心内科优质护理服务心得体会

心科优质护理服务心体会
　　深化病中心服务理念强化基础护理提高护理质量卫生部提出优质护理服务示范工程活动题落实基础护理提供优质护理服务院领导护理部领导重视带领院科室优质护理服务开展轰轰烈烈着优质护理服务科利开展心感触
　　开展优质护理服务心真诚服务位患者感受医院家里样温馨便捷家朋友会真诚交流沟通美丽微笑句简单问候会心里暖暖患者家属工作员间微笑真诚构建谐科室氛围提供优质服务基础
　　动服务红灯少病满意度高工作繁前输液病护士等病呼铃声响更换输液处种动状态现通开展优质护理服务工作职责更明确工作变动动病责包干工作站前移加强输液病巡视动输液更换补液加药工作开展红灯呼现象明显减少样加强责心巡视病房程中够时解病需求发生病情变化时处理增加病安全感时减少陪护减轻病负担保持病房安静序提高患者家属满意度
　　落实基础护理护士更加重视基础护理作细化基础护理服务项目件事做起细节着手基础护理落实晨晚间护理更加位尤手术病术卧床生活完全理者加强晨晚间生活护理协助洗脸漱口梳头更衣床洗头擦浴倾倒引流液修剪指甲喂药患者生活基需求满足重病生活护理护士更作项重工作做仅利护士病情观察患者家属反应责护士时常病房关注进食情况记出入量患者指导更加位记录更加准确时服务病支持肯定常常会病家属拉着手感动说：会更里仅环境医护员特等等工作种肯定鼓舞会觉努力工作值意义
　　重视健康教育关注患者回家护理科心血病病患者回家监测护理非常重科年优质护理服务工作重点护士长重视针种疾病制定规范健康宣教容语言护士反复病房患者做详细介绍讲解举例子做示范通种健康教育方法患者解疾病相关知识术前术注意事项护理知识等健康宣教程中体会止患者感激满意更感受专业宣教患者带切实指导帮助患者更尊重更信护士工作豪感尤然生
　　开展优质护理示范病房感觉科里位护士更贴心温暖病房更勤更第时间掌握病病情变化生活需求形成更团队文化工作氛围护理服务更加规范走进病房会感点点滴滴变化：护士精神饱满笑容掬患者感觉护士时关心阿姨阿伯停天该洗头扶床走走泡完脚觉舒服患者家属眼里感动心里致评中包含努力数辛劳付出真诚态度奉献精神服务位患者正言行谱写护理优质服务新形象

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