大型商场超市商户管理制度(模板)


    第章 总 第条 保证商场规范化理树立信誉提高服务质量保证商场商户健康发展获取相应商业利益根国家相关法规结合商城实际制定理手册 第二条 营场理1商场限定营项目 产品商场特许特定营场营非述商品外商户超越述商品范围营2商户应法行申请合法营业许证营含色情暴力反动等色彩商品制造臵放种危险易燃物爆裂物恶臭物危害商场公安全公卫生物品 3商户营期间应顾商场整体商誉遵守政府相关法令法规贩售营赠送违禁品仿品劣质品侵权商品恶性竞价欺骗消费者违反公交易原 第三条 商场营业休息时间出入理1营业时间午九点——午九点商铺应严格作息时间班作息时间商场公布时间准中途迟早退2休假时间春节休息时间商场具体情况合理安排发书面通知具体安排商场书面通知准3请假制度商户营业时间需延长应日午4时30分前书面形式通知商场取商场书面意营业时间延长带费包括电费设施超时费加班理服务费商场统规定收取未商场书面意商户含雇员商场加班4特殊情况休业41遇震台风等然灾害战争等抗力素时政府公告予配合42遇紧急情况时场员身安全优先考虑商场发布紧急休业公告43政府规章规定关部门通告需商场休业政府关部门通告执行5商场保证商家财产安全日利营业特实行喜庆城识证进出制度51商场职者应职前商场办理工牌识证事证交民币100元保证金工牌识证缴回时退52识证应时佩带便员进出识理53商家员工工牌识证营业员数办理保证金100元离职调职时须变动前两日交回该员工识证该商铺商家未时收回导致商场财产损失该商铺商家应负完全赔偿责54商家紧急情况非营业时间出入商场必须出示识证登记商场意方进入否发生切果概负责55伪造佩带伪造商场识证发现商场权没收商家保证金解商铺租赁合商场商家造成损失应承担相应法律责56商铺商家日应佩戴识证早营业时间前十分钟入场整理铺面作营业准备商场日21点停止营业商场予商家三十分钟离场时间21点30分允许加班外承租必须已离场否商场权强行清场处200元违约罚款造成甲方损失商家应予赔偿57离场时商家应商铺电源关闭贵重物品锁入柜中带离商场中现金私物件手机首饰必须带走否造成现金物品盗负责营时间商家员工意离开商铺58商铺装修应征甲方书面意须延迟离场应营业时间结束前填写延迟出场登记表第四条 货物出入理商场货物出入口卸送货区货物装卸应指定通道出入该区拥塞时保安员予指挥协助第五条  1楼梯电梯理商场楼梯电扶梯应保持清洁禁止抽烟吐痰意张贴破坏造成电扶梯异常损坏该摊位商家应承担带相关法律济责2电力商铺需加设电源插座应商场理部门书面报准放设臵商铺超载电力严禁电炉电饭锅类似电器违者甲方权没收类电器品私操作种电器设备设施意搬离移动紧急明灯消防设施商场权商铺电情况进行监督检查查出违规行商场权勒令行予拆权追究违约责直解租赁合3商场公消防器材商场理部门负责理维修商家擅搬离毁损窃取违者应赔偿损失外涉嫌犯罪交司法机构追究犯罪责第六条 公安全秩序1商场存放易燃物危险性物品2商场公空间禁止堆臵私物件货物 3商场禁止行力限制行力者单独入带入者需行进行效监督行负责承担切果3严禁带宠物动物入场否商场权采取措施果负4商场聚赌酗酒吵架公区域进行闹嬉戏等影响公秩序行5违规处理确保商场正营业行信誉违反政府法令种营业活动行商场理部门权通知商家限期改善通知商家予终止租约商家装潢意更改破坏商场原公设施设备商场权诉请损害赔偿关切法律责入口走廊公电梯等消防空间侵占私堆放物品发现劝告效者商场理部门派强制处理发生费该商铺商家负责禁止电扶梯搬运货品违反者商场权予低50元民币处罚商场理部门权审查营商品安全设施规定须符合商场政府关规定符规定者严禁进驻第七条 环境清洁1商家工作员应保持营场样板房公设施整洁维护公区域清洁卫生吐痰乱丢果皮瓜壳烟头等杂物2商场场存放散发特异味足污染环境物品第八条 装修施工理规定商家签定租赁合需装修商家装修时根商场求首先提出装修方案商场理部批准正式办理装修许方入场装修1装修流程签定租赁合——提交装修方案——商场理部办理装修许证——交纳装修押金——理部意挂牌装修——商家规定装修——理部相关员现场监督——装修完毕商家理员装修检查表签字确认符合装修规定——退装修押金2装修中电路施工21装修中隐蔽走线必须穿pvc接头外接头必须搭接牢固22电源走线施工必须岗证专业员操作须接受商场电工指导电源线排列搭配整齐规范符合安全电规定3装修工程安全石膏板轻钢龙骨做吊顶必须符合阻燃标准装修时摊消防设施移位遮挡破坏严禁阻挡防火卷帘门严禁明火施工施工现场准吸烟4文明施工确保商场正常营1施工中出摊占道阻碍通行41施工期间天清扫公场施工现场42严禁营业时间进行强噪音释放强烈刺鼻性气味浓烟粉尘施工该项施工加班时间进行43量装修材料应选择非营业时间进场确需营业时间运材料入场走旁边楼梯走场扶梯5事项51施工审定装修方案进行意更改需改动须征商场理部意否责负52装修必须期完成意拖延53装修产生垃圾运指定点意乱堆完工做料清场净54装修加班应提前物部申请物部统安排实行偿服务收费标准时10元第九条消防理规定1非火警情况全体消火栓取水2避免火灾发生商家应遵守规定21商铺严禁吸烟确实需请吸烟指定点商场外烟头定熄灭乱扔22允许电线负荷重装太电器连接插座3请勿易燃易爆剧毒品污染性物品放车商铺营期商家样品存放应适量包装陈列23时间均放臵杂物展品阻塞通道楼梯出入口第十条广告张贴物宣传单商家促销活动理商场公空间墙体户外广告资源位发布权均属商场商场统负责外发布商家意悬挂张贴违反规定者商场强行拆拆发生费该席位商家支付商家门口举行促销活动需报商场理部审批意方执行第十条违约违约责根双方约定维护商场商誉全体商家利益特约定事项文明商公约1公约违约记分1旷工日22延迟开店中途关门提早关门13电扶梯客梯客054私接公电源155非吸烟区吸烟056吐痰废弃物未规定点放臵057商场公空间堆放敌物品货物058装修堆放货物超高059销售假伪劣商品受消费者投诉1510海报传单布臵物违规张贴散发摆臵0511营场扩音设备造势0512卖场保安理员进行身攻击313毁损破坏商场装修公设施价赔偿214商场公安全物品515产品中出现含色情暴力516反动倾文稿图片517贩首营赠送违禁品伪品侵权商品 518恶性竞争欺骗消费者违反公交易诚信319未商场书面意商铺全部部分转租分租520客梯货梯电扶梯抽烟吐痰携带流21质食物0522私操作种电气设备设施意搬离窃取移动紧急明灯消防器材523命令禁止吸烟区域吸烟124未规定清承租区易燃燃物品125私挪消防设施526扰乱商场正常营业秩序327贩卖国家明令禁止销售物品商场造成名誉损失528结伙斗殴寻畔滋事进行影响商场活动意偷窃损坏商场切设施公司财329班商家未关闭电源影响消防安全0530乱拉时电线私设灯箱广告增加明设施331未许非承租区散发商品广告132商家工作员错商场受公安消防执法机关处罚3违反规定3天缴清违约金逾期三天未缴商场权保证金中扣责成违约商家补足保证金项条款商场全体商家均应遵守第十二条保险商家进场营销商品办公设施商家聘员工关医疗失业养老等社会保险均应商家负责商家行承担营销商品办公设施雇员身财产保险第十三条效力第商场承租商家雇员均需遵守规定合理合法补充规定规定商场行公开发布第二协议双方签字盖章作商场租赁合附件商场租赁合具等法律效力第十四条理手册适商场商户员工第二章商户员工聘理商户员工符合营业员基条件需商场事理部门办理备案手续纳入商城统理聘员工商城进行培训考试合格方岗第十五条商户员工录()入场员需提供具备证件相关条件A市员简历身份证复印件健康证学历证明1寸免冠片4张B外市员A例证件外须持务工证担保提供担保函流动口婚育证明原录外员(二)入场员工年龄身高求年龄1835岁身高女160cm男170cm(三)学历求高中学历(四)商户员工需事理部门面试合格培训方岗第十六条商户员工岗位培训理()商户聘员工必须岗前培训考核合格方岗发生费员工理(二)商户员工中途辞职调换必须提前十天书面形式通知商城事理部门批准方离职否辞退处理新入职员必须入职规定办理相关手续进行岗前培训合格方岗(三)商户员工岗前需交纳300元服务质量保证金工作期间违纪扣款三日扣款补齐离职时违纪扣款原数返(四)商户员工领取商场理手册应身携带必须严格遵守该规定商户员工离职时该手册相关资料必须交商城事理部门否手册扣罚民币50元(五)商户员工工作期间业余时间发生意外伤害生病均商户员工行负担第十七条代招员工商户月30日前工资总额交商城财务部商城财务部统代发放第三章商户员工工作规定求服务规范标准第十八条商户员工工作求()商户员工应遵纪守法严律职责(二)商户员工应视仁接位顾客做文明商礼貌客保持谦虚诚恳态度优亲厚友貌取顾客评头足怠慢顾客(三)商户员工应严守商城商业机密维护商城利益信誉场合损害商场形象商场名义外诈骗滋事接受馈赠(四)商户员工应职责做职工作利工作便损公肥私谋取私利接受业务关钱物回扣等公司兼职事种业务(五)商户员工应爱护公物浪费损毁更换公物丢失损坏否意失导致均应价赔偿(六)事间应团结协作服领导等(七)工作时间应着统制服佩带胸卡仪容仪表符合规定标准(八)商户员工实施统考勤迟早退旷工擅离职守第十九条商户员工基素质求()具良仪容仪表语言表达力相关销售验者优先(二)具基商业知识推销技巧(三)具勤奋学忠诚老实团结事积极进取精神(四)具健康良身体状况充沛工作精力第二十条商户员工仪容仪表规范()头发梳理整齐男员工头发颈部耳部留鬓角胡须女员工焗彩发许化浓妆女员工留披肩发必须发夹发带系影响工作(二)眼镜―班时间允许配戴色眼镜(三)制服—心清洗熨允许私更改时候保持整齐(四)胸卡—必须配戴工作服左胸粘贴标签注遗失损坏立申请补发(五)首饰—允许带枚戒指允许带耳环(六)指甲—保持清洁作适修剪严禁涂染色指甲油留长指甲03厘米指甲留存污垢(七)祙子—女员工穿裙子时必须穿肤色接顔色长筒祙员工工作时间赤脚岗须穿黑色布鞋皮鞋准穿拖鞋(八)站姿—站姿端正双手然垂放身体两侧精神集中定岗定位托腮抱肩叉腰插兜背顾客倚货柜(九)卫生—常洗澡修面常换洗衬衣鞋祙身体异味确保整洁日漱口班前洗手保持手清洁第二十条商铺货柜做商品洁货柜洁服务设施洁商品陈列做整齐美观丰满卫生规范面杂物痰迹瓜果皮核纸屑烟蒂货柜摆放暖瓶水杯餐具抺布面盆卫生品等营业关物品第二十二条商铺切广告宣传标志统规定格式摆放保持良场容场貌第二十三条商户员工柜台服务语规范顾客进入商铺应动顾客招呼面带微笑表情真诚然轻柔然规范语您欢迎您光您做什起您久等谢谢您欢迎您次光等第二十四条商户员工服务程序规范接顾客精神集中举止方言语文雅真诚热情时体察顾客心理介绍产品时客观实际耐心第二十五条柜台纪律十准()准趴蹬踏货柜(二)准商铺吃东西聊天嬉笑闹声喧哗书报哼歌曲吹口哨带孩(三)准擅离开工作岗位串岗购物(四)准顶撞顾客坐着接顾客忙工作影响接顾客(五)准代顾客收存货物存款(六)准挑拨非聚众闹事顾客争吵架斗殴 (七)班时间吃饭时间空岗做工作关游戏活动(八)班时间准会客友(九)班时间准私电话吸烟喝酒(十)准做损商城形象行第四章商户员工行政理制度第二十六条胸卡()商户员工面试培训合格需商城财务部门交纳胸卡成费收领取胸卡(二)商户员工需成费10元支付胸卡费进入商城时应动保安员出示胸卡(三)胸卡丢失申请商城事理部门审核确认立补办交胸卡补偿费20元第二十七条员工班必须走商城指定员工通道第五章消防安全第二十八条商户员工必须严格遵守商城制定关消防安全规章制度熟悉消防知识掌握消防器材设备方法第二十九条商户员工易燃易爆物品必须妥善保爱护消防设备擅动挪种消防设施设备消防器材第三十条商户员工严禁私安装种电器设备乱拉电线第三十条商户员工均义务积极参加安全保卫工作敢贪污盗窃等违法犯罪行做斗争发现违法行时报告部门第三十二条发生火警必须采取措施()先通知商城消防员(二)电话报警火警电话号码119(三)利现场灭火器材积极灭火(四)积极疏导关员防火通道撤离现场切勿电梯(五)失火区域必须关闭门窗(六)听消防员关领导指挥第三十三条商城发现遗失财物必须迅速呈交部门值班员顾客财产未批准善变相处理第三十四条商城遇停电时保安员应立守商城出入口必时出入口封闭留二疏散顾客离开商城保持镇定时返回已工作岗位利商城应急明设备附顾客加安抚心引导顾客指定出口离开商城第三十五条岗位员工班离岗前必须进行安全消防设施检查关闭电源封存机密资料重物品存放现金贵重物品清易燃物锁闭门窗确认安全隐患方离第六章奖惩细第三十六条奖励种类口头表场书面通报表扬嘉奖()商户员工列事迹者予口头表场1维护商城荣誉具体事实者2拾金昧者3商城营理服务质量工作提出合理化建议行改革方案4商城公众益行确事实证明者5应予口头表扬事迹者(二)商户员工列事迹者予书面通报表扬1遵章守纪热情顾客服务受市级宣传媒体社会公众表扬商城争良信誉者2保护商城公物财产防止避免事发生商城财产公众利益免受损失3应予书面通报表扬事迹者(三)商户员工列事迹者予嘉奖1遇意外事件灾变奋顾身极力抢救减少商城损失者2坏坏事做斗争维护正常营秩序工作秩序显著功绩者3应予嘉奖事迹者第三十七条商户员工受奖励列方式进行月受两次口头表扬者予书面通报表扬受两次书面通报表扬者予嘉奖嘉奖次奖励20元100元第三十八条惩罚A类………口头警告B类………记处分C类………记处分D类………辞退商户员工列行者予A类处罚181营场喧哗初犯者2岗规定带胸卡3站立姿势规范4员工制服未时清洗破损未修补者 5言行失检点情节尚轻者6违犯项规章制度情节轻微初犯者 7商铺卫生清洁杂物意摆放 8占公通道者二商户员工列行者予B类处罚 1非指定吸烟区吸烟初犯者顾客商铺吸烟员工未加制止2员工间互相口角情节轻微者3营场喧哗吵闹妨害正常营者 4迟早退次者5营场睡觉娱乐工作关行 6疏忽致商城遭受济形象损失情节轻微者 7班时间聊天嬉戏8班时间戴色眼镜9发式化妆未规定拒改正者 10吐痰乱丢果皮纸屑烟蒂 11班时间吃零食12班时间工作关书报杂志等13浪费公物情节轻微者14班时间瞌睡15班时间规定穿制服16擅离工作岗位17违反安全规定者18开会者19听指挥领导者20班时间商铺织毛衣玩游戏机等 21商铺带孩22擅带宠物进商铺者23泄露商城商业秘密三商户员工列行者予C类处罚1携带危险品禁品入商城者2商铺喝酒3意损害商城名誉4损坏公物5未允许私公物6贬低商品信誉夸宣传已商城进行正竞争7听商城理员指挥理理员污辱威协语言者8填写资料表格隐瞒事实9聚赌商城玩牌玩棋类等10顾客言语粗鲁态度恶劣引起顾客投拆11未许擅翻阅抄录复印商城机密图表资料四商户员工列行者予D类处罚1商城闹事架斗殴传播流言2连续旷工三天者3恐吓侮辱级企图伤害员工4偷窃贪污商城财物5违反国家法律法规受刑事处分6违反商城理规定情节严重者7泄漏商城商业机密致商城蒙受重损失者8漫骂欧商城理员9商户员工组织罢市严重破坏商城营秩序者10员工营中屡次严重违反商城规定屡教改者11营违纪关部门新闻媒体公开曝光商城造成重良影响者12违反消防安全理规定导致事者13重失行导致严重果情节严重者第七章附第三十九条月两次A类违纪记做次B类违纪两次B类违纪记做次C类违纪两次C类违纪记做次D类违纪第四十条违纪罚款金额A类违纪罚款金额5元50元含50元二B类违纪罚款金额10元50元含50元三C类违纪罚款金额50元200元含200元四D类违纪罚款金额200元辞退处理视情节轻重触犯刑法移送公安司法部门处理第四十条商户员工奖惩商城理部门核准填写商场奖惩通知单章执行第四十二条权根实际需手册进行修订完善第四十三条手册终解释权商场理制度手册第章品牌进场理规定第二章品牌进场装修理规定第三章货品进出理第四章结算理第五章品牌退场理规定附表第章品牌进场理规定品牌登记1进场品牌均须填写品牌进场审批表表业务部填写品牌风格价位铺货商场销售情况商品档次厂方代理商联系方式商户求等逐项填写清楚认真考察商户实力验证关证件营业执税务登记证商标注册证质检报告委托书代理证留存相关销售报表资料画册资质证明等2业务部根商场整体情况填写品牌进场审批表品牌进行总体握商户进步洽谈达成初步合作意报品牌评审组3品牌评审组进行终审核确定符合求引进品牌4品牌评审组总理业务副总楼层理业务理等商场核心理员组成二进场审批1品牌评审组准予引进品牌业务部负责办理品牌进场须缴纳费租金质量保证金装修保证金等审批表附缴费复印件转交财务部2财务部接品牌进场审批表合作条件认真审核尤检查费缴纳情况财务部必须见缴费证方签批3商场总理进行终审批三签订合1品牌进场审批表通业务部负责商户签订租赁合租联合联营合式三份2财务部负责审核合文书品牌进场审批表认真核尤租金质量保证金装修保证金区域面积扣率促销费合期限等项3财务部审核合交总理签批加盖公司合章4财务部留存份合余合转业务部5业务部留存份合转交商户份合四商户进场1租赁合租联合联营合签署业务部商户出具区域面图通知商户交品牌装修立体效果图面图电路图业务部办理品牌进场装修审批单业务副总办公室审核签字商户财务部交纳100元钱持收复印件业务部购买商户理手册商户方进场装修2商户装修完毕业务部业务副总验收3验收合格货规定标价正式营业第二章品牌进场装修理规定审批理程序1品牌进场移位必须填报区域品牌装修审批单备面图标出商场原设施位置效果图电路图标出灯具电气线路开关箱等提供灯具电线PVC合格证楼层理签字业务部审批业务副总审核签字2办理动火动电手续交业务部安排签署安全责书附3业务副总安排现场监护指导接电员二商场品牌装潢十四禁令1严禁审批私装灯接电发现立断电处理责令整改处罚款1000元2严禁遮挡私移消防设施发现求立整改处罚款1000元3严禁防火卷闸安放货架物品严禁私移动封堵防火卷闸手盒发现立整改处罚款500元4严禁堵塞原消防疏散通道发现立整改处罚款500元5严禁配电箱开关箱处摆放柜台堆放物品发现立整改处罚款200元500元6严禁板墙柱乱孔乱钉钉子发现立整改根损坏情况进行低200元处罚7严禁私钻顶棚副龙骨悬挂重物发现立整改处罚款500元—1000元8严禁私移动监视器发现立整改处罚款500元1000元9严禁私移动收银台电讯设施发现立整改处罚款500元—1000元10严禁玻璃货柜货架未磨圆角交付遗留安全隐患发现立整改处罚款200元—500元11严禁施工前公司统工程布广告喷绘布进行遮挡发现立整改12严禁施工区域营业时间发出噪音发现立整改处罚款200元13严禁私张贴广告POP发现立整改处罚款100元14严禁采易燃材料装潢货柜制作材料A级燃材料B1级难燃材料满足求时应刷防火涂料否予验收接电三电气安装工程规范化理规定1严禁外操作证电工商场进行安装作业严禁木工进行电气安装违反规定立停止作业处罚款500元2未办申请手续未图纸未相关部门审查批准动工手续图纸留存动工楼层业务部备案否立停工处罚款1000元—2000元3公司部电工私揽品牌装饰工程私收安装费严禁私27公司电器元件工具发现予劝退开处理4明支线导线型号截面BVR—25必须穿φ20阻燃PVC局部金属蛇皮严禁BBV型护套线绞线5开关箱电源线必须BVR—4φ20阻燃PVC6电量500W灯数超5者必须加装PZ型开关箱足500W墙壁开关7灯箱必须加装散热孔求结构合理更换灯具方便柜箱放置位置应避开商场原开关箱消防设备空调开关等8胶布必须高压绝缘胶布导线连接应焊接压接密封盒中连接条件时麻接25—4方毫米导线麻接长度1厘米9荧光灯具统电子镇流器灯具选节型菲利浦索恩阳光灯具厂产品耗电量发热量光色光效劣质灯具严禁10节约电迎宾音乐开始商户区域明开启清场音乐开始区域确认顾客时明关闭11镇流器灯应加隔热保护导线应穿阻燃PVC金属波纹货柜日光灯采镇流器置体型日光灯分列式日光灯二次线穿困难时应远离灯线卡整齐固定12库房试衣间应商场相通采带罩筒灯日光灯禁止白炽灯四施工现场安全理规定1进入现场施工员须业务部办理进场施工证方进场2夜间施工时施工楼层必须派值班员3施工单位进场类工具施工料需商场安保部门登记认方进场4区域装修木龙骨木工板必须刷防火涂料确保防火安全5油漆工艺施工前应周边环境进行检查业务部认安全情况方进行原商场实施喷漆作业6进场搬运铁制材料成品需倍加注意损伤已完成装修面否视情节扣定数量装修保证金7施工员离场必须现场进行清商场安保部携物品例行检查防现场材料物品丢失装修料出场需楼层值班理员签字认方出场8施工单位高度重视安全切实抓安全理工作严格遵守规程9施工单位应配安全员确实做防火防触电防身伤亡等事发生签订安全责书交业务部统理10施工单位现场施工员必须听公司统指挥允许动明火乱接时线路私接电炉电热设备违者严惩处11厂家货调换商品撤出货柜必须楼层理公司领导批示商场安保员出具手续方出入严禁面拖拉商品货柜工搬运必须走员工通道29五装修验收暂行规定1部门应公司利益放首位发扬团队协作精神密切配合2楼层理员品牌区域装修期间必须强化监工作消工程技术消防安全隐患保证装修质量工期附装修协议书3楼层理员品牌区域装修完毕品牌确定开业前二十四时会相关部门装修质量进行验收填写品牌装修验收单式两联留存联送业务部备案联4部门验收负责必须商场相关规定严格验收杜绝符合商场求品牌区域开业5验收中发现问题楼层理员应积极商户协调求配合整改保证品牌开业时间6部门验收负责验收合格品牌装修验收单中分签字认中联楼层理员留存联业务部备案部门验收合格勤保障部指定员接火运营严禁商户私接电7验收中相关员缺乏责心工作仔细导致损害商场形象利益等事情发生商场追究相关员责8装修程中应严格图施工图纸符变更应时填写变更申请相关部门审核方施工未履行相关变更手续关验收部门权予验收六费收取充分利效资源确保项安全根商场规定费进行收取3021装修押金10元m低500元装修工施工证10元垃2圾费运费15元m2柜明费公明商场统负担商户加电部分实际电量商户行负担收费标准国家统规定电费标准执行3涉装修容收费第三章货品进出理货理1商户必须合约定货合外品牌未许概允许货2货品进入商场时需填写君华新天购物广场商品入库单蓝色圆珠笔式三联复写柜组联录入口岸联业务部联厂家联3商户必须保证货品质量质量引起投诉损失相关商户负责4商户商品安全营业时间班导购员负责5货时间早8001000晚17001900二出货理1进入商场货品需调出者必须商场规定手续办理2货品退出商场时需填写君华新天购物广场商品入库单红色圆珠笔式三联复写柜组联录入口岸联业务部联厂家联3楼层理员业务部负责签字4指定出口出场5出场前必须接受商场安保员检查问题方放行6出货时间晚17001900第四章结算理结算流程说明1商场规定月1—5日商场结帐核算日合约定商场商户分批次结算月份全月货款2商户月6日—8日商场财务部领取帐单异议应接帐单日起2日财务清账目时法清月账款移月结算3双方帐清楚商场月10日—13日应结款项汇商户指定账户遇周六日法定节假日结款时间延二降扣申请程序1商户行推出促销活动商场概予降扣商场统推出型促销活动业务部理商户折扣分担例费负担达成协议2业务副总进行复审3商场总理董事长进行审批4财务部批示执行三结算般原1销售单位产出排名前品牌优先结算2属商场代表性品牌优先顾3商场友合作互谅互创优异业绩商户优先结算4新入驻品牌予优先顾5培养前途品牌优先顾33第五章品牌退场理规定退场审批1商户申请退场品牌A商户品牌销售业绩佳品牌结构调整避免特殊原申请撤场必须商户提前两月写退场书面申请加盖公章签字认楼层理签署楼层意见调整清退报业务部B业务部根相关进行评议批复C业务部理填写品牌退场审批表报业务副总签署意见D总理审核签字E商户根审核通品牌退场审批表填写退货申请单物品出门单办理该品牌全部商品退场2公司决定清退品牌A业务部业务副总根商户合约定品牌合期限总体销售排名品牌类区域类商品销售排名情况提出品牌清退方案写书面分析报总理董事长总理组织召开业务评审组会议决定清退品牌B楼层根业务评审组决定提前30天通知厂商限期退场C商户楼层理员根商场求办理退场相关手续程序3注意事项A商户连续三月达商场约定销售目标连续三34月类区域类商品销售中排名商场权时终止合履行通知商户撤场B租赁租联商户未商场批准中途擅撤货退场商场权撤货日起合期满日止余部分租金予退C联营商户未商场批准中途擅撤货退场商场权撤货日起合期满日止前单日高营业额准合终止期计算商场应销售分成D财务部负责审核商户商场双方款项双方约定费尚未清偿应清偿结算足清偿公司权留置厂商商品变卖追索E退货运费商户承担属商户提供柜台模特道具等器具需退场时楼层理签字认方带出F商户退场发生商品售问题公司合留置质量保证金质量保证金退场三月质量投诉息全额退发生质量投诉扣相应费退G品牌退场审批表批准商户应时完成全部商品区域商户道具退场特殊情况需总理批准
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    超市卫生管理制度

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    贡献于2023-01-28

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