急诊科医院重窗口焦急忙杂特性面危重急症病首诊抢救急诊病诊断明病情清变化快速处理简单发生医疗纠纷病家属简单产生急躁忧虑恐惊心情急诊病房医护员充分时间患者家属沟通准时解患者需求建立良护患关系急诊患者家属医护员较短接触时间未建立良信感医护员微环节非常敏感医护员言谈举止病心理会产生影响造成医护员救治行理解患者家属留重视'急诊急'错觉更加觉沟通急诊简单忽视重东西
南丁格尔说:护理工作仅需精湛技术更需艺术首先学会观擅长发觉问题存包括病病情心理需求家属观例:患者家属护士行百般挑剔患者液体输完浑然知样家属应次更换液体时急躁提示液体输什方时应护士时应时巡察病房观液体进展样程度避开液体没准时更换患者家属产生突次学会沟通相互敬重信建立沟通基础急诊诊病应乐观动询问热忱引导例:行动便患者予搀扶帮助推车送诊室测量生命体征交予诊室护士需病房治疗患者细致指明病房位置避开患者跑冤枉路'患病时间长危重病建议门诊医急躁细致告知门诊位置医时间便患者支配然微笑表情搀扶动作解决患者身体痛苦快速缩短护患距离效满意病需心理需求便开展面护理工作终通观沟通学会推断病病情需求精确 解推断利医护员救治工作绽开病争取时间例:受外伤患者通观致询问解受伤部位严峻程度第时间找接诊医生救治挂号等手续稍候补齐
急诊工作浅谈学东西许许然想做名急诊科护师会沟通远远够需扎实理基础丰富抢救阅历快速反应麻利动作遇紧急状况时禁起考验保证
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