PDCA考试试题及答案


    《PDCA》考试试题(一)及答案 一、 单项选择题(10题)(3分) 1.推动PDCA循环的关键阶段是(B) A 计划 B 处理 C 检查 D 实施 2.PDCA反映的规律是关于(A)活动 A 质量管理 B 改善管理 C 计划管理 D 流程管理 3.提出PDCA的人是() A 戴维 B 盖茨 C戴明 D 牛顿 4.PDCA又叫(B) A 改善环 B 戴明环 C 戴维环 D 牛顿环 循环是(D)循环 A 上升式 B 螺旋式 C 改善型 D 综合型 6. 以下关于PDCA正确的是(BD) A  P——标准化 B  D——执行 C  C——计划 D  A——改善 7.以下哪些是SDCA的活动步骤(ABCD) A  D——执行 B C——检查 C A——总结 D S——标准 8.以下PDCA定义正确的有(AD) A P:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划 B D:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果  C C:实施行动计划 D A:指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标) 9. PDCA的哪些说法是正确的(AD) A  PDCA是认识飞跃和实践飞跃的过程 B  PDCA每个部门制定自已的方针即可,不需要围着系统方针实施 C  PDCA改善要一次取得目标,不需要循环进行 D  PDCA的实施意义在于持续改进、质量提升 10.以下属于PDCA管理循环的八大步骤P阶段内容正确的有(ABC) A分析现状、找出问题 B分析问题产生的原因 C找出主要要因 D执行措施,执行计划 二、 判断题(10题)(5分) 1. PDCA精神是发现、改善各种管理困难。(√) 2. 推动PDCA循环的关键是“改善”阶段.(×) 3. PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化,固化成绩(×) 4. SDCA中的S就是制造部门的标准化文件(x) 5. 3. PDCA四个阶段不需要循环开展。(×) 三、 简答题(3题) (15分) 1. 请写出PDCA的定义,并举一案例说明 答:P---根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划 D---实施行动计划 C---根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果 A---指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标) 2.描述出PDCA管理循环的特点 答:1、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环 2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步 3、PDCA循环是综合性循环.四个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的. 4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段. 3. 列出PDCA的八大步骤 答: 1、分析现状、找出问题 2、分析问题产生的原因 3、找出主要要因 4、拟定措施,制定计划    5、执行措施,执行计划 6、检查工作,调查效果 7、标准化,固化成绩 8、遗留问题转入下期 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    z***u

    贡献于2022-10-26

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