毕业银行实习报告总结范文 根据学校毕业实习要求，本人于XXXX年X月底到X月底期间在中国 农业银行XXXX市支行城关分理处进行了为期X周的毕业实习。实习期 间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济 业务活动，系统地学习并较好掌握了银行的会计实务工作，理论水平和 实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会 作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成 部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力 力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的 银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信 誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行 城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经 济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环 境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安 全、快捷的全方位优质金融服务。 二、实习过程：此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握 握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度 等。实习过程主要包括以下几个阶段：通过在中国银行实习进一步了解 解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识， 学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。 2） 通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位 指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活 动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。 3） 通过在中国银行的实习，学会如何更好地适应新的工作环境以 端正自我的学习及工作态度，为更好地走入社会打下坚定的基础。 二、对于银行的认识 中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内 大街1号。是中国公司金融业务 公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、 贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融 业务。 2）产品服务创新 中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品; 加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务 务;推出融易达个人金融业务 个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业 、个人贷款业务、个人中间业务、中银理财服务、私人银行业务、 银行卡业务、渠道建设。 4） 产品服务创新 依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方 为金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理 理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。 5）金融市场业务 中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与 代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代 客户理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过 在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务 三、实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银 行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等， 从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层 的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成 各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致 认可。 实习的工作具体可以分为以下几个阶段：1）在银行大堂和顾客接待 触，了解和满足他们的需求； 在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜 员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好地解 答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序,减轻柜员的工作量, 提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、 营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间 我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意， 另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如帮助他们填写单据或 教他们正确使用自动柜员机。 2）做一些打杂的小工作； 如分类书信，打ord文档和exel表格，使用exel公式计算，折 对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。 3）到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程； 四、实习心得与收获 虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说 说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我 以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习 无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的 基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要 面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
