次社会调查象旺企业调查题目员工第旺德企业力资源理中运20**年5月24日14:00—16:30走访旺企业力资源部罗理介绍旺企业员工招聘录培训员工福利等情况阅旺企业员工手册20**年度旺企业部培训记录5月26日14:00—17:00次走访副理带领参观旺企业员工食堂员工宿舍员工活动中心时介绍企业员工沟通员工参理2003年5月24日完成初稿指导老师审阅5月28日定稿鉴定 中央广播电视学直属学院 培养模式改革开放教育试点理学科工商理专科20**秋学员通校三年学掌握现代营理基知识基理次参加学校组织社会实践根学关企业力资源理知识选择锡市家金牌老字号企业——旺企业调查象通走访该企业力资源部理查阅企业员工手册20**年度企业部门培训记录员工第旺企业力资源理中运题写篇调查报告通次社会实践更深刻认识力资源理企业中重性:企业重视力资源理支高素质员工队伍取良效益学知识限企业力资源部分进行分析法做全面深层次分析
员工招聘录
企业员工招聘录工作中动权掌握手中通严格面试录测验等获求职者信息判断求职者技知识否工作求相符企业招聘员工时求职者全面客观介绍企业情况员工工作容求企业员工提供培训晋升薪酬福利等求职者信息中判断应聘工作否满意否胜职做法助旺企业选择更优秀员工助员工坚定企业长期工作奋斗信心增强企业凝聚力
二重视员工职业生涯计划满足员工发展需
旺企业员工进店开始指导员工确定身职业目标帮助设计成长计划员工提供适发展机会样做减少员工流失提高员工满意感企业采较效职业生涯开发实践方法种:()重视员工培训 企业迅猛发展天旺企业理者认识企业成功诸素中第高素质员工提高企业竞争力强调短期济效益培训工作会增加企业成费降低利润额勿视员工培训旺企业理者着员工第原重视员工培训工作提供种充电机会针员工特点提供系列培训指导课堂培训外时代理负责等参式启发式等种方式员工培训全方位种岗位技培训全面素质培训(二)建立店招聘系统 旺企业应采取公开方式布告牌全体员工提供空缺职位信息符合求员工机会参应征时企业职位发生空缺时首先应店进行公开招聘补充鼓励员工干提升机会员工发展空间企业法补充时店外进行补充(三)定期工作变动企业员工特服务第线员工通常工作较单员工长期事重复工作容易产生厌烦情绪服务质量会降低旺企业通工作轮换安排时务等途径变动员工工作员工提供种样验熟悉样化工作通员工交叉培训工作轮换定程度避免员工单调岗位工作厌烦提高员工工作积极性节约企业力成外通轮岗员工仅掌握种岗位服务技时熟悉岗位服务程序助提高部门间工作协调(四)员工提供评估工具 员工树立正确职业发展计划必须充分认识解确定切实行职业目标旺企业采套基素质测评软件员工进行评估提供帮助该软件位申请职业生涯设计员工进行测试通测试测试者解潜适合事职位快确定发展方实践中限度发挥潜(五)提供种晋升途径 企业中服务第线员工发展前途条便提升理岗位少优秀服务员培训锻炼走理岗位完全够胜行政理然少优秀服务员法做行政理工作者喜欢事行政理工作服务工作第线失批骨干 旺企业前台服务员台服务员制定两类晋升制度职位设立等级优秀服务员晋升职位级增加工资必脱离服务第线等级服务员需承担职责例:高级服务员仅需完成服务工作需培训新服务员样实现企业优秀员工效吸引力企业达合理目
三加强员工沟通促员工参理
企业成功离开员工创造性积极性发挥作服务第线员工理者更解顾客需求求更发现工作中存问题**企业员工营造种谐家庭气氛员工充分发表意见积极参理总理接日等方式通员工双沟通企业理者做出更优决策外旺企业理者仅加强企业现员工间沟通重视跳槽员工交流理者认员工企业现员工更直接详实指出营理中存问题通深入解员工 跳槽原采取相应措施便更解决企业营理中存问题 旺企业员工参理进步发挥员工观动性增强员工工作责感员工更清楚解理员求期更愿理员合作做服务工作外该企业鼓励员工参理外进步采授权方式部分决策放员工员工根具体情况客问题做出迅速反应样极激发员工积极性
2016年工商理专业调查报告
业角度说根相关调查数显示工商理专业设置业方总体趋势分析未五年专业业形势然
根专业培养方工商理专业毕业生业取差非常明显
致说工商理毕业生业选择:
()般传统理类岗位 专业性太强市场没验验足工商理类毕业生应聘般传统理类岗位收技术背景定理验专业毕业生力击
课堂讲授理般较抽象必须结合工作实际发挥应功效
企业般会安排理专业新员工基层接受相应锻炼积累进入理层需验
渡时期相应薪酬标准低样现实许毕业生职业期值存巨落差
少毕业生法接受选择离开
(二)市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量入行求低高端营销岗位收入丰厚数求职者纷纷加入市场营销岗位角逐
现代商业社会营销售坏相程度决定企业兴衰
发展中中国更需专门商品知识营销员
相专业业员说工商理毕业生市场营销相关市场理项目策划领域更出色表现
行业竞争加剧销售员专业素质专业技求越越高
专家建议毕业生准毕业生妨根身职业定位兴趣爱选择某行业某家领军公司切入深入研究该行业销售模式销售渠道典营销案例等目培养心理承受力际沟通力
(三)力资源理类岗位 目前国学没专门开设力资源理专业工商理开设该门专业课
年国企业力资源理员需求持续走高企业外部战略部建设中发挥巨作
般中型企业企业部设立力资源部企业招聘员工培训绩效考核事调度等相关事宜
力资源理岗位薪酬相较高力资源理岗位高级理员般理员更容易成长职业理步入高职高薪金领行列
然工作岗位竞争非常激烈
专家建议志事力资源理工作准毕业生妨善学校实安排量争取企业力资源部见熟悉招聘考核等日常工作流程简单实工作技巧
工作满年新考虑考取国家认助理力资源理师资格证书职业发展添砖加瓦
(四)物流理类岗位 物流继物资资源力资源素第三利润源称
物流职产品生产转消费创造点效
物流理坏直接影响企业产品服务质量企业济效益
企业压缩物流成诉求已转化成物流理需求物流理列 12 类紧缺市场需求量超 600 万
物流理分企业部物流理第三方物流公司物流理两类
较注重理验岗位般新遇根服务行业存较差异高级物流作理员薪酬水明显高般理岗位
物流理岗位特殊性求业员具备定物流法律国际贸易等方面专业知识外语求较高
独秀职业顾问建议学余力准毕业适参加全国报关员单员资格认证利熟悉物流作业流程提高物流规划意识
(五)出国者考研 学科专业相工商理毕业生中出国考研例高
方面理类专业发达国家热门留外国留学生空位相较少导致工商理类专业毕业生出国深造受阻
方面专业限制般学校 MBA 求申请必须具备年理验报考般院校开设 MBA 进修课程收费较高毕业选择先业原
外事企业文化体育交流活动策划项目理师帮助企业进行理咨询战略规划理咨询师等工作岗位工商理毕业生错业选择
总体说工商理专业学科分类适面广口行业较未五年毕业生业形势然会保持较态势
2016年工商理专业调查报告
工商企业理门应十分广泛专业目标培养够掌握工商理前理专业实技通运现代企业理方法手段进行营决策效理学生进步攻读工商理类研究生(MBA)奠定坚实基础着知识济时代企业专业工商理越发显示出强劲需求营销师会计师力资源师项目理等职位成未企业竞争焦点工商理专业包括济类学科理类学科年较热门学科
20**年8月20日河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心进行企业调查总理郑忆龙力资源部王理介绍河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工招聘录培训员工福利等情况阅河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工手册20**年度河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心部培训记录
工商理专业简介
工商企业理专业学考试学科调整产生新专业专业设置培养社会义市场济条件事工商业类企业理方面工作专门专业学成绩合格者应系统掌握现代理理广泛知识熟悉类理基技科学方法够胜企业理工作工商理研究工商企业济理基理般方法学科包括企业营战略制定部行理两方面
(1)培养目标
教学目标培养优秀涉外企业机构理型该专业培养学生系统掌握现代理理知识方法具备企业综合理基素养操作力掌握良专业技外语基础进行沟通协作力培养学生具较高文素质科学素质良学力应变力适应力创新力专业工作力学生具备发现分析解决实际问题干
(2)培养求
工商企业理专业学理学济学企业理基理基知识受企业理方法技巧方面基训练具分析解决企业理问题基力
(3)毕业具备知识力:
1掌握理学济学基原理现代企业理基理基知识
2掌握企业理定性定量分析方法
3具较强语言文字表达际沟通分析解决企业理工作问题基力
4熟悉国企业理关方针政策法规国际企业理惯例规
5解学科理前发展动态
6掌握文献检索资料查询基方法具初步科学研究实际工作力
(4)业方业前景专业概述
工商理作理学重分支门应性强学科理学济学基理研究运现代理方法手段进行效企业理营决策广义工商理包含领域相关专业力资源理财务理市场营销旅游理会计专业等
1业方
国家省市级济综合理部门行业理部门
二中型工商企业资企业
三外资涉外营工商企 业国际著名会计师事务类型咨询服务等中介企业
四银行证券公司等类金融机构
五国院校继续攻读硕士博士学位国外高校 深造学
2业行业部门百分率
国企业 3092 录取研究生 777 出国 062 民营私营企业 1210 266 中学教学单位 095 部队 062 事业单位 273 高等学校 183 机关 354 医疗卫生单位 007 科研设计单位 236 金融单位 459面详细介绍工商理类专业情况
(5)工商理应聘须知
选择理岗位世界济科技信息敏感迅速收集分析正确处理时作出相应策求应聘理职务员首先具备较强理力具运现代理手段进行理掌握电脑技术网络技术素质方面具备较高理组织协调力规划力应变力求较控力
二企业调查
通校三年学掌握现代营理基知识基理次参加学校组织社会实践学关工商理企业力资源理知识选择河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心调查象通走访该企业总理郑忆龙力资源部理查阅企业员工手册20**年度企业部门培训记录写篇调查报告通次社会实践更深刻认识力资源理企业中重性:企业重视力资源理支高素质员工队伍取良效益学知识限工商理专业学生企业业情况企业力资源部分进行分析法做全面深层次分析
(1)实企业简介
河南省宋庆龄基金会1992年l2月31日正式成立成立秉承宋庆龄遗志发扬宋庆龄伟精神遵循维护世界促进祖国统关注民族未三项宗旨省委省政府亲切关怀省委统战部直接领导省民政厅具体帮助中国宋庆龄基金会指导积极履行公益机构职坚持开门办会工作方针紧扣时代发展题觉围绕政府工作局独特工作视角发挥着公益组织作青少年体开展国际民间交流海峡两岸互动互访活动关爱未实施资教助学医疗救助围绕少年童素质教育等方面角度形式开展益少年童身心健康发展项活动济实体建设创新工作思路拓展工作领域增强机构影响力综合实力等方面取新进展赢良社会声誉产生积极影响国家民政部2004年授予河南省宋庆龄基金会全国先进民间组织光荣称号2010年授予全国先进社会组织光荣称号
河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心统未三项宗旨指导促进文化交流旨综合性公益性服务台两岸国际友交提供优质高效服务积极促进两岸国际公益文化交流事业发展河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心试运营先承担辛亥百年谐中华豫台书画交流展台湾幼狮乐团河南文化交流活动20**两岸书法绘画赛美生祖孙情深两岸夏令营20**世界学生赛艇挑战赛世界学生中原文明讲堂等系列公益活动接会议务酒店开业时间20**年12月楼高6层客房总数85间(套)
(2)调查
次企业调查计划企业高层理者基层员工力资源部进行走访询问重点工商理重分支力资源理进行总结分析出点见解
1员工招聘录
企业员工招聘录工作中动权掌握手中通严格面试录测验等企业招聘员工时求职者全面客观介绍企业情况企业员工提供培训晋升薪酬福利等求职者信息中判断应聘工作否满意否胜职做法助河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心选择更优秀员工助员工坚定企业长期工作奋斗信心增强企业凝聚力
2重视员工职业生涯计划满足员工发展需
河南省宋庆龄基金会国际公益文化交流服务中心员工进店开始指导员工确定身职业目标帮助设计成长计划员工提供适发展机会样做减少员工流失提高员工满意感
3加强员工沟通促员工参理
企业成功离开员工创造性积极性发挥作服务第线员工理者更解顾客需求求更发现工作中存问题河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心员工营造种谐家庭气氛员工充分发表意见积极参理总理接日等方式通员工双沟通企业理者做出更优决策外理者仅加强企业现员工间沟通重视跳槽员工交流理者认员工企业现员工更直接详实指出营理中存问题通深入解员工跳槽原采取相应措施便更解决企业营理中存问题宏运百货员工参理进步发挥员工观动性增强员工工作责感员工更清楚解理员求期更愿理员合作做服务工作
4关心员工生活
企业员工般工作压力较支配时间较少河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心理者生活关心员工员工提供种方便首先理者应高度重视员工时间分配充分员工减少压力生活方便然会机会参部门举办项员工活动次理员员工进行感情投入节日员工生日时候送贺卡礼物等表示祝福果员工家里什困难力提供支持帮助解员工顾忧
5建立合理薪酬体系
中心员工需出发建立套完善报酬体系包括直接报酬间接报酬非金钱性报酬三方面容直接报酬指企业员 工提供工时工资加班费等间接报酬指员工福利河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心采统方式员工提供医疗保险养老金带薪假期等福利非金钱性报酬企业理员认识员工需方面物质需精神需理员应适考虑员工精神需通种精神鼓励措施激励员工评选佳员工授予岗位手称号等理员应注意:员工精神满足根员工差针性采种激励手段通方面调查出理者真正重视员工员工放首位切实员工第运企业力资源理中正河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心激烈竞争中吸引留住优秀员工企业支稳定高素质员工队伍宾客提供高效优质服务方朋友肯定
(3)调查总结
项调查表明国超半数企业处中高度危机状态报告显示困扰国企业首素力资源危机337调查企业表示力资源危机企业产生严重影响调查中发现企业中高层理员意外离职时会企业带巨损失熟悉企业运作模式拥较固定客户群离职改换行业投奔原企业竞争手势必会原企业营发展带较击
通河南省宋庆龄基金会国际交流服务中心力资源理调查许处危机状态中国企业带启示甚验
三结语
三年工商理专业学企业理知识方面提高社会调查报告学知识分析种实际问题找解决问题办法途径
调查相关企业时走访部门针性提问收集相关材料力求做准备充分放矢调查报告容准确翔实基础调查访问程时锻炼独立分析问题解决问题力懂解事件质通现象更信息必须全面解事情起然离开相关单位配合指导教师耐心指导通写作调查报告加深理知识理解学致提供帮助
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