经验交流：县局坚持“四问四促”提升群众满意度

验交流：县局坚持四问四促提升群众满意度
*县公安局走访开门评警活动中通四问四促听民声访民意解民难排民忧护民权切实整改工作中存问题足扎实推进走访开门评警活动断深发展
问情民促观念更新结合走访开门评警活动通走进普通群众生活设身处想方设法联系群众帮助群众走千家万户派出结合实口理推进社区警务等工作组织社区治安巡逻民警开展进千家门访千家店巡千条街活动活动中出动警力500余次走访辖区群众2000余户重点企业30余家重点员70余时采取电话预约短信交流动走访面面交谈QQ联系等形式效减少进门难突出问题民警做进门说话帮忙交心二聊千言万语活动中该局委始终坚持公安工作做样群众说算原带头深入基层带头深入群众带头群众排忧解难群众话说气诉群众品头足群众考官通虚心诚恳态度辖区群众切实感受公安机关诚意春节前夕全局民警局委带领群众喜闻乐见易接受送温暖送安送祝福等活动形式真心真情群众唠唠家常说说心里话群众充分解公安工作感知民警酸甜苦辣增强群众公安工作理解支持三送千叮万嘱走访中民警结合前正开展春季攻势专项行动普通百姓身份千叮万嘱群众断解掌握辖区治安状况防范常识送进千家万户切实工作做群众心坎1月针辖区出现返乡农民工丢包诈骗现象民警时辖区群众揭露诈骗犯罪伎俩犯罪手法防范点广告群众防范意识进步加强期间破获丢包诈骗案件4起挽回济损失3万余元群众安全感效提升
二问需民促作风转变群众需求作第信号求全体民警始终带着群众深厚感情怀着真情实意诚诚恳恳访解社情民意掌握企业动态化解矛盾纠纷征求意见建议花力气解决群众密切关注热点难点问题访弱势群体紧扣公安中心工作组织派出社区民警走访掌握辖区居民院落孤寡老部分群众生活困难等特点全面掌握辖区困难员家庭生活工作具体情况发现困扰生活工作种实际问题全力赴帮助解决社区警务室成连接群众桥梁位社区民警成服务群众亲戚家住*县清化镇八街居民李某丈夫场车祸中死亡独抚养孩子天份零工维持生计查出患严重贫血甲亢子宫腺肌症等疾病面万元术费欲哭泪该局社区民警掌握情况立清化派出支部提出困难群众献爱心送温暖倡议号召全民警立行动起绝李某伸出援助手立募捐4000余元送李某手中二访重点企业单位走访辖区规模较重点企业20余家2月19日刑侦队组织民警前硫铁矿等重点工厂进行走访交流时现场解企业易制毒化学品精神麻醉类药品理现状提出规范化理关建议时企业员工发放90余份禁毒法易制毒化学品理条例手册讲解毒品体精神造成危害切实增强企业员工拒毒防毒识毒意识日该局侦队组织民警友轮胎限公司进行沟通交流听取公司领导侦工作意见建议公安机关加侵犯知识产权违法犯罪活动击力度保护企业合法权益保障良投资环境等方面达成识受企业员工致评
三访受害群众重点走访行政刑事案件受害事涉公安诉求信访办案单位选择入室盗窃诈骗抢劫抢夺等影响辖区群众安全感侵财类案件开展回访群众办案民警服务态度否良执法办案否规范职责否切实履行执法办案程中否存执法问题等方面进行评价提出相关意见建议活动开展全局开展案件回访17次限度赢群众赞许融洽警民关系
三问效民促绩效增长辖区群众关心委政府重视社会界关注公安发展需事情入手问效民实实群众谋利益知百姓心现老百姓心里底想什希走访开门评警活动取什样效果？问题成该局走访开门评警活动中必须解决问题该局深入研究城区建设中社会治安带新情况新问题走访开门评警活动抓手通动门走访方沟通解制定迎新春严防保安专项行动方案严厉击群众反映强烈两抢两盗等发性侵财犯罪真正做老百姓痛恨什县局重点击什老百姓反应什问题突出县局集中整治什问题取良社会效果统计专项行动开展盘查5536车辆2529台查获嫌疑60盗抢汽车3台制刀具70余群众安全感满意度断升
二解百姓忧通广泛开展服务群众零距离活动动服务前服务群众时刻感受公安机关爱民民工作作风交警队走访中解客运站春运高峰流量增容易发生扒窃等侵财性案件实际情况时客运站提出联合开展送温暖保安促谐题春天车站活动建议期间派出组织民警客运站工作员道时设立4爱民服务宣传点利拉横幅摆展板放短片发资料等种形式群众宣传防止电信诈骗丢包诈骗防火防盗知识重点群众宣传汽车防范扒窃等侵财案件常识技巧活动中发放温馨提示卡片5000余份调查问卷700余份张贴标语6幅接受群众咨询120余次收集意见建议43条现场帮助群众解决困难11件三做贴心该局寓理服务中坚持民警门走访口帮困相结合实口理信息核查相结合侦刑事案件线索摸排相结合摸排安定素相结合做民事纠纷调解相结合开展治安消防宣传等工作相结合该局出入境办证中心利门走访利契机积极落实预约服务延时服务送证服务门服务等便民惠民措施派出集中时间员车辆门发放居住证二代证门走访中辖区群众赠送行印制便民服务手册等宣传资料辖区群众进步解公安知晓防范辖区群众致赞扬
四问策民促思路拓展坚持群众呼声作第信号群众需求作第务群众满意度作第标准摆花架子怕碰钉子惧坐冷板凳冷面孔问绝招取真问出谐警民关系问出智慧走访开门评警活动启动该局委全体委员职部门业务单位派出领导前街道10居委广泛听取社会界公安工作意见建议辖区群众积极公安建设发展献计献策收集群众代表提出金点子20条中涉公众安全感方面6条涉治安理方面3条涉工作作风方面3条涉方面6条二问出清醒结合走访开门评警活动虚心听取群众意见建议时整改身业务队伍建设足处元月份群众反映清化商贸城新世纪超市门口机动车乱停放仅影响路正常通行容易发生盗情况清化派出组织民警赴现场察针群众反映情况迅速制订整改措施：会交警城部门调研解决该处非机动车停放矛盾供需求加强该路段周边居民区交通安全治安防范宣传街道城部门取联系先期清理整治宣传劝阻开展集中整治三问出高明民警走访中发现群众户籍申报特外省市员申请落户反映较突出细致分析问题申请申请条件申请流程需材料等容甚解造成该局辖区外省市申请落户员开展次梳理找中符合年申报条件60位居民专门举办场咨询会居民群众宣传解读外省市员申请落户条件等问题家住磨头镇林女士外嫁该辖区年符合申请落户条件等较长时间听办证中心民警番解释知已符合申请条件备齐相关材料办理时顿时激动万分连称：民警志太感谢户口申报终盼头啦


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