国开网台行专力资源理线形考务
亲爱学：
您欢迎参加次形考作业次形考作业题型包括：单项选择题（20道道2分40分）．案例分析题（1道30分）．案例问答题（3道道10分30分）3种题型次形考作业满分100分祝您答题愉快
．选择题（请列出备选答案中选出正确答案）（40分）
1认力资源具劳动力全部口观点属（A ）
A成年口观
B岗员观
C员素质观
2具耗性特征资源（ B）
A然资源
B力资源
C矿产资源
3力资源理事理区体现（B ）
A容
B观念
C工作程序
4务理容泰勒科学理原理种性假设基础提出？（A）
A济
B社会
C实现
D复杂
5社会性理假设基础什？（D ）
A泰勒科学理原理
B梅奥际关系理
C马斯洛需层次理
D霍桑试验
6性核心理体种基素？（A ）
A职工
B环境
C文化
D价值观
7期激励理属种类型激励理？（B ）
A容型激励理
B程型激励理
C行改造型激励理
D综合激励理
8某企业10名新招员工进行岗前培训讲课实花5000元费请问笔费应力资源成项目中列支？（B ）
A获成
B开发成
C成
D保障成
9预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤？（B ）
A预测未力资源供
B预测未力资源需求
C供需求衡
D制定满足力资源需求政策措施
10现实应形态面方面力资源应包含容？（C ）
A体质
B智力
C思想
D技
11员工视活动体．公司种力资源理模式？（C ）
A中心式．非理性化家族理
B中心．非理性化家族理
C中心．理性化团队理
D中心式．理性化团队理
12员工明确企业发展目标团结协作努力实现企业目标反映中心．理性化团队理模式什特点？（B ）
A封闭式危表现
B开放式悦纳表现
C封闭式悦纳表现
D开放式危表现
13面项理基素？（D ）
A企业
B环境
C文化
D产品
14员工甘苦．舟济反映理方面基容？（ D）
A理第
B激励方式
C积极开发力资源
D培育发挥团队精神
15明确目标责竞争进行理种运行机制？（B ）
A动力机制
B压力机制
C约束机制
D环境影响机制
16通检查力资源目标实现程度提供关力资源计划系统反馈信息力资源规划系统项活动？（D ）
A员档案资源
B力资源预测
C行动计划
D控制评价
17马斯洛提出需层次理属种类型激励理？（ A）
A容性激励理
B程性激励理
C强化性激励理
D性激励理
18工作分析中方法分析常方法（C ）
A关键事件技术
B职工作分析
C问题分析
D流程图
19理员定员方法（C ）
A设备定员法
B效率定员法
C职责定员法
20体验判断评价职务序排列确定种工作价值方法（C ）
A素分解法
B素较法
C排序法
D评分法
二．案例分析（30分）
提示：请掌握案例分析方法
分析案例时首先仔细阅读案例容清题问问题选准分析理次定结合案例实际情况分析理案例实际情况两张皮第三分析定圆说切勿前相矛盾独特见解具体案例参考力资源理综合学指导
21贾厂长模式
贾炳灿志1984年调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车`停渡尤雨．雪．雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥？
贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公．服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声
贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手．洗澡．吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡
新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？
贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解……
步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？……贾厂长皱起眉头
问题：请力资源理理加分析
简答题 (30 分)
该案例中贾厂长根惯例观采取迟罚款早退罚款决定改革合理厂纪厂规肋调动职工积极性贾厂长考虑导致工迟客观情况取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长尊重职工关心职工满足需理中考虑素性观社会假设倾制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种济假设实施理倾完整说贾厂长种理方式较符合薛恩复杂性观
三．案例问答（30分）
分析案例时首先仔细阅读案例容清题问问题选准分析理次定结合案例实际情况分析理案例实际情况两张皮第三分析定圆说切勿前相矛盾独特见解具体案例参考力资源理综合学指导
22工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车 间操作工洒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间 威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书：机床操作工．服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定：操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定：服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
问题：（1）服务工投诉认该解决建议
（2）防止类似意见分歧重复发生
（3）根工作分析理认该公司理需改进处
简答题 (30 分)
（1）出现问题原工作职责出现分歧工作说明书中没详细规定出工作 中清扫板职责什员承担规定出现漏洞时作出修改情况应 该运企业组织文化规范员工行作公司员应该做样似事情 显然案例中操作工服务员没觉清扫员工投诉应该沟通讲明 位员工解决工作中事情
（2）解决办法： ①制定职说明书时考虑周详 ②详细阅读掌握说明书 ③修改原职说明书明确务
（3）改进方：应该加强工作分析：建立积极企业组织文化
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
亲爱学：
您欢迎参加次形考作业次形考作业题型包括：单项选择题（20道道2分40分）．案例分析题（1道30分）．案例问答题（3道道10分30分）3种题型次形考作业满分100分祝您答题愉快
．选择题（请列出备选答案中选出正确答案）（40分）
1认力资源具劳动力全部口观点属（A ）
A成年口观
B岗员观
C员素质观
2具耗性特征资源（ B）
A然资源
B力资源
C矿产资源
3力资源理事理区体现（B ）
A容
B观念
C工作程序
4务理容泰勒科学理原理种性假设基础提出？（A）
A济
B社会
C实现
D复杂
5社会性理假设基础什？（D ）
A泰勒科学理原理
B梅奥际关系理
C马斯洛需层次理
D霍桑试验
6性核心理体种基素？（A ）
A职工
B环境
C文化
D价值观
7期激励理属种类型激励理？（B ）
A容型激励理
B程型激励理
C行改造型激励理
D综合激励理
8某企业10名新招员工进行岗前培训讲课实花5000元费请问笔费应力资源成项目中列支？（B ）
A获成
B开发成
C成
D保障成
9预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤？（B ）
A预测未力资源供
B预测未力资源需求
C供需求衡
D制定满足力资源需求政策措施
10现实应形态面方面力资源应包含容？（C ）
A体质
B智力
C思想
D技
11员工视活动体．公司种力资源理模式？（C ）
A中心式．非理性化家族理
B中心．非理性化家族理
C中心．理性化团队理
D中心式．理性化团队理
12员工明确企业发展目标团结协作努力实现企业目标反映中心．理性化团队理模式什特点？（B ）
A封闭式危表现
B开放式悦纳表现
C封闭式悦纳表现
D开放式危表现
13面项理基素？（D ）
A企业
B环境
C文化
D产品
14员工甘苦．舟济反映理方面基容？（ D）
A理第
B激励方式
C积极开发力资源
D培育发挥团队精神
15明确目标责竞争进行理种运行机制？（B ）
A动力机制
B压力机制
C约束机制
D环境影响机制
16通检查力资源目标实现程度提供关力资源计划系统反馈信息力资源规划系统项活动？（D ）
A员档案资源
B力资源预测
C行动计划
D控制评价
17马斯洛提出需层次理属种类型激励理？（ A）
A容性激励理
B程性激励理
C强化性激励理
D性激励理
18工作分析中方法分析常方法（C ）
A关键事件技术
B职工作分析
C问题分析
D流程图
19理员定员方法（C ）
A设备定员法
B效率定员法
C职责定员法
20体验判断评价职务序排列确定种工作价值方法（C ）
A素分解法
B素较法
C排序法
D评分法
二．案例分析（30分）
提示：请掌握案例分析方法
分析案例时首先仔细阅读案例容清题问问题选准分析理次定结合案例实际情况分析理案例实际情况两张皮第三分析定圆说切勿前相矛盾独特见解具体案例参考力资源理综合学指导
21贾厂长模式
贾炳灿志1984年调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车`停渡尤雨．雪．雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥？
贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公．服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声
贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手．洗澡．吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡
新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？
贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解……
步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？……贾厂长皱起眉头
问题：请力资源理理加分析
简答题 (30 分)
该案例中贾厂长根惯例观采取迟罚款早退罚款决定改革合理厂纪厂规肋调动职工积极性贾厂长考虑导致工迟客观情况取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长尊重职工关心职工满足需理中考虑素性观社会假设倾制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种济假设实施理倾完整说贾厂长种理方式较符合薛恩复杂性观
三．案例问答（30分）
分析案例时首先仔细阅读案例容清题问问题选准分析理次定结合案例实际情况分析理案例实际情况两张皮第三分析定圆说切勿前相矛盾独特见解具体案例参考力资源理综合学指导
22工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车 间操作工洒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间 威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书：机床操作工．服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定：操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定：服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
问题：（1）服务工投诉认该解决建议
（2）防止类似意见分歧重复发生
（3）根工作分析理认该公司理需改进处
简答题 (30 分)
（1）出现问题原工作职责出现分歧工作说明书中没详细规定出工作 中清扫板职责什员承担规定出现漏洞时作出修改情况应 该运企业组织文化规范员工行作公司员应该做样似事情 显然案例中操作工服务员没觉清扫员工投诉应该沟通讲明 位员工解决工作中事情
（2）解决办法： ①制定职说明书时考虑周详 ②详细阅读掌握说明书 ③修改原职说明书明确务
（3）改进方：应该加强工作分析：建立积极企业组织文化
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
