教师课服务调研报告
开展课服务增强教育服务力提高教育质量优化教育生态促进学生全面发展健康成长重途径解决民群众急难愁盼问题重举措课服务顾学校教师权益损学校教师正权益
存隐患问题
（）课服务挤占工作时间隐形成骤增教师劳动权益受损
调查显示*中学教师均周工作时间50时存程度加班根劳动法中国家实行劳动者日工作时间超八时均周工作时间超四十四时工时制度规定教师工作时间远远超法定劳动时间学生家庭安排绝数先孩子送学校工作孩子安全负责教师提前校果课服务结束时间晚家长正常班半时教师劳动权益进步受损
课服务种辅助手段理完善心部分时间教师布置辅导作业讲解课堂教学中遗留难点问题偶尔讲授新课课服务会变成课堂会增加学生老师负担样教师付出额外劳动家长酌情支付定费容易混淆课服务常态教学关系成变相集体补课甚易出现机乱收费等问题
（二）课服务分散工作精力教学质量降教师家庭工作突凸显
目前学生独生子女性较强理较困难外教师课服务时间延长意味着家长沟通时间合理化教师学生家长沟通需付出更情感劳动工作压力负担断升工作容增加挤占教师备课批改作业提升时间影响正常课堂教学质量
教师双职工家庭组成部分社会情境中父母子女丈夫妻子等家庭角色教师课服务延长半时中教师角色家庭角色相容干扰甚挤占角色实现工作干扰家庭程度更高极易造成教师家庭突矛盾
（三）课服务加重工作务职业倦怠加剧教师工作容显著增加
教师仅进行教学工作科学研究学术交流参加课改培训学校种行政性事务工作容已十分庞杂课暑假服务时间延长包含工作容更课业辅导安全问题外早餐午餐供应午休服务学校教师需进行午间护等前教学工作相工作量幅度增加
延长课服务方便家长家长孩子接送问题改善老师务增加增加项工作老师加班老师孩子接送放学回家？老师没拒绝权利服老师挑战教师角色长时间难转换极易产生角色疲劳影响教师职业认极易产生倦怠感
二策建议
（）济激励遇提升
课服务暑期服务非义务教育教师课服务时间应该课堂教学相区教师付出相应劳动应该获相应报酬单纯道德绑架教师提升工作效率学校教师课服务中工作量工作时长工作质量进行绩效考核阶梯式薪酬制度参加课服务教师予定薪酬补贴时职称评聘表彰奖励中予激励例采北京市做法利积分制作考核补贴发放
（二）教师工作时间轮换
1采弹性工作制方式采核心工作时间前两头弹性工作时间相结合方式教师核心工作时间天课必须坐班时间弹性时间教师选定班时间教师子女接送问题定程度解决
2采轮休制错休制针课服务暑期服务工作时间采轮流休息排班方式针家里特殊情况（老料子女接送）教师进行灵活处理例暂排班者教师行申报服务时间教师根教学科目进行分类语文英语类学科教师提早班时间相应科目排课放第二节班时间相应提前数学等学科老师延班时间班时间相应推错休制方式仅够缓解教师课服务工作时间长问题带交通错峰等社会效益
（三）通代方式扩充师资源
1鼓励师范类学生实志愿者长者参实行双培养制度鼓励师范类学生实增加教师储备师范类学生作实机会二鼓励社区家长社会组织志愿者参通适补贴形式邀请剪纸等民间艺工巧匠担课服务老师三鼓励长者参包括退休老干部退休教师参彰显长者风范时形成长者提供前喻文化学生提供喻文化良氛围
2引入专职班带班老师教师工作包括限指导学生早读课备课课外学辅导批改作业校教研会议校外学培训读书听课事交流家校交流开会校时事务等工作见教师工作具密度类型样变换频率高时工作重性中课备课批改作业等教学活动时间占工作总时长三分60学生理家校沟通时性行政事务处理
实际学生年龄学教师定程度培养行惯甚低年级学生餐建议非教学工作务分离出建立更加精细职业分工体系引入专职班者带班老师提升教师专业性求课服务暑期服务类需课堂教学务专职班带班老师负责
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开展课服务增强教育服务力提高教育质量优化教育生态促进学生全面发展健康成长重途径解决民群众急难愁盼问题重举措课服务顾学校教师权益损学校教师正权益
存隐患问题
（）课服务挤占工作时间隐形成骤增教师劳动权益受损
调查显示*中学教师均周工作时间50时存程度加班根劳动法中国家实行劳动者日工作时间超八时均周工作时间超四十四时工时制度规定教师工作时间远远超法定劳动时间学生家庭安排绝数先孩子送学校工作孩子安全负责教师提前校果课服务结束时间晚家长正常班半时教师劳动权益进步受损
课服务种辅助手段理完善心部分时间教师布置辅导作业讲解课堂教学中遗留难点问题偶尔讲授新课课服务会变成课堂会增加学生老师负担样教师付出额外劳动家长酌情支付定费容易混淆课服务常态教学关系成变相集体补课甚易出现机乱收费等问题
（二）课服务分散工作精力教学质量降教师家庭工作突凸显
目前学生独生子女性较强理较困难外教师课服务时间延长意味着家长沟通时间合理化教师学生家长沟通需付出更情感劳动工作压力负担断升工作容增加挤占教师备课批改作业提升时间影响正常课堂教学质量
教师双职工家庭组成部分社会情境中父母子女丈夫妻子等家庭角色教师课服务延长半时中教师角色家庭角色相容干扰甚挤占角色实现工作干扰家庭程度更高极易造成教师家庭突矛盾
（三）课服务加重工作务职业倦怠加剧教师工作容显著增加
教师仅进行教学工作科学研究学术交流参加课改培训学校种行政性事务工作容已十分庞杂课暑假服务时间延长包含工作容更课业辅导安全问题外早餐午餐供应午休服务学校教师需进行午间护等前教学工作相工作量幅度增加
延长课服务方便家长家长孩子接送问题改善老师务增加增加项工作老师加班老师孩子接送放学回家？老师没拒绝权利服老师挑战教师角色长时间难转换极易产生角色疲劳影响教师职业认极易产生倦怠感
二策建议
（）济激励遇提升
课服务暑期服务非义务教育教师课服务时间应该课堂教学相区教师付出相应劳动应该获相应报酬单纯道德绑架教师提升工作效率学校教师课服务中工作量工作时长工作质量进行绩效考核阶梯式薪酬制度参加课服务教师予定薪酬补贴时职称评聘表彰奖励中予激励例采北京市做法利积分制作考核补贴发放
（二）教师工作时间轮换
1采弹性工作制方式采核心工作时间前两头弹性工作时间相结合方式教师核心工作时间天课必须坐班时间弹性时间教师选定班时间教师子女接送问题定程度解决
2采轮休制错休制针课服务暑期服务工作时间采轮流休息排班方式针家里特殊情况（老料子女接送）教师进行灵活处理例暂排班者教师行申报服务时间教师根教学科目进行分类语文英语类学科教师提早班时间相应科目排课放第二节班时间相应提前数学等学科老师延班时间班时间相应推错休制方式仅够缓解教师课服务工作时间长问题带交通错峰等社会效益
（三）通代方式扩充师资源
1鼓励师范类学生实志愿者长者参实行双培养制度鼓励师范类学生实增加教师储备师范类学生作实机会二鼓励社区家长社会组织志愿者参通适补贴形式邀请剪纸等民间艺工巧匠担课服务老师三鼓励长者参包括退休老干部退休教师参彰显长者风范时形成长者提供前喻文化学生提供喻文化良氛围
2引入专职班带班老师教师工作包括限指导学生早读课备课课外学辅导批改作业校教研会议校外学培训读书听课事交流家校交流开会校时事务等工作见教师工作具密度类型样变换频率高时工作重性中课备课批改作业等教学活动时间占工作总时长三分60学生理家校沟通时性行政事务处理
实际学生年龄学教师定程度培养行惯甚低年级学生餐建议非教学工作务分离出建立更加精细职业分工体系引入专职班者带班老师提升教师专业性求课服务暑期服务类需课堂教学务专职班带班老师负责
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