市直某系统优化营商环境中开展干部扪心问科室问题查部门作风改活动实施方案
改进干部工作作风优化办事程序提升服务质效推动xx系统优化营商环境工作断走深走实市营商办印发关优化营商环境中开展干部扪心问科室问题查部门作风改活动实施方案结合xx工作实际制定实施方案
目标求
新时代中国特色社会义思想指导全面落实国家省市关优化营商环境决策部署围绕服务xx事业高质量发展盯住限目标解决突出问题思路干部扪心问科室问题查部门作风改抓手着力解决单位科室全体干部职工思想履职效纪律作风等方面突出问题确保坚持法行政服务企业群众明显改善履行工作职责提升服务效新改进制度化规范化理水进步提高实现水利四抓通目标提供坚强纪律作风保障
二措施
（）聚焦提站位强担开展干部扪心问科室单位组织干部围绕学思想工作作风服务等方面开展六问：问中央省市关优化营商环境政策措施否学掌握？否落实位？二问营商环境建设中应扮演什角色？做什工作？什事情没做？应该做？三问专业知识业务水素质力否够适应岗位求？四问服务企业群众意识强强效率高高？服务效果群众否满意？五问做工作否起性良心否起工资六问理服务象服务态度否端正工作否动冷硬横推等问题？全系统干部紧扣六问采取撰写心体会研讨交流三会课题日组织生活会等方式扎实开展问检触思想灵魂提升思想认识强化责意识立足岗位实际动担作
（二）聚焦顽障提效开展科室问题查科室单位突出问题导目标导聚焦企业反映强烈市场体困扰制约发展突出问题职责摆进工作摆进岗位摆进坚持刀刃科室单位思想认识制度落实流程造工作效服务质量作风态度等方面做五查：查科室职职责否履行位三集中三位落实位审批事项放位该放放明放暗控放责留权审批慢环节时限长效率低互前置互相证明审批回流等问题二查涉企政策否落实位涉企政策解掌握未落实落实位政策落实责悬空新官理旧账协议履行承诺兑现等问题三查服务否位收费透明企业群众办事次跑头跑等问题四查协调配合否位职责清苦乐均AB岗落实工作相互扯皮推诿等问题五查制度执行否位科室制度健全遵守严格工作纪律松弛作风涣散科室风气正等问题科室五查求列出问题清单制定整改措施明确整改时限目标项项抓促全力推动解决
（三）聚焦解难题促发展开展部门作风改单位结合服务型效型机关创建聚焦突出问题全面查改建立整改台账明确整改求压实整改责全面查整改广泛听取意见梳理突出问题干部扪心问科室问题查基础通种方式征求听取理服务象广群众意见建议形成单位作风问题整改清单建立整改工作台
账推动全面整改落实二细化两型机关建设标准制订改进作风措施根实际细化两型机关建设七方面求落实执行标准具体工作措施表标开展整改建设三选树先进典型形成正激励机制选树工作效率高服务质量群众满意度高先进典型开展身边榜样学活动激发全体干部职工干事创业建功立业热情形成正激励
三措施方法
（）5月底前形成篇扪心问报告科室单位开展交流
（二）6月底前召开支部专题组织生活会科室长代表科室汇报问题查找情况开展批评批评讨改进措施
（三）7月底前召开班子专题民生活会查摆形成问题清单建立整改方案台账明确职责分工确保期整改位
（四）局系统单位机关科室少推荐先进典型（科室均）形成事迹材料单位部开展学活动成绩突出群众满意度高推荐参加全市评选
四工作求
（）加强组织领导局系统开展三活动深推进优化营商环境重容深化服务型效型机关创建重抓手局系统单位机关科室高度重视加强领导压实责精心实施推动三活动项措施落实处市xx局服务型效型机关创建办公室加强组织推动抓督促指导工作情况时市优化营商环境工作领导组办公室报告
（二）抓务落实局系统单位根实施方案务求结合实际单位职责创新方式方法制定具体实施方案三活动进步细化实化抓住重点盯住细节实实解决批突出问题力戒形式义文牍义防止文件转圈问题转做表面文章
（三）坚持领导带头局班子成员身体力行率先垂范带头查足转作风解难题抓落实树立鲜明导强化示范引领级带着级干级做级形成头雁效应
（四）注重标兼治坚持举反三深挖问题根源解决具体问题普遍问题显性问题隐性问题前问题长远问题结合起做解决问题堵塞漏洞完善项制度补齐旧账欠新账断巩固拓展三活动成果
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目标求
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二措施
（）聚焦提站位强担开展干部扪心问科室单位组织干部围绕学思想工作作风服务等方面开展六问：问中央省市关优化营商环境政策措施否学掌握？否落实位？二问营商环境建设中应扮演什角色？做什工作？什事情没做？应该做？三问专业知识业务水素质力否够适应岗位求？四问服务企业群众意识强强效率高高？服务效果群众否满意？五问做工作否起性良心否起工资六问理服务象服务态度否端正工作否动冷硬横推等问题？全系统干部紧扣六问采取撰写心体会研讨交流三会课题日组织生活会等方式扎实开展问检触思想灵魂提升思想认识强化责意识立足岗位实际动担作
（二）聚焦顽障提效开展科室问题查科室单位突出问题导目标导聚焦企业反映强烈市场体困扰制约发展突出问题职责摆进工作摆进岗位摆进坚持刀刃科室单位思想认识制度落实流程造工作效服务质量作风态度等方面做五查：查科室职职责否履行位三集中三位落实位审批事项放位该放放明放暗控放责留权审批慢环节时限长效率低互前置互相证明审批回流等问题二查涉企政策否落实位涉企政策解掌握未落实落实位政策落实责悬空新官理旧账协议履行承诺兑现等问题三查服务否位收费透明企业群众办事次跑头跑等问题四查协调配合否位职责清苦乐均AB岗落实工作相互扯皮推诿等问题五查制度执行否位科室制度健全遵守严格工作纪律松弛作风涣散科室风气正等问题科室五查求列出问题清单制定整改措施明确整改时限目标项项抓促全力推动解决
（三）聚焦解难题促发展开展部门作风改单位结合服务型效型机关创建聚焦突出问题全面查改建立整改台账明确整改求压实整改责全面查整改广泛听取意见梳理突出问题干部扪心问科室问题查基础通种方式征求听取理服务象广群众意见建议形成单位作风问题整改清单建立整改工作台
账推动全面整改落实二细化两型机关建设标准制订改进作风措施根实际细化两型机关建设七方面求落实执行标准具体工作措施表标开展整改建设三选树先进典型形成正激励机制选树工作效率高服务质量群众满意度高先进典型开展身边榜样学活动激发全体干部职工干事创业建功立业热情形成正激励
三措施方法
（）5月底前形成篇扪心问报告科室单位开展交流
（二）6月底前召开支部专题组织生活会科室长代表科室汇报问题查找情况开展批评批评讨改进措施
（三）7月底前召开班子专题民生活会查摆形成问题清单建立整改方案台账明确职责分工确保期整改位
（四）局系统单位机关科室少推荐先进典型（科室均）形成事迹材料单位部开展学活动成绩突出群众满意度高推荐参加全市评选
四工作求
（）加强组织领导局系统开展三活动深推进优化营商环境重容深化服务型效型机关创建重抓手局系统单位机关科室高度重视加强领导压实责精心实施推动三活动项措施落实处市xx局服务型效型机关创建办公室加强组织推动抓督促指导工作情况时市优化营商环境工作领导组办公室报告
（二）抓务落实局系统单位根实施方案务求结合实际单位职责创新方式方法制定具体实施方案三活动进步细化实化抓住重点盯住细节实实解决批突出问题力戒形式义文牍义防止文件转圈问题转做表面文章
（三）坚持领导带头局班子成员身体力行率先垂范带头查足转作风解难题抓落实树立鲜明导强化示范引领级带着级干级做级形成头雁效应
（四）注重标兼治坚持举反三深挖问题根源解决具体问题普遍问题显性问题隐性问题前问题长远问题结合起做解决问题堵塞漏洞完善项制度补齐旧账欠新账断巩固拓展三活动成果
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