社区文明社区点位创建方案
创建题
创文明社区 建谐宜居家园
二创建标准
（）组织作效发挥组织工作形效覆盖三会课等制度效落实社区组织效调度社区类工作力量统筹力进步提升
（二）社区组织效领导基层治理建立完善社区组织领导治理架构组织动员志愿者驻区单位两新组织等元体参社区治理力量配备效增强日常运转高效
（三）居民群众参基层治理积极性断增强力支持区院落成立业委员会院会基层群众协商议事形式活动载体断丰富拓展鼓励居民群众序参治
（四）群服务中心亲民化服务水断提升社区综合服务设施建设全面达标社区志愿服务活动常态化制度化社区阵亲民化改造全部完成
（五）社区环境优美谐社区基础设施进步完善居民群众活动空间场效拓展社区文化氛围浓厚社会风气善社区治安秩序良
三创建容
（）总结探索社区治理机制
调研证总结提出**街道**社区治理双五模式五区四级联动五位体服务
1．五区四级联动
（1）五区理横商品房安置区老旧楼栋三类社区划分五片区进行分类理片区成立片区支部设数量居民组联街7单位驻区3单位分进入相应片区形成片区建联盟理片区
（2）四级联动社区委—片区支部—居民组—业委会院会社区委设5片区支部（包括三员长网格员保洁员文明劝导员居民组长驻区单位联街单位5片区支部设19居民组19居民组设23院会业委会社区委牵头居民代表中推选出居民组长居民组长院会业委会成员实行双职时分级建立19居民组微信群5片区建微信群1社区委核心微信群走网群众路线
（3）联动模式社区委书记监委月院落召开两次三接访活动面面听民情解民忧片区支部社区委统筹安排周分片区分院落轮流召开次群众说事会居民组长社区员居民代表热心市民负责收集民情民意汇总支部支部收集汇总问题加分析研判分流处理支部够解决问题第时间解决问题解决问题迅速汇总报委社区委进行协调解决社区委严格24时处置法求支部报问题进行分析研判24时进行解决已解决问题通电话访问者派专门方式进行回访确保社情民意线掌握矛盾问题线解决政策措施线落实真正实现事出院落事出支部难事出社区重事件出街道
2．五位体服务建立四站中心（童服务站业服务站文化娱乐服务站便民服务站矛盾化解中心）构建惠民利民便民三民服务综合体提高童关爱业培训文化娱乐惠民办事矛盾调解五类服务
（1）童关爱社区设立童服务站邀请巾帼志愿者老师社区工作者辖区居民志愿者进驻服务站天午周末节假日全天针辖区居住适龄童开展课辅导书法舞蹈绘画兴趣培养心灵开导等志愿服务
展示容：童作品荣誉成果等容
业培训社区设立业服务站邀请返乡优秀农民工**社区开办制衣生产培训带动辖区失业员业员进行技培训培训合格留培训基班推荐方业2018年建站已培训输出劳动力900200成功创业外社区根辖区居民业意愿身特长建立台账报业局业局组织开展电脑会计美容电焊工等技培训培训合格推荐相关业场进行业
展示容：培训情况业情况等容
（3）文化娱乐丰富社区文娱活动关心关怀社区老社区设立文化娱乐服务站供社区文娱爱者社区志愿者开展舞蹈象棋乒乓球钓鱼唱歌等文娱活动年九九重阳节联合志愿者组织辖区老开展系列活动通聚起唱歌跳舞聊天等方式关心顾老拉邻里距离
展示容：文娱活动开展情况顾老开展老年活动等容
（4）惠民办事社区设立便民服务站提供低保救助医保购买特困救助病救助退役军服务廉租房公租房救助创业补贴申请时困难救助政策解读等服务站式办理整合原农贸市场引进社会力量开办社区便民超市满足周边群众日常生活购物需求针辖区低保五保等困难家庭办理优惠卡提供优惠购物服务
展示容：办理项业务流程提供项资料等容
矛盾调解社区设矛盾调解服务中心配置专职工5名（中心名成员四名）天轮流坐班解居民诉求调处矛盾纠纷建立矛盾纠纷化解台账分类处理问题事调处成员直接处理时销号事通社区委讨24时协调处理销号社区委法处理事件报级工委相关部门进行处理中心专职工作员进行适时踪通电话者实走访形式进行回访
展示容：通调解处理事件结果图片等容
社区阵亲民化改造
社区群服务中心亲民化改造方案求推进社区群服务中心空间布局更优化功配置更完备环境氛围更温馨载体活动更丰富服务供更贴心优质服务凝聚居民群众居民群众感受基层组织基层治理工作发生积极变化特**社区实施亲民化改造具体改造方案
1．社区阵外侧院坝
（1）具体规划设计
拆腊味品集中熏制点烧烤摊规范侧理发店麻馆二积极教科体局协调增设健身设备三更换四周围墙展示栏四右侧院坝侧院坝增设休闲凉亭两处凉亭部部规划石桌石凳供社区居民休闲纳凉
（2）费预算
纳凉亭部设施：***元
2．社区楼便民服务厅
（1）具体规划设计
切实做办公空间化服务功化楼便民服务厅行政化隔离式办事柜台改造开放式互动式柜台拆原部分设施（柜台墙制度）增加办公桌椅套访员两套墙面进行适文化宣传装饰厅原电子显示屏移外墙进行滚动式播放制度政策等
（2）费预算
服务台拆乳胶漆翻新拆外运办公桌椅灯具椅子(厅)：***元
3．楼梯走廊文化展示
（1）具体规划设计
增加城市记忆相关元素城市老片**社区相关产业企业发展老片绿色植物等进行展示勾起居民记忆优秀传统历史文化感染群众凝聚群众增强社区居民认感属感
（2）费预算
片等元素材料费：***元
*楼楼梯口房间
（1）具体规划设计
原桌凳搬离房间增加两套圆桌椅子四周墙制度拆更换城市记忆相关图片点缀楼梯进门右侧规划墙式书架增加相关书籍供居民阅览处造集书吧调解中心体功室实现室
（2）费预算
两套桌凳书架计***元
5．文化服务站（休闲娱乐室）
（1）具体规划设计
增设沙发空调圆桌床铺书架书籍液晶电视象棋等文化娱乐设施提供休闲娱乐场丰富社区居民文化娱乐活动
（2）费预算
沙发空调圆桌床铺书架书籍液晶电视象棋等文化娱乐设施计***元
6．童服务站
（1）具体规划设计
根童课程安排适增加型书桌凳子收纳柜书柜玩具等物品外墙悬挂童作品展示墙适进行装饰点缀
（2）费预算
书桌等物品增设需***元
7．二楼露台
（1）具体规划设计
造休闲活动区域文化石板留足够空间供老休闲喝茶童棋玩耍外墙面文化宣传装饰干
（2）费预算
文化室桌椅等物品需***元
8．费计***元
（1）房间绿植
（2）墙点缀装饰广告展板标语
（3）整体改造工费
9．社区阵亲民化改造需费计**元
（三）社区阵周边规范化修补
社区阵现场会天社区周边必路停车位进行合理规划增设停车位规范停车明确标志标线
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创建题
创文明社区 建谐宜居家园
二创建标准
（）组织作效发挥组织工作形效覆盖三会课等制度效落实社区组织效调度社区类工作力量统筹力进步提升
（二）社区组织效领导基层治理建立完善社区组织领导治理架构组织动员志愿者驻区单位两新组织等元体参社区治理力量配备效增强日常运转高效
（三）居民群众参基层治理积极性断增强力支持区院落成立业委员会院会基层群众协商议事形式活动载体断丰富拓展鼓励居民群众序参治
（四）群服务中心亲民化服务水断提升社区综合服务设施建设全面达标社区志愿服务活动常态化制度化社区阵亲民化改造全部完成
（五）社区环境优美谐社区基础设施进步完善居民群众活动空间场效拓展社区文化氛围浓厚社会风气善社区治安秩序良
三创建容
（）总结探索社区治理机制
调研证总结提出**街道**社区治理双五模式五区四级联动五位体服务
1．五区四级联动
（1）五区理横商品房安置区老旧楼栋三类社区划分五片区进行分类理片区成立片区支部设数量居民组联街7单位驻区3单位分进入相应片区形成片区建联盟理片区
（2）四级联动社区委—片区支部—居民组—业委会院会社区委设5片区支部（包括三员长网格员保洁员文明劝导员居民组长驻区单位联街单位5片区支部设19居民组19居民组设23院会业委会社区委牵头居民代表中推选出居民组长居民组长院会业委会成员实行双职时分级建立19居民组微信群5片区建微信群1社区委核心微信群走网群众路线
（3）联动模式社区委书记监委月院落召开两次三接访活动面面听民情解民忧片区支部社区委统筹安排周分片区分院落轮流召开次群众说事会居民组长社区员居民代表热心市民负责收集民情民意汇总支部支部收集汇总问题加分析研判分流处理支部够解决问题第时间解决问题解决问题迅速汇总报委社区委进行协调解决社区委严格24时处置法求支部报问题进行分析研判24时进行解决已解决问题通电话访问者派专门方式进行回访确保社情民意线掌握矛盾问题线解决政策措施线落实真正实现事出院落事出支部难事出社区重事件出街道
2．五位体服务建立四站中心（童服务站业服务站文化娱乐服务站便民服务站矛盾化解中心）构建惠民利民便民三民服务综合体提高童关爱业培训文化娱乐惠民办事矛盾调解五类服务
（1）童关爱社区设立童服务站邀请巾帼志愿者老师社区工作者辖区居民志愿者进驻服务站天午周末节假日全天针辖区居住适龄童开展课辅导书法舞蹈绘画兴趣培养心灵开导等志愿服务
展示容：童作品荣誉成果等容
业培训社区设立业服务站邀请返乡优秀农民工**社区开办制衣生产培训带动辖区失业员业员进行技培训培训合格留培训基班推荐方业2018年建站已培训输出劳动力900200成功创业外社区根辖区居民业意愿身特长建立台账报业局业局组织开展电脑会计美容电焊工等技培训培训合格推荐相关业场进行业
展示容：培训情况业情况等容
（3）文化娱乐丰富社区文娱活动关心关怀社区老社区设立文化娱乐服务站供社区文娱爱者社区志愿者开展舞蹈象棋乒乓球钓鱼唱歌等文娱活动年九九重阳节联合志愿者组织辖区老开展系列活动通聚起唱歌跳舞聊天等方式关心顾老拉邻里距离
展示容：文娱活动开展情况顾老开展老年活动等容
（4）惠民办事社区设立便民服务站提供低保救助医保购买特困救助病救助退役军服务廉租房公租房救助创业补贴申请时困难救助政策解读等服务站式办理整合原农贸市场引进社会力量开办社区便民超市满足周边群众日常生活购物需求针辖区低保五保等困难家庭办理优惠卡提供优惠购物服务
展示容：办理项业务流程提供项资料等容
矛盾调解社区设矛盾调解服务中心配置专职工5名（中心名成员四名）天轮流坐班解居民诉求调处矛盾纠纷建立矛盾纠纷化解台账分类处理问题事调处成员直接处理时销号事通社区委讨24时协调处理销号社区委法处理事件报级工委相关部门进行处理中心专职工作员进行适时踪通电话者实走访形式进行回访
展示容：通调解处理事件结果图片等容
社区阵亲民化改造
社区群服务中心亲民化改造方案求推进社区群服务中心空间布局更优化功配置更完备环境氛围更温馨载体活动更丰富服务供更贴心优质服务凝聚居民群众居民群众感受基层组织基层治理工作发生积极变化特**社区实施亲民化改造具体改造方案
1．社区阵外侧院坝
（1）具体规划设计
拆腊味品集中熏制点烧烤摊规范侧理发店麻馆二积极教科体局协调增设健身设备三更换四周围墙展示栏四右侧院坝侧院坝增设休闲凉亭两处凉亭部部规划石桌石凳供社区居民休闲纳凉
（2）费预算
纳凉亭部设施：***元
2．社区楼便民服务厅
（1）具体规划设计
切实做办公空间化服务功化楼便民服务厅行政化隔离式办事柜台改造开放式互动式柜台拆原部分设施（柜台墙制度）增加办公桌椅套访员两套墙面进行适文化宣传装饰厅原电子显示屏移外墙进行滚动式播放制度政策等
（2）费预算
服务台拆乳胶漆翻新拆外运办公桌椅灯具椅子(厅)：***元
3．楼梯走廊文化展示
（1）具体规划设计
增加城市记忆相关元素城市老片**社区相关产业企业发展老片绿色植物等进行展示勾起居民记忆优秀传统历史文化感染群众凝聚群众增强社区居民认感属感
（2）费预算
片等元素材料费：***元
*楼楼梯口房间
（1）具体规划设计
原桌凳搬离房间增加两套圆桌椅子四周墙制度拆更换城市记忆相关图片点缀楼梯进门右侧规划墙式书架增加相关书籍供居民阅览处造集书吧调解中心体功室实现室
（2）费预算
两套桌凳书架计***元
5．文化服务站（休闲娱乐室）
（1）具体规划设计
增设沙发空调圆桌床铺书架书籍液晶电视象棋等文化娱乐设施提供休闲娱乐场丰富社区居民文化娱乐活动
（2）费预算
沙发空调圆桌床铺书架书籍液晶电视象棋等文化娱乐设施计***元
6．童服务站
（1）具体规划设计
根童课程安排适增加型书桌凳子收纳柜书柜玩具等物品外墙悬挂童作品展示墙适进行装饰点缀
（2）费预算
书桌等物品增设需***元
7．二楼露台
（1）具体规划设计
造休闲活动区域文化石板留足够空间供老休闲喝茶童棋玩耍外墙面文化宣传装饰干
（2）费预算
文化室桌椅等物品需***元
8．费计***元
（1）房间绿植
（2）墙点缀装饰广告展板标语
（3）整体改造工费
9．社区阵亲民化改造需费计**元
（三）社区阵周边规范化修补
社区阵现场会天社区周边必路停车位进行合理规划增设停车位规范停车明确标志标线
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