it技术部门工作总结
20XX年度技术部快速稳步持续发展年公司位领导力支持服务作技术部工作重心努力造安全稳定高效企业网络信息化建设信息安全保障系统研发等项目中部门紧密配合利完成20XX年度工作务发挥技术部技术支持工作职责现20XX年度工作总结:
年度事件
1 XX传播机构信息化建设XXOA功修改逐步完善业务力行政财务等流程信息台支撑公司制度执行
2 ERS系统前期行开发续工作外包开发商开发商技术接进度进测试修改程序数迁移工作
3 MOSS系统解决方案定制根海辰身特性做出规划实施方案实施周期计划OA功集成开发MOSS中
4 配合公司种子计划提供技术支持
5 XX机房高温预警解决方案
6 保障总部分支机构网络安全运维突发事件时响应恢复
7 XX分公司办公址搬迁网络电话综合布线规划工程实施
8 企业域名续费备案工作
9 部门员流动做员时补充避免工作衔接疏漏造成工作停滞
10协助公司制作绿色办公宣传报协调海辰十周年庆活动筹备工作
二开发组工作
()ERS系统开发工作:
1 发布开发商修改ERS程序进行测试错误整理成文档提交开发商继续修改循序渐进进行工作
2 断进开发商修改进度领导汇报工作情况
3 分析ERS数库MP数库整理数库中数表结构表
4 开发程序迁移程序断完善改进程序
5 分析ERS数库MP数库中表间关系ERS数库结构MP数库中数统整理出时间截止20XX年5月31日
(二)遇问题:
1 测试程中发现新系统中部分功符合驿工作员求驿开发商分析提出修改意见
2 整理出错误数修订然会存问题驿员沟通重新修改
3 旧系统中数量庞尤新闻广告数百万条整理出数XX公司修订导入新系统中时发现存问题二十万条数导入新系统中新闻数Excel中放10000条数整理出通程序调试找出错误提交驿公司重新修订导入新数库中
(三)验积累:
1 数迁移方法定认识总结出数量较时候定严格新数结构整理数
2 整理出数必须制定修订标准修订数员进行培训讲解
3 需求分析力提高开发商沟通分析问题需提高方式方法针需求找出解决问题办法
三网络组工作
()服务器安全运维理
1服务器安全运维提高安全级病毒防御力提升系统优化
2服务器数程序定期备份确保数灾难恢复
3机房高温预警解决方案实施
4处理驿OA服务器损坏事宜OA系统迁移工作重新开发商申请机器码序列号
(二)网络安全运维系统运维
1保障XXXX网络安全运维突发事件时响应恢复
2XXXXOA企业邮箱户增删流程表单修改
3XXXX员工电脑日维护工作
4MOSS系统解决方案定制根XX身特性做出规划实施方案实施周期计划OA功集成开发MOSS中进行演示系统搭建
5邮件系统理维护邮件发送错误报告分析时解决
6闲置报废电脑配件合理分配利效节约成
7机房频繁断电请物业配合进行电力改造技术部连续值夜班维护服务器等设备
8XX部门网络综合布线调整
9XX前台装修协助部门工位调整网络电话线路重新部署保障正常序办公
10XX分公司办公址搬迁网络电话综合布线规划工程实施
11电子设备调试维护
(三)电话电话程控机维护
1XXXX电话程控机理维护电话终端维护
2解决XX总机拨入拨出常占线问题张总直拨加入程控机开通程控机端口咨询网通关开通中继线路方法相关费
3XX程控机电录音解决电转接声音问题
(四)遇问题
1心力解决问题时理解
2执行力需加强
3部门协作位
(五)验积累
部门事沟通力提高需提升部门单元工作力执行力工作规划执行总结力应加强部门事沟通时应注意方式方法争取事理解支持
四部门理电子类固定资产理工作:
1电子固定资产日常更新
2月制作固定资产月报表
3验收分类编号登记封存保调配入出固定资产表登记
4IT技术部周会议纪日常工作汇报工作中问题周工作计划整理
5新入职理流程固定资产分配
6闲置电脑合理分配利
7编排电话分机表新部门分组电话排查应话
8部门部事变动员工招聘筛选面试工作
五20XX年工作计划
1ERS系统验收程序源码解系统修改版升级做准备
2MOSS系统详细分析规划微软技术进步沟通MOSS更细节解
3XXXX信息台网站邮件系统运维保障
4员工电脑日常维护
5技术力学提高
6部门员沟通力执行力规划力培养
7增进团队凝聚力协作力
it技术部门工作总结二
年GOA系统国外销售网站软件游戏网站收货商网站等等项目部职范围20xx年项目部绩效集中动囤取软件动收货软件动转货软件等系列动化软件开发工作助软件公司营运理效率提升公司带效益非常提升空间需家努力突破
现存需解决问题:
第点:部门力配置足分工法细化岗位验技术员难招聘导致问题原公司区县级市导致城市验技术员愿意边身边事朋友方面着手拓展技术员招聘块希座兄弟姐妹起帮帮忙挖掘身边合适资源
第二点:部分事处理相繁琐工作务时候动性积极性方面欠缺工作效率较低点接会助绩效考核等理工具够公司创造价值付诸身努力事思想汇报专题物质精神够获取更利益更重点沟通合作创造效率必少条件
第三点:项目型系统开发延期暴露出缺乏项目理方面验接工作需清晰工作流程责更加明确序运作需制定逐步完善相关开发规范现已Redmine分配务进行进法满足实际需求块需作进步完善
提点改善相信家工作中够提升
深刻理解项目部门公司发展意义公司项目团队期求团队位兄弟姐妹公司价值言喻充分发挥出团队战斗力需拧成股绳努力点肯定世间公道付出总回报付出努力职业素质物质报酬职务会提升目前正开发CRM系统工作室理软件游戏帐号理系统GOA10系列维护工作接做游戏麦网站改版信心做更
深信够齐心协力发挥出超强团队战斗力够跨越前进道路障碍
it技术部门工作总结三
20XX年年中公司领导正确领导公司信息化建设高度重视it部门全员长期努力公司信息化工作取明显成效现20XX年it部工作总结:
取成绩
() 建立XX协工作理台
深入贯彻落实公司关建设纸化办公流程化办公决策精神断提高理效率提高资源效率
公司领导力支持部门事配合XX协工作理台(简称oa办公系统)期(行政业务合板块)20XX年6月25日起全面启动
(二) 增加服务器部门提供更加强工作信息台
公司提高工作效率建立强快速工作信息台
20XX年三月购进新款dell r71 服务器szprofit换前老款r71工作服务器老款r71工作服务器改名szprofitk作金蝶财务软件专属服务器
20XX年5月次购进两台新款dell r71 服务器szprofit2szprofitoa分作工作服务器oa办公系统专属服务器
20XX年年底公司计拥服务器4台台式pc机8台部门员工工作提供强快速工作台
(三) 加强信息设备日常维护部门提供更稳定工作信息台
公司行政部领导工作指导 建立稳定安全工作信息台特针发生服务器损坏非数丢失做出防范策略:
1周末公司软件硬件做全面维护
2周末公司szprofitszprofit2工作服务器中数做相互备份处理
3周末公司szprofitoa服务器中oa办公系统数做备份
4月23—3号szprofitk中金蝶财务软件财务数做备份做服务器中数备份果出现意外数恢复丢失数总量会超星期
(四) 加强信息安全工作严格防范计算机病毒引起印象公司部门利工作危害业务开展情况
防止计算机病毒局域网扩散降低病毒造成安全风险公司台计算机均安装正版nod32安全套装做源头防止病毒网扩散
(五) 加强公司重活动影音资料整理备份
公司行政部领导工作指导 加强 公司重活动影音资料整理备份建立公司重活动完整影音数库方便期工作需查找公司20XX年1月购进XX高清摄机台20XX年8月购进XXudb3 75g移动硬盘作储存设备
已备份活动:
(六) 公司会议媒体改造提高会议室功性率
减轻会议室媒体压力加强会议室功性率行政部20XX年9月26日会议室进行媒体改造原会议室基础增加led板电视机台具备播放ppt文件视频演示等媒体功
二工作中足
() 知识匮乏缺少专业技术知识理知识
20XX年工作中感觉专业知识理知识匮乏两方面加强学提升身综合素质全面发展
(二) 工作缺少组织力
20XX年工作中感觉工作较忙乱陷入琐碎事务中脱身时难免顾失彼缺乏工作组织力工作中善零星时间继续进行高效时间理工作重性紧迫程度合理分配时间量做时完成领导交代工作
(三) it部员足
20XX年公司新增加服务器三台服务器软件系统两套硬件软件维护工作量明显增
现it部门日常维护:
1 三软件系统(公司日常办公系统oa办公系统金蝶财务系统)
2 硬件设备服务器四台(szprofitszprofit2szprofitoaszprofitk)终端机75台财务独立pc机6台总裁专电脑2台led屏幕块配套电脑1台印机复印机5台电视机5台
3 干网络路器网络设备
4 视频会议设备4套(XX2套XX1套XX1套)特年新oa办公系统维护量明显增现信息部门出现手荒情况
(四) 软硬件设备足
1 服务器安全备份
20XX年年底公司服务器四台中工作服务器两台(szprofiitszprofit2)程序服务器两台(szprofitoaszprofitk)服务器服务器间缺少安全备份紧急恢复系统系统某台服务器出现硬件障软件障时外台服务器难马作备服务器充工作服务器角色
特工作服务器szprofitszprofit2公司事全部日常网络办公全部集中两台服务器旦出现服务器障会导致出现工作混乱停止情况
2 网络安全
着公司发展公司网络环境起着变化公司网络环境已基半封闭局域网办公发展现两套完全外开放办公软件系统(oa办公系统金蝶财务理软件)组成现代化网络办公网络
着网络环境变化面更加复杂网络风险诸病毒蠕虫木马黑客入侵等网络安全危害
公司现网路安全方面针网络计算机病毒安装nod32网络安全套装功计算机病毒文件木马进行查杀网络攻击黑客入侵等网络威胁显点捉襟见肘
三20XX年it部工作思路工作目标
() 梳理oa办公软件业务流程
根公司领导工作指导公司新组织框架结构重新梳理公司oa办公系统业务流程优化处理影响公司领导办公情况量简化步骤缩短流程加快处理速度
整理方案:
1 梳理oa流程模拟形势流程全部走边
2 重新制作oa流程做成ppt文件发部门负责
3 部门负责提出意见修改流程报公司领导做终确认
4 流程确认完成做成oa简易操作流程ppt文件存档放公告栏中便家快速便捷处理oa操作问题
(二) 增强it部门服务意识
缩短接障问题报修问题解决时间保证天服务器稳定工作网络畅通
增强责心公司领导部门事提供优质服务努力做满意百零差错全面提升服务质量树立良部门形象
(三) 提高it服务水
断学提高业务技术水注重积累日遇问题处理办法进行记录常见问题处理办法进行类常见障整理出常见障问题检查处理流程放公告栏中便家快速便捷解决问题
(四) 完善it部门工作流程项规章制度
完善设备申购购买入库出库期维修报废工作流程相关项规章制度
增加公司文档权限变更oa流程变更公司网数变更公司数拷贝等事宜相关流程规章制度
建立套完整it部门理制度it部工作细致化流程化
(五) 建立完整it部资料
行政部领导工作指导根公司员工台式电脑应物理址属ip址电话号码等信息建立完整网络信息资料库
四总结
20XX年新年度里改正工作中足强化专业技断提高身综合素质更加努力完成工作公司发展做出贡献
it技术部门工作总结四
时间真快XXit事业部工作已月月里刚毕业学生转变成名工作员心里感触面具体说学期东西:
1学会专业知识
维修方面知识定解天早晚会议中专业工程师讲解关电脑方面知识常见障专业知识定解
2学会沟通重性
负责工作前台接工作中重客户间沟通环节果做会提高客户满意度提高部门利润部门带更利益相反果做老客户会变成陌生
3学会事间相处
喜欢部门里事某方做时会动提出告诉应该做工作中愉快
4学会责重性懂诚信
印象深名话客户承诺必须做客户承诺果做应该客户承诺应该做言行负责句话整部门会受影响定明白承诺做
it技术部门工作总结五
时间快xxxx年已接尾声回顾年8月加入XX公司家庭3月时间里慢慢熟悉职工作陌生环境磨合努力提高理知识踏实工作认真完成领导交办项工作务渐渐融入适应新工作环境中月里领导事悉心关怀支持帮助通身懈努力思想学工作等方面取新进步总结:
刚进入公司时候公司服务器监控系统局域网熟悉工作带便渐渐发现脑相关理知识储量够通XX图书查阅相关书籍网查阅相关资料事虚心请教服务器监控系统局域网慢慢熟悉起时发现IT方面存诸问题
1公司里电脑进行规模维护
前事原公司里数电脑久没维护出现电脑系统反应慢接收邮件K3系统法连接服务器访问公盘网络连接等问题三月里13台电脑重装系统电脑杀毒软件进行更新杀毒清理文件垃圾公司里电脑运行速度明显加快问题般电脑引起感染病毒导致系统文件损坏处理方法:查杀病毒果行话重装系统建议规范电脑浏览洁净网页邮箱聊天软件时便接收源明文件提高电脑防范病毒意识保证公司网络安全
2公司监控系统观察解发现公司监控系统存问题
(1)监控系统隔二三天会动关闭
(2)监控摄头没红外线功晚清第问题觉监控机采集卡太兼容监控机采两张型号采集卡建议:更换彩集卡彩集卡更换成型号第二问题建议更换高清监控摄晚清晰分辨事物良监控系统公司财物安全关重公司财物安全问题防范
事理方面基熟悉员招聘新员工入职手续办理档案录入通办公物品部门固定资产进行登记特制作统计表办公物品部门固定资效理控制杜绝理失控资产流失89月份出现生产工紧张10月份员工进行加薪基解决工紧张局面定程度缓解生产压力
宿舍理办公品采购许帮助序进行宿舍方面部份员工卫生意识强室卫生脏乱差走廊道处垃圾处见见员工卫生意识加强刚接手办公品采购控制办公物品质量数量太理想问题会稍加注意
3月中深深认识足:
(1)理知识准备够工作中现学现忙查资料浪费量工作时间
(2)工作思路清晰系统性强工作务繁忙时候工作容易出现混乱时候知措
(3)需建立追求达忘树立目标公司发展实现理想利益公司利益紧密结合
公司发展点建议:
(1)公司理制度公司理公司理理念深入心员工觉尊守公司理制度实行家长式理:紧紧理者威信道德员工理
(2)建设企业核心文化开展活动员工解企业发展史组织老员工优秀员工学激励员工奋发
(3)完善生活措施现90员工占体新代员工更追求生活精神娱乐建立舒适生活环境员工着充沛精力投入生产中
总工作中加倍努力定听领导安排积极动工作学理知识提高理水公司做出应贡献
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