信访工作条例作信访工作历史第部法规新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想全面总结长期领导开展信访工作验特十八信访工作制度改革成果坚持加强信访工作全面领导理信访工作体制机制规范加强新时代信访工作指明方提供基遵循胸怀国者深学细悟笃行总书记关加强改进民信访工作重思想觉站守江山守心夯基础固根基高度认识信访工作折扣贯彻落实条例项务求确保信访工作始终着正确政治方前进
第坚持民根求条例明确指出信访工作群众工作重组成部分政府解民情集中民智维护民利凝聚民心项重工作级机关单位领导干部工作员接受群众监督改进工作作风重途径三重定位遵循总书记关加强改进民信访工作重思想集中体现信访工作政治性民性年史学教育契机持续深化群众工作深入开展群众办实事实践活动围绕群众急难愁盼问题梳理形成群众办实事重点民生事项3988全力群众办实事解难题集中治理重复信访化解信访积案中央巡视中联办省联席办交办省级领导包联信访案件全部妥善化解进步健全完善矛盾纠纷化解四级联调机制年年妥善化解类矛盾纠纷3725件步深入学贯彻条例精神民中心发展思想贯穿信访工作全程坚持民信访民全面深入细致排查化解类风险隐患深入开展信访接访排查化解实际行动增强群众政府信厚植长期执政群众基础
第二聚焦责落实关键环节条例求构建委统领导政府组织落实信访工作联席会议协调信访部门推动方齐抓信访工作格局做新时代信访工作关键环节确保中央关信访工作决策部署落落实重保障年常态化推进信访工作基础坚持关口前移紧盯事解决聚焦生态环境保护政务服务水提升教育质量改善房产遗留办证难等群众关心关切重点难点问题持续强化督查督办踪盯办强力督查问效倒逼部门责落实全面推动信访工作格局单独斗齐抓转变解决批群众操心事烦心事步始终扛起分忧民解难政治职责级领导干部带头落实定期接访访包案制度带着责感情千方百计解决群众急难愁盼问题断增进民群众获感幸福感安全感积极构建信访工作格局健全完善信访工作联席会议机制进步发挥督查督办促落实作强化定期研判调度层层压紧压实方责切实提升化解矛盾服务群众解决问题综合效
第三运法治思维法治方式基方法条例明确信访工作应遵循五项原中坚持法政策解决问题信访纳入法治化轨道法维护群众权益规范信访秩序充分认识法治做信访工作引领保障作法治思维法治方式作解决信访问题基方法法律框架分清非明确权利界定义务做诉求合理法解决问题位诉求理思想教育位生活困难帮扶救助位行违法法处理确保群众反映问题件件回应事事落实持续加强员干部思想淬炼政治历练实践锻炼专业训练提高运法治思维法治方式化解矛盾解决问题力做法授权法定职责必须努力民群众件信访事项办理程中感权益受公利益效维护积极动引导群众法理性表达诉求树立维权违法观念着力全社会营造办事法遇事找法解决问题法化解矛盾法良环境
第四抓住源头治理治策基层产生信访问题源头信访工作位必须重心移条例求着力点放源头预防前端化解年持续改进创新工作方式方法通数字化信息化网络化手段拓宽群众反映诉求渠道降低群众提出诉求成线运行全市12345政务服务便民热线时回应限时办结群众合理诉求累计受理工单138万件时办结率办结满意度分达985994耐心细致做网民留言群众反映问题核实答复2021年办理国务院互联网+督查台群众留言民网留言80余件实现群众诉求早发声社会矛盾早发现具体问题早解决极分流信访原渠道工作压力动前化解社会矛盾步坚持发展新时代枫桥验全国信访工作示范县(市区旗)创建活动托动信访工作融入基层社会治理格局综合运法律济行政等种手段教育调解疏导等种方式法理情推动事心双解努力实现群众合理诉求访次访突出标兼治扎实开展治理重复信访化解信访积案专项工作时解决初信初访问题源头减少重复访越级访问题持续创新工作方法积极发挥12345便民服务热线作进步畅通规范网信访渠道努力引发信访问题矛盾纠纷化解基层化解萌芽状态二十胜利召开营造谐稳定良社会环境
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