办公室理制度
1目：规范办公区域理维护正常办公秩序员工创造文明整洁舒适合理工作场空间环境树立良企业形象提高办公效率公司办公理文化建设提升新层次特制定制度
2适范围：理制度适公司全体办公室员
3容：
31职责履行
311行政事部负责制度制订监督贯彻执行
312部门负责协助部门员工履行状况监督理
313公司办公室员应严格遵守制度
32文件理
321理点
3211文件理范围包括：级发文件公司类制度文件外部传真文件政策指导类文件类合文件等
3212制度类文件公司文档统格式进行编写统页眉页脚写明全称文件性质正文部分写明题目时间发文部门容等信息措辞规范表达歧义
3213根文件属性类文件进行编号根编号定期档做相应文字记录备查阅
322制度规范
3221部门文件起草收发印档整理阅销毁等办公室
文员负责执行
3222部门收类文件传真等办公室文员签收做相应记录
3223办公室文员般性文件进行分类理定期整理制作相关报表予存档
3224部门工作需阅般性文件需严格履行阅手续办公室文员文件阅情况进行登记做阅记录限期清退
3225办公室类收文应时间容部门名称等进行整理附件批件定稿等资料收集完全存档备案半年清年终清
323文件理流程
3231部文件理流程：起草文件→审查编号→审批签发→印→传发→文件存档
3232外部文件理流程：外部收文→文件批阅→文件整理→文件存档
3233阅流程：提出申请→办理手续→批准→阅→清退→文件存档
33档案理
331理点
3311维护档案真实性查阅性档案理更科学更专业时分类整理编辑传递文书资料提高档案理质量效率
3312档案理范围：公司类证类文件文书资料应存档信息资料
3313根类资料性质途等进行相应档整理备注存入专门档案文件柜保
332制度规范
3321应档文件材料办公室文员负责收集份数齐全包括附件等
3322档文书材料初步整理根时间先序项目文书材料集中整理贴标签
3323坚持时档年终档定期档定期档结合编目列出清单
3324档案理员必须遵守保密规定履行保密手续特公司职工信息公司图片等资料保确保档案安全完整
3325档案接收移交必须根档案理制度严格做记录
3326部门职工需阅相关档案资料办公室文员应时做相应记录
333理流程
根文件文书目录整理→排序→编制编目→存档
34办公品理
341理点
3411加强办公品理规范办公品理项程序节约办公费提高利效率
3412办公品理员负责办公品理工作权责致严格求私挪现象
3413办公品保实行日清月结出入库等量年终查存统计原
3414办公品采购应进行方较保证性价质量择优选
合理开支
342制度规范
3421办公品购置应遵循程序：部门需办公品填写办公品申购单领导批准报行政事部行政事部根部门需求计划月末办公品清算单中物品实际库存量做出采购计划领导批准签字方采购急品采购根具体实际进行灵活处理必须领导批准
3422办公室应办公品进行时出入库登记注明名称数量规格出入库时间等做账物相符
3423部门申领办公品需时发放做填表记录特殊情况急需领未填表登记事须时补填
3424私挪办公品
3425办公品理员负责办公品发放登记
3426理员定期办公品进行盘查核实库存保证出入库等量
343理流程
填写办公品申购单→审批→采购→入库登记→发放
35日常事务理制度
351接理
3511客接行政事务重组成部分接工作规范序维护公司良形象接工作做具体求
3512动热情礼貌原接员应落落方礼相接求严格求做言行礼仪规范
3513接员问清者意图引领见需见员奉茶水做系列续工作
3514接流程：接访员→询问意需找→通知访者→引领会见→奉茶水→送客→整理清洁
352考勤理
3521员工时班迟早退
3522员工迟早退公司考勤理制度处理时该员工享受月全勤奖
3523忘记卡考勤机法识指纹员工忘记卡起指纹二天必须填写卡异常表相关员签字留行政事部备案生效否未办理期办理效月考勤统计中出现指纹考勤记录书面手续门店考勤记录员行政事部缺勤处理
353加班理
3531基原：公司鼓励员工天工作时间完成职工作员工私原延长工作时间视加班员工确工作需加班应履行必须申请手续否视加班
3532公司工作需安排休息时间加班员加班工作时间相关规定予相应加班工资安排调休
3533享受加班工资员工事先提交加班申请行政事部理签字审核总理批准意方支付加班费
354工作纪律
3541开朗态度完成工作积极合作实现公司营理念达成公司
目标
3542动诚实完成工作严格遵守团体生活需秩序纪律
3543未公司许班时间进行集会等业务关事务
3544未公司意员工工作时间时间直接间接通代理事谋取员工私利工作事务员工利职务便利谋取私利事先未公司意特殊关系（家属亲戚等）熟进行直接间接业务收取财物行没造成公司损失严重违反劳动纪律者公司规章制度进行处理
3545未公司允许员工情况公司营营业相关技术情报机密事项泄露身利益述情报机密事项
3546员工离职时应时返公司保密情报密码硬盘员工卡钥匙等公司财产员工保公司活动相关文件记录应视公司财产
3547没公司命委托员工代表公司发表言第三者表明公司立场
3548员工身利益公司名义开设网页等网络领域发表损公司形象相关语言文章
3549员工应业务目公司网络电子邮件系统员工工作时间基途公司网络电子邮件系统严格禁止员工浏览淫乱游戏影响工作网页
355办公室设备理
3551办公室切办公品程中应秉持勤俭节约原杜绝出现浪费现象
3552电脑相机等贵重办公物品律实行专专责原
3553办公室员应爱护切办公设备时常保持办公设备清洁意损坏办公设备发现意损坏办公设备应予处罚赔偿
3554办公物品应摆放整齐日班应关闭办公室总电源免造成必资源浪费设备损耗
3555办公室员班时应觉关掉办公设备天值班员应负责检查电器灯关闭情况
356办公区域卫生理
3561部门办公室应日扫保持干净整洁
3562总理办公室会议室会公区卫生行政部负责安排清洁员扫
3563办公室员需丢掉东西应丢进办公垃圾篮里时常保持办公室清洁干净
3564办公楼厕应时常保持清洁完厕应进行厕时常保持良素养
36办公室5S理规范
361整理
3611辖区域物品设备空间做盘点区分 分类：
设备：电脑印机文具书籍等
‚空间：柜架桌椅储物架储物箱等
ƒ物品：品等
3612必品频率常程度基准表（见附表）决定物品
3613物品部门判定集中报废回收处理
附表：
必品频率常程度基准表
常
程度
频率
处理方法
低
年没物品
丢弃回收
中
6月中次物品
集中存放（例档存放库房中）
月次物品
高
周次物品
保存办公桌身携带
天物品
时物品
362整顿
3621办公区整顿：
桌面文件电脑水杯电话文具外允许放物品
‚文件夹竖直摆放文件夹标注序号文件名标识分类途序号文件名高低致字体字号统
ƒ办公品般常品：笔订书机涂改液便利贴橡皮计算器等集中放办公桌定区域电脑线网线电话线序放置
④离开半时应桌面收拾干净
⑤背坐椅律放物品离开时椅子调正离开半时椅子应放回桌洞
⑥电脑置办公桌左前角竖式机置桌面
⑦桌堆积杂物
⑧外衣手袋：请摆放抽屉意放办公桌座椅背
3622办公室整顿：
办公室：桌面公司购置案头品文件盒笔筒文件夹电脑外物品
‚垃圾篓：罩塑料袋置办公桌右前角
ƒ饮水机：放指定点意移动
④报刊：报架报刊定期更新阅读完放入展架
3623文件资料理整顿：
月文件（包括电子文档）作盘点文件分必必分类保存全部销毁
‚月表单记录（包括电子文档）作盘点盘点效表单记录统档
ƒ文件处理处理中已处理分类放置外机密类文件根应情况分日必常常三种常文件快做回收处置
④硬盘电子文档资料分类必须条理清晰电子文件需永久长期保存严禁删硬盘文件必时网员进行备份标识清晰存档案室时形成纸质办公软件等双储存公信息软盘采取保护措施家觉心明确存储硬盘软盘里信息联系建议软盘标签注明题目软盘分类修改修改注明标题日期时软盘应该保存文件样保存专文件夹里
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1目：规范办公区域理维护正常办公秩序员工创造文明整洁舒适合理工作场空间环境树立良企业形象提高办公效率公司办公理文化建设提升新层次特制定制度
2适范围：理制度适公司全体办公室员
3容：
31职责履行
311行政事部负责制度制订监督贯彻执行
312部门负责协助部门员工履行状况监督理
313公司办公室员应严格遵守制度
32文件理
321理点
3211文件理范围包括：级发文件公司类制度文件外部传真文件政策指导类文件类合文件等
3212制度类文件公司文档统格式进行编写统页眉页脚写明全称文件性质正文部分写明题目时间发文部门容等信息措辞规范表达歧义
3213根文件属性类文件进行编号根编号定期档做相应文字记录备查阅
322制度规范
3221部门文件起草收发印档整理阅销毁等办公室
文员负责执行
3222部门收类文件传真等办公室文员签收做相应记录
3223办公室文员般性文件进行分类理定期整理制作相关报表予存档
3224部门工作需阅般性文件需严格履行阅手续办公室文员文件阅情况进行登记做阅记录限期清退
3225办公室类收文应时间容部门名称等进行整理附件批件定稿等资料收集完全存档备案半年清年终清
323文件理流程
3231部文件理流程：起草文件→审查编号→审批签发→印→传发→文件存档
3232外部文件理流程：外部收文→文件批阅→文件整理→文件存档
3233阅流程：提出申请→办理手续→批准→阅→清退→文件存档
33档案理
331理点
3311维护档案真实性查阅性档案理更科学更专业时分类整理编辑传递文书资料提高档案理质量效率
3312档案理范围：公司类证类文件文书资料应存档信息资料
3313根类资料性质途等进行相应档整理备注存入专门档案文件柜保
332制度规范
3321应档文件材料办公室文员负责收集份数齐全包括附件等
3322档文书材料初步整理根时间先序项目文书材料集中整理贴标签
3323坚持时档年终档定期档定期档结合编目列出清单
3324档案理员必须遵守保密规定履行保密手续特公司职工信息公司图片等资料保确保档案安全完整
3325档案接收移交必须根档案理制度严格做记录
3326部门职工需阅相关档案资料办公室文员应时做相应记录
333理流程
根文件文书目录整理→排序→编制编目→存档
34办公品理
341理点
3411加强办公品理规范办公品理项程序节约办公费提高利效率
3412办公品理员负责办公品理工作权责致严格求私挪现象
3413办公品保实行日清月结出入库等量年终查存统计原
3414办公品采购应进行方较保证性价质量择优选
合理开支
342制度规范
3421办公品购置应遵循程序：部门需办公品填写办公品申购单领导批准报行政事部行政事部根部门需求计划月末办公品清算单中物品实际库存量做出采购计划领导批准签字方采购急品采购根具体实际进行灵活处理必须领导批准
3422办公室应办公品进行时出入库登记注明名称数量规格出入库时间等做账物相符
3423部门申领办公品需时发放做填表记录特殊情况急需领未填表登记事须时补填
3424私挪办公品
3425办公品理员负责办公品发放登记
3426理员定期办公品进行盘查核实库存保证出入库等量
343理流程
填写办公品申购单→审批→采购→入库登记→发放
35日常事务理制度
351接理
3511客接行政事务重组成部分接工作规范序维护公司良形象接工作做具体求
3512动热情礼貌原接员应落落方礼相接求严格求做言行礼仪规范
3513接员问清者意图引领见需见员奉茶水做系列续工作
3514接流程：接访员→询问意需找→通知访者→引领会见→奉茶水→送客→整理清洁
352考勤理
3521员工时班迟早退
3522员工迟早退公司考勤理制度处理时该员工享受月全勤奖
3523忘记卡考勤机法识指纹员工忘记卡起指纹二天必须填写卡异常表相关员签字留行政事部备案生效否未办理期办理效月考勤统计中出现指纹考勤记录书面手续门店考勤记录员行政事部缺勤处理
353加班理
3531基原：公司鼓励员工天工作时间完成职工作员工私原延长工作时间视加班员工确工作需加班应履行必须申请手续否视加班
3532公司工作需安排休息时间加班员加班工作时间相关规定予相应加班工资安排调休
3533享受加班工资员工事先提交加班申请行政事部理签字审核总理批准意方支付加班费
354工作纪律
3541开朗态度完成工作积极合作实现公司营理念达成公司
目标
3542动诚实完成工作严格遵守团体生活需秩序纪律
3543未公司许班时间进行集会等业务关事务
3544未公司意员工工作时间时间直接间接通代理事谋取员工私利工作事务员工利职务便利谋取私利事先未公司意特殊关系（家属亲戚等）熟进行直接间接业务收取财物行没造成公司损失严重违反劳动纪律者公司规章制度进行处理
3545未公司允许员工情况公司营营业相关技术情报机密事项泄露身利益述情报机密事项
3546员工离职时应时返公司保密情报密码硬盘员工卡钥匙等公司财产员工保公司活动相关文件记录应视公司财产
3547没公司命委托员工代表公司发表言第三者表明公司立场
3548员工身利益公司名义开设网页等网络领域发表损公司形象相关语言文章
3549员工应业务目公司网络电子邮件系统员工工作时间基途公司网络电子邮件系统严格禁止员工浏览淫乱游戏影响工作网页
355办公室设备理
3551办公室切办公品程中应秉持勤俭节约原杜绝出现浪费现象
3552电脑相机等贵重办公物品律实行专专责原
3553办公室员应爱护切办公设备时常保持办公设备清洁意损坏办公设备发现意损坏办公设备应予处罚赔偿
3554办公物品应摆放整齐日班应关闭办公室总电源免造成必资源浪费设备损耗
3555办公室员班时应觉关掉办公设备天值班员应负责检查电器灯关闭情况
356办公区域卫生理
3561部门办公室应日扫保持干净整洁
3562总理办公室会议室会公区卫生行政部负责安排清洁员扫
3563办公室员需丢掉东西应丢进办公垃圾篮里时常保持办公室清洁干净
3564办公楼厕应时常保持清洁完厕应进行厕时常保持良素养
36办公室5S理规范
361整理
3611辖区域物品设备空间做盘点区分 分类：
设备：电脑印机文具书籍等
‚空间：柜架桌椅储物架储物箱等
ƒ物品：品等
3612必品频率常程度基准表（见附表）决定物品
3613物品部门判定集中报废回收处理
附表：
必品频率常程度基准表
常
程度
频率
处理方法
低
年没物品
丢弃回收
中
6月中次物品
集中存放（例档存放库房中）
月次物品
高
周次物品
保存办公桌身携带
天物品
时物品
362整顿
3621办公区整顿：
桌面文件电脑水杯电话文具外允许放物品
‚文件夹竖直摆放文件夹标注序号文件名标识分类途序号文件名高低致字体字号统
ƒ办公品般常品：笔订书机涂改液便利贴橡皮计算器等集中放办公桌定区域电脑线网线电话线序放置
④离开半时应桌面收拾干净
⑤背坐椅律放物品离开时椅子调正离开半时椅子应放回桌洞
⑥电脑置办公桌左前角竖式机置桌面
⑦桌堆积杂物
⑧外衣手袋：请摆放抽屉意放办公桌座椅背
3622办公室整顿：
办公室：桌面公司购置案头品文件盒笔筒文件夹电脑外物品
‚垃圾篓：罩塑料袋置办公桌右前角
ƒ饮水机：放指定点意移动
④报刊：报架报刊定期更新阅读完放入展架
3623文件资料理整顿：
月文件（包括电子文档）作盘点文件分必必分类保存全部销毁
‚月表单记录（包括电子文档）作盘点盘点效表单记录统档
ƒ文件处理处理中已处理分类放置外机密类文件根应情况分日必常常三种常文件快做回收处置
④硬盘电子文档资料分类必须条理清晰电子文件需永久长期保存严禁删硬盘文件必时网员进行备份标识清晰存档案室时形成纸质办公软件等双储存公信息软盘采取保护措施家觉心明确存储硬盘软盘里信息联系建议软盘标签注明题目软盘分类修改修改注明标题日期时软盘应该保存文件样保存专文件夹里
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