填空:
1六西格玛理中σ希腊字母读作西格玛数理统计中表示标准差表征意组数程输出结果离散程度指标种评估产品生产程特性值波动参数σ水程输出均值标准差质量求目标值规格限联系起进行较程满足质量求种度量6σ水意味着100万次出错机会中超34缺陷
2六西格玛理DMAIC方法英文字母分代表中文意思D定义界定M测量 A分析 I:改进C:控制
3σ值(标准差)越表明产品生产程特性值波动越应σ水越低实施六西格玛理减σ值减波动提高σ水
4六西格玛核心价值观包括顾客中心基数事实理聚焦程改进预见积极理边界合作追求完美容忍失败
5六西格玛理目标精准谓精波动谓准接目标
6实施六西格玛理作四方面:问题解决成降低文化变革战略实施员工发展
7质量指组固特性满足求程度满足求程度越高说种事物质量越反认该事物质量低差
8六西格玛理套系统集成业务改进方法体系旨持续改进企业业务流程实现顾客满意理方法
9企业推行六西格玛理般分四阶段 导入期加速期成长期成熟期
二问答题
1排列图法确定关键输出变量原目什
答:排列图建立帕累托(Pareto)原80结果源20原排列图目较缺陷类型导致结果顾客影响便找出重需优先关注问题设置优先权定义问题机会确定关键输出变量
2质量改进质量控制区联系什
答: ⑴区质量控制消偶发性问题产品保持已质量水质量维持质量改进消系统性问题现质量水控制基础加提高质量达新水新高度质量改进通断采取纠正预防措施增强企业质量理水产品质量断提高质量控制通日常检验试验配备必资源产品质量维持定水
⑵联系 质量控制质量改进互相联系质量控制重点防止差错问题发生充分发挥现力改进重点提高质量保证力首先搞质量控制充分发挥现控制系统力全程处受控状态然控制基础进行质量改进产品设计制造服务终满足顾客求达新水
3请列举出常种控制图类型适数
答:IMR图(单值移动极差图)适单件连续数
XR图(均值极差图)X S图(均值标准差图)适分子组连续数
p图(合格品率控制图)np图(合格品数控制图) 适计件离散数
u图(单位缺陷控制图)c图(缺陷数控制图)适计点离散数
4导致质量特性波动素样分类
答:导致质量特性波动素根源分机料法环测六方面简称5M1E质量影响分质量素分偶然原查明原两类偶然原简称偶称般原查明原称特殊原系统性原俗称异常原简称异
5精益生产核心思想什浪费种类型
答:精益生产消浪费核心思想浪费(Muda)直接立浪费通常七种类型:
⑴量生产——生产产品数量超客户求数量
⑵库存——存储产品数量超需求量
⑶搬运——必材料移动
⑷等——等程步骤
⑸额外加工——适合工具错误产品设计造成
⑹浪费动作——必走动搬运寻找零件工具等
⑺缺陷——报废返工
6控制图三素什
答:(1)数点:(时间序排列)连续型离散型数数点代表样单测量值样某统计量(标明组产品均值者批货瑕疵率)
(2)中心线(CL):通常指统计量均值(趋势图时标明中位数均值)
(3)控制界限:分控制限(UCL)控制限(LCL)通常均值±3σ确定
7国家标准GBT40912001常规控制图明确出判断异常波动八种模式分什
答:⑴ 模式1点出界判异
⑵ 模式2连续9点落中心线侧
⑶ 模式3连续6点递增递减
⑷ 模式4连续14点中相邻点交
⑸ 模式5连续3点中2点落中心线侧B区外
⑹ 模式6连续5点中4点落中心线侧C区外
⑺ 模式7连续15点落中心线两侧C区
⑻ 模式8连续8点落中心线两侧C区
8什合理子组原
答:合理子组原休哈特提出控制图理基础抽取样时:组波动仅偶然原引起组间波动异常原引起休哈特称样样子组子组异常波动估计标准差较精确估计估值般较进控制限间隔检出异常波动较灵敏实现合理子组原简单方法短时间抽取子组需全部体者连续生产产品进行块抽样抽样间隔时间短避免异常素进入子组
9程力指数CpCpk计算公式分什
答:(1)Cp计算公式:
(2)Cpk计算公式:
10请写出样标准差s总体标准差σ计算公式
答:样标准差
总体标准差
中单测量值测量值均值n测量值总数
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