电子商务专业培养方案调研报告
调研背景
年着全球电子商务高速增长中国电子商务急剧开展电子商务严重短缺根国家工商局统计中国登记册电子商务企业已达1000万家中中型企业10万家家中型企业需引进名电子商务计算需10万名见中国企业电子商务潜需求极巨外专家预计国家未10年万亿资金投入电子商务电子政务工程建设中会引发超200万电子商务政务方软件开发缺口中国目前包括高校类培训机构年输出数量10万目前供需例市场事电子商务开发员数量质量远远满足需求中国电子商务协会士称未数年中国B2B 市场呈现超100高速增长65中企业急需电子商务供需间出现惊缺口缺乏中国开展电子商务瓶颈问题
电子商务培养直受社会界关注然面完善电子商务培养电子商务业令担忧应该说现市场需电子商务问题电子商务适应社会市场需问题
目前高校电子商务教育培养方面存欠缺实际情况困扰专业培养问题培养方问题许高校清晰界定电子商务专业学生业方数高校提出宽泛万型〞培养目标种万型〞培养目标存两方面问题学生精力时间限时兼顾方造成学生没专长〞二万〞应目标电子商务符合中国企业电子商务实际需求企业需胜某项具体工作什懂什干全〞分析显示绝局部应届毕业生利找工作知道应聘种企业种职务原未利业应届毕业生中76业方模糊
电子商务应广泛专业行业具体求总体说企业期兼具计算机网络技术掌握贸知识政策法规熟知企业运营电子商务根流程具现代营意识战略眼光复合型实性实际需企业需博专〞电子商务
系院领导统安排部署电子商务专业科培养方案进行全面调研通收集意见资料搜索分析拟交流座谈等种形式电子商务专业2021年版培养方案现状较全面解针目前培养方案实施情况教学效果等方面问题进行分析希根底形成新轮电子商务专业培养方案修订工作思路抓住培养中重点问题形成系培养特色
报告中重点阐述次调研中搜集相关信息便培养方案调整工作提供充足资料信息调研分三方面容：1通网信息搜索解国著名高校电子商务方培养方案2通网络调研广泛调研国相类似专业方面岗位需求3通问卷调查面面直接座谈形式解系前专业培养方案现状修订需求
二 调研容
次电子商务专业调研三方面开展
1 开设电子商务专业高校情况调研
选取开设电子商务专业具代表性八高校进行调研选取高校覆盖全国理区域覆盖层次科院校覆盖开办电子商务科专业批次院校调研容包括开设电子商务专业学院学位授予情况高校电子商务专业培养目标干课程设置高校电子商务专业学分分布情况
2 企业电子商务需求情况调研
选取智联招聘网作调查渠道结合百度淘宝等互联网企业招聘进行调研调研容包括电子商务专业业前景电子商务专业适合工作岗位企业电子商务专业技求专门针广东省企业需求进行调研
3 校电子商务专业历届毕业生业情况调研
广东工业学理学院电子商务专业2000年开始招收第批科学生已六届学生利毕业毕业生总数达972毕业生分布珠三角区事行业涉面非常广泛局部学生创业取定成功
调研采网问卷调查方式解毕业生工作情况调研容包括毕业生收入结构毕业生工作结构毕业生职业定位专业知识模块毕业生工作重性专业学生培养程中存问题
三 调研象
1 高校调研
(1) 调研象选择：西安交通学济金融学院电子商务系浙江学济学院华南理工学济贸易学院电子商务系北京交通学交通运输学院西北工业学计算机学院信息安电子商务技术系西南交通学济理学院电子商务信息理系湖北工业学理学院辽宁科技学工商理学院八高等院校
(2) 调研象选择说明：
①均工科院校
②均开办电子商务科专业
③覆盖全国理区域包括西北2西南1华南1华东1华中1华北1东北1
④覆盖层次科院校全国类重点科〔西安交西北工浙〕全国二类重点科〔北京交华南理工西南交〕省属重点科〔湖工〕般科〔辽宁科〕等
⑤覆盖开办电子商务科专业批次院校包括2001年首次获准试办电子商务科专业西安交北京交浙等三院校
2 社会需求调研
次调研受学生求职者青睐智联招聘网渠道调查广东省企业电子商务需求情况进步调查百度淘宝网等知名企业2021年电子商务需求方案
3 毕业生调研
广东工业学理学院电子商务专业2000年开始招收第批科学生20004年首届毕业生毕业已六届学生利毕业毕业生总数达972毕业生珠三角区工作事行业IT通讯业金融证券保险业商贸业电力石化等源业新闻传媒广告业房产业医药食品业旅游交通民航业制造业政府机关事业机关等学生已开始创业取定成功
次调研工作信息理系位老师毕业校友力支持位老师积极联系带毕业生者做班班级时发送邮件 联系调查中毕业校友百忙中互相发动班级者届毕业生填写次调查表保证调查工作利进行
四 调研方法
高校调研方面：调研方法采网络调研法手资料调研二手资料调研相结合中手资料调研通相应高校相应院系工作员网络传输形式直接获开办电子商务科专业相关文档二手资料调研利GoogleBaidu等著名搜索引擎电子商务科专业〞培养方案〞培养方案〞等关键词组合作搜索项进行搜索载相关文档
社会需求调研方面：方法采网络调研法手资料调研二手资料调研相结合中手资料调研通百度淘宝网等企业网站网络传输形式直接获电子商务需求方案二手资料调研利招聘网站〔通智联招聘网〕电子商务〞作搜索项搜索企业需求情况
毕业生调研方面：次调研采网调查优秀校友座谈方法采专门设计调查问卷然采专业问卷调查台——问卷星网发布该调查表接着系位相关教师通知毕业生者班班级学生毕业生完钱次调查次调查表设计出29题目网络问卷设计35调查问题问题涉毕业生月收入职业企业性质专业课程法等中必答题28选答题次调查表涉问题较需调查者认真配合调查表发布时间2009年7月13日截2009年7月22日回收问卷52份回收问卷通技术手段进行答卷效性检验筛效答卷效问答卷46份具体分析见节
外学院关专业培养方案修订求系孙发老师组织教研室负责2009年7月19日午邀请电子商务专业优秀校友代表回校座谈专业培养模式社会电子商务专业需求进行交流探讨会议邀请校学生代表参加解学生学情况教学工作中存问题会议轻松愉快气氛中进行历时2时座谈中校友学生畅欲言提出珍贵意见建议
五 调研分析
1 电子商务专业高校调研
(1) 电子商务科专业学院学位授予
电子商务济学理学工学法学等相关学科专业知识交叉融合形成新学科专业电子商务科专业学院学位授予均完全相
表1 电子商务专业学位授予表
学校名称
学院
学位授予
西安交通学
济金融学院
济学学士
浙江学
济学院
济学学士
西北工业学
计算机学院
工学学士
北京交通学
交通运输学院
工学学士
华南理工学
济贸易学院
理学学士
西南交通学
济理学院
理学学士
湖北工业学
理学院
理学学士
辽宁科技学
工商理学院
理学学士
(2) 电子商务科专业培养目标
表2 电子商务专业培养目标表
学校名称
培养目标
西安交通学
专业培养德智体全面开展熟练掌握扎实济学根理根知识熟悉通行国际贸规惯例具较高理政策水较强济理技富开拓创新精神熟练运现代科技手段外语工具类企业金融机构驻外商务机构证券期货公司跨国公司科研院高等学校政府机关等部门工作济类高级专门
浙江学
专业培养电子商务根底研究创新应领域富现代济视野国际济视域信息社会视角电子商务活动敏锐感悟力创造力熟练运现代济理根底电子商务信息技术富较强探索力创新创业精神复合型高素质专门
西北工业学
专业科教育培养计算机科学根底面电子商务应复合型目标培养适应社会义需德智体美全面开展获电子商务工程师营理师根训练掌握计算机科学电子商务方面根理根知识根技事电子商务领域中关科研开发应复合型高级工程技术商务
北京交通学
专业培养热爱祖国具备扎实数学外语根底掌握信息网络通信技术济理根理掌握电子商务运作理系统设计开发技术方法够利网络开展商务活动事现代商务理物流理电子商务系统设计开发德智体美全面开展高级专门
华南理工学
专业外贸企业三资企业跨国公司国中型企业等机构培养掌握现代计算机网络技术软件开发企业信息化建设理金融电子金融理新技术通晓国际企业理理实践具较高英语水创新力国际化特色复合型应
西南交通学
专业培养适应网络济开展需开拓创新精神系统掌握综合运现代企业营理根底理技方法计算机网络技术代表信息技术电子商务相关政府类理机构网络企业传统产业中类企业特涉外组织跨国公司外资企业进出口公司等等事企业营理电子商务运作企业电子商务解决方案规划评估咨询电子商务系统开发高层次复合型
辽宁科技学
专业培养学生热爱祖国具备扎实数学英语根底济理根理掌握电子商务运作理技术方法够利网络开展商务活动事现代商务理物流理具定电子商务系统设计力较高应力
(3) 电子商务科专业干课程设置
中国高等院校电子商务专业建设协作组确定电子商务专业10门干课程课程电子商务概网络营销电子商务理电子商务物流理电子商务系统建设理电子商务安网支付结算网络济学济法电子商务法电子商务技术根底时建议10门干课程中高校根具体情况侧重选择6门课程
10门干课程调研八高等院校中开设情况开设课程名称表3表4
表3 电子商务专业开设情况表
学校名称
EC概
网络营销
EC理
EC物流理
EC系统建设理
西安交通学
EC原理
网络贸易营销
EC理
EC物流理
EC系统分析设计
浙江学
EC概
网络营销
EC理
EC物流理
EC系统建设理
西北工业学
EC概
网络营销
EC理
EC物流
EC技术系统设计
北京交通学
EC概EC专业导
网络营销
EC物流理
EC系统分析设计
华南理工学
〔资料暂缺〕
西南交通学
网络企业理
物流供链理
EC系统开发
湖北工业学
EC概
网络营销
物流供链理
EC系统建设理
辽宁科技学
EC概
网络营销
EC理
EC物流理
表4 电子商务专业开设课程名表
学校名称
EC安
网支付结算
网络济学
济法EC法
EC技术根底
西安交通学
EC安技术
网络结算支付
网络济学
EC法律实践
EC网站技术
浙江学
EC安
网络金融学
网络济学
EC法规
EC网站技术
西北工业学
EC安
EC支付清算
济法知识产权
EC技术系统设计
北京交通学
EC安
网络银行支付
网络济
EC法律法规
Web效劳器开发技术
西南交通学
EC安技术
网络济学
EC法律根底
湖北工业学
EC安
EC金融
EC法
网站建设理
辽宁科技学
EC安
网支付结算
网络济学
EC法
网络技术根底
(4) 电子商务科专业学分分布
表5 电子商务专业学分分布表
学校名称
学分分布
西安交通学
〔1〕济类专业通识类包括两课〞国防教育文社科理工知识体育英语计算机然科学等课程类型：必修56学分选修少22学分
〔2〕学科类根底课程包括学科类根底必修跨相关学科选修：必修29学分选修6学分
〔3〕济类专业〔电子商务专业〕专业课程包括专业根底课跨专业选修课专业课选修：必修175学分跨专业选修少6学分专业课选修少12学分
〔4〕集中实践：30学分
浙江学
〔1〕通识课程〔48+5学分〕包括思政类军体类外语类计算机类导类通识课程
〔2〕类课程〔42学分〕包括必修课程31学分〔文社科类175学分＋然科学类135学分〕选修课程11学分〔文社科类9学分＋然科学类2学分〕
〔3〕专业课程〔55学分〕包括必修课程41学分实践教学环节6学分毕业文〔设计〕8学分
〔4〕性课程〔15学分〕学生选择修读全校专业课程类课程通识课程专业推荐性课程
〔5〕第二课堂〔+4学分〕
西北工业学
总学分215学分中
〔1〕通识教育根底课学时学分：128880占总学分例：372
〔2〕专业根底课学时学分：107867占总学分例：312
〔3〕专业课学时学分：44828占总学分例：13
〔4〕集中性实践环节周数学分：42周40占总学分例：186
北京交通学
〔1〕总学分195学分中理教学104学分占总学分例533实践教学36学分占总学分例185理实践教学通选学分55学分占总学分例282理教学达159学分占总学分例815实践教学达91学分占总学分例467
〔2〕性质必修课134学分占总学分例687选修课61学分占总学分例313具体分布：通识教育〔包括综合根底根技两局部〕含必修37学分选修18学分学科门类教育〔包括学科门类根底类专业根底专业三局部〕含必修97学分选修28学分教育〔全校通识教育学科门类教育课程实践系列讲座实验学科竞赛报刊发文证书认证科技活动社团活动等业实挂职锻炼兼职助学等〕含选修15学分
华南理工学
资料暂缺
西南交通学
〔1〕毕业学分根求：课教学学分1695包括必修课学分1165～1185限选课学分26选课学分12实践教学学分15课外教学学分6
〔2〕课程设置细化：文社科根底〔必修385学分限选2学分〕然科学根底〔必修24～26学分限选2学分〕学科根底〔必修54学分限选10学分〕专业课程〔四课程组限选组12学分〕实践教学〔必修15学分包括军事技训练1学分程序设计强化2学分专业见2学分电子商务模拟实2学分毕业实毕业设计〔文〕8学分〕
湖北工业学
〔1〕根底必修课：计75学分1264课学时含实验16学时含机74学时
〔2〕学科根底必修课：计455学分728课学时含实验0学时含机100学时
〔3〕学科根底选修课：计9学分144课学时含实验0学时含机20学时
〔4〕专业限制选修课：计14学分224课学时含实验0学时含机28学时
〔5〕专业意选修课：计6学分96课学时含0实验学时含机8学时
〔6〕公选修课〔包含文社科类然科学类工程技术类〕：计8学分128课学时
〔7〕实践环节：计34学分32周数含机80学时
辽宁科技学
总学分1960 课程教学学时2612中课教学学时2248
〔1〕教学学时学分： 26121625占总学分例：829
中：公根底课学时学分：964600占总学分例：306
专业根底课学时学分：856530占总学分例：270
专业课学时学分：504315占总学分例：161
专业选修课学时学分：160100占总学分例：51
公选修课学时学分：12880占总学分例：41
〔2〕集中性实践环节周数学分：32315占总学分例：161
〔3〕课外活动社会实践学分：少20占总学分例：10
2 企业电子商务需求调研分析
(1) 电子商务前景展需求预测
电子商务九十年代初期欧美兴起种全新商业交易模式具快速信息交换破理界限传统商务限制等特点出现商业贸易开展繁荣起着代作次电子商务促进济开展社会进步提高生产率济效率提高国家企业竞争力方面已继续起巨积极作着电子商务迅速普电子商务相关行业迅速崛起物流公司第三方支付台网商城等遍开花企业开展关键年国国民济信息化建设企业信息化建设步伐逐年加快特参加WTO行业电子商务需求越越迫切专家预测：未10年国电子商务缺口达200万知名电子商务网站阿里巴巴集团消息2006年4月份2007年4月全国参加阿里巴巴电子商务认证考试数5000数字远远满足广阔企业需求全国正面电子商务荒〞招聘网统计数字2007年半年电子商务需求年初27960职位跃年中45128招聘机构需电子商务类行业仅限专业行业网站阿里巴巴网卓越网等传统行业传媒教育旅游金融电信甚制造等行业成电子商务业户
表6智联招聘2021年3月情数数显示互联网电子商务行业位居全国竞争剧烈十行业均67竞争该行业职位
表6 竞争剧烈十行业
注：行业竞争指数该行业求职数该行业职位数量竞争指数越证明竞争越剧烈
表7列出2021年3月十受求职者追捧行业数显示互联网电子商务行业受求职者追捧
表7 受求职者追捧十行业
(2) 知名电子商务企业需求分析
首先百度淘宝网调查知名企业电子商务类需求情况尤关注企业电子商务类毕业生具体需求
①百度电子商务事业部2021年校园招聘职位
附录百度电子商务事业部2021年校园招聘方案方案显示百度电子商务事业部需2类——技术类商务类
表8 百度电子商务需求
技术类需职位
商务类需职位
软件测试开发工程师
百付宝产品助理
研发工程师
台产品助理
前端开发工程师
中技术类职位需掌握技术：
表9 技术类职位需掌握技术
编程语言
CC++Java
网络技术
PerlPythonPHPJavaScriptHtmlAjax css
数库技术
MySqlOracle
操作系统
Windowslinux
②淘宝网2021校园招聘
附录二淘宝网2021年校园招聘方案百度类似淘宝网需2类——技术类商务类
表10 淘宝网电子商务需求
技术类需职位
商务类需职位
软件测试员
财务理员
C++开发员
类目运营员
数库开发员
JAVA开发员
数分析挖掘员
界面艺术设计师
中技术类职位需掌握技术：
表11 技术类职位需掌握技术
编程语言
CC++Java
网络技术
PHPPerlPythonShell
数库技术
MySqlOracle
操作系统
Unixlinux
数分析
SPSSSAS
(3) 招聘网站电子商务需求分析
根艾瑞发布中国网络招聘行业开展报告20212021受学生求职者青睐网站智联招聘选择智联招聘网站 zhaopin 进行企业电子商务需求调查
①招聘企业处城市分布：
表12 招聘企业城市分布
招聘企业处城市
需职位数量
北京
2025
海
1123
广州
431
深圳
322
相传统行业言电子商务属新兴行业选取北京海广州深圳4城市进行调查表12出电子商务需求量城市北京次海广州深圳分位列第三四位
②招聘企业规模：
表13 招聘企业规模
招聘企业规模
广东省数量
20
93
2099
289
100499
250
500999
63
10009999
49
10000
9
校立足广东省培养适应广东省社会企业实际需求应型表13调查广东省招聘企业规模〔广州市深圳市〕表13显示需求量较企业规模500见中企业电子商务需求量拟高校言培养定位应该效劳广东省中企业
③招聘企业类型：
表14 招聘企业类型
招聘企业性质
广东省数量
国企业
9
私营民营企业
428
中外合资
109
外商独资
68
股份制企业
92
国市公司
8
政府机关
0
事业单位
3
36
表14调查招聘企业类型分布显示私营民营企业电子商务需求群体占568次中外合资企业
④企业招聘职位类：
表15企业招聘职位类
需职位
广东省数量
销售
245
市场市场拓展公关
136
计算机软硬件互联网IT
183
客户效劳技术支持
54
美术设计创意
24
编辑文案传媒影视新闻
24
高级理
78
咨询参谋
12
交通仓储物流
7
教育培训
13
表15调查企业需职位类调查显示电子商务销售需求次计算机软硬件互联网IT表显示电子商务需求集中3类——商务类技术类理类：销售市场市场拓展公关属商务类计算机软硬件互联网IT客户效劳技术支持美术设计创意编辑文案传媒影视新闻属技术类高级理咨询参谋属理类图显示类型电子商务需例需求量商务类技术类
图1 类型电子商务需例
⑤商务类电子商务需技：
商务类电子商务需求量该类具体需职位进行细分调查图2显示需求量前10种具体职位：
图2 需求量前10种商务类职位
图2说明企业电子商务销售员具极需求企业电子商务销售员般求：
电子商务网络销售专员：
职位描述求：
1．互联网电子商务效劳深厚认识
2 需具备B2BB2C网络销售验
3 具利淘宝阿里巴巴进行销售验
4 懂简单英语外贸业验者优先
⑥技术类电子商务需技：
技术类电子商务需求量拟该类具体需职位样进行细分调查图3显示需求量居前具体职位：
图3 需求量居前技术类职位
图3说明企业网页设计制作网站编辑软件工程师具较需求企业三类技术类电子商务员般求：
网页设计师
职位描述求：
1 负责电子商务台网站设计制作
2负责产品专题专题广告flash动画设计制作
3网页期维护修改
4熟悉PhotoshopDreamweaverflashIllustrator专学历美术设计相关专业
5较强网页美工功底网页代码知识熟练掌握JavascriptDIV+CSSHTML等语言标准必须般源代码编写网页力
6具良理解沟通力高度责心进心承受定工作压力良团队合作精神
7解数库程序开发网站优化熟悉电子商务B2BB2CC2C系统架构者优先
网站编辑
职位描述求：
1负责企业网站产品资讯频道日常容采集编辑发布容理工作
2熟悉PhotoshopDreamweaver根底操作独立图片进行常规处理修改网页容具备较强文字编辑力写作力资讯采集力强
3字快分钟50字常网善沟通工作细致耐心
软件工程师
职位描述求：
1学科毕业计算机科学软件工程相关专业三年IT行业开发验
2精通J2EEAJAXXML熟悉springhibernatestruts技术架构WEB编程技术
3熟悉apachetomcatresinwebsphere应效劳器理配置
4熟悉LinuxUnix操作系统熟悉OraclePostgreSQL数库熟练编写存储程触发器
5熟练EclipseNetBeansJasperCVS等开发工具
6电子商务网支付POS票务方面相关验者优先
7优秀工程分析际沟通团队合作力够压力工作
8英语粤语普通话方面良口语书写力
(4) 调查结果总结
综合调查结果企业电子商务需求细分技术类商务类理类表16示
表16企业电子商务需求职位
需求类
工作职责
代表性职位
工作描述
技术类
电子商务台设计
网站筹划编辑员
事电子商务台规划网络编程电子商务台安设计等工作
电子商务网站设计
网站设计开发员
事电子商务网页设计数库建设程序设计站点理技术维护等工作
电子商务台美术设计
网站美工员
事台颜色处理文字处理图处理视频处理等工作
商务类
企业网络营销业务
网络营销员
利网站企业开拓网业务网络品牌理网客户提供效劳网商品信息理电子订单处理等工作
网国际贸易
外贸电子商务员
利网络台开发国际市场进行国际贸易
新型网络效劳商容效劳
网络运营员
频道规划信息理频道推广客户理电子商务工程筹划导入等
电子商务支持系统推广
网站推广员
负责销售电子商务系统提供电子商务支持效劳客户理等
综合理类
电子商务台综合理
电子商务工程理
计算机网络社会济深刻认识具备工程理力
企业电子商务综合理
电子商务部门理
企业电子商务整体规划建设运营理等工作
表16显示电子商务行业综合性提出高求基市场分析认识企业电子商务需样化复合型方说技术类包含程序设计网络设计网站设计美术设计安系统规划等知识求解商务流程顾客心理客户效劳等类求扎实计算机知识根底终设计系统解决企业理业务效劳需分析企业客户需求该类应企业流程理需求消费者心理解成电子商务特色商务型传统活动中雏形处网络虚拟市场者效劳者方面求理营销高手时应熟悉网络虚拟市场新济规律方面求必须掌握网络电子商务台根操作综合理难直接学校培养市场磨练努力断提高取成效
综合调查进步企业电子商务必须具备力求：
①应电子商务实施软件台方面求
方面设计效劳器端操作系统数库安电子商务系统选择安装调试维护方WindowsLinuxUnix操作系统等数库SQL SERVERMySqlOracle等需掌握程序设计语言CC++JAVA等电子商务实施台联系较职位网站开发设计等
②电子商务应层方面力
方面涉商业逻辑网站产品设计开发方界面设计需涉htmljavascript等方面知识Photoshop等网页设计图处理方面技网络应程序开发层次负责网站WEB页面开发台技术支持够满足运作层技术层求精通ASP等开发工具够独立开发台精通SQL SERVER够独立完成数库开发开发验够读懂常JSP代码够编写JSP程序精通HTMLXML代码够胜网站筹划网站编辑等方面工作
③电子商务运营理力
方面力涉类商务支持员客户效劳市场贸易物流销售等诸方面熟悉网络营销常方法具电子商务全程运营理验够制定网站短中长期开展方案执行监督够进行整体网站频道运营市场推广广告增值产品营销售熟悉网络网络营销办公软件负责公司产品网络推广网络营销感兴趣掌握电子商务网络开展种理念适合职位网站运营理网站推广外贸电子商务网络营销等
3 电子商务专业毕业生调研分析
(1) 毕业生收入结构
总46位调查者填写月收入20收入5000元70毕业生收入集中1500元5000元间具体数：
表17 毕业生收入结构
选项
计
例
1500
3
652
1500~3000
13
2826
3000~5000
18
3913
5000
9
1957
(空)
3
652
图4毕业生收入结构
总说专业毕业生收入中等原专业毕业生毕业时间较短目前长工作年限毕业生刚刚工作5年工作单位处较低岗位外局部毕业生供职私营企业样某种程度影响收入水
(2) 毕业生工作结构
毕业生工作结构涉毕业生工作单位性质毕业生事该行业原专业教授知识适应岗位数等问题
表18 毕业生工作单位性质
选项
计
例
型国企业
7
1522
外资合资企业
8
1739
民营私营企业
20
4348
学校科研单位
3
652
国家机关
5
1087
3
652
图5 毕业生工作单位性质
毕业生单位行业属：
表19 毕业生工作单位属行业
选项
计
例
IT通讯业
21
4565
金融证券保险业
3
652
商贸业
4
870
电力石化等源业
1
217
新闻传媒广告业
0
000
房产业
1
217
医药食品业
1
217
旅游交通民航业
0
000
制造业
4
870
政府机关
6
1304
事业机关
3
652
2
435
图6 毕业生工作单位属行业
图7 毕业生工作单位属行业
毕业生选择现属行业原：
表20 毕业生选择目前行业原
选项
计
例
属阳行业前途远
12
2609
该行业收入较高
10
2174
专业口
14
3043
创业时机
6
1304
稳定
14
3043
10
2174
图8毕业生选择目前行业原
图9 毕业生选择目前行业原
毕业生学学专业知识背景单位中适岗位数量：
表21 毕业生知识结构适应单位岗位数
选项
计
例
12
18
3913
35
18
3913
68
4
870
910
0
000
10
6
1304
图10 毕业生知识结构适应单位岗位数
电子商务职业毕业生认目前现工作职责容应面职位：
表22 毕业生属职位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
21
4565
面电商系统企业理员
12
2609
电子商务企业理员
13
2826
网站运营理
10
2174
网站筹划编辑
9
1957
网站推广员
8
1739
电子商务系统开发员
7
1522
电子商务网站设计员
8
1739
网络营销员
8
1739
外贸电子商务员
4
870
9
1957
图11毕业生属职位
图12毕业生属职位
考虑升迁换工作毕业生步倾事工作容应职位：
表23 毕业生换工作者升迁考虑职位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
13
2826
面电商系统企业理员
13
2826
电子商务企业理员
16
3478
网站运营理
11
2391
网站筹划编辑
5
1087
网站推广员
3
652
电子商务系统开发员
2
435
电子商务网站设计员
3
652
网络营销员
2
435
外贸电子商务员
5
1087
11
2391
图13 毕业生换工作者升迁考虑职位
图14 毕业生换工作者升迁考虑职位
毕业生单位紧缺应电子商务职位：
表24 单位缺职位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
9
1957
面电商系统企业理员
12
2609
电子商务企业理员
9
1957
网站运营理
9
1957
网站筹划编辑
10
2174
网站推广员
5
1087
电子商务系统开发员
6
1304
电子商务网站设计员
7
1522
网络营销员
4
870
外贸电子商务员
2
435
13
2826
图15单位缺职位
关毕业生业结构：1 系培养学生绝数民营企业工作中企业工作学生培养应该面中企业实际需求2 学生培养根集中IT通讯行业说学生没事软件系统开发处行业然IT通讯行业教学中课程设置应该增加技术类课程教学增加学生技术功底处行业知识奠定根底3毕业生述两行业中者行业政府〔占10毕业生〕中事工作：面电商系统企业理员电子商务企业理员网站运营理网站筹划编辑网站推广员电子商务系统开发员电子商务网站设计员网络营销员
(3) 专业学生培养专业定位
调查容涉专业毕业生专业培养目标定位思考专业培养学生时应电子商务职业定位
表25 专业培养学生职业定位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
6
1304
面电商系统企业理员
12
2609
电子商务企业理员
15
3261
网站运营理
15
3261
网站筹划编辑
17
3696
网站推广员
16
3478
电子商务系统开发员
26
5652
电子商务网站设计员
17
3696
网络营销员
11
2391
外贸电子商务员
11
2391
2
435
图16 专业培养学生职业定位
图17 毕业生选择目前行业原
专业学生未职业定位开展潜力：
表26 未学生职业潜力
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
6
1304
面电商系统企业理员
23
5000
电子商务企业理员
25
5435
网站运营理
17
3696
网站筹划编辑
10
2174
网站推广员
4
870
电子商务系统开发员
16
3478
电子商务网站设计员
8
1739
网络营销员
9
1957
外贸电子商务员
8
1739
3
652
图18未学生职业潜力
图19未学生职业潜力
关专业学生培养定位许毕业生建议专业培养学生应该：电子商务系统开发员电子商务网站设计员网站筹划编辑网站推广员网站运营理电子商务企业理员面电商系统企业理员网络营销员关专业学生具开展潜力职业应该：电子商务企业理员阿里巴巴中高层理者面电商系统企业理员企业电子商务中理者
(4) 学生应该掌握知识模块
毕业生具备知识模块性调查分析专业相关知识模块毕业生目前工作重性
表27 电子商务知识模块工作重性
选项
计
例
市场营销网络营销
20
4348
销售理
15
3261
生产理
9
1957
物料仓储理
9
1957
工作流理
19
4130
事理
18
3913
财务理
15
3261
会计学理会计
9
1957
国际贸易
9
1957
电子商务
19
4130
物流供链理SCM
10
2174
企业资源方案ERP
14
3043
客户关系理CRM
20
4348
电子政务
8
1739
5
1087
图20电子商务知识模块工作重性
图21电子商务知识模块工作重性
毕业生单位接触较网络效劳器台调查
表28 单位网络效劳器台
选项
计
例
WINDOWS 2000
23
5000
WINDOWS 2003
27
5870
Redhat LINUX
15
3261
BSD Unix
2
435
SCO UNIX
3
652
红旗Linux
3
652
4
870
2
435
图22单位网络效劳器台
数库类软件员应该掌握技术调查：
表29 数库类软件员应该掌握技术
选项
计
例
Oracle数库开发理
38
8261
Microsoft SQL Server开发理
32
6957
DB2 数库开发理
13
2826
数存储备份理技术
20
4348
数仓库设计实施
19
4130
2
435
方面技术解
8
1739
图23 数库类软件员应该掌握技术
图24 数库类软件员应该掌握技术
专业适合网络类员工技术方求调查
表30 专业适合培养网络技术
选项
计
例
网络设备调试
25
5435
效劳器配置理
22
4783
安防护
22
4783
网络存储
18
3913
综合布线
16
3478
网络产品营销
16
3478
网络规划设计
23
5000
网页美工
12
2609
动态网站设计
18
3913
1
217
方面技术解
10
2174
图25专业适合培养网络技术
图26专业适合培养网络技术
电子商务应具备知识模块中需前十项模块调查：
图27 电子商务学生应该具备知识模块
专业学生应该掌握知识模块建议：1 学生应该掌握十知识模块重程度次：市场营销网络营销客户关系理工作流理电子商务事理销售理财务理企业资源方案物流供链理会计学理会计2根毕业生单位接触较网络效劳器台调查应该加强WINDOWS Redhat LINUX两操作系统台教学技术开发教学中量选取两台特第台3学生应该掌握数库软件分：Oracle数库开发理Microsoft SQL Server开发理 DB2 数库开发理数存储备份理技术数仓库设计实施4 专业适合网络类员工技术方求掌握知识点分：网络设备调试 效劳器配置理安防护网络存储综合布线网络产品营销网络规划设计网页美工动态网站设计
4 专业学生培养调查
专业学生培养中存问题调查
表31 专业学生培养中问题
选项
计
例
课程设置精
32
6957
课程间结合紧密
20
4348
排课时间合理
14
3043
专业培养定位模糊
28
6087
缺少专业技术
25
5435
课程容陈旧
12
2609
缺乏实践
31
6739
0
000
清楚
0
000
图28专业学生培养中问题
图29专业学生培养中问题
专业培养出毕业生优势
表32专业毕业生优势
选项
计
例
综合素质高
26
5652
理知识面广
21
4565
业选择性
21
4565
学力强
17
3696
专业技术力强
3
652
1
217
没优势
8
1739
图30 毕业生选择目前行业原
图31 毕业生选择目前行业原
单位系毕业生工作表现满意度调查：
图32 单位毕业生满意度调查
图33 单位毕业生满意度调查
单位应聘员工力求排序：
图34 单位应聘员工力求
系培养方面存问题：1课程设置精缺乏相关专业技术课程2课程间结合紧密知识连续性够课程容衔接时间衔接合理具体门课程时时课程排课时间合理3 专业培养定位模糊课程容陈旧学生培养中缺乏实践环节者实践环节容够满足需求系培养方面建议：1 减少相关课程课程设置精品化2 课程设置考虑时间容连续性逻辑性3 专业培养目标明确增加专业新知识教学4 增加实践环节教学效果流形式5 增加学生综合力培养学力培养仅仅关注理知识教育
外毕业生调研进行优秀毕业生座谈
根座谈出：
〔1〕培养学生具备企业需信息技术技
系培养学生具备维护熟练操作计算机操作系统网站建设维护SQL SERVER 2000数库台计算机网络组建互联网应力专业开设计算机文化根底数库原理应数通信计算机网络(进行系统软件安装配置局域网组建实训)面象程序设计企业网站建设理电子商务系统规划设计电子商务安等门应型课程解决企业尤广东省中企业实施信息系统时需技术台系统台等方面知识根底
〔2〕培养学生具备企业需理知识根底
系培养学生具备企业理必需根理知识根底企业专职高工作员更理解信息化理思想专业开设理学电子商务理客户关系理企业资源方案供链理财务理Internet企业战略信息理学等课程学生掌握企业理根理根知识受企业理方法技巧方面根训练具分析解决企业理问题根力
〔3〕培养学生具备企业外贸处理业务力
系培养学生具备事企业外贸业务处理根力知识结构够解决企业信息化理系统中企业门户移动商务力专业开设市场营销学国际贸易实务网络营销网络支付电子银行国际贸易标准单证EDI广告学电子商务法律公关系等门商务关课程学生掌握根贸易理知识根程序方法
校友出意见建议：
〔1〕专业培养方模糊没清晰界定培养电子商务业方提出培养目标拟宽泛万〞应目标电子商务符合中国企业目前电子商务专业实需求
〔2〕课程设置欠佳缺乏电子商务国际领先应中国企业实际应理解课程设置意性较课程间缺乏机结合系统特性衔接性够外强书弱实务缺乏新案例教学实务操作力培养
〔3〕缺乏技训练现教育教师说学生听电子商务门综合性商务学科计算机网络技术商务筹划工程实施需量动手训练学校推出电子商务实验室系统供学生模拟练软件然脱离实际商业环境商务行身复杂变电子商务实验室系统果涉具体商业流程事实书教育没质区外教师身少参商业企业实际运作理案例源案例讨创业指导实指导受极限制
六 结建议
报告中重点阐述次调研中搜集相关信息便培养方案调整工作提供充足资料信息次调研工作方面展开：1〕通网信息搜索解国局部高校电子商务专业培养方案系国高校培养方案发现动化方面科生现培养趋势特点时发现存差距缺乏新轮培养方案修订提供参考2〕通网信息搜索解社会专业毕业生需求情况3〕专门设计调查问卷然采专业问卷调查台——问卷星网发布该调查表问卷涉毕业生月收入职业企业性质专业课程法等4〕通教师座谈会收集系教师意见建议5〕优秀校友座校解校友切身体会建议
电子商务专业21世纪进入e时代新学科利现代计算机技术通信技术进行商务活动综合性专业旨通电子手段建立种新济秩序仅涉电子技术身更涉诸贸易金融安等社会济生活方面21世纪国家新济增长点专业交叉学科新技术密集型效劳型专业
电子商务仅电子商务技术包括电子商务业务应层理电子商务种复合型侧重方面应该拥足够技术商务两方面知识懂电子商务技术手段商务需求转化电子商务应熟知电子商务环境商务运作方式模式供链理虚拟企业客户关系理方式网商店网采购网银行网交易市场等电子商务模式
结构电子商务活动体需三层次：技术型操作商务型理综合理类(1)技术型电子商务根底性电子商务特点精通电子商务技术掌握电子商务技术新进展时具备足够现代商务知识善理解商务需求根商务需求效技术手段予实施懂做〞电子商务(2)商务型电子商务电子商务体特点精通现代商务活动充分解理解商务需求时具备足够电子商务技术知识懂电子商务做什〞善提出满足商务需求电子商务应方式(3)综合理型电子商务高层次电子商务特点通晓电子商务全局具前瞻性思维懂什做〞电子商务熟知少行业种模式电子商务理应够战略分析握开展特点趋势
根报告调研工作出问题：
1高校调研方面
高校电子商务教育培养方面存欠缺目前普遍反响四方面问题 专业定位清方明课程设置合理师资力量薄弱实践环节欠缺实际情况困扰专业培养问题培养方问题
许高校清晰界定培养电子商务专业学生业方数高校提出宽泛培养目标众高校教学方案中样描述培养目标掌握电子商务专业知识相关法律知识具扎实金融济贸易电子商务理计算机网络根底网页设计网站建设等知识具备事国际国商务贸易网络营销力具维护电子商务系统参电子商务网站建设实际力面电子商务相关金融机构商务网站企业等线工作高等实型
种万型〞培养目标存两方面问题学生精力时间限时兼顾方造成学生没专长〞出现学生学网页设计艺术设计专业学生学计算机程序设计计算机专业学生精通学国际贸易理胜国际贸易实务工作等等二万〞应目标电子商务符合中国企业电子商务实际需求企业需胜某项具体工作方网页设计系统开发出口报关客户效劳等等什懂什干全〞分析显示绝局部应届毕业生谈利找工作知道应聘种企业种职务原未利业应届毕业生中76 业方模糊数高校电子商务专业设置1522门课程然意培养面手〞中国企业需掌握传统手段现代手段相结合复合型繁重科目割裂教学导致学生知识构成系统专业精通
电子商务培养直受社会界关注然面完善电子商务培养电子商务业令担忧应该说现市场需电子商务问题电子商务适应社会市场需问题社会需什类型电子商务呢 般说电子商务分技术型商务型综合理类缺乏没做进步细分清楚企业电子商务岗位需求什社会需求调研时三类进行进步细分分析岗位素质求
2社会需求调研方面
应社会需求导实现培养模式样化拓宽专业口径灵活设置专业方年着全球电子商务高速增长中国电子商务急剧开展电子商务严重短缺社会调查实践绝数企业(中企业)已陆续步入电子商务行列采传统济网络济结合方式生产营仅具技术背景仅懂商务已难满足企业开展电子商务需求中企业步入电子商务行列程中急需量电子商务
根国家工商局统计中国登记册电子商务企业已达1000 万家中中型企业10万家家中型企业需引进名电子商务计算需10万名见中国企业电子商务潜需求极巨2007年底发布中国网商生存开展报告显示75网商企业安排专事电子商务数显示企业网商专门事网络营销数3 50网商1兼职企业原销售员理员半路出家〞事网络营销分占4639需求网商需求中位居首位专家预计国家未10年1万亿资金投入电子商务电子政务工程建设中会引发超200万电子商务政务方软件开发缺口中国目前包括高校类培训机构年输出数量10万目前供需例市场事电子商务开发员数量质量远远满足需求目前中国电子商务处起步阶段电子商务需求开始升温年电子商务需求达顶峰中国电子商务协会士称1 未数年中国B2B 市场呈现超100高速增长 65中企业急需电子商务供需间出现惊缺口缺乏中国开展电子商务瓶颈问题
电子商务应广泛专业行业具体求总体说企业期兼具计算机网络技术掌握贸知识政策法规熟知企业运营电子商务根流程具现代营意识战略眼光复合型实性需博专电子商务电子商务仅电子商务技术包括电子商务业务应层理电子商务系统现代高科技结晶保证系统软硬件安运行没批高技术办
三类进行进步细分分析岗位素质求
1〕技术类岗位方细分：(1)电子商务台设计(代表性岗位 网站筹划编辑员) 事电子商务台规划网络编程电子商务台安设计等工作(2)电子商务网站设计(代表性岗位 网站设计开发员) 事电子商务网页设计数库建设程序设计站点理技术维护等工作(3)电子商务台美术设计(代表性岗位网站美工员) 事台颜色处理文字处理图处理视频处理等工作该类求扎实计算机根底考虑终设计系统解决企业理业务效劳需分析企业客户需求该类应该企业企业流程理需求消费者心理定解成电子商务特色
2〕商务类岗位方细分(1)企业网络营销业务(代表性岗位网络营销员) 利网站企业开拓网业务网络品牌理客户效劳等工作(2)网国际贸易(代表性岗位外贸电子商务员) 利网络台开发国际市场进行国际贸易(3)新型网络效劳商容效劳(代表性岗位网站运营员) 频道规划信息理频道推广客户理等(4)电子商务支持系统推广(代表性岗位网站推广员) 负责销售电子商务系统提供电子商务支持效劳客户理等(5)电子商务创业助电子商务台利虚拟市场提供产品效劳直接虚拟市场提供效劳该类传统商业活动中雏形处网络虚拟市场者效劳者方面求理营销高手时熟悉网络虚拟市场新济规律方面求必须掌握网络电子商务台根操作
3〕综合理岗位方细分：(1)电子商务台综合理(代表性岗位电子商务工程理) 类求计算机网络社会济深刻认识具备工程理力(2)企业电子商务综合理(代表性岗位电子商务部门理) 事企业电子商务整体规划建设运营理等工作类求计算机网络社会济深刻认识具备工程理力类难直接学校培养市场磨练产物
电子商务行业综合性提出高求基市场分析认识企业电子商务需样化复合型方说技术类包含程序设计网络设计网站设计美术设计安系统规划等知识求解商务流程顾客心理客户效劳等类求扎实计算机知识根底终设计系统解决企业理业务效劳需分析企业客户需求该类应企业流程理需求消费者心理解成电子商务特色商务型传统活动中雏形处网络虚拟市场者效劳者方面求理营销高手时应熟悉网络虚拟市场新济规律方面求必须掌握网络电子商务台根操作综合理难直接学校培养市场磨练努力断提高取成效
3毕业生调研
关毕业生通调研解业结构：1〕系培养学生绝数民营企业工作中企业工作学生培养应该面中企业实际需求2〕学生培养根集中IT通讯行业说学生没事软件系统开发处行业然IT通讯行业教学中课程设置应该增加技术类课程教学增加学生技术功底处行业知识奠定根底3〕毕业生述两行业中者行业政府〔占10毕业生〕中事工作：面电商系统企业理员电子商务企业理员网站运营理网站筹划编辑网站推广员电子商务系统开发员电子商务网站设计员网络营销员关专业学生培养定位许毕业生建议专业培养学生应该：电子商务系统开发员电子商务网站设计员网站筹划编辑网站推广员网站运营理电子商务企业理员面电商系统企业理员网络营销员关专业学生具开展潜力职业应该：电子商务企业理员阿里巴巴中高层理者面电商系统企业理员企业电子商务中理者
4〕系教师座谈方面
系教师提出建议新轮科培养方案制定着鉴作系培养方面存问题：〔1〕课程设置精缺乏相关专业技术课程〔2〕课程间结合紧密知识连续性够课程容衔接时间衔接合理具体门课程时时课程排课时间合理〔3〕专业培养定位模糊课程容陈旧学生培养中缺乏实践环节者实践环节容够满足需求
5〕优秀校友座谈方面
综述电子商务新轮培养方案制定建议：
专业学生应该掌握知识模块建议：
1〕学生应该掌握十知识模块重程度次：市场营销网络营销客户关系理工作流理电子商务事理销售理财务理企业资源方案物流供链理会计学理会计
2〕根毕业生单位接触较网络效劳器台调查应该加强WINDOWS Redhat LINUX两操作系统台教学技术开发教学中量选取两台特第台
3〕学生应该掌握数库软件分：Oracle数库开发理Microsoft SQL Server开发理 DB2 数库开发理数存储备份理技术数仓库设计实施
4〕专业适合网络类员工技术方求掌握知识点分：网络设备调试效劳器配置理安防护网络存储综合布线网络产品营销网络规划设计网页美工动态网站设计
专业培养方面建议：
1〕减少相关课程课程设置精品化时文社科类课程设置实践环节学生更接触社会锻炼综合处理问题力实践环节均假期中完成样总学分变省出课学时
2〕课程设置考虑时间容连续性逻辑性
3〕专业培养目标明确动态增加专业新知识教学电子商务专业IT技术开展密切相关开展迅猛领域专业知识教学中应动态变化根技术手段工具
4〕增加实践环节教学效果流形式针学生社会验缺乏社会解太少树立正确生观参海交通学做法文社科类通识课程中设置实践环节均匀分布16学期实践环节均假期中完成样总学分变省出课学时学生社会进行社会实践活动时具更加明确题增加社会接触时机更加深入广泛解社会锻炼综合处理问题力
5〕增加学生综合力培养学力培养仅仅关注理知识教育理实践渡决定名学生否利学校走社会前业压力决定学生会实践力坏择业竞争中重性然里实践环节局部组成：课程实验课程设计毕业设计需充分发挥课程作学生循序渐进锻炼培养求提供新案例教学实务操作力培养
附录 百度电子商务事业部2021年校园招聘方案
1软件测试开发工程师
工作职责
* 部门密切配合保证百度电子商务台产品质量
* 够根产品需求设计文档制定测试方案开发测试例
* 够测试流程高效执行相关测试脚测试例
* 够测试思路通动化脚编写测试工具开发实现
* 参开发动化测试台系列质量保证工具开发(运行种台)
* 职位需具备开发技测试技良学力沟通力团队协作力
职位求
1计算机相关专业科学历
2具互联网相关测试验优先
3擅长逻辑思考动学思维缜密责心时间观念
4软件测试领域发现分析解决问题浓厚兴趣
5具团队合作精神良口头书面交流力
6熟练应门门技术者优先：CC++JavaLinuxUnix Shell编程
PerlPythonPHP网络技术相应开发 JavaScriptHtmlAjaxMySqlOracle相关数库技术软件相关领域测试技术
2研发工程师
工作职责
* 分布式电子商务台架构设计优化
* 高发事务量海量级数台设计开发
* 核心算法研究调优高实时性检索相关性优化
* 户行分析数挖掘技术商务台完美结合创造价值
* 日志统计趋势分析反作弊〔antispamming〕技术
* 高扩展性高分布式高安级系统前研究
* 迎接天新挑战造强网络交易台
职位求
1技术工作相热情愿意深入研究相关技术乐
2良动性责心够承工作中压力责
3良团队合作精神动沟通意识乐分享
4扎实计算机科学根底灵活学致解决分析实际问题
5具强烈进取心求知欲善学运新知识
6计算机相关专业科学历
7熟悉门开发语言CC++PHP
8具备条件者优先参加开源工程开发算法优化较深入实践熟悉windowslinux系统底层熟悉LAMP架构源码级解精通mysqlOracleDB相关优化实践
3前端开发工程师
工作职责
* 百度啊〞百付宝前端界面开发
* 百度啊〞JavaScript交互组件研发改良
* 百度啊〞Flash交互组件研发改良
* 配合端开发员实现产品功操作流程
* Web前技术研究新技术调研
职位求
1web技术钻研强烈兴趣良学力强烈进取心
2良数学根底敏锐思维反响力够灵活运学知识独立解决类问题
3良创新意识问题够提出见解思路开阔
4良团队合作精神动沟通意识乐分享
5熟悉htmlxhtmlcss等网页制作技术熟悉页面架构布局
6熟悉Web标准表现数离html语义化等较深刻理解
7熟悉JavaScriptActionScript掌握Ajax原理实现机制
8团队网站设计开发坛社区理网站理验者优先
4百付宝产品助理
工作职责
* 户需求调研收集反响意见分析筛选户行进行分析
* 市场竞争分析分析竞争手产品行业外相关产品
* 配合产品理制定设计户需新产品新功优化已功策略提升户体验
* 产品日常运营维护根类分析测试结果户反响持续改良已线产品安排工程优先级
* 配合PR部门推行产品推广工作等
职位求
1熟悉互联网互联网充满热情
2具良沟通力推动力协调力理解力拥强烈责心团队合作精神
3思维活泼创新精神承受定强度工作压力
4财务会计学专业优先
5台产品助理
工作职责
* 百度电子商务研发团队密切配合负责该产品规划设计实施运营
* 户需求调研收集反响意见分析筛选户行进行分析
* 市场竞争分析分析竞争手产品行业外相关产品
* 研究产品开展方提出新产品方案制定设计户需新产品新功优化已功策略提升户体验
* 产品日常运营维护根类分析测试结果户反响持续改良已线产品安排工程优先级
* 配合PR部门推行产品推广工作等
职位求
1熟悉互联网互联网充满热情
2电子商务市场等互联网产品深刻理解较强学力分析力市场洞察力较强
3具良沟通力推动力协调力理解力拥强烈责心团队合作精神
4思维活泼创新精神承受定强度工作压力
5电子商务网站工作验者优先
附录二 淘宝网2021年校园招聘方案
1软件测试
工作职责
* 参软件产品需求分析负责测试方案制定负责测试例设计
* 会涉领域涉：分布式数存储计算台相关系统测试
广告投放搜索引擎相关系统测试
广告定匹配排序相关算法测试
测试海量(T级)数
* 带着测试工程师执行工程测试包括：构建测试环境集成测试回测试等
* 执行软件产品性测试分析预测系统性瓶颈风险安隐患
* 精通测试例设计精通单元测试精通压力测试脚设计掌握系统性测试方法
职位求
1熟悉LinuxUnix操作系统精通种脚语言熟悉J2EE软件架构CC++语言
2掌握数结构操作系统原理
3具良沟通力较强独立工作力解决问题力
4够刨根问底寻找系统漏洞喜欢挑战开发工程师程序Bug快速响应业务产品技术部门测试需求
果您验更：
熟练掌握 PHPPerlPythonShell等脚语言
具Web应开发验
熟练掌握软件测试理工具测试验做白盒测试
2C++开发
工作职责
* C++进行分布式存储系统开发
* 设计优化算法达毫秒单位海量数处理
职位求
1熟练掌握CC++语言熟悉网络编程线程编程
2熟悉LinuxUnix环境开发验熟练调试工具熟练ShellPerl
3熟悉分布式系统架构设计优化技术
4熟悉面象分析设计技术
3数库开发
工作职责
* 维护优化海量线数库
* 满足商业分析搜索业务需求
* 完成工程数库设计工程SQL审核
* 提供开发团队数库支持培训
职位求
1理解Oracle Or Mysql体系架构
2熟悉数库设计工程开发流程
3熟悉sql调优数库优化技巧
4熟练Linux操作系统
4JAVA开发
职位求
* 精通JavaC开发应
* 精通分布式系统设计应
* 精通线程高性设计编码
* 熟悉消息中间件原理设计
* 熟悉缓存系统原理设计
* 熟悉数库开发应
5数分析挖掘
工作职责
* 参业务数分析数产品设计配合产品开发
* 分析数产品反响优化改良产品
职位求
1硕士学历统计学数学计算机等相关专业
2熟练运office熟悉SPSSSAS等数分析挖掘工具
3数敏感逻辑思维力强较强口头书面表达力
6财务理
工作职责
* 负责资金日常支付统计帐务核辅助会计员进行帐务处理核
职位求
1 熟练操作Windows 系统Office软件精EXCEL
2 责心强细致耐心强烈责感
3 敬业良团队合作精神
4 开朗积极心态
5 良沟通力协调力
6 关注细节
7界面艺术设计师
职位求
* 负责执行设计标准监督维护更新
* 保持界面致性根底表达视觉设计价值
职位求
1工业设计广告学计算机科学心理学等相关专业毕业
2热爱设计热爱执着面设计网页设计艺术设计
3独立担设计工作适应高强度工作保持乐观精神善团队合作
4良设计表现力设计沟通力
8类目运营
工作职责
* 负责相关行业商品理分类执行
* 协助理行业卖家解决卖家相关业务咨询问题
* 协助运营专员制定相关活动方案执行
职位求
零售消费者定解活泼创意较强逻辑思维沟通力较强组织力屡次参校外类活动
附录三：电子商务专业毕业生业情况调查
亲爱学：
广东工业学理学院信息理系正进行培养方案2021年教学方案修订工作想通解学业情况社会需求状况进行摸底调查感谢母校热爱感谢填写调查问卷工作支持调查结果仅供系研究提供信息予保密
联系：刘老师宾老师
第局部：根信息
1 姓名_______〔匿名〕 入学年份_______
联系 _________________________ Email信箱_____________________
现职单位部门_________________________ 职位_____________________
工作职责简描述
2 月收入属_____________
A1500 B15003000 C30005000 D5000
第二局部：职业选择信息
3 毕业换正式工作：a 3b 2c 1d 未换
4 单位类型：a型国企业b外资合资企业c民营私营企业d学校科研单位e国家机关f
5 单位行业：aIT通讯业b金融证券保险业c商贸业d电力石化等源业e新闻传媒广告业 f房产业g医药食品业h旅游交通民航业i制造业j政府机关k
6 现属行业选择基：a属阳行业前途远b该行业收入较高c专业口d创业时机e稳定f
7 电子商务职业图谱认现工作职责容应图位置〔项选择〕：
a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务m
8 假设升迁换工作步倾事工作容应图位置：
a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
9 学学专业知识背景认单位适岗位数量：ab较c般d较少e少
10 应前面图谱单位紧缺： a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
11 应面图谱认学里专业培养定位位置学生业拟容易： a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
12应面图谱认学里专业培养定位位置学生未开展拟潜力：a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
13 该图谱什建议〔否缺漏〕
第三局部：职业力分析
14 企业电子商务需求层次〔请写出层次需数〕
高级：A1博士数量_________A2 制定策略推动实施数量_________
中级：B1硕士数量_________B2级指导工作完成务数量_________
初级：C1学士数量_________C2进行日常业务操作数量_________
复合型：D1专家数量_________D2兼学科知识种技数量_________
E1〔请写出〕：_____________________ 数量_________
15 认领域知识事业务工作帮助〔项选择〕：a市场营销网络营销b销售理c 生产理d 物料仓储理e 工作流理f 事理g 财务理h 会计学理会计i国际贸易j电子商务k物流供链理l企业资源方案m客户关系理n电子政务o
16 工作中体会请学电子商务专业根底必修课程重程度予评价：
重
较重
般
较重
重
专业导
理学
会计学
微观济学
信息系统开发理
数库原理应
运筹学
市场营销学
数结构〔包括C语言程序设计〕
数通信计算机网络
电子商务原理
国际贸易实务
计算机组成原理
信息系统开发理
电子商务济学
信息理学
网络营销
电子商务理
电子商务物流
网络支付电子银行
专业英语
17 假设处理业务信息系统请类型进行简填写未填〔完成业务目划分信息系统〕：
群众台应型〔matlab仿真台SPSSSAS等数分析环境lotus notes办公动化软件等〕
专门系统外包型〔SAP友金蝶ERP外购办公动化软件等含二次开发含配置〕
部行开发型〔行开发OA〕
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
18广泛实性重性准动态网站编程语言排序：
aAspbAspnetcJSPdPHPe
19单位接触较网络效劳器台：aWINDOWS 2000bWINDOWS 2003cRedhat LINUXdBSD UnixeSCO UNIXf红旗Linuxg h
20认数库类软件员应该掌握技术：aOracle数库开发理bMicrosoft SQL Server开发理c数仓库设计实施d数存储备份理技术eDB2 数库开发理f数库理系统开发理g
21认专业适合网络类员工技术方求：a网络设备调试b效劳器配置理c安防护d网络存储e综合布线f网络产品营销g网络规划设计h网页美工i动态网站设计j
22电子商务应具备知识模块中：
〔1〕电子商务导引 (2)电子商务法规 (3)电子商务标准标准 (4)电子商务效劳
(5)信息济 (6)电子商务济 (7)网络济 (8)网络金融财务
(9)网络贸易 (10)组织理 (11)战略理 (12)信息流理
(13)物流理 (14)运营理 (15)安理 (16)营销理
(17)工程理 (18)理工具方法 (19)网络技术 (20)数理技术 (21)系统分析设计方法 (22)应开发技术 (23)安技术
(24)物流信息技术
认需前十项模块次：
1___________ 2 ___________3___________ 4 ___________5___________
6___________ 7___________ 8___________ 9___________ 10___________
23针电子商务类知识传授什建议
第四局部：专业培养体会
24认专业培养程中缺陷？1〕课程设置合理课程结合紧密2〕专业培养定位模糊3〕缺少专业技术4〕清楚5〕
25认专业培养出毕业生优势？1〕综合素质高2〕理知识广3〕业选择性4〕没优势5〕
26请出专业改良意见建议增加什课程更换现课程授课方式等
第五局部：满意度调查〔请单位直属领导填写否评请量确保客观〕
27请根系毕业生贵单位实际表现进行评价：
较
般
较差
差
济学方面
〔具备济学根理知识济知识应实践〕
理力
〔具备现代理学理根底知识掌握定理方法理知识应实践通理软件理〕
业务力
〔具备相关IT根底知识熟练种业务理软件熟练掌握现代信息网络技术应具备系统开发维护力〕
性心理品质
〔责心脚踏实求真务实工作压力定承受力恰方式进行缓解遇挫折时敢面克服面确定素时敢险〕
印象理
〔友具亲力交谈时容易做正视处事礼貌落落方卑亢肢体语言面部表情交流通种策略留印象接受〕
智慧胜利力
〔理解工作目标关键问题工程程序关键环节分析思考科学合理工作中善发现问题悟性较问题正确独判断力问题提出种解决方案〕
开展力
〔明白东西总努力弄明白持续断学新知识较强成功欲〕
分工合作力
〔常工作生活中积极合作积极配合完成团队务尊重领导意见作张工作中独面独立完成某工作〕
情绪调控力
〔体验情绪恰表达情绪表达情绪理解情绪情感相处良情感沟通〕
实践执行力
〔简练准确语言表达想法务执行情况保持关注便进步调整灵活运新知识新技术效应知识技验解决问题善实践中总结验教训触类旁通〕
28单位系毕业生工作表现满意度评价：
认
较认
般
较认
认
系毕业生工作中表现符合预期
该生表现感满意
愿意培养提拔该生
29单位应聘员工力求排序 ：
a济学方面b理力c业务力d性心理品质e印象理f智慧胜利力g开展力h分工合作力i情绪调控力j实践执行力k
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调研背景
年着全球电子商务高速增长中国电子商务急剧开展电子商务严重短缺根国家工商局统计中国登记册电子商务企业已达1000万家中中型企业10万家家中型企业需引进名电子商务计算需10万名见中国企业电子商务潜需求极巨外专家预计国家未10年万亿资金投入电子商务电子政务工程建设中会引发超200万电子商务政务方软件开发缺口中国目前包括高校类培训机构年输出数量10万目前供需例市场事电子商务开发员数量质量远远满足需求中国电子商务协会士称未数年中国B2B 市场呈现超100高速增长65中企业急需电子商务供需间出现惊缺口缺乏中国开展电子商务瓶颈问题
电子商务培养直受社会界关注然面完善电子商务培养电子商务业令担忧应该说现市场需电子商务问题电子商务适应社会市场需问题
目前高校电子商务教育培养方面存欠缺实际情况困扰专业培养问题培养方问题许高校清晰界定电子商务专业学生业方数高校提出宽泛万型〞培养目标种万型〞培养目标存两方面问题学生精力时间限时兼顾方造成学生没专长〞二万〞应目标电子商务符合中国企业电子商务实际需求企业需胜某项具体工作什懂什干全〞分析显示绝局部应届毕业生利找工作知道应聘种企业种职务原未利业应届毕业生中76业方模糊
电子商务应广泛专业行业具体求总体说企业期兼具计算机网络技术掌握贸知识政策法规熟知企业运营电子商务根流程具现代营意识战略眼光复合型实性实际需企业需博专〞电子商务
系院领导统安排部署电子商务专业科培养方案进行全面调研通收集意见资料搜索分析拟交流座谈等种形式电子商务专业2021年版培养方案现状较全面解针目前培养方案实施情况教学效果等方面问题进行分析希根底形成新轮电子商务专业培养方案修订工作思路抓住培养中重点问题形成系培养特色
报告中重点阐述次调研中搜集相关信息便培养方案调整工作提供充足资料信息调研分三方面容：1通网信息搜索解国著名高校电子商务方培养方案2通网络调研广泛调研国相类似专业方面岗位需求3通问卷调查面面直接座谈形式解系前专业培养方案现状修订需求
二 调研容
次电子商务专业调研三方面开展
1 开设电子商务专业高校情况调研
选取开设电子商务专业具代表性八高校进行调研选取高校覆盖全国理区域覆盖层次科院校覆盖开办电子商务科专业批次院校调研容包括开设电子商务专业学院学位授予情况高校电子商务专业培养目标干课程设置高校电子商务专业学分分布情况
2 企业电子商务需求情况调研
选取智联招聘网作调查渠道结合百度淘宝等互联网企业招聘进行调研调研容包括电子商务专业业前景电子商务专业适合工作岗位企业电子商务专业技求专门针广东省企业需求进行调研
3 校电子商务专业历届毕业生业情况调研
广东工业学理学院电子商务专业2000年开始招收第批科学生已六届学生利毕业毕业生总数达972毕业生分布珠三角区事行业涉面非常广泛局部学生创业取定成功
调研采网问卷调查方式解毕业生工作情况调研容包括毕业生收入结构毕业生工作结构毕业生职业定位专业知识模块毕业生工作重性专业学生培养程中存问题
三 调研象
1 高校调研
(1) 调研象选择：西安交通学济金融学院电子商务系浙江学济学院华南理工学济贸易学院电子商务系北京交通学交通运输学院西北工业学计算机学院信息安电子商务技术系西南交通学济理学院电子商务信息理系湖北工业学理学院辽宁科技学工商理学院八高等院校
(2) 调研象选择说明：
①均工科院校
②均开办电子商务科专业
③覆盖全国理区域包括西北2西南1华南1华东1华中1华北1东北1
④覆盖层次科院校全国类重点科〔西安交西北工浙〕全国二类重点科〔北京交华南理工西南交〕省属重点科〔湖工〕般科〔辽宁科〕等
⑤覆盖开办电子商务科专业批次院校包括2001年首次获准试办电子商务科专业西安交北京交浙等三院校
2 社会需求调研
次调研受学生求职者青睐智联招聘网渠道调查广东省企业电子商务需求情况进步调查百度淘宝网等知名企业2021年电子商务需求方案
3 毕业生调研
广东工业学理学院电子商务专业2000年开始招收第批科学生20004年首届毕业生毕业已六届学生利毕业毕业生总数达972毕业生珠三角区工作事行业IT通讯业金融证券保险业商贸业电力石化等源业新闻传媒广告业房产业医药食品业旅游交通民航业制造业政府机关事业机关等学生已开始创业取定成功
次调研工作信息理系位老师毕业校友力支持位老师积极联系带毕业生者做班班级时发送邮件 联系调查中毕业校友百忙中互相发动班级者届毕业生填写次调查表保证调查工作利进行
四 调研方法
高校调研方面：调研方法采网络调研法手资料调研二手资料调研相结合中手资料调研通相应高校相应院系工作员网络传输形式直接获开办电子商务科专业相关文档二手资料调研利GoogleBaidu等著名搜索引擎电子商务科专业〞培养方案〞培养方案〞等关键词组合作搜索项进行搜索载相关文档
社会需求调研方面：方法采网络调研法手资料调研二手资料调研相结合中手资料调研通百度淘宝网等企业网站网络传输形式直接获电子商务需求方案二手资料调研利招聘网站〔通智联招聘网〕电子商务〞作搜索项搜索企业需求情况
毕业生调研方面：次调研采网调查优秀校友座谈方法采专门设计调查问卷然采专业问卷调查台——问卷星网发布该调查表接着系位相关教师通知毕业生者班班级学生毕业生完钱次调查次调查表设计出29题目网络问卷设计35调查问题问题涉毕业生月收入职业企业性质专业课程法等中必答题28选答题次调查表涉问题较需调查者认真配合调查表发布时间2009年7月13日截2009年7月22日回收问卷52份回收问卷通技术手段进行答卷效性检验筛效答卷效问答卷46份具体分析见节
外学院关专业培养方案修订求系孙发老师组织教研室负责2009年7月19日午邀请电子商务专业优秀校友代表回校座谈专业培养模式社会电子商务专业需求进行交流探讨会议邀请校学生代表参加解学生学情况教学工作中存问题会议轻松愉快气氛中进行历时2时座谈中校友学生畅欲言提出珍贵意见建议
五 调研分析
1 电子商务专业高校调研
(1) 电子商务科专业学院学位授予
电子商务济学理学工学法学等相关学科专业知识交叉融合形成新学科专业电子商务科专业学院学位授予均完全相
表1 电子商务专业学位授予表
学校名称
学院
学位授予
西安交通学
济金融学院
济学学士
浙江学
济学院
济学学士
西北工业学
计算机学院
工学学士
北京交通学
交通运输学院
工学学士
华南理工学
济贸易学院
理学学士
西南交通学
济理学院
理学学士
湖北工业学
理学院
理学学士
辽宁科技学
工商理学院
理学学士
(2) 电子商务科专业培养目标
表2 电子商务专业培养目标表
学校名称
培养目标
西安交通学
专业培养德智体全面开展熟练掌握扎实济学根理根知识熟悉通行国际贸规惯例具较高理政策水较强济理技富开拓创新精神熟练运现代科技手段外语工具类企业金融机构驻外商务机构证券期货公司跨国公司科研院高等学校政府机关等部门工作济类高级专门
浙江学
专业培养电子商务根底研究创新应领域富现代济视野国际济视域信息社会视角电子商务活动敏锐感悟力创造力熟练运现代济理根底电子商务信息技术富较强探索力创新创业精神复合型高素质专门
西北工业学
专业科教育培养计算机科学根底面电子商务应复合型目标培养适应社会义需德智体美全面开展获电子商务工程师营理师根训练掌握计算机科学电子商务方面根理根知识根技事电子商务领域中关科研开发应复合型高级工程技术商务
北京交通学
专业培养热爱祖国具备扎实数学外语根底掌握信息网络通信技术济理根理掌握电子商务运作理系统设计开发技术方法够利网络开展商务活动事现代商务理物流理电子商务系统设计开发德智体美全面开展高级专门
华南理工学
专业外贸企业三资企业跨国公司国中型企业等机构培养掌握现代计算机网络技术软件开发企业信息化建设理金融电子金融理新技术通晓国际企业理理实践具较高英语水创新力国际化特色复合型应
西南交通学
专业培养适应网络济开展需开拓创新精神系统掌握综合运现代企业营理根底理技方法计算机网络技术代表信息技术电子商务相关政府类理机构网络企业传统产业中类企业特涉外组织跨国公司外资企业进出口公司等等事企业营理电子商务运作企业电子商务解决方案规划评估咨询电子商务系统开发高层次复合型
辽宁科技学
专业培养学生热爱祖国具备扎实数学英语根底济理根理掌握电子商务运作理技术方法够利网络开展商务活动事现代商务理物流理具定电子商务系统设计力较高应力
(3) 电子商务科专业干课程设置
中国高等院校电子商务专业建设协作组确定电子商务专业10门干课程课程电子商务概网络营销电子商务理电子商务物流理电子商务系统建设理电子商务安网支付结算网络济学济法电子商务法电子商务技术根底时建议10门干课程中高校根具体情况侧重选择6门课程
10门干课程调研八高等院校中开设情况开设课程名称表3表4
表3 电子商务专业开设情况表
学校名称
EC概
网络营销
EC理
EC物流理
EC系统建设理
西安交通学
EC原理
网络贸易营销
EC理
EC物流理
EC系统分析设计
浙江学
EC概
网络营销
EC理
EC物流理
EC系统建设理
西北工业学
EC概
网络营销
EC理
EC物流
EC技术系统设计
北京交通学
EC概EC专业导
网络营销
EC物流理
EC系统分析设计
华南理工学
〔资料暂缺〕
西南交通学
网络企业理
物流供链理
EC系统开发
湖北工业学
EC概
网络营销
物流供链理
EC系统建设理
辽宁科技学
EC概
网络营销
EC理
EC物流理
表4 电子商务专业开设课程名表
学校名称
EC安
网支付结算
网络济学
济法EC法
EC技术根底
西安交通学
EC安技术
网络结算支付
网络济学
EC法律实践
EC网站技术
浙江学
EC安
网络金融学
网络济学
EC法规
EC网站技术
西北工业学
EC安
EC支付清算
济法知识产权
EC技术系统设计
北京交通学
EC安
网络银行支付
网络济
EC法律法规
Web效劳器开发技术
西南交通学
EC安技术
网络济学
EC法律根底
湖北工业学
EC安
EC金融
EC法
网站建设理
辽宁科技学
EC安
网支付结算
网络济学
EC法
网络技术根底
(4) 电子商务科专业学分分布
表5 电子商务专业学分分布表
学校名称
学分分布
西安交通学
〔1〕济类专业通识类包括两课〞国防教育文社科理工知识体育英语计算机然科学等课程类型：必修56学分选修少22学分
〔2〕学科类根底课程包括学科类根底必修跨相关学科选修：必修29学分选修6学分
〔3〕济类专业〔电子商务专业〕专业课程包括专业根底课跨专业选修课专业课选修：必修175学分跨专业选修少6学分专业课选修少12学分
〔4〕集中实践：30学分
浙江学
〔1〕通识课程〔48+5学分〕包括思政类军体类外语类计算机类导类通识课程
〔2〕类课程〔42学分〕包括必修课程31学分〔文社科类175学分＋然科学类135学分〕选修课程11学分〔文社科类9学分＋然科学类2学分〕
〔3〕专业课程〔55学分〕包括必修课程41学分实践教学环节6学分毕业文〔设计〕8学分
〔4〕性课程〔15学分〕学生选择修读全校专业课程类课程通识课程专业推荐性课程
〔5〕第二课堂〔+4学分〕
西北工业学
总学分215学分中
〔1〕通识教育根底课学时学分：128880占总学分例：372
〔2〕专业根底课学时学分：107867占总学分例：312
〔3〕专业课学时学分：44828占总学分例：13
〔4〕集中性实践环节周数学分：42周40占总学分例：186
北京交通学
〔1〕总学分195学分中理教学104学分占总学分例533实践教学36学分占总学分例185理实践教学通选学分55学分占总学分例282理教学达159学分占总学分例815实践教学达91学分占总学分例467
〔2〕性质必修课134学分占总学分例687选修课61学分占总学分例313具体分布：通识教育〔包括综合根底根技两局部〕含必修37学分选修18学分学科门类教育〔包括学科门类根底类专业根底专业三局部〕含必修97学分选修28学分教育〔全校通识教育学科门类教育课程实践系列讲座实验学科竞赛报刊发文证书认证科技活动社团活动等业实挂职锻炼兼职助学等〕含选修15学分
华南理工学
资料暂缺
西南交通学
〔1〕毕业学分根求：课教学学分1695包括必修课学分1165～1185限选课学分26选课学分12实践教学学分15课外教学学分6
〔2〕课程设置细化：文社科根底〔必修385学分限选2学分〕然科学根底〔必修24～26学分限选2学分〕学科根底〔必修54学分限选10学分〕专业课程〔四课程组限选组12学分〕实践教学〔必修15学分包括军事技训练1学分程序设计强化2学分专业见2学分电子商务模拟实2学分毕业实毕业设计〔文〕8学分〕
湖北工业学
〔1〕根底必修课：计75学分1264课学时含实验16学时含机74学时
〔2〕学科根底必修课：计455学分728课学时含实验0学时含机100学时
〔3〕学科根底选修课：计9学分144课学时含实验0学时含机20学时
〔4〕专业限制选修课：计14学分224课学时含实验0学时含机28学时
〔5〕专业意选修课：计6学分96课学时含0实验学时含机8学时
〔6〕公选修课〔包含文社科类然科学类工程技术类〕：计8学分128课学时
〔7〕实践环节：计34学分32周数含机80学时
辽宁科技学
总学分1960 课程教学学时2612中课教学学时2248
〔1〕教学学时学分： 26121625占总学分例：829
中：公根底课学时学分：964600占总学分例：306
专业根底课学时学分：856530占总学分例：270
专业课学时学分：504315占总学分例：161
专业选修课学时学分：160100占总学分例：51
公选修课学时学分：12880占总学分例：41
〔2〕集中性实践环节周数学分：32315占总学分例：161
〔3〕课外活动社会实践学分：少20占总学分例：10
2 企业电子商务需求调研分析
(1) 电子商务前景展需求预测
电子商务九十年代初期欧美兴起种全新商业交易模式具快速信息交换破理界限传统商务限制等特点出现商业贸易开展繁荣起着代作次电子商务促进济开展社会进步提高生产率济效率提高国家企业竞争力方面已继续起巨积极作着电子商务迅速普电子商务相关行业迅速崛起物流公司第三方支付台网商城等遍开花企业开展关键年国国民济信息化建设企业信息化建设步伐逐年加快特参加WTO行业电子商务需求越越迫切专家预测：未10年国电子商务缺口达200万知名电子商务网站阿里巴巴集团消息2006年4月份2007年4月全国参加阿里巴巴电子商务认证考试数5000数字远远满足广阔企业需求全国正面电子商务荒〞招聘网统计数字2007年半年电子商务需求年初27960职位跃年中45128招聘机构需电子商务类行业仅限专业行业网站阿里巴巴网卓越网等传统行业传媒教育旅游金融电信甚制造等行业成电子商务业户
表6智联招聘2021年3月情数数显示互联网电子商务行业位居全国竞争剧烈十行业均67竞争该行业职位
表6 竞争剧烈十行业
注：行业竞争指数该行业求职数该行业职位数量竞争指数越证明竞争越剧烈
表7列出2021年3月十受求职者追捧行业数显示互联网电子商务行业受求职者追捧
表7 受求职者追捧十行业
(2) 知名电子商务企业需求分析
首先百度淘宝网调查知名企业电子商务类需求情况尤关注企业电子商务类毕业生具体需求
①百度电子商务事业部2021年校园招聘职位
附录百度电子商务事业部2021年校园招聘方案方案显示百度电子商务事业部需2类——技术类商务类
表8 百度电子商务需求
技术类需职位
商务类需职位
软件测试开发工程师
百付宝产品助理
研发工程师
台产品助理
前端开发工程师
中技术类职位需掌握技术：
表9 技术类职位需掌握技术
编程语言
CC++Java
网络技术
PerlPythonPHPJavaScriptHtmlAjax css
数库技术
MySqlOracle
操作系统
Windowslinux
②淘宝网2021校园招聘
附录二淘宝网2021年校园招聘方案百度类似淘宝网需2类——技术类商务类
表10 淘宝网电子商务需求
技术类需职位
商务类需职位
软件测试员
财务理员
C++开发员
类目运营员
数库开发员
JAVA开发员
数分析挖掘员
界面艺术设计师
中技术类职位需掌握技术：
表11 技术类职位需掌握技术
编程语言
CC++Java
网络技术
PHPPerlPythonShell
数库技术
MySqlOracle
操作系统
Unixlinux
数分析
SPSSSAS
(3) 招聘网站电子商务需求分析
根艾瑞发布中国网络招聘行业开展报告20212021受学生求职者青睐网站智联招聘选择智联招聘网站 zhaopin 进行企业电子商务需求调查
①招聘企业处城市分布：
表12 招聘企业城市分布
招聘企业处城市
需职位数量
北京
2025
海
1123
广州
431
深圳
322
相传统行业言电子商务属新兴行业选取北京海广州深圳4城市进行调查表12出电子商务需求量城市北京次海广州深圳分位列第三四位
②招聘企业规模：
表13 招聘企业规模
招聘企业规模
广东省数量
20
93
2099
289
100499
250
500999
63
10009999
49
10000
9
校立足广东省培养适应广东省社会企业实际需求应型表13调查广东省招聘企业规模〔广州市深圳市〕表13显示需求量较企业规模500见中企业电子商务需求量拟高校言培养定位应该效劳广东省中企业
③招聘企业类型：
表14 招聘企业类型
招聘企业性质
广东省数量
国企业
9
私营民营企业
428
中外合资
109
外商独资
68
股份制企业
92
国市公司
8
政府机关
0
事业单位
3
36
表14调查招聘企业类型分布显示私营民营企业电子商务需求群体占568次中外合资企业
④企业招聘职位类：
表15企业招聘职位类
需职位
广东省数量
销售
245
市场市场拓展公关
136
计算机软硬件互联网IT
183
客户效劳技术支持
54
美术设计创意
24
编辑文案传媒影视新闻
24
高级理
78
咨询参谋
12
交通仓储物流
7
教育培训
13
表15调查企业需职位类调查显示电子商务销售需求次计算机软硬件互联网IT表显示电子商务需求集中3类——商务类技术类理类：销售市场市场拓展公关属商务类计算机软硬件互联网IT客户效劳技术支持美术设计创意编辑文案传媒影视新闻属技术类高级理咨询参谋属理类图显示类型电子商务需例需求量商务类技术类
图1 类型电子商务需例
⑤商务类电子商务需技：
商务类电子商务需求量该类具体需职位进行细分调查图2显示需求量前10种具体职位：
图2 需求量前10种商务类职位
图2说明企业电子商务销售员具极需求企业电子商务销售员般求：
电子商务网络销售专员：
职位描述求：
1．互联网电子商务效劳深厚认识
2 需具备B2BB2C网络销售验
3 具利淘宝阿里巴巴进行销售验
4 懂简单英语外贸业验者优先
⑥技术类电子商务需技：
技术类电子商务需求量拟该类具体需职位样进行细分调查图3显示需求量居前具体职位：
图3 需求量居前技术类职位
图3说明企业网页设计制作网站编辑软件工程师具较需求企业三类技术类电子商务员般求：
网页设计师
职位描述求：
1 负责电子商务台网站设计制作
2负责产品专题专题广告flash动画设计制作
3网页期维护修改
4熟悉PhotoshopDreamweaverflashIllustrator专学历美术设计相关专业
5较强网页美工功底网页代码知识熟练掌握JavascriptDIV+CSSHTML等语言标准必须般源代码编写网页力
6具良理解沟通力高度责心进心承受定工作压力良团队合作精神
7解数库程序开发网站优化熟悉电子商务B2BB2CC2C系统架构者优先
网站编辑
职位描述求：
1负责企业网站产品资讯频道日常容采集编辑发布容理工作
2熟悉PhotoshopDreamweaver根底操作独立图片进行常规处理修改网页容具备较强文字编辑力写作力资讯采集力强
3字快分钟50字常网善沟通工作细致耐心
软件工程师
职位描述求：
1学科毕业计算机科学软件工程相关专业三年IT行业开发验
2精通J2EEAJAXXML熟悉springhibernatestruts技术架构WEB编程技术
3熟悉apachetomcatresinwebsphere应效劳器理配置
4熟悉LinuxUnix操作系统熟悉OraclePostgreSQL数库熟练编写存储程触发器
5熟练EclipseNetBeansJasperCVS等开发工具
6电子商务网支付POS票务方面相关验者优先
7优秀工程分析际沟通团队合作力够压力工作
8英语粤语普通话方面良口语书写力
(4) 调查结果总结
综合调查结果企业电子商务需求细分技术类商务类理类表16示
表16企业电子商务需求职位
需求类
工作职责
代表性职位
工作描述
技术类
电子商务台设计
网站筹划编辑员
事电子商务台规划网络编程电子商务台安设计等工作
电子商务网站设计
网站设计开发员
事电子商务网页设计数库建设程序设计站点理技术维护等工作
电子商务台美术设计
网站美工员
事台颜色处理文字处理图处理视频处理等工作
商务类
企业网络营销业务
网络营销员
利网站企业开拓网业务网络品牌理网客户提供效劳网商品信息理电子订单处理等工作
网国际贸易
外贸电子商务员
利网络台开发国际市场进行国际贸易
新型网络效劳商容效劳
网络运营员
频道规划信息理频道推广客户理电子商务工程筹划导入等
电子商务支持系统推广
网站推广员
负责销售电子商务系统提供电子商务支持效劳客户理等
综合理类
电子商务台综合理
电子商务工程理
计算机网络社会济深刻认识具备工程理力
企业电子商务综合理
电子商务部门理
企业电子商务整体规划建设运营理等工作
表16显示电子商务行业综合性提出高求基市场分析认识企业电子商务需样化复合型方说技术类包含程序设计网络设计网站设计美术设计安系统规划等知识求解商务流程顾客心理客户效劳等类求扎实计算机知识根底终设计系统解决企业理业务效劳需分析企业客户需求该类应企业流程理需求消费者心理解成电子商务特色商务型传统活动中雏形处网络虚拟市场者效劳者方面求理营销高手时应熟悉网络虚拟市场新济规律方面求必须掌握网络电子商务台根操作综合理难直接学校培养市场磨练努力断提高取成效
综合调查进步企业电子商务必须具备力求：
①应电子商务实施软件台方面求
方面设计效劳器端操作系统数库安电子商务系统选择安装调试维护方WindowsLinuxUnix操作系统等数库SQL SERVERMySqlOracle等需掌握程序设计语言CC++JAVA等电子商务实施台联系较职位网站开发设计等
②电子商务应层方面力
方面涉商业逻辑网站产品设计开发方界面设计需涉htmljavascript等方面知识Photoshop等网页设计图处理方面技网络应程序开发层次负责网站WEB页面开发台技术支持够满足运作层技术层求精通ASP等开发工具够独立开发台精通SQL SERVER够独立完成数库开发开发验够读懂常JSP代码够编写JSP程序精通HTMLXML代码够胜网站筹划网站编辑等方面工作
③电子商务运营理力
方面力涉类商务支持员客户效劳市场贸易物流销售等诸方面熟悉网络营销常方法具电子商务全程运营理验够制定网站短中长期开展方案执行监督够进行整体网站频道运营市场推广广告增值产品营销售熟悉网络网络营销办公软件负责公司产品网络推广网络营销感兴趣掌握电子商务网络开展种理念适合职位网站运营理网站推广外贸电子商务网络营销等
3 电子商务专业毕业生调研分析
(1) 毕业生收入结构
总46位调查者填写月收入20收入5000元70毕业生收入集中1500元5000元间具体数：
表17 毕业生收入结构
选项
计
例
1500
3
652
1500~3000
13
2826
3000~5000
18
3913
5000
9
1957
(空)
3
652
图4毕业生收入结构
总说专业毕业生收入中等原专业毕业生毕业时间较短目前长工作年限毕业生刚刚工作5年工作单位处较低岗位外局部毕业生供职私营企业样某种程度影响收入水
(2) 毕业生工作结构
毕业生工作结构涉毕业生工作单位性质毕业生事该行业原专业教授知识适应岗位数等问题
表18 毕业生工作单位性质
选项
计
例
型国企业
7
1522
外资合资企业
8
1739
民营私营企业
20
4348
学校科研单位
3
652
国家机关
5
1087
3
652
图5 毕业生工作单位性质
毕业生单位行业属：
表19 毕业生工作单位属行业
选项
计
例
IT通讯业
21
4565
金融证券保险业
3
652
商贸业
4
870
电力石化等源业
1
217
新闻传媒广告业
0
000
房产业
1
217
医药食品业
1
217
旅游交通民航业
0
000
制造业
4
870
政府机关
6
1304
事业机关
3
652
2
435
图6 毕业生工作单位属行业
图7 毕业生工作单位属行业
毕业生选择现属行业原：
表20 毕业生选择目前行业原
选项
计
例
属阳行业前途远
12
2609
该行业收入较高
10
2174
专业口
14
3043
创业时机
6
1304
稳定
14
3043
10
2174
图8毕业生选择目前行业原
图9 毕业生选择目前行业原
毕业生学学专业知识背景单位中适岗位数量：
表21 毕业生知识结构适应单位岗位数
选项
计
例
12
18
3913
35
18
3913
68
4
870
910
0
000
10
6
1304
图10 毕业生知识结构适应单位岗位数
电子商务职业毕业生认目前现工作职责容应面职位：
表22 毕业生属职位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
21
4565
面电商系统企业理员
12
2609
电子商务企业理员
13
2826
网站运营理
10
2174
网站筹划编辑
9
1957
网站推广员
8
1739
电子商务系统开发员
7
1522
电子商务网站设计员
8
1739
网络营销员
8
1739
外贸电子商务员
4
870
9
1957
图11毕业生属职位
图12毕业生属职位
考虑升迁换工作毕业生步倾事工作容应职位：
表23 毕业生换工作者升迁考虑职位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
13
2826
面电商系统企业理员
13
2826
电子商务企业理员
16
3478
网站运营理
11
2391
网站筹划编辑
5
1087
网站推广员
3
652
电子商务系统开发员
2
435
电子商务网站设计员
3
652
网络营销员
2
435
外贸电子商务员
5
1087
11
2391
图13 毕业生换工作者升迁考虑职位
图14 毕业生换工作者升迁考虑职位
毕业生单位紧缺应电子商务职位：
表24 单位缺职位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
9
1957
面电商系统企业理员
12
2609
电子商务企业理员
9
1957
网站运营理
9
1957
网站筹划编辑
10
2174
网站推广员
5
1087
电子商务系统开发员
6
1304
电子商务网站设计员
7
1522
网络营销员
4
870
外贸电子商务员
2
435
13
2826
图15单位缺职位
关毕业生业结构：1 系培养学生绝数民营企业工作中企业工作学生培养应该面中企业实际需求2 学生培养根集中IT通讯行业说学生没事软件系统开发处行业然IT通讯行业教学中课程设置应该增加技术类课程教学增加学生技术功底处行业知识奠定根底3毕业生述两行业中者行业政府〔占10毕业生〕中事工作：面电商系统企业理员电子商务企业理员网站运营理网站筹划编辑网站推广员电子商务系统开发员电子商务网站设计员网络营销员
(3) 专业学生培养专业定位
调查容涉专业毕业生专业培养目标定位思考专业培养学生时应电子商务职业定位
表25 专业培养学生职业定位
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
6
1304
面电商系统企业理员
12
2609
电子商务企业理员
15
3261
网站运营理
15
3261
网站筹划编辑
17
3696
网站推广员
16
3478
电子商务系统开发员
26
5652
电子商务网站设计员
17
3696
网络营销员
11
2391
外贸电子商务员
11
2391
2
435
图16 专业培养学生职业定位
图17 毕业生选择目前行业原
专业学生未职业定位开展潜力：
表26 未学生职业潜力
选项
计
例
组织户〔工作中根涉电子商务技术〕
6
1304
面电商系统企业理员
23
5000
电子商务企业理员
25
5435
网站运营理
17
3696
网站筹划编辑
10
2174
网站推广员
4
870
电子商务系统开发员
16
3478
电子商务网站设计员
8
1739
网络营销员
9
1957
外贸电子商务员
8
1739
3
652
图18未学生职业潜力
图19未学生职业潜力
关专业学生培养定位许毕业生建议专业培养学生应该：电子商务系统开发员电子商务网站设计员网站筹划编辑网站推广员网站运营理电子商务企业理员面电商系统企业理员网络营销员关专业学生具开展潜力职业应该：电子商务企业理员阿里巴巴中高层理者面电商系统企业理员企业电子商务中理者
(4) 学生应该掌握知识模块
毕业生具备知识模块性调查分析专业相关知识模块毕业生目前工作重性
表27 电子商务知识模块工作重性
选项
计
例
市场营销网络营销
20
4348
销售理
15
3261
生产理
9
1957
物料仓储理
9
1957
工作流理
19
4130
事理
18
3913
财务理
15
3261
会计学理会计
9
1957
国际贸易
9
1957
电子商务
19
4130
物流供链理SCM
10
2174
企业资源方案ERP
14
3043
客户关系理CRM
20
4348
电子政务
8
1739
5
1087
图20电子商务知识模块工作重性
图21电子商务知识模块工作重性
毕业生单位接触较网络效劳器台调查
表28 单位网络效劳器台
选项
计
例
WINDOWS 2000
23
5000
WINDOWS 2003
27
5870
Redhat LINUX
15
3261
BSD Unix
2
435
SCO UNIX
3
652
红旗Linux
3
652
4
870
2
435
图22单位网络效劳器台
数库类软件员应该掌握技术调查：
表29 数库类软件员应该掌握技术
选项
计
例
Oracle数库开发理
38
8261
Microsoft SQL Server开发理
32
6957
DB2 数库开发理
13
2826
数存储备份理技术
20
4348
数仓库设计实施
19
4130
2
435
方面技术解
8
1739
图23 数库类软件员应该掌握技术
图24 数库类软件员应该掌握技术
专业适合网络类员工技术方求调查
表30 专业适合培养网络技术
选项
计
例
网络设备调试
25
5435
效劳器配置理
22
4783
安防护
22
4783
网络存储
18
3913
综合布线
16
3478
网络产品营销
16
3478
网络规划设计
23
5000
网页美工
12
2609
动态网站设计
18
3913
1
217
方面技术解
10
2174
图25专业适合培养网络技术
图26专业适合培养网络技术
电子商务应具备知识模块中需前十项模块调查：
图27 电子商务学生应该具备知识模块
专业学生应该掌握知识模块建议：1 学生应该掌握十知识模块重程度次：市场营销网络营销客户关系理工作流理电子商务事理销售理财务理企业资源方案物流供链理会计学理会计2根毕业生单位接触较网络效劳器台调查应该加强WINDOWS Redhat LINUX两操作系统台教学技术开发教学中量选取两台特第台3学生应该掌握数库软件分：Oracle数库开发理Microsoft SQL Server开发理 DB2 数库开发理数存储备份理技术数仓库设计实施4 专业适合网络类员工技术方求掌握知识点分：网络设备调试 效劳器配置理安防护网络存储综合布线网络产品营销网络规划设计网页美工动态网站设计
4 专业学生培养调查
专业学生培养中存问题调查
表31 专业学生培养中问题
选项
计
例
课程设置精
32
6957
课程间结合紧密
20
4348
排课时间合理
14
3043
专业培养定位模糊
28
6087
缺少专业技术
25
5435
课程容陈旧
12
2609
缺乏实践
31
6739
0
000
清楚
0
000
图28专业学生培养中问题
图29专业学生培养中问题
专业培养出毕业生优势
表32专业毕业生优势
选项
计
例
综合素质高
26
5652
理知识面广
21
4565
业选择性
21
4565
学力强
17
3696
专业技术力强
3
652
1
217
没优势
8
1739
图30 毕业生选择目前行业原
图31 毕业生选择目前行业原
单位系毕业生工作表现满意度调查：
图32 单位毕业生满意度调查
图33 单位毕业生满意度调查
单位应聘员工力求排序：
图34 单位应聘员工力求
系培养方面存问题：1课程设置精缺乏相关专业技术课程2课程间结合紧密知识连续性够课程容衔接时间衔接合理具体门课程时时课程排课时间合理3 专业培养定位模糊课程容陈旧学生培养中缺乏实践环节者实践环节容够满足需求系培养方面建议：1 减少相关课程课程设置精品化2 课程设置考虑时间容连续性逻辑性3 专业培养目标明确增加专业新知识教学4 增加实践环节教学效果流形式5 增加学生综合力培养学力培养仅仅关注理知识教育
外毕业生调研进行优秀毕业生座谈
根座谈出：
〔1〕培养学生具备企业需信息技术技
系培养学生具备维护熟练操作计算机操作系统网站建设维护SQL SERVER 2000数库台计算机网络组建互联网应力专业开设计算机文化根底数库原理应数通信计算机网络(进行系统软件安装配置局域网组建实训)面象程序设计企业网站建设理电子商务系统规划设计电子商务安等门应型课程解决企业尤广东省中企业实施信息系统时需技术台系统台等方面知识根底
〔2〕培养学生具备企业需理知识根底
系培养学生具备企业理必需根理知识根底企业专职高工作员更理解信息化理思想专业开设理学电子商务理客户关系理企业资源方案供链理财务理Internet企业战略信息理学等课程学生掌握企业理根理根知识受企业理方法技巧方面根训练具分析解决企业理问题根力
〔3〕培养学生具备企业外贸处理业务力
系培养学生具备事企业外贸业务处理根力知识结构够解决企业信息化理系统中企业门户移动商务力专业开设市场营销学国际贸易实务网络营销网络支付电子银行国际贸易标准单证EDI广告学电子商务法律公关系等门商务关课程学生掌握根贸易理知识根程序方法
校友出意见建议：
〔1〕专业培养方模糊没清晰界定培养电子商务业方提出培养目标拟宽泛万〞应目标电子商务符合中国企业目前电子商务专业实需求
〔2〕课程设置欠佳缺乏电子商务国际领先应中国企业实际应理解课程设置意性较课程间缺乏机结合系统特性衔接性够外强书弱实务缺乏新案例教学实务操作力培养
〔3〕缺乏技训练现教育教师说学生听电子商务门综合性商务学科计算机网络技术商务筹划工程实施需量动手训练学校推出电子商务实验室系统供学生模拟练软件然脱离实际商业环境商务行身复杂变电子商务实验室系统果涉具体商业流程事实书教育没质区外教师身少参商业企业实际运作理案例源案例讨创业指导实指导受极限制
六 结建议
报告中重点阐述次调研中搜集相关信息便培养方案调整工作提供充足资料信息次调研工作方面展开：1〕通网信息搜索解国局部高校电子商务专业培养方案系国高校培养方案发现动化方面科生现培养趋势特点时发现存差距缺乏新轮培养方案修订提供参考2〕通网信息搜索解社会专业毕业生需求情况3〕专门设计调查问卷然采专业问卷调查台——问卷星网发布该调查表问卷涉毕业生月收入职业企业性质专业课程法等4〕通教师座谈会收集系教师意见建议5〕优秀校友座校解校友切身体会建议
电子商务专业21世纪进入e时代新学科利现代计算机技术通信技术进行商务活动综合性专业旨通电子手段建立种新济秩序仅涉电子技术身更涉诸贸易金融安等社会济生活方面21世纪国家新济增长点专业交叉学科新技术密集型效劳型专业
电子商务仅电子商务技术包括电子商务业务应层理电子商务种复合型侧重方面应该拥足够技术商务两方面知识懂电子商务技术手段商务需求转化电子商务应熟知电子商务环境商务运作方式模式供链理虚拟企业客户关系理方式网商店网采购网银行网交易市场等电子商务模式
结构电子商务活动体需三层次：技术型操作商务型理综合理类(1)技术型电子商务根底性电子商务特点精通电子商务技术掌握电子商务技术新进展时具备足够现代商务知识善理解商务需求根商务需求效技术手段予实施懂做〞电子商务(2)商务型电子商务电子商务体特点精通现代商务活动充分解理解商务需求时具备足够电子商务技术知识懂电子商务做什〞善提出满足商务需求电子商务应方式(3)综合理型电子商务高层次电子商务特点通晓电子商务全局具前瞻性思维懂什做〞电子商务熟知少行业种模式电子商务理应够战略分析握开展特点趋势
根报告调研工作出问题：
1高校调研方面
高校电子商务教育培养方面存欠缺目前普遍反响四方面问题 专业定位清方明课程设置合理师资力量薄弱实践环节欠缺实际情况困扰专业培养问题培养方问题
许高校清晰界定培养电子商务专业学生业方数高校提出宽泛培养目标众高校教学方案中样描述培养目标掌握电子商务专业知识相关法律知识具扎实金融济贸易电子商务理计算机网络根底网页设计网站建设等知识具备事国际国商务贸易网络营销力具维护电子商务系统参电子商务网站建设实际力面电子商务相关金融机构商务网站企业等线工作高等实型
种万型〞培养目标存两方面问题学生精力时间限时兼顾方造成学生没专长〞出现学生学网页设计艺术设计专业学生学计算机程序设计计算机专业学生精通学国际贸易理胜国际贸易实务工作等等二万〞应目标电子商务符合中国企业电子商务实际需求企业需胜某项具体工作方网页设计系统开发出口报关客户效劳等等什懂什干全〞分析显示绝局部应届毕业生谈利找工作知道应聘种企业种职务原未利业应届毕业生中76 业方模糊数高校电子商务专业设置1522门课程然意培养面手〞中国企业需掌握传统手段现代手段相结合复合型繁重科目割裂教学导致学生知识构成系统专业精通
电子商务培养直受社会界关注然面完善电子商务培养电子商务业令担忧应该说现市场需电子商务问题电子商务适应社会市场需问题社会需什类型电子商务呢 般说电子商务分技术型商务型综合理类缺乏没做进步细分清楚企业电子商务岗位需求什社会需求调研时三类进行进步细分分析岗位素质求
2社会需求调研方面
应社会需求导实现培养模式样化拓宽专业口径灵活设置专业方年着全球电子商务高速增长中国电子商务急剧开展电子商务严重短缺社会调查实践绝数企业(中企业)已陆续步入电子商务行列采传统济网络济结合方式生产营仅具技术背景仅懂商务已难满足企业开展电子商务需求中企业步入电子商务行列程中急需量电子商务
根国家工商局统计中国登记册电子商务企业已达1000 万家中中型企业10万家家中型企业需引进名电子商务计算需10万名见中国企业电子商务潜需求极巨2007年底发布中国网商生存开展报告显示75网商企业安排专事电子商务数显示企业网商专门事网络营销数3 50网商1兼职企业原销售员理员半路出家〞事网络营销分占4639需求网商需求中位居首位专家预计国家未10年1万亿资金投入电子商务电子政务工程建设中会引发超200万电子商务政务方软件开发缺口中国目前包括高校类培训机构年输出数量10万目前供需例市场事电子商务开发员数量质量远远满足需求目前中国电子商务处起步阶段电子商务需求开始升温年电子商务需求达顶峰中国电子商务协会士称1 未数年中国B2B 市场呈现超100高速增长 65中企业急需电子商务供需间出现惊缺口缺乏中国开展电子商务瓶颈问题
电子商务应广泛专业行业具体求总体说企业期兼具计算机网络技术掌握贸知识政策法规熟知企业运营电子商务根流程具现代营意识战略眼光复合型实性需博专电子商务电子商务仅电子商务技术包括电子商务业务应层理电子商务系统现代高科技结晶保证系统软硬件安运行没批高技术办
三类进行进步细分分析岗位素质求
1〕技术类岗位方细分：(1)电子商务台设计(代表性岗位 网站筹划编辑员) 事电子商务台规划网络编程电子商务台安设计等工作(2)电子商务网站设计(代表性岗位 网站设计开发员) 事电子商务网页设计数库建设程序设计站点理技术维护等工作(3)电子商务台美术设计(代表性岗位网站美工员) 事台颜色处理文字处理图处理视频处理等工作该类求扎实计算机根底考虑终设计系统解决企业理业务效劳需分析企业客户需求该类应该企业企业流程理需求消费者心理定解成电子商务特色
2〕商务类岗位方细分(1)企业网络营销业务(代表性岗位网络营销员) 利网站企业开拓网业务网络品牌理客户效劳等工作(2)网国际贸易(代表性岗位外贸电子商务员) 利网络台开发国际市场进行国际贸易(3)新型网络效劳商容效劳(代表性岗位网站运营员) 频道规划信息理频道推广客户理等(4)电子商务支持系统推广(代表性岗位网站推广员) 负责销售电子商务系统提供电子商务支持效劳客户理等(5)电子商务创业助电子商务台利虚拟市场提供产品效劳直接虚拟市场提供效劳该类传统商业活动中雏形处网络虚拟市场者效劳者方面求理营销高手时熟悉网络虚拟市场新济规律方面求必须掌握网络电子商务台根操作
3〕综合理岗位方细分：(1)电子商务台综合理(代表性岗位电子商务工程理) 类求计算机网络社会济深刻认识具备工程理力(2)企业电子商务综合理(代表性岗位电子商务部门理) 事企业电子商务整体规划建设运营理等工作类求计算机网络社会济深刻认识具备工程理力类难直接学校培养市场磨练产物
电子商务行业综合性提出高求基市场分析认识企业电子商务需样化复合型方说技术类包含程序设计网络设计网站设计美术设计安系统规划等知识求解商务流程顾客心理客户效劳等类求扎实计算机知识根底终设计系统解决企业理业务效劳需分析企业客户需求该类应企业流程理需求消费者心理解成电子商务特色商务型传统活动中雏形处网络虚拟市场者效劳者方面求理营销高手时应熟悉网络虚拟市场新济规律方面求必须掌握网络电子商务台根操作综合理难直接学校培养市场磨练努力断提高取成效
3毕业生调研
关毕业生通调研解业结构：1〕系培养学生绝数民营企业工作中企业工作学生培养应该面中企业实际需求2〕学生培养根集中IT通讯行业说学生没事软件系统开发处行业然IT通讯行业教学中课程设置应该增加技术类课程教学增加学生技术功底处行业知识奠定根底3〕毕业生述两行业中者行业政府〔占10毕业生〕中事工作：面电商系统企业理员电子商务企业理员网站运营理网站筹划编辑网站推广员电子商务系统开发员电子商务网站设计员网络营销员关专业学生培养定位许毕业生建议专业培养学生应该：电子商务系统开发员电子商务网站设计员网站筹划编辑网站推广员网站运营理电子商务企业理员面电商系统企业理员网络营销员关专业学生具开展潜力职业应该：电子商务企业理员阿里巴巴中高层理者面电商系统企业理员企业电子商务中理者
4〕系教师座谈方面
系教师提出建议新轮科培养方案制定着鉴作系培养方面存问题：〔1〕课程设置精缺乏相关专业技术课程〔2〕课程间结合紧密知识连续性够课程容衔接时间衔接合理具体门课程时时课程排课时间合理〔3〕专业培养定位模糊课程容陈旧学生培养中缺乏实践环节者实践环节容够满足需求
5〕优秀校友座谈方面
综述电子商务新轮培养方案制定建议：
专业学生应该掌握知识模块建议：
1〕学生应该掌握十知识模块重程度次：市场营销网络营销客户关系理工作流理电子商务事理销售理财务理企业资源方案物流供链理会计学理会计
2〕根毕业生单位接触较网络效劳器台调查应该加强WINDOWS Redhat LINUX两操作系统台教学技术开发教学中量选取两台特第台
3〕学生应该掌握数库软件分：Oracle数库开发理Microsoft SQL Server开发理 DB2 数库开发理数存储备份理技术数仓库设计实施
4〕专业适合网络类员工技术方求掌握知识点分：网络设备调试效劳器配置理安防护网络存储综合布线网络产品营销网络规划设计网页美工动态网站设计
专业培养方面建议：
1〕减少相关课程课程设置精品化时文社科类课程设置实践环节学生更接触社会锻炼综合处理问题力实践环节均假期中完成样总学分变省出课学时
2〕课程设置考虑时间容连续性逻辑性
3〕专业培养目标明确动态增加专业新知识教学电子商务专业IT技术开展密切相关开展迅猛领域专业知识教学中应动态变化根技术手段工具
4〕增加实践环节教学效果流形式针学生社会验缺乏社会解太少树立正确生观参海交通学做法文社科类通识课程中设置实践环节均匀分布16学期实践环节均假期中完成样总学分变省出课学时学生社会进行社会实践活动时具更加明确题增加社会接触时机更加深入广泛解社会锻炼综合处理问题力
5〕增加学生综合力培养学力培养仅仅关注理知识教育理实践渡决定名学生否利学校走社会前业压力决定学生会实践力坏择业竞争中重性然里实践环节局部组成：课程实验课程设计毕业设计需充分发挥课程作学生循序渐进锻炼培养求提供新案例教学实务操作力培养
附录 百度电子商务事业部2021年校园招聘方案
1软件测试开发工程师
工作职责
* 部门密切配合保证百度电子商务台产品质量
* 够根产品需求设计文档制定测试方案开发测试例
* 够测试流程高效执行相关测试脚测试例
* 够测试思路通动化脚编写测试工具开发实现
* 参开发动化测试台系列质量保证工具开发(运行种台)
* 职位需具备开发技测试技良学力沟通力团队协作力
职位求
1计算机相关专业科学历
2具互联网相关测试验优先
3擅长逻辑思考动学思维缜密责心时间观念
4软件测试领域发现分析解决问题浓厚兴趣
5具团队合作精神良口头书面交流力
6熟练应门门技术者优先：CC++JavaLinuxUnix Shell编程
PerlPythonPHP网络技术相应开发 JavaScriptHtmlAjaxMySqlOracle相关数库技术软件相关领域测试技术
2研发工程师
工作职责
* 分布式电子商务台架构设计优化
* 高发事务量海量级数台设计开发
* 核心算法研究调优高实时性检索相关性优化
* 户行分析数挖掘技术商务台完美结合创造价值
* 日志统计趋势分析反作弊〔antispamming〕技术
* 高扩展性高分布式高安级系统前研究
* 迎接天新挑战造强网络交易台
职位求
1技术工作相热情愿意深入研究相关技术乐
2良动性责心够承工作中压力责
3良团队合作精神动沟通意识乐分享
4扎实计算机科学根底灵活学致解决分析实际问题
5具强烈进取心求知欲善学运新知识
6计算机相关专业科学历
7熟悉门开发语言CC++PHP
8具备条件者优先参加开源工程开发算法优化较深入实践熟悉windowslinux系统底层熟悉LAMP架构源码级解精通mysqlOracleDB相关优化实践
3前端开发工程师
工作职责
* 百度啊〞百付宝前端界面开发
* 百度啊〞JavaScript交互组件研发改良
* 百度啊〞Flash交互组件研发改良
* 配合端开发员实现产品功操作流程
* Web前技术研究新技术调研
职位求
1web技术钻研强烈兴趣良学力强烈进取心
2良数学根底敏锐思维反响力够灵活运学知识独立解决类问题
3良创新意识问题够提出见解思路开阔
4良团队合作精神动沟通意识乐分享
5熟悉htmlxhtmlcss等网页制作技术熟悉页面架构布局
6熟悉Web标准表现数离html语义化等较深刻理解
7熟悉JavaScriptActionScript掌握Ajax原理实现机制
8团队网站设计开发坛社区理网站理验者优先
4百付宝产品助理
工作职责
* 户需求调研收集反响意见分析筛选户行进行分析
* 市场竞争分析分析竞争手产品行业外相关产品
* 配合产品理制定设计户需新产品新功优化已功策略提升户体验
* 产品日常运营维护根类分析测试结果户反响持续改良已线产品安排工程优先级
* 配合PR部门推行产品推广工作等
职位求
1熟悉互联网互联网充满热情
2具良沟通力推动力协调力理解力拥强烈责心团队合作精神
3思维活泼创新精神承受定强度工作压力
4财务会计学专业优先
5台产品助理
工作职责
* 百度电子商务研发团队密切配合负责该产品规划设计实施运营
* 户需求调研收集反响意见分析筛选户行进行分析
* 市场竞争分析分析竞争手产品行业外相关产品
* 研究产品开展方提出新产品方案制定设计户需新产品新功优化已功策略提升户体验
* 产品日常运营维护根类分析测试结果户反响持续改良已线产品安排工程优先级
* 配合PR部门推行产品推广工作等
职位求
1熟悉互联网互联网充满热情
2电子商务市场等互联网产品深刻理解较强学力分析力市场洞察力较强
3具良沟通力推动力协调力理解力拥强烈责心团队合作精神
4思维活泼创新精神承受定强度工作压力
5电子商务网站工作验者优先
附录二 淘宝网2021年校园招聘方案
1软件测试
工作职责
* 参软件产品需求分析负责测试方案制定负责测试例设计
* 会涉领域涉：分布式数存储计算台相关系统测试
广告投放搜索引擎相关系统测试
广告定匹配排序相关算法测试
测试海量(T级)数
* 带着测试工程师执行工程测试包括：构建测试环境集成测试回测试等
* 执行软件产品性测试分析预测系统性瓶颈风险安隐患
* 精通测试例设计精通单元测试精通压力测试脚设计掌握系统性测试方法
职位求
1熟悉LinuxUnix操作系统精通种脚语言熟悉J2EE软件架构CC++语言
2掌握数结构操作系统原理
3具良沟通力较强独立工作力解决问题力
4够刨根问底寻找系统漏洞喜欢挑战开发工程师程序Bug快速响应业务产品技术部门测试需求
果您验更：
熟练掌握 PHPPerlPythonShell等脚语言
具Web应开发验
熟练掌握软件测试理工具测试验做白盒测试
2C++开发
工作职责
* C++进行分布式存储系统开发
* 设计优化算法达毫秒单位海量数处理
职位求
1熟练掌握CC++语言熟悉网络编程线程编程
2熟悉LinuxUnix环境开发验熟练调试工具熟练ShellPerl
3熟悉分布式系统架构设计优化技术
4熟悉面象分析设计技术
3数库开发
工作职责
* 维护优化海量线数库
* 满足商业分析搜索业务需求
* 完成工程数库设计工程SQL审核
* 提供开发团队数库支持培训
职位求
1理解Oracle Or Mysql体系架构
2熟悉数库设计工程开发流程
3熟悉sql调优数库优化技巧
4熟练Linux操作系统
4JAVA开发
职位求
* 精通JavaC开发应
* 精通分布式系统设计应
* 精通线程高性设计编码
* 熟悉消息中间件原理设计
* 熟悉缓存系统原理设计
* 熟悉数库开发应
5数分析挖掘
工作职责
* 参业务数分析数产品设计配合产品开发
* 分析数产品反响优化改良产品
职位求
1硕士学历统计学数学计算机等相关专业
2熟练运office熟悉SPSSSAS等数分析挖掘工具
3数敏感逻辑思维力强较强口头书面表达力
6财务理
工作职责
* 负责资金日常支付统计帐务核辅助会计员进行帐务处理核
职位求
1 熟练操作Windows 系统Office软件精EXCEL
2 责心强细致耐心强烈责感
3 敬业良团队合作精神
4 开朗积极心态
5 良沟通力协调力
6 关注细节
7界面艺术设计师
职位求
* 负责执行设计标准监督维护更新
* 保持界面致性根底表达视觉设计价值
职位求
1工业设计广告学计算机科学心理学等相关专业毕业
2热爱设计热爱执着面设计网页设计艺术设计
3独立担设计工作适应高强度工作保持乐观精神善团队合作
4良设计表现力设计沟通力
8类目运营
工作职责
* 负责相关行业商品理分类执行
* 协助理行业卖家解决卖家相关业务咨询问题
* 协助运营专员制定相关活动方案执行
职位求
零售消费者定解活泼创意较强逻辑思维沟通力较强组织力屡次参校外类活动
附录三：电子商务专业毕业生业情况调查
亲爱学：
广东工业学理学院信息理系正进行培养方案2021年教学方案修订工作想通解学业情况社会需求状况进行摸底调查感谢母校热爱感谢填写调查问卷工作支持调查结果仅供系研究提供信息予保密
联系：刘老师宾老师
第局部：根信息
1 姓名_______〔匿名〕 入学年份_______
联系 _________________________ Email信箱_____________________
现职单位部门_________________________ 职位_____________________
工作职责简描述
2 月收入属_____________
A1500 B15003000 C30005000 D5000
第二局部：职业选择信息
3 毕业换正式工作：a 3b 2c 1d 未换
4 单位类型：a型国企业b外资合资企业c民营私营企业d学校科研单位e国家机关f
5 单位行业：aIT通讯业b金融证券保险业c商贸业d电力石化等源业e新闻传媒广告业 f房产业g医药食品业h旅游交通民航业i制造业j政府机关k
6 现属行业选择基：a属阳行业前途远b该行业收入较高c专业口d创业时机e稳定f
7 电子商务职业图谱认现工作职责容应图位置〔项选择〕：
a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务m
8 假设升迁换工作步倾事工作容应图位置：
a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
9 学学专业知识背景认单位适岗位数量：ab较c般d较少e少
10 应前面图谱单位紧缺： a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
11 应面图谱认学里专业培养定位位置学生业拟容易： a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员
d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
12应面图谱认学里专业培养定位位置学生未开展拟潜力：a 组织户b面电商系统企业理员c电子商务企业理员d网站运营理e网站筹划编辑f网站推广g电子商务系统开发员
h电子商务网站设计i网络营销员j外贸电子商务k
13 该图谱什建议〔否缺漏〕
第三局部：职业力分析
14 企业电子商务需求层次〔请写出层次需数〕
高级：A1博士数量_________A2 制定策略推动实施数量_________
中级：B1硕士数量_________B2级指导工作完成务数量_________
初级：C1学士数量_________C2进行日常业务操作数量_________
复合型：D1专家数量_________D2兼学科知识种技数量_________
E1〔请写出〕：_____________________ 数量_________
15 认领域知识事业务工作帮助〔项选择〕：a市场营销网络营销b销售理c 生产理d 物料仓储理e 工作流理f 事理g 财务理h 会计学理会计i国际贸易j电子商务k物流供链理l企业资源方案m客户关系理n电子政务o
16 工作中体会请学电子商务专业根底必修课程重程度予评价：
重
较重
般
较重
重
专业导
理学
会计学
微观济学
信息系统开发理
数库原理应
运筹学
市场营销学
数结构〔包括C语言程序设计〕
数通信计算机网络
电子商务原理
国际贸易实务
计算机组成原理
信息系统开发理
电子商务济学
信息理学
网络营销
电子商务理
电子商务物流
网络支付电子银行
专业英语
17 假设处理业务信息系统请类型进行简填写未填〔完成业务目划分信息系统〕：
群众台应型〔matlab仿真台SPSSSAS等数分析环境lotus notes办公动化软件等〕
专门系统外包型〔SAP友金蝶ERP外购办公动化软件等含二次开发含配置〕
部行开发型〔行开发OA〕
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
18广泛实性重性准动态网站编程语言排序：
aAspbAspnetcJSPdPHPe
19单位接触较网络效劳器台：aWINDOWS 2000bWINDOWS 2003cRedhat LINUXdBSD UnixeSCO UNIXf红旗Linuxg h
20认数库类软件员应该掌握技术：aOracle数库开发理bMicrosoft SQL Server开发理c数仓库设计实施d数存储备份理技术eDB2 数库开发理f数库理系统开发理g
21认专业适合网络类员工技术方求：a网络设备调试b效劳器配置理c安防护d网络存储e综合布线f网络产品营销g网络规划设计h网页美工i动态网站设计j
22电子商务应具备知识模块中：
〔1〕电子商务导引 (2)电子商务法规 (3)电子商务标准标准 (4)电子商务效劳
(5)信息济 (6)电子商务济 (7)网络济 (8)网络金融财务
(9)网络贸易 (10)组织理 (11)战略理 (12)信息流理
(13)物流理 (14)运营理 (15)安理 (16)营销理
(17)工程理 (18)理工具方法 (19)网络技术 (20)数理技术 (21)系统分析设计方法 (22)应开发技术 (23)安技术
(24)物流信息技术
认需前十项模块次：
1___________ 2 ___________3___________ 4 ___________5___________
6___________ 7___________ 8___________ 9___________ 10___________
23针电子商务类知识传授什建议
第四局部：专业培养体会
24认专业培养程中缺陷？1〕课程设置合理课程结合紧密2〕专业培养定位模糊3〕缺少专业技术4〕清楚5〕
25认专业培养出毕业生优势？1〕综合素质高2〕理知识广3〕业选择性4〕没优势5〕
26请出专业改良意见建议增加什课程更换现课程授课方式等
第五局部：满意度调查〔请单位直属领导填写否评请量确保客观〕
27请根系毕业生贵单位实际表现进行评价：
较
般
较差
差
济学方面
〔具备济学根理知识济知识应实践〕
理力
〔具备现代理学理根底知识掌握定理方法理知识应实践通理软件理〕
业务力
〔具备相关IT根底知识熟练种业务理软件熟练掌握现代信息网络技术应具备系统开发维护力〕
性心理品质
〔责心脚踏实求真务实工作压力定承受力恰方式进行缓解遇挫折时敢面克服面确定素时敢险〕
印象理
〔友具亲力交谈时容易做正视处事礼貌落落方卑亢肢体语言面部表情交流通种策略留印象接受〕
智慧胜利力
〔理解工作目标关键问题工程程序关键环节分析思考科学合理工作中善发现问题悟性较问题正确独判断力问题提出种解决方案〕
开展力
〔明白东西总努力弄明白持续断学新知识较强成功欲〕
分工合作力
〔常工作生活中积极合作积极配合完成团队务尊重领导意见作张工作中独面独立完成某工作〕
情绪调控力
〔体验情绪恰表达情绪表达情绪理解情绪情感相处良情感沟通〕
实践执行力
〔简练准确语言表达想法务执行情况保持关注便进步调整灵活运新知识新技术效应知识技验解决问题善实践中总结验教训触类旁通〕
28单位系毕业生工作表现满意度评价：
认
较认
般
较认
认
系毕业生工作中表现符合预期
该生表现感满意
愿意培养提拔该生
29单位应聘员工力求排序 ：
a济学方面b理力c业务力d性心理品质e印象理f智慧胜利力g开展力h分工合作力i情绪调控力j实践执行力k
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