说明:资料国开行政理专科团队理机考案例试题特注意名公司名称会变化
[案例]某商店位顾客某服装摊位前驻足种款式风衣眼摊想定吸取前轻易放走顾客做成生意教训调整策略真诚顾客合作想摊前搭话:出件衣服较感兴趣年冬天流行款式面料国外进口否愿意试试?察觉顾客反意见时摊继续说:衣服标价750元果真兴趣580元样?顾客旧没表态摊想应该想办法顾客价位满意样做成生意说:样吧天没开张交朋友吧560元样?顾客时犹豫摊接着说:啦说580元卖时顾客迫说:刚说卖560元?涨?时摊煞介事说:?刚说价?啊价没什赚啦稍作停顿说:吧算错讲信外会价告诉560元顾客喜欢衣服款式价钱没超出预算欣然买走件衣服表示次买衣服会摊位
根案例回答题
1摊属( )
[答案]处事果断
2谈判风格具特点属摊谈判风格特点( )
[答案]蛮横霸道
3摊顾客谈判结果属( )
[答案]双赢
4属摊顾客谈判结果特点( )
[答案]坚持方获利
5控制谈判进程技巧包括( )
[答案]避重轻
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