家具安装协议
甲方：
乙方：
根中华民国合法关法律法规双方等愿诚实信协商致基础甲方衣柜橱柜部分安装项目承包乙方双方约定条款遵守
承包容方式
1乙方全面负责甲方定义客户产品安装施工
2安装施工承包方式包括：产品安装保护五金件安装衣柜橱柜安装程中安装服务安装杂物清理等
二 安装中求
1 门安装须求穿着XX家居指定工作服
2 衣柜拆卸包装需放红垫面柜板配件直接放面免刮花
3禁止理客户发生争执第次罚款100元第二次视严重违约
4客户提出意见置理者消极第次罚款50元第二次视严重违约
5三月投诉连续受5单客户表扬奖励50元
6接安装通知必须约定时间门安装
7原影响安装时善客户沟通耐心解释场解决问题意客户承诺应时汇报XX家居店长便时安排相关员处理
8柜体清洁干布擦拭需沾水需拧干软布擦
9阴雨天气安装提前关窗防止雨水流入室浸泡家具
三安装质量验收标准：
（）题容适应范围
标准规定衣柜橱柜安装质量求
标准适乙方安装错误责判定
标准适客户安装衣柜橱柜验收
（二）安装技术求
1柜（立柜）安装高度符合图纸求（客户特殊求）衣柜橱柜正面面柜身底部齐水线
2柜（立柜）摆放稳晃动柜身间拼装紧密木类柜体视缝隙
3柜身开孔（切割）位置准确尺寸符合图纸实物求（般超实物5mm）切口整齐美观圆滑较缝隙防碍安装
4门板均匀起伏木类柜门间距<3mm门板开启畅松动标志牌防撞胶粒防卫标志齐全美观
5柜脚接触面破损脚板固定牢固拼接缝隙
（三）吊柜（层架板）安装
1吊柜（层架板）安装高度符合图纸求（客户特殊求）吊柜正面顶部水线行
2吊柜（层架板）安装牢固松动吊柜（层架板）拼装紧密木类柜视缝隙
3吊柜柜身孔（切割）位置准确尺寸符合图纸实物求（般超实物10mm）切口整齐美观圆滑较缝隙防碍安装
4吊柜门板安装门板均匀直起伏木类柜门间距<3mm门板开启畅松动标志牌防撞胶粒防卫标志齐全美观
5顶线（封板）托板（裙边）顶板封板安装符合团纸求实际求安装紧密牢固连接部位缝隙错位
（四）移门安装
1移门安装齐水线行表面整光滑光亮
2安装完毕移门需然畅
（五）整体效果
1卫生清洁良柜外门板移门配套设施灰尘清干净剩余废料清出现场
2安装整齐协调美观视部分明显质量缺陷
四相关责标准
1乙方安装行造成甲方损失乙方需赔偿甲方甲方客户相关损失
2甲方乙方工程实施中发生伤亡事刑事案件负法律责
3 安装期间甲方时进行检查符合甲方安装求乙方需现场进行整改
4安装期间乙方必须爱护甲方客户方财物施工期间失误客户财物造成损失乙方行赔偿
5乙方应保证安装现场员设备安全安装中发生事负责乙方应承担身事设备事引起相关责乙方保运输操作安装等引起产品损坏丢失乙方需甲方价赔偿
6乙方必须遵守甲方施工理流程规范
7安装点甲方事先告知乙方安装前程中乙方行准备施工需工具设备基辅料交通工具等
8现场发生预见安装问题甲乙双方协商解决
9验收完月甲方客户出现安装问题乙方必须48时做出响应解决
五结算付款方式
1乙方安装完毕甲方验收合格乙方支付80安装费
2甲方扣发乙方安装费20质保金乙方承担年保修责（安装结束日计算）质保期满返
3保修期乙方未求进行保修甲方派工维修费质保金中扣
4甲方乙方完成施工数量根费明细进行月度核算核算期间月1号该月末天次月20日发放
5乙方完工工结算工程量确认须甲方负责签字认方予结算结算资料：1安装质量验收单费结算须甲方理审核通总理审批签字予发放
六甲方权利义务
1甲方乙方进行必新产品培训指导
2甲方应乙方提供需安装施工产品资料
3款式图纸安装施工产品安装施工资料
4甲方负责乙方提供相应专五金配件材料
5甲方权安装施工程中安装施工进度安装施工质量安装施工规范进行全面监督
6乙方延误工期安装施工原导致客户投诉甲方权乙方进行处罚
7甲方负责乙方施工程中业协调工作
七乙方权利义务
1乙方须配备专业配套工具设备
2乙方负责产品部分安装施工辅料辅料必须符合国家环保检测求提供相关辅料产品质保书
3乙方必须严格甲方施工标准时保质保量全面完成客户安装施工
4乙方承担安装施工程中操作导致产品损坏赔偿（安装货款中扣）
5乙方须甲方施工进度计划表时间进行安装施工严格计划表进行安装
6乙方原造成产品相关配件丢失损坏乙方须甲方维修产品部件零配件收费标准价格赔偿（安装货款中扣）
7乙方安装施工程中义务保护客户现场卫生清洁工作做落手清安装施工程中产生垃圾废料必须时清理
8安装施工程中乙方义务甲方相关物品完性负责损坏甲方造成切济责乙方承担（安装货款中扣）
9乙方须甲方指定入户安装施工服务标准甲方客户提供优质服务
10乙方场合特客户家中XX家居设计产品装修等进行贬低污蔑负责评时透露甲方客户相关资料信息否视严重违约甲方追究相关法律责
八安装施工验收标准
1乙方甲方提供安装施工质量符合国家装饰装修验收标准甲方第三方安装施工操作规范求
2乙方完成安装先进行检交客户验收直客户安装施工质量异议安装质量验收单签字确认安装施工质量验收合格
3乙方产品验收标准施工客户验收时发现安装施工质量问题乙方负责返工承担引起济赔偿（安装款中扣）
九违约责
（）工期违约
1乙方组织施工时达工期求延天罚款100元甲方安装费中扣乙方组织施工利安装进度质量法达求甲方权中止协议乙方已完成工作量甲乙双方实际核算确认结算付款
2业方原甲方法协调时时提供乙方安装需工作面造成乙方时完成工期求造成损失乙方关
（二）质量违约：
1施工中甲方乙方工作质量进行监督检查未达甲方技术质量求乙方须甲方求整改
（三）合履行违约：
1乙方单方面撤销履行合应赔偿守约方合预算额10违约金外赔偿甲方造成切损失
2乙方原乙方未合规定期限完成整安装甲方造成济损失乙方承担乙方责短时间完成委托工作
十解决合纠纷方式：
友协商民法院提交仲裁
十合式两份甲乙双方执份合适合期安装项目双方签字生效效期年
十二附
合效期遇合未事宜发生争议甲乙双方应着相互信相互合作态度协商解决
十三协议容乙方泄露品牌否视合履行违约
十四附安装员门服务指南
甲方： （签名手印） 乙方： （签名手印）
年 月 日
XX家居安装员门服务指南
作名优秀安装员必须具备规范语言流技良沟通力
安装前（特新房）妨说：房子真错环境孩家问问孩情况年级岁关心客户象熟聊天样安装中顾客形影相会安装造成定心理压力顾客谈顾客感兴趣话题体育时政娱乐等适时发表见解安装安装结果感满意顾客满意真正满意
语言行规范
1必须礼貌语：请您起意思您麻烦您扰您见请留步求语气柔语度适中
2联系安装电话：您XX家居您安装橱柜衣柜约需X分钟赶您家请稍侯
3顾客见面时语：您扰XX家居
4证实顾客身份语：请问XX先生（女士）家？
5谢绝顾客敬烟请吃时语：谢谢意思公司规定接受顾客礼物
6安装时确实需顾客帮助时语：请原谅否请您帮忙？
7安装调试完毕请顾客验收语：家具已安装调试请您验收签字确认
8离开顾客家时道语：见果您什需帮助请公司服务热线电话07598669199会三日您联系
9顾客送出门时辞行语：客气请您留步欢迎您次光XX家居见
二着装仪容仪表规范
1服装清洁标准：干净尘污渍汗渍求周洗衣粉洗涤次允许严重皱折夏秋服装求天洗衣粉清洗次皱折
2着装：袖口领口扣子扣外余扣子扣允许缺少扣子衣口袋允许装太东西工作需确需身携带螺丝刀刀口律
三家具清洁方法
1安装完毕须毛巾清理安装家具求分类清理：
2皮沙发清理：求微潮毛巾轻掸沙发沙发表面灰尘塑料泡沫颗粒
3金属家具清理：微潮毛巾轻轻擦拭表面灰尘泡沫颗粒
4板式家具清理：干毛巾清理家具表面部清理干净止需沾水需拧干软布擦
5玻璃家具清理：潮毛巾擦拭
四金牌服务承诺
三纪律：第：户顶撞第二：受户吃请 第三：收户礼品
八项注意第：遵守约定时间门准时第二：节制敲门介绍第三：套进门鞋进门服务第四：铺开毯开始操作第五：装擦拭家具保持清洁干净第六：面进行调试检查安装效果第七：讲解维护知识介绍事项第八：服务态度热情举止礼貌文明
五门服务员行规范
1禁止顾客室吸烟允许接受顾客敬烟
2服务员带水杯允许顾客水杯带水喝完顾客许顾客水源
3安装：铺开外包装纸板（先掉纸板装订钉防磨损板）开始安装
4清理：安装程中时拆包装折叠整理顾客指定位置摆放安装（维修）完毕清理现场安装具面卫生清理扫干净
5调试：逐调试家具达佳状态
6清洁：公司配备毛巾家具进行清理
XX家居安装验收单
客户： 址：
送货日期： 安装日期：
安装师傅： 单号：
定制项目（安装员仔细填写）
序号
位置名称
安装明细
投影面积（方）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
验收项目：（容客户填写评分满分10分）
1服务态度： 2安装效率： 3细节处理： 4评分：
您反馈意见
您反馈意见重非常感谢您反馈
验收客户签字：
日期：
容仅供参考果您需解决具体问题(尤法律医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业士
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甲方：
乙方：
根中华民国合法关法律法规双方等愿诚实信协商致基础甲方衣柜橱柜部分安装项目承包乙方双方约定条款遵守
承包容方式
1乙方全面负责甲方定义客户产品安装施工
2安装施工承包方式包括：产品安装保护五金件安装衣柜橱柜安装程中安装服务安装杂物清理等
二 安装中求
1 门安装须求穿着XX家居指定工作服
2 衣柜拆卸包装需放红垫面柜板配件直接放面免刮花
3禁止理客户发生争执第次罚款100元第二次视严重违约
4客户提出意见置理者消极第次罚款50元第二次视严重违约
5三月投诉连续受5单客户表扬奖励50元
6接安装通知必须约定时间门安装
7原影响安装时善客户沟通耐心解释场解决问题意客户承诺应时汇报XX家居店长便时安排相关员处理
8柜体清洁干布擦拭需沾水需拧干软布擦
9阴雨天气安装提前关窗防止雨水流入室浸泡家具
三安装质量验收标准：
（）题容适应范围
标准规定衣柜橱柜安装质量求
标准适乙方安装错误责判定
标准适客户安装衣柜橱柜验收
（二）安装技术求
1柜（立柜）安装高度符合图纸求（客户特殊求）衣柜橱柜正面面柜身底部齐水线
2柜（立柜）摆放稳晃动柜身间拼装紧密木类柜体视缝隙
3柜身开孔（切割）位置准确尺寸符合图纸实物求（般超实物5mm）切口整齐美观圆滑较缝隙防碍安装
4门板均匀起伏木类柜门间距<3mm门板开启畅松动标志牌防撞胶粒防卫标志齐全美观
5柜脚接触面破损脚板固定牢固拼接缝隙
（三）吊柜（层架板）安装
1吊柜（层架板）安装高度符合图纸求（客户特殊求）吊柜正面顶部水线行
2吊柜（层架板）安装牢固松动吊柜（层架板）拼装紧密木类柜视缝隙
3吊柜柜身孔（切割）位置准确尺寸符合图纸实物求（般超实物10mm）切口整齐美观圆滑较缝隙防碍安装
4吊柜门板安装门板均匀直起伏木类柜门间距<3mm门板开启畅松动标志牌防撞胶粒防卫标志齐全美观
5顶线（封板）托板（裙边）顶板封板安装符合团纸求实际求安装紧密牢固连接部位缝隙错位
（四）移门安装
1移门安装齐水线行表面整光滑光亮
2安装完毕移门需然畅
（五）整体效果
1卫生清洁良柜外门板移门配套设施灰尘清干净剩余废料清出现场
2安装整齐协调美观视部分明显质量缺陷
四相关责标准
1乙方安装行造成甲方损失乙方需赔偿甲方甲方客户相关损失
2甲方乙方工程实施中发生伤亡事刑事案件负法律责
3 安装期间甲方时进行检查符合甲方安装求乙方需现场进行整改
4安装期间乙方必须爱护甲方客户方财物施工期间失误客户财物造成损失乙方行赔偿
5乙方应保证安装现场员设备安全安装中发生事负责乙方应承担身事设备事引起相关责乙方保运输操作安装等引起产品损坏丢失乙方需甲方价赔偿
6乙方必须遵守甲方施工理流程规范
7安装点甲方事先告知乙方安装前程中乙方行准备施工需工具设备基辅料交通工具等
8现场发生预见安装问题甲乙双方协商解决
9验收完月甲方客户出现安装问题乙方必须48时做出响应解决
五结算付款方式
1乙方安装完毕甲方验收合格乙方支付80安装费
2甲方扣发乙方安装费20质保金乙方承担年保修责（安装结束日计算）质保期满返
3保修期乙方未求进行保修甲方派工维修费质保金中扣
4甲方乙方完成施工数量根费明细进行月度核算核算期间月1号该月末天次月20日发放
5乙方完工工结算工程量确认须甲方负责签字认方予结算结算资料：1安装质量验收单费结算须甲方理审核通总理审批签字予发放
六甲方权利义务
1甲方乙方进行必新产品培训指导
2甲方应乙方提供需安装施工产品资料
3款式图纸安装施工产品安装施工资料
4甲方负责乙方提供相应专五金配件材料
5甲方权安装施工程中安装施工进度安装施工质量安装施工规范进行全面监督
6乙方延误工期安装施工原导致客户投诉甲方权乙方进行处罚
7甲方负责乙方施工程中业协调工作
七乙方权利义务
1乙方须配备专业配套工具设备
2乙方负责产品部分安装施工辅料辅料必须符合国家环保检测求提供相关辅料产品质保书
3乙方必须严格甲方施工标准时保质保量全面完成客户安装施工
4乙方承担安装施工程中操作导致产品损坏赔偿（安装货款中扣）
5乙方须甲方施工进度计划表时间进行安装施工严格计划表进行安装
6乙方原造成产品相关配件丢失损坏乙方须甲方维修产品部件零配件收费标准价格赔偿（安装货款中扣）
7乙方安装施工程中义务保护客户现场卫生清洁工作做落手清安装施工程中产生垃圾废料必须时清理
8安装施工程中乙方义务甲方相关物品完性负责损坏甲方造成切济责乙方承担（安装货款中扣）
9乙方须甲方指定入户安装施工服务标准甲方客户提供优质服务
10乙方场合特客户家中XX家居设计产品装修等进行贬低污蔑负责评时透露甲方客户相关资料信息否视严重违约甲方追究相关法律责
八安装施工验收标准
1乙方甲方提供安装施工质量符合国家装饰装修验收标准甲方第三方安装施工操作规范求
2乙方完成安装先进行检交客户验收直客户安装施工质量异议安装质量验收单签字确认安装施工质量验收合格
3乙方产品验收标准施工客户验收时发现安装施工质量问题乙方负责返工承担引起济赔偿（安装款中扣）
九违约责
（）工期违约
1乙方组织施工时达工期求延天罚款100元甲方安装费中扣乙方组织施工利安装进度质量法达求甲方权中止协议乙方已完成工作量甲乙双方实际核算确认结算付款
2业方原甲方法协调时时提供乙方安装需工作面造成乙方时完成工期求造成损失乙方关
（二）质量违约：
1施工中甲方乙方工作质量进行监督检查未达甲方技术质量求乙方须甲方求整改
（三）合履行违约：
1乙方单方面撤销履行合应赔偿守约方合预算额10违约金外赔偿甲方造成切损失
2乙方原乙方未合规定期限完成整安装甲方造成济损失乙方承担乙方责短时间完成委托工作
十解决合纠纷方式：
友协商民法院提交仲裁
十合式两份甲乙双方执份合适合期安装项目双方签字生效效期年
十二附
合效期遇合未事宜发生争议甲乙双方应着相互信相互合作态度协商解决
十三协议容乙方泄露品牌否视合履行违约
十四附安装员门服务指南
甲方： （签名手印） 乙方： （签名手印）
年 月 日
XX家居安装员门服务指南
作名优秀安装员必须具备规范语言流技良沟通力
安装前（特新房）妨说：房子真错环境孩家问问孩情况年级岁关心客户象熟聊天样安装中顾客形影相会安装造成定心理压力顾客谈顾客感兴趣话题体育时政娱乐等适时发表见解安装安装结果感满意顾客满意真正满意
语言行规范
1必须礼貌语：请您起意思您麻烦您扰您见请留步求语气柔语度适中
2联系安装电话：您XX家居您安装橱柜衣柜约需X分钟赶您家请稍侯
3顾客见面时语：您扰XX家居
4证实顾客身份语：请问XX先生（女士）家？
5谢绝顾客敬烟请吃时语：谢谢意思公司规定接受顾客礼物
6安装时确实需顾客帮助时语：请原谅否请您帮忙？
7安装调试完毕请顾客验收语：家具已安装调试请您验收签字确认
8离开顾客家时道语：见果您什需帮助请公司服务热线电话07598669199会三日您联系
9顾客送出门时辞行语：客气请您留步欢迎您次光XX家居见
二着装仪容仪表规范
1服装清洁标准：干净尘污渍汗渍求周洗衣粉洗涤次允许严重皱折夏秋服装求天洗衣粉清洗次皱折
2着装：袖口领口扣子扣外余扣子扣允许缺少扣子衣口袋允许装太东西工作需确需身携带螺丝刀刀口律
三家具清洁方法
1安装完毕须毛巾清理安装家具求分类清理：
2皮沙发清理：求微潮毛巾轻掸沙发沙发表面灰尘塑料泡沫颗粒
3金属家具清理：微潮毛巾轻轻擦拭表面灰尘泡沫颗粒
4板式家具清理：干毛巾清理家具表面部清理干净止需沾水需拧干软布擦
5玻璃家具清理：潮毛巾擦拭
四金牌服务承诺
三纪律：第：户顶撞第二：受户吃请 第三：收户礼品
八项注意第：遵守约定时间门准时第二：节制敲门介绍第三：套进门鞋进门服务第四：铺开毯开始操作第五：装擦拭家具保持清洁干净第六：面进行调试检查安装效果第七：讲解维护知识介绍事项第八：服务态度热情举止礼貌文明
五门服务员行规范
1禁止顾客室吸烟允许接受顾客敬烟
2服务员带水杯允许顾客水杯带水喝完顾客许顾客水源
3安装：铺开外包装纸板（先掉纸板装订钉防磨损板）开始安装
4清理：安装程中时拆包装折叠整理顾客指定位置摆放安装（维修）完毕清理现场安装具面卫生清理扫干净
5调试：逐调试家具达佳状态
6清洁：公司配备毛巾家具进行清理
XX家居安装验收单
客户： 址：
送货日期： 安装日期：
安装师傅： 单号：
定制项目（安装员仔细填写）
序号
位置名称
安装明细
投影面积（方）
1
2
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9
10
验收项目：（容客户填写评分满分10分）
1服务态度： 2安装效率： 3细节处理： 4评分：
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日期：
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