适范围
预案适市场监领域交通运输领域综合执法领域知识产权领域海洋渔业领域种类型突发公事件意识形态领域风险点
二工作原
见未萌防止未发求强化问题意识忧患意识风险意识加强意识形态领域预警监测分析研判风险排查增强风险控预见性动性推动意识形态工作责落见效确保意识形态工作零失误零差错
三组织机构
*意识形态风险防控工作领导机构领导组组长部门负责担成员领域分领导组成作意识形态风险防控工作应急指挥领导机构部委统领导开展工作
*领导组设办公室办公室设综合科相关科室执法队负责成员负责意识形态风险监测监搜集整理工作
*领导组工作职责组织关科室员统外口径确定外发布容通种方式针性解疑释惑澄清事实批驳谣言引导舆
四应急程序
坚持正面导握动权增强事件处理透明度疏代堵具体程序:
第步:发现舆情工作员通百度谷歌道等流搜索引擎搜索业务工作相关信息结合实施查阅方式通判断筛选出相关舆情记录出处通分类选择特重网络舆情重网络舆情先报早报减少良影响
第二步:监测舆情项工作贯穿整舆情应处置工作发现舆情网评员时刻监测舆情发展动直舆情息止监测程中发现舆情恶化影响面扩等良发展趋势时时报局领导组便时效处理
第三步:快报事实发现舆情第时间(半时)报意识形态风险防控工作领导组特重网络舆情报力资源部门报舆情真实客观保证会商措施更具针性适性处理效性
第四步:会商措施接舆情报部门意识形态风险防控工作领导组时召开网络舆情应会会商出舆情处理措施特重网络舆情重较网络舆情时听取级会商措施结合单位实际情况提出合理处理意见建议出终处理措施便时效舆情加引导回复
第五步:形成通稿舆情会商形成通稿通稿级意时舆情加回复
第六步:踪引导舆情回复时刻留意舆情发展动发现回复提出疑问者质疑帖时细心加引导疑问者质疑正确引导者知引导时时报报部门意识形态风险防控工作领导组会商出合理回复方案加回复实现舆情正确引导直舆情缓退息
五工作机制
()网络舆情检测
*日常监测网络舆情监测作项日常工作间断进行时掌握网络舆导特点趋势旦发现利社会稳定负面舆情重虚假舆情时反馈引导处置领导组意识形态风险防控工作领导组提供社会舆情方面信息支持
*突发事件监测发生群体性突发事件时组织网络舆情进行*时间断监控时全面掌握该事件密切相关种信息决策者较短时间做出正确决策提供力支撑
(二)网络舆情预警
*针种类型危机事件制定较详判断标准预警方案做准备旦危机出现便章循症药
*密切关注事态发展保持事态第时间获知权加强监测力度
*时传递沟通信息舆危机涉政府相关部门保持紧密沟通建立运种信息沟通机制
(三)网络舆情应
*针网出现虚假实报道部门意识形态风险防控工作领导组相关股室时采取措施刊登实消息相关网络媒体进行沟通积极动消利消息
*针突发事件产生网络舆情时汇集整理分析时相关科室会商解决策时做相关网络媒体沟通工作第时间发出官方声音效引导舆限度缩突发事件产生良影响
*根网络舆情反映事件程度部门意识形态风险防控工作领导组领导报委会力资源部指定专外发布权威消息公众澄清事实积极加强正面引导消利影响
六期处置
()善工作
网络舆情引导处置结束意识形态风险防控工作领导组办公室相关科室负责关注网络相关事件舆情趋势
(二)总结评估
网络舆情应急处置结束部门意识形态风险防控工作领导组组织关科室舆情引导处置工作进行全面总结评估参引导处置工作单位进行责考评表彰先进追究工作力玩忽职守造成严重果相关领导责针应急处置工作中成功验暴露出问题进步修改完善关工作方案
七应急保障
*力技术保障意识形态风险防控工作领导组负责协调组织部门网络舆情工作队伍间断重点网站重点坛进行监控
*培训保障定期组织网络舆情队伍开展培训断提高网络舆情应急处置工作员政治敏感性业务娴熟力
*通信保障部门意识形态风险防控工作领导组应建立网络舆情应急处置工作队伍专负责确保网络舆情工作队伍间联络畅通时
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