2022年驾培行业管理工作总结情况

2022年驾培行业理工作总结情况
1XX运驾培行业营运情况摸排工作总结
市处关全市机动车驾驶员培训行业运营情况进行梳理摸排通知求9月7日开始XX运长XX带队辖区XXXX等驾培机构进行实摸排解机构营情况潜问题通走访通报期驾校投诉数量投诉涉容等通交流时解辖区驾培机构营情况目前存困难：受疫情市场饱等影响驾校年招收学员数量普遍降存市场恶性竞争导致培训价格持续降情况存分训点培训质量约定符问题驾培机构存较低积压率早期学员长期未参训未培训完毕申请退费时驾校间存矛盾问题摸排出问题XX运求驾培机构方面提高服务质量确保行业稳定发展：驾校认真梳理摸排校分训点否存早期缴费未参训完毕未退费学员存数量少驾校摸排早期合作期解合作分训点否存招生收费未培训完毕情况果存话涉学员数量少摸排基础形成合理解决方案便出现相关投诉舆情时够时化解矛盾针期投诉驾校提高服务质量诚信营招收学员时学员签订合约定清楚项培训细提前告知清楚校方项培训细严格履行合约定事项出现误会学员耐心沟通分训点驾校总校分训点间需签订合采相应约束手段督促分训点诚信营严厉惩治私乱收费合约定进行培训低质量培训等现象
步XX运加强信息联通继续保持辖区驾培机构间联系畅通矛盾纠纷排查渠道处理投诉时驾校学员间搭建沟通台耐心做说服疏导工作争取圆满调解矛盾纠纷易激化易引发舆情重点矛盾做时报动访联合调处
2开展驾培行业专项整治
进步规范XX区机动车驾驶员培训市场秩序保障驾驶学员合法权益促进驾培行业健康稳定发展根XX市交通运输局关印发通知文件部署求9月13日开始市运处副处长孙元洛市交通综合执法支队副支队长潘志军率领联合交通综合执法支队二队应急队XX区驾培行业开展专项整治活动
宣传发动9月9日午市处召开XX市驾培行业专项整治工作部署会议会议求会XX运立相关业务群发通知文件电话逐通知位企业明确次驾培行业专项整治行动意义求专项整治行动开展营造出良氛围
查纠通先期宣传动员驾培企业解次整治重点容基础联合检查组督促驾培企业XX市交通运输局关印发通知开展查形成报告通查纠企业全面开展次体检检验出身存缺点助精准精细查漏补缺
集中整治9月13日起联合检查组计划先前XX等5家驾校开展检查检查中XX运交通综合执法支队二队交通综合执法支队应急队分工合作分营条件收费行教练员条件学员培训完成情况企业稳定情况分训点设置营情况六方面进行检查逐查相关资质台账审查XX区X家驾校均具备相关资质未存乱收费行企业较稳定存着相关台账档案够完善少量学员未时培训完毕等问题市运处副处长孙元洛代表检查组分企业通报检查出问题提出求：驾校针检查出问题限期整改完毕切实抓教练员队伍建立教练员评价激励制度教练员签订规范教学承诺书定期组织教练员进行培训提高教练员综合素质教学服务质量驾校针期投诉梳理清楚矛盾集中方面提前制定合理解决方案便出现相关投诉舆情时够时化解矛盾驾校规范营学员规范签订培训合约定清楚项培训细提前告知清楚校方项培训细严格履行合约定事项出现误会学员耐心沟通属运加强行业理督促驾校诚信营辖区执法队法惩治私乱收费合约定进行培训等乱象保护学员合法权益
通次专项整治行动进步规范XX区驾培机构营行提升驾培机构服务水步XX运次专项整治行动作契机加强交通执法队协合作保持驾培市场违法违规行高压整治态势强化辖区驾培机构监督理巩固专项整治成果促进行业健康稳定发展全力保障广学员合法权益
3完成辖区驾培机构2021年度质量信誉考核工作
XX市运处关开展全市2021年度驾培机构质量信誉考核工作通知求XX运联合市处维驾科10月18日开始分辖区驾培机构开展质量信誉考核工作考核组行先XX驾校XX驾校等6驾校采取查基础资料现场实检查相结合方式核查驾校训练场教学车辆教学设施设备教练员教练车学员档案驾培机构办学条件安全生产培训质量服务质量营行质量信誉理等方面进行评分考核工作中发现问题考评组分辖区运驾培机构进行通报求时整改
通次考核进步规范辖区驾培机构营行促进驾培机构断提高培训质量服务水营造诚实守信竞争序驾培市场环境引导驾培行业健康稳定高质量发展
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