保险业务员工作总结():
年**保险公司省市公司正确领导公司全体员工懈努力公司业务取突破性进展率先全省突破保费收入千万元关年公司提前两月完成省公司达全年营销务项工作健康利发展面结合具体分工作谈谈年成绩足
工作思想
心贯彻省市公司关公司发展系列重指示时俱进勤奋工作务实求效勇争流带领部员工紧紧围绕立足改革加快发展真诚服务提高效益中心进步转变观念改革创新应竞争日趋激烈保险市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司持续较发展态势保险公司持续发展做出应贡献
全方面加强学努力提高身业务素质水理水作名领导干部肩负着级领导全体员工赋予重职责命公司营方针政策需贯彻实施十分注重保险理学理潜力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈职责感事业心断提高业务潜力理潜力
断提高公司业务员队伍整体素质水年培养展业员业务素质作团队建设项重资料抓理室齐实施针性培训计划加强领导班子员工队伍建设
二业务理
没规矩成方圆想公司稳步发展务必制定规范加强理理种投入种投入必定会产生效益分业务工作更需理效益断完善种理制度方法真正贯彻行动中出成绩见效益业务理中做工作
1根市公司达全年销售务制定部室周月季度年销售计划制定计划时着实事求根险种特点客户特点部室状况确定部室合理实现目标目标确定着事事落实事事督导方针透加强程理监控确保部室目标计划利完成
2作分业务理十分注重展业部室团队建设注重部室理部室成员思想业务素质教育年次组织形势动员会业务研讨会开展业务培训活动组织家学知识找验提高职工全面素质培训重点放学保险理展业技巧知识强调团队精神培育学促进团队身素质断提高公司持续稳定发展扎实基础
3帮忙理室全面推进薪酬制度创新断夯实公司基础理工作建立岗位绩效挂钩薪酬制度改革年紧紧围绕职位明确化薪酬社会化奖金绩效化福利样化四化目标全面推进企业薪酬体制改革初步建立进出够充分激发员工心性创造性机制
三部室负责工作
业务理工作兼营销部理营销部营销员名业务面客户客户业务生资公司根生资公司车队特点原车辆保险基础全市首先开办针营业性货车货运险货运险开办客户带安全保障增加公司保费收入真谓举两懈努力部全年完成保费收入900954994元中车险保费825016012元非车险业务75938982元满期赔付率**成公司发展重保证
四工作中足
工作千头万绪加分业务较时难免忙中出错例时服务时统计数出现偏差等时工作急躁情绪时工作急求成反影响工作进度质量处理工作关系时心应手
总年严律克奉公身带头作思想提高职工认识行动严格制度规范带领公司员工断发展建设诚信先稳健营价值服务社会营宗旨锐意改革断创新规范运作取成绩
新年保险市场竞争更加激烈公司想继续持续较发展态势务必进步解放思想更新观念突破逐渐加市场营销力度新年饱满激情百倍信心迎接未挑战职工作新台阶相信级公司正确领导全体员工努力心艰苦奋斗舟济全力拼搏公司必须够创造出更加辉煌业绩
保险业务员工作总结(二):
刚公司参加短期培训学象回年少时代作回教室认真听取学知识实践中培训分业务部事帮忙备感亲切认真学企业文化业务知识熟记险种条款保险职责范围职责免范围学投保单填写做懂问学极进步
出展业想营销员公司先锋兵代表公司形象体现必须牢记公司礼貌礼貌语公司仪表求着装公司良形象传递客户第客户成追求第目标记第客户接触客户介绍天安文化条款险种特色服务拒绝失沮丧事精神鼓励透客户接触信初客户接触怀疑拒绝接触忧虑信支持理解迈开成功第步透第客户宣传天安第二……更客户解天安认天安
四月份牡丹花会期间心举办车展中宣传天安文化车险条款售服务洛阳市民解天安认天安进选取天安八月份心参加客户温馨活动月更客户服务性车险售特色服务:额赔款现场赔付重赔案限时赔付事车辆择厂修理受客户青睐
夏天天空象孩脸说变变时保单交客户着雨留意路滑跤想影响客户审车必须保单送客户见感动说太认真世界客户决定企业发展生存客户满意应做
认真学陈总科学发展观指导坚持规模品牌效益机统公司发展推品牌建设新阶段重讲话意识品牌种形财富品牌塑造拥刻拥抱未认真钻研业务员展业手册虚心事学体会名营销员学获知识越展业成功机会越
年出展业遇少挫折客户理睬客户信会困难低头相信劳动付出会报答相信完美词信事保险十月期间周计划计划家家单位宣传业务进展先承保家单位车险签张保单情绪性高兴应竞争激烈市场客户信客户带方便时觉充实感谢领导事帮忙感谢客户工作支持
透学企业文化没事保险业没气转变成气蓬勃心进取公司发展员工未企业文化时刻激励着感青春动进取事认真感恩物珍惜学朋友感变化说前涵养年轻变化中公司进行传播
透学省公司会议精神三年天安公司七目标八意识公司发展未名天安员工高兴公司天安心拼搏精神感染事相处互帮互爱完美日子里快发心写首诗真——记事年选优秀员工感谢领导事极高评价厚爱时觉惭愧离名合格营销员相差太更加努力学工作艰辛期高度热情怀着感恩心勤奋工作断开拓新领域迎接完美未
保险业务员工作总结(三):
转眼间XX年已成历史然记年激烈竞争天气性严寒街四处飘飘招聘条幅足体会XX年阀门行业会较场竞争更加白热化市场总监销售理区域理百家企业抢抢市场家已真感受市场残酷坐毖总结年扬长避短全面认识
务完成状况
年实际完成销售量5000万中车间球阀XX万蝶阀1200万1800万基完成年初定目标
球阀常规产品年降偏心半球增长较快锻钢球阀相年少量增长蝶阀销售够理想(计划1500万左右)口径蝶阀(dn1000)销售量少软密封蝶阀少量增幅
总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想双达品牌增长理想
二客户反映较状况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1质量状况:质量稳定退换货状况较xxx客户球阀xxx客户蝶阀等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2细节注意够:块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3交货时:生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4运费问题:关运费问题客户投诉较尤老客户xxxxxxxxx等说贵样货样运输工具天昨日样价
5技术支持问题:客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解xxxxxx等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6报价问题:公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握必须销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法xxx方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种状况存公司部门公司应适考勤制度良现象发生时应仅部门领导理公司领导出面制止
3发货员观念问题:发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
4统计工作位没成品半成品统计报表次销售部需车间询问货物库存状况样造成销售机会丢失造成劳动浪费客户怀疑公司办事效率成品仓库半成品仓库应定时带报表告知库存状况便时准备货品告知客户具体生产周期
5销售生产采购等流程衔接常造成交期延误事件推脱职责互相指责
6技术支持标书图纸销售图纸短缺
7部门职责清未倒置导致销售部员没时间动争取客户
问题诸问题中部分销售程中时发生问题致影响公司根加重视终公司未发展带重损失
四关公司理想法
双达公司两年发展已拥先进硬件设施完善组织结构生产理进步明显温州阀门行业名气应说战略战术前景十分完美
理出效益准家明白理企业件容易事感觉公司较注重感情理制度化理够严格说公司应制度化理基础兼顾情感理样取理成果化考勤说卡天天迟早退没处罚加班没奖励卡什区?员工工作怠慢没批评指正提起姑息容长公司利益必然受损
程决定结果细节决定成败公司目标者计划出现偏差执行程中某细节执行位造成老板想法方案宏伟计划什没带明显效果?说公司年初订仓库报表成核算等开会时遍遍说没结果什?政令通执行力度够啊什国企业年关注执行力重原执行力里?程控制关键完整程控制分四方面:
1)工作报告相关员部门定期定期总理相关负责汇报工作报告进展状况领导抽出时间动解进展状况予工作指导
2)例会定期例会够解部门协作状况够献计献策相互沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作计划工作法老板解员工想法解员工需
3)定期检查计划方案执行段时期公司定期检查执行状况否偏离计划否调整布置段时期工作务
4)公激励建立谐团队调动员工心性动性需公激励机制否会造成员工间产生矛盾工作间配合班没心性法认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心意见果公司认销售部重部门认销售部员工辛苦期留住公司带利润销售员推荐工资相应调整毕竟失位员工损失太
外方面公司理结构问题公司身结构特殊性事理容易出现越级理头理度理等现象越级理容易造成部门理威信丧失心性丧失部门领导员工融洽遇事没担职责头理容易员工工作法适担心工作失误度理造成员工失创造性员工信难培养出独面
见必须真心实意想着公司未发展心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
XX年销售初步设想
销售目标:
初步设想XX年年基础增长40左右中车间蝶阀1700万左右球阀2800万左右2500万左右具体目标制定期公司老板结合实际综合方面条件意见制定销售员中张旗鼓提出什明确提出销售务呢?明确销售目标公司阶段性奋斗方销售员增加压力产生动力
销售策略:
思路决定出路思想决定行动正确销售策略指导产生正确销售手段完成定目标销售策略成变执行必须时间够检查否达预期目方否正确够做阶段性调整
1办事处重点客户中心持续合理增幅前提重点推广双达品牌长远象双达品牌投入较办事处部分客户价格衡量尺度福建客户法信鉴XX年合理价格体系办事处客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例办事处许诺量兑现性推广双达品牌办事处必须合理保护周服务样力双达推广
2售部安排专负责办事处客户沟通解需求解销售状况性开绿灯客户觉双达重视服务定期安排区域理走访加深解增加信
3扩展销售途径尝试直销阀门行业进入门槛低通阀门价格战已进入白热化微利时代已公司够选取某资信较货款支付合理工程尝试直销条路资金许风险相较高利润够消种风险况果某天竞争激烈公司务必做直销时没选取
4强化服务理念服务思想深入位员工心中客户服务仅仅直接应客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等息息相关
5收缩销售产品线销售线太长容易客户感觉公司产品够专业旦发现实情失公司信刻公司采购分十分仔细太产品线会失公司特色(里指外协太杂产品减压阀煤气阀软密封闸阀等)
销售部理:
1员安排
a)负责生产务安排车间货物单发货做销售统计报表
b)负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
c)负责重客户联络踪第时间客户货物数量重量运费达时间告知解客户需求传递公司政策信息等
d)负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
e)专负责客户接带领客户车间参观沟通
f)员应心参预客户报价处理销售中产生问题
2绩效考核销售部支团队笔销售完成销售部成员完成单业绩考核成员综合方面表现加评定样公司销售部考核单业绩尺度负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分方面:
a)出勤率销售部公司外窗口公司外形象部风标公司方面坚决绝异姑息养奸助长种陋
b)业务熟练程度完成业务状况业务熟练程度够反映出销售员业务知识水作考核资料够促进员工学创新销售部造成支学型团队
c)工作态度服务领域中句话做态度决定切没心工作态度热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
3培训培训员工成长助推剂公司财富增值种方式销售部定期部培训二请技术部员销售部做培训培训资料包括销售技巧礼仪技术等方面
4安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便查找
年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总思考定夺
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