1 业务需公司计划贺销售部调行政部快进入新角色适应新工作务采( C )学方式合适
C 工作观摩工作伙伴
2 王李工作计划法完全王认计划没计划赶变化李认工作需详细计划关二观点说法正确(D )
D 两观点
3 书面沟通方式方法适情况应正确
A 布告栏:容易分散团队进行沟通
4 身体语言沟通容丰富致分四类属身体语言沟通( C)C 电子文档
5 工作报告组织进行工作沟通效渠道工作报告三种形式包括
B 中间形式
6 组织运作走钢丝面压力需胆心细组织运作通常包括
B 寻求结果
7 组织核心价值观组织目标关系
B 组织目标决定组织核心价值观
8 反馈种效增强认知力方式关接受反馈方法说法正确
C 反馈成种针攻击
9 张学程中遇学障碍属学障碍
C 信果断
10 张公司常贬低嘲常常责优柔寡断表明
D 消极卑
11 致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制投入两种做法考虑优质信息
D 适度费
12 张总会议室里说话声音重强度速度偏慢陈猜想张总发怒传达信息沟通方式
C 副语言沟通
13 王进行工作报告中听众联系密切容注重点符号样做助C 吸引听众参
14 谈判程中面批评正确做法
A 承认公开接受合理意见
15 根PEST分析法产品生命周期属组织( C )环境
C 技术
16 公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息
D 客户需求信息
17 刘团队强调工作高切求成员够迅速应变化见组织组织文化类型
C 务文化
18 解决突发问题公司头脑风暴法( A )特点
A 鼓励想象
19 电子头脑风暴法种简便创新思维方法属优点
C 更员参
20 整体SWOT分析分两部分第二部分OT分析(B )
B 外部条件素
21 姜进行SWOT分析时发现公司热衷提高部员力属
A 机会
22 根KOLB学周期书课程中相关知识然决定样应理进行实践( D )阶段开始学
D 理化
23 属效反思方法
A考虑情感直觉
24 SMART原中字母含义应正确( D )①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
D ①②③④
25 工作中造成忙碌症结缺乏组织力者分清事情轻重缓急克服忙碌方法错误()
B抛开计划免受束缚明确工作目标
26 提高工作效率方法正确
D 受计划约束
27 适拒绝建立信重方法表示拒绝时合适
D 拒绝方详细解释原
28 销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该
B 部门成员
29 商务文件普通信函意改正补充必须清楚明准确误外特点包括
D 直截开门见山
30 物品陈设属种沟通方式
C 环境颜色搭配
31 办公室部设计种沟通方式应传统式办公室设计外常见办公室设计方式
A 开放式设计
32 会议协调中协商问题希获结果阶段说法正确
A 重新陈述议程中容
33 会议程中会出现偏离正题现象解决种局面正确方法()
A讨紧紧扣住题日发现离题快提醒
34 李常公司作工作报告告次花长时间准备准备材料步骤正确()
C搜集信息写材料中
35 属谈判程中沟通技巧( B )
B 坚持见
36 组织确保提供产品服务众采取标新立异方法关种方法说法正确
D 提供特色产品服务
37 根SWOT分析法属组织优势
D 员更频繁
38 衡计分卡中资产回报率属( A )角度指标
A 财务
案例题
美国著名成教育家卡耐基写出享誉全球名著性弱点……产品理等业务容相关加予头衔
1根需求层次理行决定
D导需求
2根需求层次理表现真诚赞扬欣赏满足()需求B尊
3美国IBM公司雇员获百分百俱乐部会员资格作第目标获取份满足种现象体现雇员()需求满足
A实现
4关需求层次理说法正确B需求马斯洛需层次理级级逐步满足
5提高员工激励水助调动员工工作积极性提高激励水方法包括D工作复杂化
二 云理运营部分分店理召集起家介绍年公司运营部工作求:……发牢骚吧店增加销售额15分店店长说位理提出销售额增长率20左右
1云理运营部进行务分解时
(A)WBS
2务分解程中()属核实分解正确性阶段需确认问题 (C)项目工作否已明确
3务分解程中完成( )工作需核实分解正确性
(C)确定工作务组成部分
4务执行程中云理通非正式评估方式解情况非正式工作评估( )前提奏效
(D)存信5正式评估种检验团队成员工作成果方法属正式评估方法
(B)私聊天
三 某商店位顾客某服装摊位前驻足种款式风衣眼……表示次买衣服会摊位
1摊属()
A处事果断
2谈判风格具特点属摊谈判风格特点
D蛮横霸道
3摊顾客谈判结果属
D双赢
4属摊顾客谈判结果特点
A坚持方获利
5控制谈判进程技巧包括
B避重轻
四 刘学期间学专业计算机应找工作时没仔细考虑学专业学毕业深圳……十分精通面1刘例子出应该进行职业生涯规划迷失方
1面关职业生涯规划说法正确
(D)职业生涯规划第步职业生涯路线选择
2刘选择职业前分析优势劣势机会威胁便帮更进行选择种分析方法称
(C)SWOT法
3刘情况告诉找工作前定思考目标面属常效思考方法
(D)PEST法
4通常情况刘制定目标时需注意
(D)5刘目前状况进行评估客观解情况评估中应该采取(A)态度
(A)实事求
6职业生涯规划核心()
A制定
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档