物业公司行政管理制度


    目 录
    目 录 1
    1 行政事部 2
    11 组织结构员编制 2
    12 理范围 2
    13 岗位职责 2
    2 操作程序 4
    21 采购操作规程 4
    22 员工入职操作规程 5
    23 员工考勤操作规程 6
    24 考核评价操作规程 7
    25 员工离职操作规程 8
    26 操作规程 9
    27 行政事部服务质量检查规定 9
    3 理制度 10
    31 办公室钥匙理规定 10
    32 特殊工种证件理 10
    33 质量文件理规定 10
    34 员工考勤理规定 11
    35 计算机理规定 11
    36 关印章理规定 12
    37 办公纸理办法 13
    38 员工体格检查理办法 14
    39 车辆理规定 14
    310 办公纸废弃墨盒理规定 15


    1 行政事部
    11 组织结构员编制
    12 理范围
    121 质量理体系求文件进行效控制确保质量理体系效实施保持改进
    122 拟定公司组织架构负责员招聘解聘环节工作公司求做综合体系文件编辑整理修改执行检查监督整改工作
    123 拟定员工工资标准理办法拟定员工劳保福利标准负责具体实施
    124 员工事行档案进行理时统计填报类事报表
    125 严格员工手册关规定做员工奖惩工作
    126 制定公司年度月度培训计划效落实
    127 负责处理行政日常业务收发电传传真文件拆封编号登记分送承办催办档等工作公司部门档案编目收集统理
    128 负责公司公章审核理
    129 根公司整体形象设计制定员工制服工作牌式样组织制作
    1210 行政事部负责监督检查员工执行公司项规章制度情况公司部门岗位职责权限形成书面文件
    1211 协助公司领导处理日常事务性工作负责公司部协调外联络工作
    1212 完成级领导交办工作

    13 岗位职责
    131 行政事部理
    公司总理领导持部门工作职责:
    1311 负责拟定公司行政事方面规章制度检查执行情况
    1312 负责制定部门职责制度工作计划监督执行
    1313 负责公司类公文办理
    1314 负责公司部采购计划审定日常办公品采购审批
    1315 根国家长春市事劳动政策拟定公司事劳动福利政策
    1316 根公司实际情况拟定公司组织架构员编制合理调整员结构组织员工招聘考核调配奖惩工作
    1317 根营状况提出员调配工资劳保福利计划调整意见公司领导批准负责具体实施
    1318 负责公司培训计划审定组织实施检查
    1319 负责公司部协调外联络工作
    13110 根公司形象设计求确定工作服工作牌式样组织制作
    13111 行政事部理负责组织理体系文件编制保发放评审理控制相关工作
    13112 行政事部理负责理体系运行记录理控制应定期公布公司受控文件清单
    13113 负责认证机构公司审核组织工作
    13114 完成公司领导交办工作

    132 事
    1321 负责公司事理权限建立完善理范围员工行档案
    1322 负责完成关事资料统计分析报表工作
    1323 负责员工劳动合事档案社会保险进行综合理
    1324 负责公司类档案图书关资料理工作
    1325 负责拟定公司年度月度培训计划监督实施
    1326 负责拟定公司培训理方面规章制度汇编培训教材
    1327 负责事理权限相关员进行类培训
    1328 负责完成公司培训工作相关报表
    1329 负责公司印章理
    13210 负责公司办公品理
    13211 负责公司事记撰写工作
    13212 配合理做员工招聘解聘工作员工招聘解聘手续办理
    13213 配合理做质量理体系文件编辑制定整理修改等工作
    13214 配合理进行质量理体系文件年度理评审工作
    13215 配合理定期检查部门服务实施情况包括:客户关系环境卫生服务实施投诉处理物业理服务查询信息收集控制理
    13216 时解收集整理种物业理新需求趋势
    13217 定期参加部门理例会听取汇报记录会议纪
    13218 完成领导交办工作

    133 行政
    1331 协助部门理理公司日常行政事务
    1332 负责公司勤保障具体事务
    1333 负责公司营业执资质等相关文件申请变更年审手续办理
    1334 负责车辆理具体事务
    1335 负责月考勤统计工作
    1336 负责公司物品采购
    1337 负责定期组织员工年度体检
    1338 行政事部行政负责年12月汇总编制年度采购计划
    1339 采购计划采购申请等行政事部行政保存
    13310 完成级领导交办工作

    134 文员
    1341 行政事部理指导起草种文件信函计划报告报表等稿件
    1342 负责公司印信印鉴登记工作处理信函电话电报传真等时做记录
    1343 负责类相关信息资料收集整理分析做报刊资料分类整理剪贴整理新信息资料呈送公司理阅读
    1344 负责公司文件信件报刊图书资料等收发
    1345 负责公司办公会议记录会议纪整理印发
    1346 负责公司类文件资料印复印传真办公动化设备理
    1347 负责公司办公品登记保发放月结统计备品库存盘点等
    1348 负责离职员工工服领物品收回保
    1349 负责接访客必时做访谈记录
    13410 完成级领导交办工作

    2 操作程序
    21 采购操作规程
    211 目
    规范公司采购工作程序
    212 范围
    公司范围包括材料清洁品零配件办公品低值易耗品固定资产等采购项目
    213 职责
    行政事部行政负责执行
    214 工作程序
    2141 行政事部行政接收公司批准执行采购申请单
    2142 采购计划申请单描述物品名称规格型号品牌服务特点数量求确定供货商加分析
    2143 行政负责市场进行调查研究分析供货力质量服务力选定出合格供方报公司总理批准
    2144 行政负责进货进行验证工作特殊物品验证单位进行采购验收制度进行货物接收检验
    2145 行政定期库房进行检查库房求分区(合格品区域合格品区域)
    2146 应急采购物品需填写应急采购单紧急时需求采购员员完成采购供应商处直接提货
    2147 根预算求实际情况确定价格
    2148 进行定单例行追踪确保供货商够履行货物发运承诺
    2149 供方货票进行审核否符合供方承诺条件
    21410 果供方符合承诺条件通知供方更改票
    21411 公司财务理规定货款进行结算
    21412 供方货款进行登记通知供方领取

    记录表格
    744A01采购申请单
    744A03应急采购单
    744A02合格供方名册

    相关文件 采购验收制度
    采购结算方式采购报帐审批程序

    22 员工入职操作规程
    221 目
    通制定规程确保公司聘员质量
    222 范围
    规程适公司级员工录
    223 职责
    事负责办理公司员聘手续
    224 工作程序
    2241 行政事部理编制部门需求制定招聘计划
    2242 通种途径进行员招聘参加招聘洽谈会利中介机构刊登发布招聘信息
    2243 进行招聘甄选工作
      A 采取定形式收集应聘员资料
      B 相关部门员资料进行挑选
    2244 挑选合格者事审验应聘员相关效证明原件材料包括:(1)毕业证书(2)类培训证书(3)特种岗位证书(4)需应提供职业病健康证明(5)身份证(6)劳动关系证明应聘员填写应聘员登记表持面试员相关部门专业负责员进行第次面试面试评核表填写六栏中容
    2245 合格者持面试员进行二次面试面试评核表中填写第七栏 容
    2246 行政事部理根面试员整体情况核定工资等级报总理批准通知指定医院体检
    2247 体检合格者事通知岗合格者提供3张1寸免冠片建立员工行档案事新员工办理入职手续:收取体检合格证填写员工登记表发放工牌考勤卡办公品工服等
    2248 事新员工进行入职培训负责指导新员工部门报
    记录表格
    YGXRA01应聘员登记表
    YGXRA02面试评核表
    YGXRA03员工登记表

    相关文件
    员工行档案

    23 员工考勤操作规程
    231 目
    通执行考勤操作程序确保考勤真实性
    232 范围
    适公司员工
    233 职责
    事负责员工考勤理
    234 工作程序
    2341 公司总理员工均执行班卡制度
    2342 行政事部事负责汇总复核部门考勤行部理审核签字确认
    2343 核查考勤时部门员工请休假申请单员工加班申请单补卡单等类单考勤起统汇总作(单均公司员工手册国家相关法规执行)
    2344 填写类单部门理行政事部理确认审批
    2345 公司总理签字确认生效(请假天数达周含周必须公司总理审批签字)
    2346 事部门考勤相关单核算员工资月8日前抄送财务部
    2347 事年1月20日前汇总年度考勤填写年度员工考勤汇总表报行政事部理作员工年度考核
    记录表格
    YGXRA04请(休)假申请单
    YGXRA05员工加班申请单
    YGXRA06补卡单
    YGXRA07年度员工考勤汇总表
    相关文件:
    员工手册

    24 考核评价操作规程
    241 目
    通制定考核评价工作规程确保员工正确评价
    242 范围
    适公司级员工工作评价考核工作
    243 职责
    2431 公司负责部门理(含助理)员工考核
    2432 部门理负责部员工考核
    244 工作程序
    2441 员工转正应提前10日行政事部理会部门理试期员工进行考核
    2442 员工填写试期转正审批表做试期书面总结
    2443 员工部门理填写般员工考核表考评意见栏填写意见行政事部理填写行政事部意见栏总理填写核定意见栏
    2444 员工部门理填写试期转正审批表中部门意见栏行政事部理填写行政事部栏总理填写总理审批栏
    2445 续签劳动合考核
    需续签合员工行政事部填写续签劳动合考核表部门理会行政事部理审核总理审批考核结果行政事部存入行档案
    2446 员工年度考核
    公司部门副理员工(含部门副理)公司行政事部组织考核公司般员工部门填写般员工考核表报行政事部审核总理审批存入行档案

    记录表格
    YGXRA08试期转正审批表
    YGXRA09般员工考核表
    YGXRA10续签劳动合考核表

    相关文件:
    离职程序
    行档案

    25 员工离职操作规程
    251 目
    通办理员工离职操作程序确保员工离职操作序进行
    252 范围
    规程适公司员工离职操作
    253 职责
    行政事部事负责部门配合
    2531 员工离职性质划分
    A 员工动辞职员工填写辞职申请书
    B 提出解劳动合员工发放解劳动合通知书
    2532 部门理行政事部理总理批准方办理离职手续
    2533 形式离职员工办理离职手续前填写行政事部发放员工离职会签单
    2534 员工离职会签单开列容办理交接手续相关员签字确认:
    2535 员工部门需交接工作
    A 员工部门工作交接完毕理签字确认
    B 部门理确认离职员工离职月考勤报行政事部
    2536 行政事部需交接工作
    A 员工工服工鞋等交回部门办公品交回办公室部门员签字确认
    B 员工工牌办公室钥匙等交回行政事部事签字接收
    C 行政事部理计算完违约金补偿金等费核算离职员工资通知离职员结算
    2537 财务部需交接工作
    A 财务员确认离职员工款未清项目
    B 员工离职会签单总理审阅签字员工方离职
    记录表格
    YGXRA12辞职申请书
    YGXRA13员工离职会签单
    YGXRA14解劳动合通知书

    26 操作规程
    261 员工入职培训操作规程
    262 目
    通员工入职培训确保员工周知公司概况企业文化物业理基知识增强服务意识
    263 范围
    适吉林省阳光物业理限公司理员入职操作
    264 职责
    行政事部事负责培训工作
    265 工作程序
    2651 员工岗第周事员工手册进行培训
    2652 入职培训员工完成入职培训试题
    2653 行政事部负责填写培训台帐
    2654 行政事部事负责培训试题存入行档案

    记录表格
    625A04培训签表
    YGXRA15培训台帐

    相关文件:
    入职培训试题

    27 行政事部服务质量检查规定
    271 行政事部理负责部门服务质量检查工作做记录参绩效考核
    272 行政事部理负责组织周进行工作质量检查容包括员标识劳动纪律客服务外文件文件记录控制等检查记录做档工作整改
    273 行政事部理负责组织审员检查部门培训档案理档
    274 行政事部理负责理执行部门质量文件销毁
    275 年5月11月行政事部事检查部门文件发放记录档案资料理情况考勤执行情况
    276 行政事部行政负责检查公司全体员工考勤情况
    277 行政事部事定期负责检查部门外文件登记受控状态理
    278 行政事部定期检查公司员工仪表着装工牌服务态度

    记录表格
    7412A01服务质量检查表

    3 理制度
    31 办公室钥匙理规定
    311 办公室钥匙必须指定专理
    312 公司部门办公柜办公桌抽屉房间门(部)库房钥匙必须进行统编号备钥匙集中统放部门指定点进行封存
    313 部门钥匙封存指定点备钥匙安保部进行统理
    314 行政事部行政负责公司钥匙登记钥匙清单中进行理
    315 行政事部行政半年公司钥匙钥匙清单进行盘点核

    32 特殊工种证件理
    321 行政事部负责公司电焊工电梯工高压电工厨工司机等特殊工种进行理必须符合国家求需持证岗
    322 行政事部事负责特殊工种证件进行登记检查

    记录表格
    624A01特种工种员名单

    33 质量文件理规定
    331 行政事部质量体系文件编写审批发放更改保作废等全程进行控制确保公司受控场合均相应文件资料效版
    332 行政事部理负责全公司关质量体系文件总体控制
    333 行政事部理负责质量手册程序文件运作手册发放控制清单
    334 行政事部事负责受控质量理手册运作手册册加盖受控文件专印章
    335 受控文件未理者代表审核批准意复制修改销毁
    336 行政事部事负责外文件发放做发放登记
    337 行政事部事负责外文件报批更换回收

    记录表格
    423A04文件发放(回收)登记表
    423A02外文件清单
    423A06受控文件清单

    34 员工考勤理规定
    341 定时工作制周工作工时超国家规定时间
    342 种假期规定公司发布员工手册相应条款执行
    343 员工卡理暂行规定
    344 员工出勤早830分前班卡午1630分班卡
    345 员工公外出延误卡须填写补卡单月末出勤统计
    346 员工患病非工负伤(急诊外)事岗工作须提前填写请(休)假申请单批准免卡
    347 月末出勤统计员工考勤卡补卡单请假单进行考勤汇总
    348 出勤日未卡者时请假单补卡单旷工处
    349 代卡委托卡卡中弄虚作假者员工手册规定处理

    记录表格
    YGXRA04请(休)假申请单

    35 计算机理规定
    351 员工计算机时需遵守规定
    352 部门计算机原供部门员工特殊情况需部门计算机时应事先取该部门理许
    353 初学计算机者操作中遇难题擅处理应技术员求助
    354 程中事暂时停止时应保存文件退出应程序
    355 完毕计算机必须退出应程序防止意外造成机器损害
    356 部门计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录避免根目录直接处理理文件
    357 子目录命名部门名称属专文件应设子目录进行处理
    358 文件名称汉字基反映文件容
    359 部门电脑文件处理应硬盘操作公司设专定期文件进行备份
    3510 软盘时应确保软盘没病毒否前应进行病毒检查
    3511 软盘光盘中存储文件时应软光盘做出标记便查阅
    3512 遵守软光盘保护规定防止软光盘损坏时文件丢失
    3513 部门计算机维护公司设专统负责
    3514 维护员定期计算机进行维护包括检查处理病毒硬盘整理等
    3515 工作时间禁止计算机玩游戏进行工作关作业
    3516 计算机出现障时应时请维护员处理严禁未明障原擅处理
    3517 造成机器损坏情节轻重予责相应处罚
    36 关印章理规定
    361 印章种类
    公司印章公司业务专章部门印章签字印章部印章等
    362 印章
    3621 公司印章
    3622 公司名义发送公文须公司领导审批签字方送交行政事部加盖公司印章
    3623 重公文财务事业务等方面涉面广公文必须公司总理核签方送交行政事部加盖公司印章
    3624 公司部门外定期报送类业务报表需加盖公司印章部门填写印章审批表公司总理签字方送交行政事部加盖公司印章
    3625 外发出便函证明外联系工作介绍信需加盖公司印章部门填写印章审批表公司总理签字方送交行政事部加盖公司印章
    3626 公司外签订合协议合评审程序公司印章
    3627 公司外签订济类合协议须加盖公司印章合评审程序公司确定合金额标准限合金额标准须公司审批总理签字方送交公司行政事部加盖公司合专章合金额标准公司审批总理签字送交公司行政事部加盖公司合专章(合原件公司备案)
    363 部门印章:
    3631 部门名义发出公文便函须部门理核签加盖部门印章
    3632 公司部门公司名义加盖部门印章外发送公文部门仅外发送部门业务权限范围公文公司颁发证书奖状等公司领导签字意加盖公司印章
    364 印章保
    3641 公司印章原公司行政事部理指定专负责保遇特殊情况部门专负责保时需公司总理批准
    3642 部门印章部门指定专负责保
    3643 印章须登记存底取毕存严防私盗公章免造成损失
    3644 未公司总理批准携带公司印章外出
    3645 印章保员应严格执行规定履行加盖印章手续符合程序超出授权范围印章保权拒绝印
    3646 印章保员工作疏忽造成印章丢失误错须承担关联责空白信笺盖印
    记录表格
    YGXRA16印章审批表

    37 办公纸理办法
    371 提高行政办公效率降低整体费成支出然资源消耗特制定办法
    372 办公纸选购应着品质价格合理搭配原避免质量问题影响正常办公效率
    373 办公纸部门单位进行申领登记部门文员定期实际情况领取纸张填写办公品领登记表遇特殊情况需时量领纸张应取部门理行政事部理批准
    374 部门办公纸应采取实际签字领办法外正式发文存档文件外纸应双面
    375 部门纸张进行文件印复印程中应注意纸张实际情况避免操作原纸张遗漏破损办公设备办公环境造成破坏污染
    376 办公纸张储存程中应加强理避免原丢失损坏时应减少种程度身伤害
    377 设定专负责定期回收废旧办公纸纸张杂物
    相关记录
    YGXRA17办公品领登记表

    38 员工体格检查理办法
    381 保证员工身体健康特制定理办法
    382 理办法称员工公司建立劳动关系员工
    383 公司行政事部员工体格检查职部门职责:
    384 加入公司新入职员工进行岗前体检求理
    385 入公司工作满年员工统组织体格检查
    386 入公司工作满年员工体格检查费(认项目)公司全额承担
    387 体格检查理:
    3871 员工接公司发出录通知求正式岗前进行体格检查
    3872 入公司工作满年员工公司行政事部统安排进行体格检查
    388 体格检查操作规程:
    3881 新入职员工:接录通知书持长春市卫生行政部门评审认级医院(含级医院)提供合格效体检健康证明方正式录(否公司统进行体检费承担)
    3882 入公司工作满年员工公司年定期统安排入公司工作满年员工进行体格检查
    3883 体格检查项目结果:
      A 体格检查项目结果行政事部统保存
      B 合格者规定时间进行复查产生费理
      C 传染性疾病复查合格者劳动合理规定解劳动合
    3884 :政府关部门特殊岗位求进行定期健康体格检查已进行体格检查项目享受办法未进行体格检查项目办法规定进行

    39 车辆理规定
    391 车辆权限
    3911 公司车辆公司行政事部统理统调度
    3912 派车行政事部负责派车序:办理重事项优先领导公务车优先公务车工作轻重缓急序派车
    392 车辆申请程序
    3921 确需车辆外出办公部门须持部门理签批派车申请单行政事部理签批生效派车申请单行政事部备案
    3922 紧急情况外般车须提前天派车申请单报行政事部
    3923 车天驾驶员行政事部领取车辆钥匙收车车辆钥匙交回行政事部
    393 车辆维保
    3931 行政事部负责车辆维修保养车辆加油
    3932 车辆应爱护车辆遵守交通法规违章造成事相关责事承担
    记录表格
    YGXRA18派车申请单
    310 办公纸废弃墨盒理规定
    3101 办公废纸废弃墨盒硒鼓等做物业公司重环境素理
    3102 部门部门废旧纸张收集定期(月)交行政事部处理
    3103 行政事部设统废纸回收箱存放定期分类确定利价值交保洁员统处理
    3104 公司墨盒厂家专业员确定利时视废弃墨盒专送垃圾站物部进行处理
    3105 公司硒鼓厂家专业员确定利时视废弃硒鼓
    3106 废弃硒鼓专送垃圾站物部进行处理
    3107 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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    物业公司行政主管职责范文

    物业公司行政主管职责范文一、按照行政办公室职责,主持全面工作,并负责考核办公室人员的履职情况。二、负责为省、市各级领导部门提供关于学校发展动态的工作。三、负责学校对外有关方面的联系工作。四、负...

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    行政人事工作总结(物业公司)

    xxxxx有限公司xxxx分公司人事行政工作上半年工作总结 公司领导: 根据xxx地区上半年行政人事工作情况,对上半年工作总结如下: 一、人力资源规划 1、XXX地区自去年XXX、XX...

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    物业公司水电管理制度

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    物业公司安全管理制度

    公司各级人员安全职责总经理安全职责 第一条:总经理是公司安全生产的第一责任人。对企业的安全生产负有全面责任。第二条:负责公司安全生产工作的决策。每季度组织一次公司安全委员会会议,专门研究公司的...

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    物业公司办公管理制度

      办公室管理制度   为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度 一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。 二、办公室谢绝吸...

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    物业公司管理制度

    物业管理制度 为强化公司内部管理,提高工作效率,加强组织观念,维护正常 的劳动、工作秩序,特制定以下各项管理制度。 考勤管理制度第一条  请销假1.请假一天的由主管领导批准,请假两天及...

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    2021年物业公司行政主管的岗位职责范本

    2021年物业公司行政主管的岗位职责范本1、负责公司日常宣传材料的策划、创意设计、制作工作;2、负责公司企划创意策略的研讨和制定,各类活动策划方案的设计和撰写;3、负责宣传推广文案及宣传资料文...

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    物业公司首届二次职代会上的行政工作报告

    物业公司首届二次职代会上的行政工作报告  各位代表,同志们:  现在,我代表物业公司领导班子,向物业公司首届二次职代会报告行政工作,请予审议。我报告的题目是:《在危机中抓机遇,在创业中增业务,...

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    物业公司行政人事部年度工作计划

    物业公司行政人事部年度工作计划  随着2013年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态...

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    物业公司行政主管岗位职责范文5篇

    物业公司行政主管岗位职责范文5篇工作职责:1、协助物业总经理贯彻公司领导指示,做好上传下达、内外联络沟通工作;2、负责公司往来信函、行政公文的管理工作,负责公司文件档案资料的建立、健全和归档整...

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    物业公司行政专员岗位职责范文

    物业公司行政专员岗位职责范文A.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传,公司CI工程之推广应用。B.负责公...

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    2021年物业公司行政助理职责范文

    2021年物业公司行政助理职责范文1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、...

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    2021年物业公司行政主管岗位职责范文

    2021年物业公司行政主管岗位职责范文___对行政部经理负责。2.负责公司日常办公电话的接听,记录。3.负责公司行政档的收集管理工作。4.负责公司各部门的文件处理、审稿及归档工作。5.负责公司...

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    物业公司人事行政岗位职责

    物业公司人事行政岗位职责1. 熟悉并遵循公司相关制度、政策及流程 ,确保准确、及时、合规操作各项人事业务。1) 负责员工信息管理,按要求准确、及时维护人事系统数据;2) 负责招聘/新入职/合同...

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    物业公司清洁卫生管理制度

    目的 公司总体物业环境及办公、接待环境的优劣,直接反映了公司的管理工作是否规范和制度的健全以及员工们的精神状态

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    2018最完整的物业公司管理制度范本

    第一部分 岗位职责  公司总经理岗位职责  1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。  2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

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    某物业公司电梯安全管理制度为保证本单位使用的电梯安全、正常、有效使用。依据xxx体系文件《特种设备管理办法》的规定结合物业公司的实际制定本制度。一、电梯的运行管理为确保小区电梯安全运行,延长电...

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    文档贡献者

    文***享

    贡献于2023-02-06

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