篇
20xx年已新年绽开作名服装营业员现工作总结心呈现盼位予指导建议
服装销售程中营业员着行拟作营业员否握服装销售技巧重首先留意推举购买技巧
营业员服装展现顾客加说明外顾客推举服装引起顾客购买爱推举服装运列方法:
1推举时信念顾客推举服装时营业员身信念顾客服装信感
2适合顾客推举顾客提示商品进行说明时应顾客实际客观条件推举适合服装
3协作手势顾客推举
4协作商品特征类服装特征功设计品质等方面特征顾客推举服装时着重强调服装特征
5话题集中商品顾客推举服装时想方设法话
题引服装时留意观顾客服装反映便适时促成销售
6精确 说出类服装优点顾客进行服装说明推举时较类服装精确 说出类服装优点
次留意重点销售技巧重点销售指针性服装设计功质量价格等素宜真正顾客心理较渡信念终销售胜利极短时间顾客具购买信念销售中特重环节重点销售列原:
14W着手穿着时间When穿着场合Where穿着象Who穿着目Why方面做购买参谋利销售胜利
2重点简短顾客说明服装特性时做语言简练清晰简单懂服装商品重特点首先说出时间逐层绽开
3详细表现顾客状况机应变行千篇律说:件衣服件衣服适合等简洁笼统推销语言销售象转变说话方式顾客介绍容做宜
4营业员握流行动态解时尚先锋顾客说明服装符合流行趋势
工作中心程中做工作方案准时总结出工作中足力求服装营业工作做
篇二
期业绩明显滑现然处抹胸衣销售淡季行实行价格身知名度具竟争优势处商圈选店铺选址门店否盈利关重专卖品牌营店众服装品牌销售中亲力新奇款式统门户设计赏心悦目购物环境赢现代认通种模式营扩品牌影响力提高销售额目前种形式营模式存价格具优势甚者稍高批发价价格出售现该区域状况总结:
基状况:辖区面积2988方公里常住口72万XX年晋升福州市超流济强镇全镇工业总产值59亿元缴税收9000万元草根工业发源福州市超流济强镇XX年完成工业总产值5586亿元农业总产值13265万元财政收入7523万元农夫均纯收入7500元商贸业发达现类商业网点3500家消费群30万日客流量5万社会消费品日销售额达700万元化纤棉纺纬编编机织染整等6项目前正全力造空港工业区园区正力进行旧城改造市政新区建设旧城改造总规划面积700亩首期42亩已进入建设阶段
商圈分析:行男装销售分布区域集中旧观念收入水限制形成消费惯倾节俭商圈辐射外缘居住现群体妇老幼消费需求偏低消费样服装产品宁愿付出较低价格猎取样效然年轻消费群体更倾新奇出心裁事物店铺趋边缘汲取闲散品牌较高顾客
消费特征市场需求分析:019岁50岁群定义储蓄口2050岁群定义消费口鉴统计局公布口年龄结构数城镇农村居民衣着消费数2529岁3545岁群具备衣着消费需求
农村城市生活环境社会保障制度消费环境存较差异农村居民衣着方面消费需求显著低城镇居民农村中高收入群收入肯定值城镇中等收入群相衣着支出明显城镇中等收入群越钱服装方面消费会越观念实际状况相符反收入少居民衣着支出占收入重相较高收入高居民相较低值会限缩者扩证明白服装般消费品属性
收入水较低群说服装更接非必需品收入水较高群说服装更接必需品纺织服装行业进展进程致会受:制造企业规模生产→生产外移制造业萎缩零售商居导→零售商服务快速反应参加市场竞争程现已处第二阶段服装行业进入黄金十年服装市场需求居民消费特征建立竞争优势肯定参考价值然服装市场潜力巨增长空间目前夏装渐趋饱商家纷纷实行屡见鲜价格促销活动造成肯定程度击
竞争手价格分析:
cabben:cabben相wolfzone区域具较高知名度相稳定顾客群体期处较萧条状态服装款式较少简洁样缺少需求较七分裤装修布局宽敞干净价格区间:[299399]u[399459]价格具备竞争优势
美特斯邦威:处位置位商业街繁华段客流集中段陈设紧凑够适时推出适应众化需求推出类牛仔裤较薄相略足处类市场需求间划出空白区部分折扣5折7折等两件88折折扣价格较吸引力价格较实惠质量般保证品牌优势批发市场优价格价格区间:[4979]u[89119]
足处:
1周边没明显标志建筑物广告牌清晰广告指示四周环境条件限制难重复刺激消费者该品牌印象清楚麦劳标识百米外旧清楚见引导刺激作
2牛仔裤系列面料厚度需求惯相悖销量构成严峻态势适应季度产品生命周期款式数量
3销售员态度消极缺乏热忱亟改进
4缺少相应活动相言cabben面样形势已具备相品牌信顾客群
篇三
时间飞逝转瞬年底回顾年里受许感悟许首先感谢公司领导店事年里关心支持更立足职工作发挥身优势断总结改进更提高身素养
然天重复着单调工作公司形象受破坏时候学会维护客户误会时候学会沟通沟通店销售时学会查找缘加改进通年工作特殊十月份店长休假代理店长更明确意识做店里销售重员工清晰产品学问服务态度店事乐观协作店员店里代表着公司形象影响公司销售盼通公司领导教导事努力公司制造更销售业绩
现年工作总结作汇报:
顾客方面:
进店顾客分两种:
1公司领导求做店陈设新款展现支配手更公司促销活动提升销售
2定期准时做竞争手新促销活动款式变动收集第时间反映公司总部
3做会员基资料整理定期踪维护老客户保持常常老客户联系解客户产品需求新动准时店会员老顾客反映公司新款式店新优信息
4合理定货保证热卖促销活动产品库存确保时货
二销售技巧方面:
店员服装展现顾客加说明外顾客推举服装引起顾客购买爱推举服装运列方法:
1推举时信念顾客推举服装时营业员身信念顾客服装信感
2适合顾客推举顾客提示商品进行说明时应顾客实际客观条件推举适合服装
3协作手势顾客推举
4协作商品特征类服装特征功设计品质等方面特征顾客推举服装时着重强调服装特征
5话题集中商品顾客推举服装时想方设法话题引服装时留意观顾客服装反映便适时促成销售
6精确 说出类服装优点顾客进行服装说明推举时较类服装精确 说出类服装优点
次留意重点销售技巧重点销售指针性服装设计功质量价格等素宜真正顾客心理较渡信念终销售胜利极短时间顾客具购买信念销售中特重环节重点销售列原:
14W着手穿着时间When穿着场合Where穿着象Who穿着目Why方面做购买参谋利销售胜利
2重点简短顾客说明服装特性时做语言简练清晰简单懂服装商品重特点首先说出时间逐层绽开
3详细表现顾客状况机应变行千篇律说:件衣服件衣服适合等简洁笼统推销语言销售象转变说话方式顾客介绍容做宜
4营业员握流行动态解时尚先锋顾客说明服装符合流行趋势
三理位置方面:
万达店理位置较偏四周没更商圈年初新开五号停机坪购物广场外没购物点两处购物特点周六日节假日带客流更万达搞广场活动带动客流
店理客流素占关健重做节假日促销优关键假作店铺理者肯定知道店铺畅销款什抢眼促销位里合时合陈设更提高销售客流凹凸制定阶段时段实行陈设思想应样周周四客流少作求生存阶段畅销款陈设出钱货架面周五周日客流高锋作求奔康阶段实行畅销款滞销款组合已达四周开花景象外现阶段流行陈设思想莫色系搭配色系搭配程中肯定留意整体布局陈设单元格陈设整场组合布局
年工作总结心工作存许问题足工作方法技巧学领导教导努力方:
切实落实岗位职责仔细履行职工作:千方百计完成区域销售务努力完成销售中项求乐观广泛收集市场信息准时整理报严格遵守项规章制度工作具较高敬业精神高度仆翁责感完成工作
二明确务动乐观:乐观解达标准求力争求期限提前完成方面乐观考虑补充完善
三努力营谐事关系仔细领导学善位事做店职业生涯进展时仔细方案学学问提高销售技工作实战完善理产品学问力求断提高综合素养
感谢公司赐予机会信肯定会乐观动满热忱更加乐观心态工作
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