区社会工作服务指导中心镇(街)社会工作服务站(社会救助帮扶中心)(简称社工站)项目实施制定方案
指导思想
坚持民中心发展思想社会需求导政策制度建设保障数支撑加快建成建引领政府导市场化运作公众参信息享专业服务区社会工作服务指导中心镇(街)社工站断提高社会治理效服务群众水重窗口建设者维护者展示者
二目标务
2022年成立区级社会工作服务指导中心实现镇(街)社工站全覆盖探索成立少X家社区社会工作服务室进步提升镇(街)社工站服务力形成覆盖基层民政领域专业服务体系重点支持建成批示范性社工站培育扶持批扎根基层公益慈善类社会组织带动实施批民政领域社会工作服务项目探索形成区政府购买社会工作服务特色品牌
三功定位
()区社会工作服务指导中心区民政局落实办公场必设备设置中国社会工作LOGOXX区社会工作服务指导中心标识时通政府购买服务方式实现项目化运作委托第三方社工机构开展培训指导监督检查考核评估等服务
(二)镇(街)社工站镇(街)负责落实办公房活动场设置中国社会工作LOGOXX区**镇(街道)社会工作服务站XX区**镇(街道)社会救助帮扶中心标识配备必办公设施设备办公设备包括限桌椅电脑印机档案柜等品条件镇(街)根服务需求设置案咨询室组活动室等活动场
镇(街)社工站聚焦责业运社会工作专业方法技巧综合评估家庭问题需求力协助落实国家福利保障政策开展心理疏导文关怀力提升关系调适社会融入等专业化性化服务建立完善1+4+N工作机制(1指建引领核心4指提供社会救助童福利养老服务社区治理4项基础社会工作服务N指提供N项特色社会工作服务)镇(街)行政性事务列入服务容鼓励镇(街)根实际情况确定社工站重点服务象重点服务容造特色服务品牌镇(街)社工站服务容包括仅限:
1社会救助领域社会工作服务协助做低生活保障特困员救助供养慈善救助时救助办程中象排查政策宣传绩效评价等工作社会救助象开展料护理康复训练社会融入力提升资源链接等服务
2童关爱保护领域社会工作服务配合进行农村留守童事实抚养童孤宗教活动场童等困境童入户访象核查困境童监护开展法制宣传安全心理健康教育隔代教育力建设等
3开展养老服务领域社会工作推动完善社区居家养老基础服务网络留守空巢特困老年等提供巡防评估生活护安排情绪疏导精神抚慰资源链接社会支持网络建设等方面服务
4社区治理领域社会工作服务培育发展立足社区服务群众社会工作志愿服务组织发展壮志愿者队伍支持培育志愿服务组织社区社会组织等公益性机构辐射带动民协商推动建立基层三社联动机制激活社区公活动空间提高社区治水
(三)社区社会工作服务室作镇(街)社工站延伸镇(街)指导相关社区落实活动场设置中国社会工作LOGOXX区**镇(街道)**社区社会工作服务室标识配备定办公设施设备社区社会工作服务室社工机构负责理开展社会救助童关爱保护老养老社区治理等服务时通社工联动社区外资源社区居民提供社区教育文化建设社区融等专业社工服务提升居民参度协助居民适应新环境增强邻里互动建幸福谐社区
四建设标准
()组织架构区社会工作服务指导中心镇(街)社工站通政府购买服务方式实现项目化运作购买服务项目区民政局统筹实施日常工作镇(街)民政办(社会事务办)负责指导具体事务承接机构社工组织开展明确理责镇(街)委(工委)研究意社会事务办兼社工站站长负责全面工作副站长社工站社工中选拔协助站长负责日常专业服务理工作完善制度建设三级站点应建立规范运行流程理标准制定包括员项目督导志愿者服务场文书档案等理制度结合实际制定总体工作规划阶段性工作计划具体执行措施
(二)硬件设置区社会工作服务指导中心通整合资源提供办公场镇(街)社工站社区社会工作服务室落镇(街)深入村居问题导方便群众选址标准托现服务设施建+邻里中心群服务中心新时代文明实践中心综合文化站社会组织服务中心童家等公场服务资源提供服务相适应办公服务场配备必服务设施办公场社工日常办公例会档案存放接受督导培训案咨询组活动等
(三)员配备通政府购买服务方式配备驻站社工原区社会工作服务指导中心配备驻点专职社工数量少2镇(街)社工站驻点专职社工数量少3社区社会工作室专(兼)职社工少2明确驻站社工身份承接政府购买服务等方式委托社会工作服务机构体聘工作员原镇(街)养老救助服务协理员岗位社工直接转化驻站社工原社会工作职业资格证书驻站社工应3年取社会工作职业资格驻站社工求年龄40周岁专学历具社会工作专业资质员优先等条件户籍员优先
五实施步骤
()启动运行区民政局通政府购买确定承接机构签订服务协议承接机构服务协议签订2周驻站社工安排社会工作服务站(中心室)2022年1月底前XX区社会工作服务指导中心挂牌成立步镇(街)落实社工站服务场相应设备设施完成挂牌工作
(二)规范完善社工驻站承接机构组织社工开展需求调研制定服务计划提供专业服务做痕迹资料档动态推送进度简报验总结等工作时区民政局提交月度工作简报中期工作报告末期工作报告场设备员服务功工作流程规章制度标准全面规范社会工作服务指导中心镇(街)社工站社区社会工作服务室运营理机制
(三)考核评估2022年底区民政局站点建设项目实施情况开展评第三方评估结果报市民政局区民政局适时提炼社会工作服务站(中心室)工作亮点总结建设理规范区推广探索形成复制推广站点服务模式
六工作求
()注重统筹兼顾镇(街)综合考虑济社会发展状况区域特点分类指导制宜统筹推进社工站项目实施提升镇(街)社区社会工作服务力鼓励镇(街)利建+邻里中心等资源优势推进镇(街)社工站建设拓展社区社会工作服务室加建引领社会工作力度培育社会工作服务特色品牌
(二)加强部门协区民政局负责级民政部门区财政部门协调通专项资金财政预算福彩公益金社会救助工作费等种渠道落实费保障足额落实项目配套建设资金社工指导中心社工站社工室项目积极争取相关部门参配合统筹推进站点建设政府采购服务理监督评估等事项
(三)组织绩效评估镇(街)社工站季度区民政局提交项目实施情况报告区民政局组建监测评估组采定期定期定点定点相结合监测评估方式监测评估贯穿项目实施全程重点服务程服务质量服务成效等方面进行监测评估考核促进服务水断提高
(四)营造宣传氛围镇(街)承接社工机构通微信公众号抖音等宣传台加强政策服务验等容宣传报道互动交流提升新闻媒体关注度营造良舆宣传氛围
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