精选前台试期总结 篇
20XX年X月X日入职公司职深润川公司前台文员试期届满际根公司规章制度现申请转公司正式员工
试期三月领导事耐心指导较短时间适应公司工作环境逐渐熟悉公司整操作流程做工作
1负责访客接登记通报相关部门2负责收发传真快递报刊
3负责办公员考勤监督统计月制作考勤表报集团事部
4负责月行政费统计制作行政报表通报相关部门
5负责电话总机接转工作时负责公司通讯录编制更新
6负责公司办公品验收登记入库保发放等工作
7负责公司报刊收发外文件信函收发外发放类文件信函进行登记
8负责会议室接室安排文印室耗材统计理
9负责日定餐工作
10协助行政处理日常行政事务职场环境理维护
11协助做公司办公饮水办公场花木理
12协助文秘做部门间文件收发传递般字复印工作
13协助部门做开工仪式勤服务工作
14领导交办工作
进入公司公司领导事力支持关心学新知识感悟迫切希名正式员工身份里工作公司起成长提出转正申请恳请领导继续锻炼机会会谦虚态度饱满热情做职工作办公室工作正常开展提供效保证公司起展美未
参考 前台试期总结 篇二
时间飞逝转眼公司已3月三月试期里事相处融洽领导指导事配合担公司前台工作试期间三月仅仅学公司项规章制度企业文化前台工作更深刻理解:
做前台岗位话前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作
典 前台试期总结 篇三
酒店工作方面日常琐事做酒店工作需耐心仔细坚持做工作完美完成工作务
xx年充实忙碌快乐年新年际回首时路x酒店差5月里作名刚入职员工前厅部部门领导事关心帮助酒店前台接工作知现够独立班敢开口说话够客交流衷感谢帮助部门领导事谢谢现前面5月工作做总结
前台展示酒店形象服务起点客说前台接触酒店第步酒店第印象酒店门面非常重前台定程度代表酒店形象时酒店客服务前台迎客开始开始成功半重性认识定认真做职工作 5月直严格酒店规定总结起五方面说:
服务行业样礼貌礼仪:样保持微笑样问候客客提供服务服务中客语言等
二注意形象前台酒店第印象酒店门面前台工作员定求淡妆着工装岗良精神面貌客维护酒店形象客解亿邦精神面貌留深刻良印象利身形象修养提高影响生
三前台业务知识培训日常工作流程前台日常工作繁琐客入住退房办理电话转接问询提供信息行李寄存接送机信息查询核订单检查核排房交接班时交接工作等时保持认真细致工作作风责心免客事带便酒店前台接半年工作总结
四前台英语前台英语力具备前台接员基求样外国客服务英语接方面英语专业说问题接外国客时候问题出已年没接触英语明白单词已生疏酒店设施设备名称前没接触酒店组织前台接英语培训前学单词温巩固学前没接触单词设施设备名称通样培训明白样道理什时候忘记学断充电唯断学更进步方面力断增强
五局重计较失工作时间休假时间果酒店时务分配服安排积极配合找理推脱作亿邦员奉献份力量酒店时积极参加酒店组织活动加强事间感情部门间沟通解酒店基情况营容更工作断基础
五月里方面足领导事交流足工作足事提建议客时候会紧张新年际工作定会克服种心理感谢提意见事认识足机会改正帮助然前台工作时较琐碎事认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会日子里加强学努力工作
前台试期总结 模板篇四
时间飞逝转眼公司已3月三月试期里事相处融洽领导指导事配合担公司前台工作试期间三月仅仅学公司项规章制度企业文化前台工作更深刻理解:
做前台岗位话前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作
前台工作接客转接电话收发传真复印做登记员出入做概解
班时整理前台物品察切电器否完否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方天报纸整理饮水桶数发现够时时罗先生送水前台需物品够时时申请购买:纸巾复印纸等摆会客厅前台厅里宣传册够时时添加传真机复印机印机没墨时电话通知赵先生加墨果前台物品坏:窗帘坏维修工维修果电话线路问题求助电信局什问题想办法解决
二接收传真注意方传谁问清传真容免接收垃圾信息接受传真时转交相关员查收传真缺漏果方动传真接收发传真注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏收发传真复印做登记信件时交相关员
三前台接客做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等会客室夏天时开空调冬天开窗时会客室异味空气流畅
四转接电话注意礼貌语公司标准语:您佛山邦普公司问什帮您问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员熟悉公司部员办公电话短号果电方作广告推销网络公司关电拒绝果找李总注意方真关公司事情找李总果法判断转祝莹找李助理余理等领导电话问清楚领导电话号码记清楚领导电亲切问候
试期三月作前台工作工作范围较工作容较少足方工作时集中力够会犯迷糊希够更认真班工作勤力做事公司做
年工作中更断提高身形象工作质量效率责心
(1)努力提高服务质量做事麻利效率出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
(2)加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学解接物中必须遵守礼仪常识包括坐姿站姿说话口气眼神化妆服饰搭配回答客户提问技巧等等美莲凯课讲知识实课会更信令气质
(3加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话果知识某部门没会提醒电方简说明什时间者力范围简回答客户问题时抓住适机会公司作宣传
(4)努力造良前台环境保持公司门面形象仅注意身形象保持良环境卫生客户种赏心悦目感觉
优秀前台试期总结 篇五
作应届毕业生初公司担心知该处该做工作做新刚刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职快完成学生职员转变
实期间生产制造部做段时间然时间长事工作观点改观发现职业工种需定基础知识插件说着挺简单做起非插件注重效益质量熟生巧细致活说懂结构性事事常注重手法技巧样孔插细细二极快准呢时验积累进入前台时充满天真单纯认前台接接电话接客通深入解发现实挺复杂前台做工作需耐心硬硬头皮做切会变天明初抱着样想法接手职务恍然悟切事物说着容易做着难接听电话说注重语气语调缓说话速度宜快宜慢声音刻意修饰语调注重亲力
办公品理方面第知道公司职员需什需什第二知道仓库物品数量类第三解领取办公品工作流程第四妥善理办公品申购领取{知道应该领取没必领取办公品数量规划统计}做塌糊涂
前台文员工作利进行觉必成立新制度说办公品领理制度物品申购统性仓库规划调整初入职场解工作真正含义时候难免会犯错误需领导指正前事鉴事师历断成熟然足处理问题验方面提高团队协作力需进步增强需断继续学提高处事力段时间工作历程学感悟公司迅速发展深感骄傲工作中会努力提高修养弥补工作中足新学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量
前台公司外形象窗口段时间句话新认识体会前台花瓶言行代表公司接公司访客礼相迎接听电话态度蔼处理办公品事务认真仔细事虚心真诚……点点滴滴工作中学学中进步
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