秘书智商重情商更重谓情商情感智商理情绪力英文简称EQ情商具体包括情绪控性际关系处理力挫折承受力解程度理解包容
秘书情练达情商天情练达秘书家会说秘书情商高说情商定会情练达情练达秘书肯定领导交时显更加出色受欢迎教养
现实生活中常常碰样事智商高情商高际关系事业利智商般情商高际关系生活积极反社会混风声水气说智商找工作情商获提拔认识两秘书高智商硕士研究生毕业没考学电毕业生两分领导秘书发展结果电毕业秘书路提升官设区市副市长硕士毕业秘书直县里终县档案局副局长两区学历高情商低服务领导位学历低情商高服务领导水实际工作力事告诉秘书情商重情练达重秘书果停留会写会包会领导提供服务远远够
秘书情练达长期程开始青涩着断实践数秘书会慢慢老练起重修炼条:
第条识时务者俊杰
谓识时务握领导工作局懂世情掌握行政机关基规行政事务基套路行政员间基规矩识士务控制情感握领导关系识时务做三:
碰逆鳞龙逆鳞触必死领导禁忌龙逆鳞秘书千万碰领导禁忌种隐私种工作保密事种需秘书知道事情奇心俗话说奇害死猫秘书牢记心秘书解禁忌更名知犯举例子领导非常讨厌吐痰秘书坚决做说领导喜欢车喷嚏秘书常领导车时刻准备块手帕万喷嚏时领导讨厌守时秘书定守时提前等候领导
二唱反调领导秘书关系始终关系领导秘书秘书围着领导开展工作领导保持高度致领导指示意见讲话求秘书公开场合唱反调坚决执行位非私关系非常领导真心征求意见时提出领导想法供领导参考绝背着领导发表领导观点致意见怕亲朋友说
三越位领导领导秘书秘书秘书严守级规矩领导器重意忘形知天高厚家知道韩信军事杰出刘邦杀韩信刘邦困难时候竟识事务提出代理齐王旦形势转刘邦容韩信宠秘书允许顶撞领导代领导发话表态始终记住秘书服务领导兵越领导界限衡量秘书识事务基底线
第二条眼力见
北方话南方话说见机行事力懂察言观色灵活办事招烦领导喜欢眼力见秘书发现秘书没眼力见实难需观察型会议谁领导续茶水果领导杯子没水第起身领导续茶水秘书基肯定秘书灵活果办公室领导续茶水秘书动衷难说秘书眼力见续茶水观察秘书服务意识基功培养种眼力见?般说天生灵活反应快秘书眼力见天形成
第强细致观察力秘书领导眼观四方领导眼色领导意识养成领导需求性格惯相适应洞察力养成注意服务细节观察力形成样种强细致观察力眼力气提供基础
第二善解意反应力秘书领导解领导喜怒知道什事做做谓眼力见领导服务然然做作生硬领导烦什领导做事会认拍领导马屁领导会沉脸种做法适分做出反应高水服务
第三迅速快捷执行力秘书领导领导提供项服务应云流水着字风流然续茶水果秘书动作始终慢拍抢先会领导感秘书眼力见
第三条成事败事
少干部领导秘书敬畏秘书保持清醒头脑敬畏敬畏领导怕领导面前讲坏话句成语做成事足败事余怕秘书认提拔重做秘书说说坏话败败事容易涉秘书处理领导属周边事际关系问题历史书讲皇宫参加皇宴会门口太监会送东西结果视太监物径直走进皇宫太监非常生气皇宫条径解便宴会结束皇走径处湿湿便问太监回事太监答某便皇怒杀太监显然太分高举旗清君侧开始造反做秘书果太监搞肯定会害领导秘书应处理际关系呢?
第家秘书接触领导属干部种种足领导火加油专说干部坏话说会物极必反时候干部说公道话领导发怒时做适劝说反会显秘书气八面玲珑讲原
第二什山头说什歌秘书接触三六九等林子什样需秘书交时情练达会场合讲话会讲外交辞令句俗语:见讲话见鬼讲鬼话秘书样阴暗心机少学会处理复杂际关系阿庆嫂样善刁德样怀意角色周旋
第三学做枚铜钱铜钱正反两面样表面光滑真秘书处理际关系时铜钱样保持心真外种圆滑感觉里外圆滑家反感滑头精里外真真实率直处理际关系会中招吃亏碰壁难免正确做法方外圆表面妨学会妥协甚智愚装聋作哑心明镜般坚定非观切酱缸里善良率真全染黑
第四条养书卷气弃书生气
谓书卷气指种高雅气质风度良素质外表现谓书生气指死板教条肯变通懂情世作派秘书书卷气少书生气十八肃清官场风气加强干部作风力建设需秘书养书卷气养浩然气做谦谦君子特做秘书久更加强方面修养秘书做久东西影响容易粗俗堪读书报业务力愿干喜欢吹吹拍拍长袖善舞长终究混会害会害单位害领导秘书书生气十足会害工作会害领导会害
书生气秘书两特点:迂办事迂腐什事办成办二拗脑子根筋什什场合会妥协知变通刚做秘书常常容易书生气十足显天真幼稚需实践学快脱掉书呆子气听样事位秘书常领导说书呆子会写什会知道办次学老师聚餐老师苦着脸便说:学生书卷气天天知道吹牛吃喝思想情怀秘书便说:老师领导说书呆子老师想想说:学敬酒没敬呢?敬杯酒说喜欢听话秘书起身敬酒说堆听话老师高兴说:谁说书呆子啊秘书豁然开朗摆脱书生气
第五条带眼睛耳朵带嘴巴
句话网络说中样意思美国作家海明威说:花两年学会说话花六十年学会闭嘴秘书说说话门学问沉默门学问时候特殊身份决定秘书说听说
第破说破秘书着领导会常破短处者异常特领导手领导汇报工作时会发生样样错误时候秘书脱口出说破真相许时受领导器重会领导肯定方肯定怀恨心果领导私说更?
第二沉默金种情形说领导口惯问秘书说?领导口问开口二领导调研时问相关情况果没回答知道情况着众面回答私告诉领导三领导讲话时出现差错某数某字说错公开更正事私意告诉领导
第三该出手时出手秘书领导贴心工作员话必须告诉领导知道领导知道重事情基层情况时候秘书领导两空间领导外出坐辆车般情况秘书没达领导话说境界领导说话必动寻找话题果领导说话紧张声吭试着聊领导感兴趣较轻松话题
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