尊敬位专家:
您辞辛劳院分级诊疗工作进行全面评价谨代表xx市民医院全体职工位领导专家莅院检查指导工作表示热烈欢迎面院分级诊疗工作开展情况汇报:
基情况总体目标
院成立1987年20XX年搬迁新址投入占面积34亩年成功创建国家二级甲等综合医院目前医院编制床位300张职工392中高级专业技术员27中级专业技术员6220XX年门急诊135万次收治住院病16万次手术3100余台次院20XX年10月开始启动分级诊疗项工作制定分级诊疗工作实施方案断加强医院力建设逐步建立完善分级诊疗工作制度达双转诊转院缝衔接区域诊率达90目标终实现病基层病医院康复社区工作求
二工作措施
()强化组织领导
成立双转诊领导组分级诊疗工作纳入医院目标理医院成立院长组长分院长副组长床科室成员领导组形成领导负总责分领导具体抓医务科具体负责日常工作良态势领导组设办公室医务科xxx办公室xx负责日常工作
(二)积极宣传发动
1加强医院院职工全员培训医院床科室职科室进行分级诊疗相关知识培训职工掌握分级诊疗目意义工作措施
2采取种方式公众宣传门诊厅设置固定分级诊疗宣传展板导诊处放置分级诊疗宣传折页供病免费取阅科室楼层均分级诊疗程序流程图分级诊疗宣传手册门诊厅电子显示屏宣传天均滚动宣传分级诊疗相关知识
3召开专题会议安排分级诊疗工作医院次召开专题会开展分级诊疗工作作出周密安排次组织科室科学级部门关分级诊疗相关文件传达分级诊疗关会议精神
(三)落实具体工作
1准确握双转诊指征全院职工作出求必须准确握双转诊原掌握转指征转指征
2签订双转诊协议早20XX年1月院xx医院签订双转诊协议20XX年11月全市乡镇卫生院社区卫生服务中心签订双转诊协议20XX年1月xx市民医院签订双转诊协议明确双方职责工作开展提供坚实保障患者转诊转院开辟绿色通道
3明确职科室职责医务科负责协调规范理转诊工作制定具体实施措施细畅通渠道减少环节优化流程转诊患者提供方便汇总报转诊患者相关信息定期进行考核评价督查科室持续改进
4医院设置双转诊接诊室病转送院时转诊接诊室统接诊(危重症非正常工作时间:中午夜间节假日急诊科室接诊)接诊室根患者病情联系床科室双转诊联络员需住院治疗患者送入住院科室需住院患者接诊室直接处理收集登记转诊患者信息建立台账报医务科
5床科室确定名转诊联络员负责科转诊患者信息采集建立科室台账周五报信息双转诊接诊室床科室需转出患者医生负责联系转入医院科室填写双转诊单明确治疗评估续治疗建议方案等存根联送达双转诊接诊室副联交病带转入医院
(四)强化保障措施
1注重转诊服务公开双转诊接诊电话双转诊接诊室联系电话:0826—4823154方便联系设置双转诊服务窗口院出入院办理医保结算门诊药房均设置转诊患者服务窗口优先双转诊患者服务
2提升服务力通乡镇卫生院社区卫生服务中心(站)进行技术支持派骨干定期乡镇卫生院社区卫生服务中心(站)进行会诊带教培训转病治疗康复提供技术指导必踪服务时级医疗机构医护员院学进修提供方便通改善身医疗服务行动优化服务流程方便患者诊利信息化加强监力开展床路径理合理药监远程诊疗等减轻患者负担
3严格执行医保结算政策新型农村合作医疗城镇职工医疗保险规定程序转级医疗机构住院费级医疗机构住院费报销扣起付线新型农村合作医疗未规定转诊转院住院医疗机构等级报销例降低10%报销城镇职工医疗保险未规定转诊转院原予报销城镇居民医疗保险市外转诊转院等级医疗机构起付线标准浮300元报销例律调10%
4层级督查逗硬奖惩转诊服务工作医务科制定处罚措施负责日常督查考核医院医务科督查落实情况进行检查考核求窗口床科室双转诊病员认真做接工作细化流程畅通渠道减少环节协助转诊工作外院医护员动热情积极配合提供方便填报信息全填写规范扣罚10元例报送双转诊患者信息时登记准确工作台账资料完整扣罚50元次医务科督查查处位连带扣罚督促科室20%
三规章制度成效分析
院制定xx市民医院双转诊制度双转诊工作考核办法开展分级诊疗工作院断完善转诊程序流程分级诊疗工作取初步成效
()相关科室职责明确市乡镇卫生院转入患者热情接做时诊优先处置
(二)双转诊效果较院转入三级医院乡镇卫报销起付线扣原级医疗机构已扣部
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