年区推进网格化服务治理切入点夯实基层基础创新治理措施全力通基层治理神末梢实现服务公里零距离面面转变基层社会治理力群众满意度取显著提升
聚焦三突出夯实基层基础激活网格服务红细胞坚持建引领推进社会治理资源沉网格推动建网格社会治理网格两网融合科学划分网格突出精细化常住居民150—200户商户100—150户单元重新划分城区基础网格1504专属网格312乡镇基础网格723专属网格146二强化建筑基突出引领力支部建立网格网格员编入楼栋组员中心户设单元中形成社区组织—网格支部—楼院组—员中心户贯底组织体系目前全区建立423网格支部235楼栋组三探索网格服务站建设突出实效性托居民区红旗驿站物业服务房等资源新区街道探索建立社区网格服务站造集网格建服务理体社区公服务延伸台
二聚焦三网融合强化科技支撑提升网格服务硬核进步整合社会治理资源突出协调联动强化优势互补构建建治享格局推动网格化智慧**建设相融合整合智慧东昌城市运营理中心资源建立区综治中心搭建区—镇街—村居三级贯通网格化服务理信息系统台提升网格理信息化科学化精细化水二推动网格化法治**建设相融合区司法局公法律服务中心提档升级建立区矛盾纠纷元化解调处中心网格化服务理矛盾调解中心相融合推动矛盾线化解群众难题线解决
三推动网格化网格员服务终端相融合网格员托网格服务终端网格物事等基础信息进行动态理通区网格化服务理系统互通互联信息享实现格中走事格中办年网格员通服务终端报事件38万余件
三聚焦三化体优化队伍结构增强网格服务原动力充分发挥网格员熟熟事熟优势促网格治理更高效更便捷推进网格队伍职业化退役军公益岗劳务派遣警务助理等具丰富群众工作验员中选优配强专兼职网格员2227名中科学历138研究生学历3具社工专业资格65二推进沉力量专业化开展机关企事业单位职员社区报工作推动150名区直机关干部98名镇街干部沉网格担网格员形成街道吹哨部门报网格吹哨员报服务机制三推进网格团队规范化1+1+N+X模式(1名网格长1名专职网格员名兼职网格员干执法队伍)组建网格服务团队423吸纳91名民调解员104名法律工作者107名两代表委员1203名物业员等参网格工作
四聚焦三制联动注重高效运转贯通网格服务循环坚持格工作基础网托建立早发现早处置早解决问题网格工作机制运行机制出实招托网格化服务理系统台APP服务终端建立前端发现报告—网分级分流—部门限时办理—全程踪督办—办结回访问效闭环运行机制二议事机制功夫社区网格服务站载体搭建社区协商议事台健全网格服务站红旗驿站业委员会物业服务企业四方参议事协调协商机制实现社区张网事出格
三保障机制提动力网格员工资纳入财政预算年投入2500余万元网格员基础绩效工资投入180余万元奖励优秀网格员关心关爱网格员成长表现优异网格员优先纳入员发展计划优先推荐社区工作者时年分批次网格员进行业务轮训提升网格员综合素质专业水
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