员利休息时间工作没提加班时客户送宣传资料常常辞辛苦挤公交步行时资料送碰素质客户果碰客户心事拒门外常事做业务时会碰种样困难觉委屈客户支行赞誉嘉时候觉苦犹甜
(二)工作理念
部工作客户理专职服务工作中客户中心理念贯穿工作始终基础牢固稳泰山基础牢动山摇客户创造市场客户创造价值客户效益业务发展源部岗位员工严格求严格规范严格标准严格执行规章制度业务操作中风险效遏制半年里全体员工中力倡导深入宣传价值化资约束全面风险理风险收益衡控优先等先进理念全体工作员解资产质量济增加值薪酬分配关系觉转变观念身工作作第道防线纳入风险控制体系中形成规范操作防范风险良氛围真正前台基层客户服务作提升风险回报理水出发点宿效提高行风险理控政策法规制度执行落实全面加强风险理控建设
更新服务意识银行业务基础市场没市场没银行没优质市场优质客户没银行业务发展加强市场营销目前提高行核心竞争力务急服务意识前程度转变前市场竞争激烈突破原局限创造性化服务全面优质服务吸引客户通效市场营销促进部业务发展特准客户定位牢固树立优质客户服务意识20优质客户会带80营利润
(三)构建金融合规制度体系
行20xx年新增新增票贴现国际业务构建金融合规制度体系提供丰富容半年时间里部行产品特点建立相应体系
建立健全项制度章循规章已适应前业务发展情况制度时制订
认真执行项制度柜员做起正确办理笔业务认真审核张票监督授权业务合法合规严格执行检查落实检查求网点负责求频次加强现场非现场监控定期定期进行稽查检查
触犯制度严惩怠部员工中灌输制度重性章循员工调离原岗位严肃处理推行理问责制建立违规违纪事项举报制度做约束激励举
(四)公关工作支行赢信誉
公司业务邮储银行业务问世年已客户解具体工作求客户理走出深入市场积极宣传动营销外营销中支行属市场进行分片走访客户逐沟通宣传业务解客户业务需求时制定走访客户工作表天走访客户时收集信息进行梳理研究利休息时间访客户进行电话沟通样客户印象深刻利接触
通走访商业银行公司业务开办较早定余额规模商业银行部分余额百十万元公司客户疏维护低端客户部分客户新开办公司业务邮储银行说绝客户公司业务客户首先定位部分客户良客户资源银行发展前提基础客户中心开展营活动现代商业银行生存发展基法走访客户资料记录建档常客户沟通交流解客户资金运作规律思想工作中时调整营销策略中捕捉商机注意收集属家商业银行客户业务情况统计类客户邮储占情况
逢年节客户生日时会通邮政礼仪送生日蛋糕鲜花会第时间通电话发短信方式送真诚祝福邮储银行开办新业务时会告知客户交流沟通终赢客户信赖
半年公关工作中部工作员努力诚恳已发展部分潜客户重通坚持诚信已获N家企业认支行增加储蓄xx万元公司业务发展赢客户信赖
二业务发展亮点
()票贴现
行新增票贴现业务行已办理项票贴现业务存款额达xx万元
(二)国际业务
行新增国际业务行赢客户资源国际业务开办行已办理项国际业务帐达xx万元行赢国际信誉
述职报告模板范例3
时间晃转眼间xx年已参加工作xx年时间里受领导位前辈方面关心顾工作受微指导方面取长足进步述职报告
系XX银行XX分行员工20xx年xx月参加工作国际业务部国际结算岗时间晃转眼间xx年已参加工作xx年时间里受领导位前辈方面关心顾工作受微指导方面取长足进步
国际业务部负责分行外汇政策落实专业理部门日常国际结算工作风险控日常理职责部门岗位负责日常审核单貸款审批部门提供包貸款押汇貸款业务专业指导意见貸款发放时注意新动态业务层面出现导致法贷风险点时时信贷员信贷支持中心做出风险提示外负责国际间银行通讯系统(swift系统)信息收发工作xx月份中旬新增添项工作：信证项托收项收汇包括出具联系单告知会计部门入帐貸款前提做出收汇貸款提示
外兼 职部门信息安全员负责部门电脑网络信息安全维护回顾年工作学感慨万千取定成绩发现许足20xx年结束际做结鞭策工作中表现更
进入华夏银行xx年时间里领导前辈关心顾抱着谦虚学态度努力工作积极学业务知识掌握操作技适应工作岗位基较完成职工作领导交办工作理科科学生踏工作岗位接触全新银行工作面着全新挑战程仅专业换位更种思考方式学方法换位单证岗位认识认真学正确方法严谨态度积极沟通努力思考获准确审单结果工作效率正银行业种言全新工作提供全新学机会华夏优良成长环境够养成天工作生活中断学获取新知识努力解银行业金融业运行规律学悟点点滴滴运实际工作岗位工作计划中
正认识时间里努力位前辈学业务知识严谨认真完成职工作努力养成着良工作惯工作方法工作越越深刻认识良工作惯重特工作条理性工作效率提升
事新收汇工作需牢记工作点简单入手浅入深工作程中逐渐掌握中窍门断提高业务水
继续努力国际业务部单证岗需责心耐心岗位坚信胜岗位做出成绩工作中继续努力成更优秀员
述职报告模板范例4
家
担堂理工作已年回顾年工作感慨颇中点堂理深刻认识客户营业厅首先映入眼帘仅仅室装修环境张张微笑脸句句亲切问候堂理行公众服务张名片行营业网点形象堂理仅应良形象文明言谈举止作支撑客户交中表现出交际风度直接代表着中行形象着重方面功夫
全行第接触客户第知道客户需什服务时够第时间帮助客户解决问题行推出新业务时客户需求时柜面员积极协调客户着想合理引导客户办理业务行担负着医保退休养老金发放工作行办理项业务客户较占行窗口资源加行外汇专业银行里办理国外汇款购汇结汇等业务客户少业务办理起时间短窗口时常会出现排队现象柜员早忙晚工作压力想知做帮助缓解部分压力整团队运作程序混乱
说句实话刚开始堂工作适应觉堂理工作累繁琐责相较重慢慢堂理角度时开始明白努力做工作：更加强团队协作客户答疑解惑提供优质服务目明确工作目标重点接说切变清晰明朗起现已融入工作中心态转变说：客户坐面前心虚紧张已亲切微笑容面已熟悉工作客户需求工作中断熟悉业务会问开办公帐户需资料网银行样密码忘记找回挂失补办销户需带资料种汇款手续费基金等业务进行详细解中总结出点客户解说例银行办卡处：atm跨行取款收取少手续费储蓄卡没年费年费少额理费收取等等样客户作出解释说明时候相信业务体解客户进行良沟通愿意行办理业务解答问题程中业务知识丰富起分担柜员压力重作时候觉成感
客户咨询基解答适安抚客户做工作年奥运会仅国件事行件事做中国奥运会国举办感非常豪更豪中国银行够成银行业奥运合作伙伴某种程度说行种高度认时服务提出更挑战段非常时期里事相互协作积极配合细节入手认真努力做服务工作次奥运服务历练感觉身处事方面历深刻转型项工作进步提升
时实践中悟出银行业竞争法宝服务+细节+高效率成功排队等候时间长必然会挤走部分优质客户疏导开始做起瞅准机会优质客户推荐办理行贵宾理财卡疏导贵宾窗口办理业务代发工资客户推介办理记卡行动取款机贷客户推介存取体机办理存款业务汇款较客户推荐办理网银等等减轻前台压力起定作
工作方面动存取款机发生障款箱款时时联系关员进行检修维护巡视厅卫生状况保持堂整洁卫生外企业帐工作中够积极联系企业会计进行帐单催收工作时宣传银企帐工作重性企业认识控制防范风险作加深企业银企帐工作重视柜员维护工作中够根员变动情况时柜员角色级进行修改保证工作正常运行回单柜新旧系统切换程中够认真学新帐系统时联系维护员回单柜系统进行更新时回单柜企业会计介绍新系统操作方式时开通客户回单柜功保证客户回单够时装投确保新系统正常运行客户行印税票时客户遇困难时时帮助解决
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